Здравствуйте Юлия!
При раннем заезде питание включено с 11 часов утра - перекусы на пляже и с 10 часов утра бары на пляже и бассейне. Обед включен в первый день, соответственно, не включен в последний. Если в течение отдыха Вы планируете отсутствовать в обед или ужин в какой-либо из дней - сообщите заранее гест релейшн и мы перенесем его на последний день. Хорошего дня! Представитель отеля.

Уважаемая Елена!
Реновация номеров категории Гранд делюкс включает в себя обновленную фурнитуру частисно капитальный и косметические ремонтные работы. Все номера находятся в здании номер 6. Первый и третий этажи - терраса, второй, четвертый, пятый и шестой этажи - балконы. Спасибо за вопрос, представитель отеля.

Добрый день Елена!
В начале ноября именно касаемо Египта самый экзотический фрукт в наличии - манго. Всегда яблоки, апельсины, бананы и прочее. С уважением, представитель отеля.

Добрый день, уважаемая Елена!
Приветствуем Вас от лица отеля Grand Rotana Resort & SPA.
1. Номера "Делюкс, с частичным видом на море" находятся в корпусах 3 и 4.
2. Балкон есть в номерах с кроватью кинг (двуспальной), в номерах же с 2 раздельными кроватями - французское окно.
3. Реновация номеров планируется. Но на сегодняшний день реновированы были только номера категории Grand Deluxe (панорамный вид на бассейн и на море)
С Уважением, представитель отеля.

Здравствуйте Г-жа Анна!
На территории отеля работают по системе все включено- бар на бассейне ( с 10.00 утра до заката). Бар Палмс на пляже ( с 10.00 утра до заката) также на его территории сервируется с 15.00 до 17.00 мороженое. Бар на рецепшн ( с 17.00 до 23.00) Скай лаунж - бар на открытой террассе с 17.00 до 24.00. Перекусы между завтраком и обедом (с 11.00 до 13.00) и между обедом и ужином ( с 15.00 до 17.00) сервируются на территории бассейна (около итальянского ресторана а ля карт) и на территории Палмс бара на пляже. Спасибо за вопрос, представитель отеля.

Да, недалеко от пляжа есть кафе с закусками (Хот-догов не видела) и автомат с мороженным (пломбир, не очень вкусный, как на воде основа), там же напитки (удобно, что в жестяной банке, не на разлив). И посреди большого бассейна рядом с главным корпусом есть бар с напитками.

Здравствуйте Г-н Арсений!
По международным правилам чек ин с 14.00, чек оут с 12.00. Раннее заселение предоставляется по возможности исходя из наличия свободных номеров с 8-9 часов утра. 3 часа ночи - предыдущие сутки. Доплата соотвественно как за сутки если есть желание поселиться сразу по заезду и есть свободные номера зарезервированной категории. Лучше сразу бронировать сутки, в которые включены эти 3 часа ночи- и Вы заселитесь сразу. Выселение в 12 часов дня. Если есть возможность у отеля - продлеваем номер бесплатно до 14.00-14.30. Позже 15.00 только за доплату. Позже 21.00 - оплата как за сутки. Посмотрите как с полетным графиком Вам удобнее бронировать номер. Можно обратиться напрямую в отель gs.grand@rotana.com - почта гест релейшн. С наилучшими пожеланиями, представитель отеля.

Здравствуйте, Уважаемая Дарья.
Проехать на коляске на пляж и по территории возможность есть. Главное здание оснащено эскалаторами, а также есть лифт, при помощи которого можно спуститься сразу к бассейну. От бассейна можно также спуститься на лифтах, которыми оснащены корпуса на первой линии. Около All Inclusive бара на пляже есть пандус.

Диетический уголок есть на общем столе, а также Вы можете обратиться к Гэст Рилэйшн с индивидуальным запросом по меню, который будет передан главному шеф повару.
Будем рады видеть Вас и вашу семью в стенах нашего отеля.

С Уважением, представитель отеля.

Добрый день, Уважаемая Виктория!
Номера категории Grand Deluxe были полностью обновлены в этом году (здание №6). В остальных категориях проводился ежегодный косметический ремонт.
Баночного питания для малышей, к сожалению, нет, но мы без проблем можем приготовить Вам любое овощное или картофельное пюре по запросу.
Что касается привилегий, напишите пожалуйста, на электронную почту gs.grand@rotana.com
Будем рады видеть Вас и вашу семью вновь в стенах нашего отеля.

С Уважением, представитель отеля.

Вряд ли..... там длинный крутой эскалатор. Не думаю, что на коляске возможно

Мне кажется, что вполне возможен. К ресепшен есть подъездные пути с улицы, минуя эскалатор, к ресторанам тоже. В 1м и 2м корпусах работают лифты - спустились прямо к морю. Вполне можно подобрать приемлемый вариант.

Добрый день, Нина! Я, тоже думаю, что вам не стоит выбирать этот отель, по причине множества лестниц и ступенек, даже если и есть, где то объездные пути, то будет тяжеловато объезжать, территория у отеля большая и на возвышенности. Лучше подыскать отель с более пологим расположением.

Здравствуйте уважаемая Нина!
Отдых возможен - бронируйте ГРанд Делюкс номе для гостей с ограниченными возможностями, из этой категории номеров возможен выезд в главный ресторан и спуск на лифте до бассейна и далее через премиум корпус на лифте до пляжа. Спаибо за вопрос, представитель отеля.

Добрый , возможен , есть действительно разные подходы , и на ресепшен всегда найдут выход , обратитесь к Инне.

Уважаемая Татьяна!
В любую категориюномера предоставляется только одна дополнительная кровать-вне зависимости это Кинг Сайз бед рум или Твин бед рум. Для детей этого возраста рекомендуем забронировать вторую комнату - тогда у каждого члена семьи будет свое спальное место. Спасибо за вопрос, представитель отеля

Добрый день Оксана! Пожалуйста посетите сайт отеля rotana.com. Представитель отеля

Здравствуйте!
Извините за поздний ответ. Ежегодно погода меняется - предугадать сложно, можно сказать с уверенностьюодно - в нашей бухте менее ветрено, чем в Набке, и наиболее ветренные месяцы обычно- конец января- ферваль-начало марта. С уважением, представитель отеля.

Здравствуйте Джейн!
У нас сейчас в отеле 565 гостей и ни один не обратился к гест релейшн по поводу "отвратительной" еды или "ужасного" пива. Приезжайте и убедитесь на собственном опыте, по любым вопросам обращайтесь к гест релейшн отеля - ждем Вас. Представитель отеля.

Добрый день,уважаемая Г-жа Эмануэлла,
Просим прощения за поздний ответ.
Благодарим за выбор нашено отеля и вопрос. Система питания в отеле не зависит от заселения - при утреннем заезде включен обед и ужин в первый день и только завтрак - в последний.Заселение в номера в 14:00, всегда идем навстречу и заселяем раньше если есть свободные готовые номера забронированной категории.Уже с 11:00 гости могут пользоваться барами ,в которых есть перекусы. С уважением, представитель отеля

Уважаемая Людмила!
Благодарим за выбор нашено отеля и вопрос. Система питания в отеле не зависит от заселения - при утреннем заезде включен обед и ужин в первый день и только завтрак - в последний, заселения в номера в 14:00, всегда идем навстречу и заселяем раньше если есть свободные готовые номера забронированной категории на время заезда. С уважением, представитель отеля.

Здравствуйте JANE!

Спасибо за выбор нашего отеля, номера Делюкс находятся в третьем и четвертом корпусе, при полной загрузке как на текущий момент, обещать конкретный корпус, к сожалению не сможем - заселение в свободные номера по приезду забронированной категории. Ждем Вас! Представитель отеля.

Уважаемая Г-жа Марина,
Вся необходимая Вам информация отправлена на указанный электронный адрес.
Спасибо за вопрос.
С уважением представитель отеля