Здравствуйте, Мария!

С солнечным приветствием Гранд Ротана Резорт и Спа!
В нашем отеле существуют три а ля карт ресторана, гости, отдыхающие по концепции Ультра Все Включено ежедневно обедают и ужинают в а ля картах, гости,отдыхающие по ситеме Все Включено имеют возможность один раз (согласно резервации каждые семь ночей) посетить один из выбранных ими ресторанов. По напиткам в системах нет различий - все местного производства. Спасибо за вопрос!

Уважаемый Гость,
Рады приветствовать Вас от имени Гранд Ротана Резорт и Спа.
Пляж в нашем отеле 450метров.Шезлонгов достаточно ,даже при большой заполнености отеля всегда можно найти свободный.
Благодарим за вопрос. Всегда рады помочь

Нет ни завтрака,ни обеда и ужина.Только за дополнительную плату.

Уважаемая Г-жа Алена!
При раннем заезде в первый день для гостей включен обед и ужин, завтрак - в последний день. Если есть свободные номера зарезервированной категории - заселяем раньше и выселяем позже - на системе питания это не отражается. С уважением, представитель отеля

Уважаемый Игорь!
Благодарим Вас за повторный выбор нашего отеля - у нас есть определенные привилегии для гостей много раз посещающих наш отель. При втором приезде мы предоставим комплимент от отеля в виде фруктов. Подтверждаем бронирование Классик номера на Degtyareva,Natalya c 29.07.19 ,Ждем Вас, с наилучшими пожеланиями, представитель отеля

Нас поселили в номер категорией выше,в корпус 6 с видом на море,когда второй раз прилетели.

Здравствуйте, Антон!

С солнечным приветствием Гранд Ротана Резорт и Спа!
В нашем отеле существуют три а ля карт ресторана, гости, отдыхающие по концепции Ультра Все Включено ежедневно обедают и ужинают в а ля картах, гости,отдыхающие по ситеме Все Включено имеют возможность один раз (согласно резервации каждые семь ночей) посетить один из выбранных ими ресторанов. По напиткам в системах нет различий - все местного производства. Спасибо за вопрос!

Добрый день, аквапарка нет. Есть одна горка и та работает по времени.

Здравствуйте, Ольга!
С солнечным приветствием Гранд Ротана Резорт и Спа!
В нашем отеле есть одна горка - работает в утренние часы с 10.00 до 12.00 и после обеда с 15.00 до 16.30. Спасибо за вопрос!Представитель отеля.

Здравствуйте!
Благодарим за выбр нашего отеля! По приезду после заселения будет предоставлена дополнительная кровать для ребенка 12 лет и baby cot для ребенка 2-х лет -пожалуйста сообщите обэтом рецепшионисту при заселении.Представитель отеля .

Здравствуйте!
Благодарим за выбор нашего отеля!
С корпусов классик через административное здание можно воспользоваться эскалатором до бассейна и далее через 1 и 2 корпуса по лифтам, либо по ступеня,м которые рядом с инфинити джакузи бассейном. Ждем Вас! Представитель отеля.

В 9 аниматоры только,а с 7 и 8 экскалатором и потом минуты 2-3 всего до пляжа,мы когда первый раз летели,то думали по видео что далеко идти.

Здравствуйте,да все бесплатно кроме беседок с балдахином на пляже там если честно никто и не лежал только фотались в основном, а так все лежаки и ротанговая мебель и гамаки и беседки возле бассейна были бесплатны .

Здравствуйте Ольга!
Пожалуйста укажите подробные данные на адрес гест релейшн gs.grand@rotana.com. Проверим бронирование и наличие коннектов на определенную дату.Всех гостей в день рождения поздравляем праздничным тортом! Представитель отеля

Здравствуйте!
Благодарим Вас снова за выбор Гранд Ротана Резорт и СПА!
Женский состав аниматоров поменялся по сравнению с прошлым годом, Марина в детском клубе работает. Будем Рады Вас видеть! Представитель отеля

Здравствуйте!
Информация верна, представитель отеля. Пробуйте найти другие даты бронирования позже.

Возможно есть , у нас был свой набор для снорклинга , есть дайв-центр , возможно там есть прокат или аренда .

Добрый день,о прокате ничего не знаю,так как всегда берем свои.И напротив отеля можно купить любую

Здравствуйте! На территории отеля есть магазин, где вы сможете приобрести необходимый эквипмент. В дайвинг центре возможно Вам предложат услугу аренды.

Прокат есть. На территории есть дайвинг центр. Цены проката я не знаю. Не спрашивал. Я брал с собой маску с трубкой

Здравствуйте! Да, можно изменить план питания на несколько дней. Представитель отеля.

Уважаемая Снежана !
Благодарим Вас за выбор нашего отеля и сообщаем, что доплата с системы Все включено до Ультра все включено составляет 35 долларов США с взрослого человекав день (доплата за детей не взимается). В деньрождения мы поздравляем гостей праздничным тортом - подойдите пожалуйста к гест релейшн отеля для организации. С уважением, представитель отеля.

Добрый день уважаемая Г-жа Ольга,
Детское меню возможнои составить с гест релейшн по приезду в отель.Бары на пляже и на бассейне работают по системе All inclusive c 9:00 до 17:00,в этих же барах сервируются закуски два раза в день также бесплатно по системе All inclusive.

Добрый Деньуважаемая Ольга!
Небольшая коррекция относительно баров - время работы для гостей Все включено с 10 утра на пляже и бассейне. Представитель отеля

Здравствуйте уважаемый Кымбат,

Спасибо за выбор нашего отеля! В главном ресторане представлены болюда диетической кухни - отварные овощи,мясо, супы. Вы можете заказать пюре и другие блюда, которые пожелаете заказать на завтрак обед и ужин. Для этого нужно обратится по прилету к гест релейшн отеля и составить меню. Наши повара могут сделать пюре на кухне ресторана, блендер и баночное детское питание не предоставляется. Ждем Вас! Если возникнут дополнительные вопросы, сможете связаться с нами напрямую gs.grand@rotana.com Представитель отеля.

Коллеги к Вам едут молодожены PETRENKO PAVLO и DUBROVSKA OLHA приезжают 09.03.2019 ваучер 1511403 прошу сделать комплимент

Добрый день!
По приезду в отель на гест релейшн деск можно забронировать а ля карт ресторан. Анимационная программа будет в рамках ежедневной. Спасибо за вопрос, представитель отеля

3 понтонах ( 2 из них стационарные) , теннис настольный, волейбольная и тренажерный тоже есть. смотрите в фото

Ответ предоставлен сотрудником Mohamed Belal - Front Desk Manager отеля GRAND ROTANA RESORT & SPA 5*:
"Здравствуйте, уважаемая Ксения! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в нашем отеле есть 3 пантона (2 стационарных и один плавучий). В отеле также есть волейбольная и теннисная площадки, а также теннисный стол. У нас есть тренажерный зал».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".