Questions and answers
All questions - 691
Здравствуйте!
Подскажите, пожалуйста, предусмотрено ли у вашем отеле размещение в Classic Garden View 2 взрослых и 2 детей (6 лет и 1 годик )?
Понятно, что при этом размещении будет двухспальная кровать для родителей, одна односпальная кровать для старшего ребенка, но интересует будет ли дополнительно детская кроватка для младшего ребенка?
Спасибо за ответ!

Здравствуйте планируем 2 семьи с маленькими детьми на новый год остановиться в вашем отеле , подскажите пожта Какая погода на конец декабря сможем ли мы купаться в море, ветрено ли ?

Ответ предоставлен сотрудником Службы Guest Service отеля Grand Rotana Resort & Spa - Ms. Inna: "Здравствуйте, уважаемая Диана! Благодарим Вас за выбор нашего отеля. Погода в декабре солнечная, можно купаться и загорать, только вечером необходима одежда потеплее. Отель достаточно огорожен от ветров".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Добрый день) Есть ли в Вашем отеле лифты, эскалаторы?
Буду благодарна за быстрый ответ.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Только вернулись из отпуска. Ездили в Шарм уже в 7й раз, но этом году вынуждены были сменить отель, хотя давно уже являемся постоянными гостями и поклонниками Ротаны. К сожалению, Join UP! зарекомендовал себя совсем не с лучшей стороны, потому отпуск доверить ему мы не рискнули. Планируете ли вы работу с другими туроператорами?

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Подскажите пожалуйста,почему Ваш отель перестал сотрудничать с ТэзТуром?Дело в том,что из Минска в Шарм отправляет только он.Хотели в этом году посетить Вас ,кстати уже в седьмой раз,но пришлось выбрать Мовенпик.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Здравствуйте. А какой пляж в отеле? Хочу поехать с 2х летним ребенком. Спасибо за ответы

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Здравствуйте! Ответьте, пожалуйста, насколько красив риф и много ли разных рыбок?

Уважаемый гость!
Спасибо за выбор нашего отеля и вопрос. Риф на территории Гранд Ротана Резорт и Спа по праву считается одним из лучших в бухте Шарм Эль Шейха, сам пляж с зелеными зонами, протяженностью 450 м. Ждем Вас!
Здравствуйте! Как мне связаться с представителем Отеля имя Наталия (Наташа). Она может решить мой вопрос!

Здравствуйте Александр! Сейчас Вам отвечает представитель отеля. Сотрудника по имени Наталья в нашем отеле нет. Ваш запрос Вы можете написать напрямую на адрес гест релейшн gs.grand@rotana.com. Спасибо за вопрос, ждем от Вас информации.
Добрый день. Планируем приезд в ваш отель 6.07. Хотелось бы уточнить посищение аля карт при отдыхе All. ??

Добрый день! Спасибо за выбор Гранд Ротана Резорт и Спа. Гости, отдыхающие по системе Все включено от семи до 13 ночей имеют право на одно бесплатное посещение одного из трех а ля карт ресторанов, от 14 до 20 ночей - два посещения, от 21 ночи - три посещения.Спасибо за вопрос!
Добрый день! Собираемся к вам в отель , но немогу прерывать рабочий процесс. Интересует самая подробная и правдивая информация по пользованию интернетом для работы в интернете с ноутбука и планшета , и для СКАЙПА. 1-Есть ли интернет в номере; 2- пишут что первый день бесплатно а потом 13 доларов в сутки так ли это? 3- есть ли интернет на територии отеля? 4- на сколько устройств можно пользоваться интернетом и какой обьем гб предоставляеться?. Для меня это решающий параметр в принятии решения поездки в отель. Спасибо

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Добрый день.Прилетаем к вам в отель 27\05, ориентировочно часов в 9 утра. Можно рассчитывать на завтрак или... ? 2 взрослых и ребенок(6 лет). В заявке у нас номер- Deluxe Sea Viem Room- это в каком корпусе?

Здравствуйте, Сергей!
Спасибо, что обратились к нам с вопросом.
В первый день система Все включено начинает работать с 12:00 дня и в последний день работает до 12:00 дня.
В нашем отеле Вы сможете полакомиться перекусами на баре на пляже и у бассейна уже с 11:00 утра. Обед мы подаем в главном ресторане с 13:00.
Завтрак может быть за дополнительную плату либо перенесен с последнего дня, если у Вас ранний вылет.
Номера категории Deluxe с частичным видом на море в 3-м и 4-м корпусах, расположенных на второй линии.
С нетерпением ждем возможности приветствовать Вас и Вашу семью в качестве гостей Grand Rotana Resort & Spa.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Добрый день! Скажите если в 12 выселяешься, а в 20-00 только уезжаешь как быть с питанием?

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
добрый день!
подскажите, пожалуйста, пополнение мини-бара, бесплатная вода в течение дня - входит в концепцию All?
также интересует в конце мая-начале июня не много ли рыбок, медуз и тп в море? переживаю, что детки будут бояться!

Здравствуйте, Айжан!
Спасибо, что обратились к нам с вопросом!
Мини бар в номере за дополнительную плату для всех концепций питания. По системе питания Все включено в номер ежедневно предоставляется одна бутылка воды 1.5 л (по запросу - может быть больше). По количестку живности в море - ее всегда относительно не много.
Будем очень рады приветствовать Вас и Вашу семью в качестве гостей отеля Grand Rotana Resort & Spa.
Здравствуйте,можно узнать:кальян в стоимость в UAL входит?детское питание имеется:баночное,йогурты?Спасибо

Здравствуйте, Олеся!
Рады приветствовать Вас от имени отеля Grand Rotana Resort & Spa!
В нашем отеле кальян за дополнительную плату для любой системы питания.
В главном ресторане есть уголок детского питания, на завтарк подаются йогурты в баночках без добавок.
Спасибо за вопрос, будем рады приветствовать Вас в качестве гостя Grand Rotana Resort & Spa!
Здравствуйте, увидели, что у вас имееться песчанный заход в море, не подскажите какая глубина ? Для спокойного захода в море по песчаной полоске

Здравствуйте, Людмила!
Спасибо за интерес к нашему отелю.
С двух сторон от центрального пирса имеются два песчаных захода, которые больше подходят для деток - так, как глубина не велика и они огорожены буйками. Тем не менее, рекомендуется использовать специальную обувь при заходе.

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста , характерны ли сильные отливы в апреле месяце для Вашего пляжа, вернее моря)) ? Если да, на сколько сильно "уходит " море?
Спасибо

Здравствуйте, Мария!
Для участка моря, к которому выходит отель не характерны сильные приливы и отливы. Их величина совсем не значительна.
Спасибо за вопрос, надеемся, вскоре будем приветствовать Вас в качестве гостя Grand Rotana Resort & Spa!
Добрый день! 4.04.1918 в Ваш отель пребывают гости Можно ли организовать для них трансфер из аэропорта и какова его стоимость?
Добрый день! 4.04.1918 в Ваш отель пребывают гости. Можно ли организовать для них трансфер из аэропорта и какова его стоимость?
Добрый день. Выбираем отель для отдыха в мае. По фото вижу, что в вашем отеле есть номера с прямым выходом к бассейну. На сколько человек рассчитан этот номер и по цене, на сколько дороже простых номеров?

Добрый день, Анна.
К сожалению, у нас нет номеров с выходом к бассейну, но есть корпус расположен вдоль бассейна. Это корпус №6, его номера категории Grand Delux с панорамным видом на море и бассейн на более высоких этажах. Относительно стоимости путевки с проживанием в номере Grand Delux по сравнению с проживанием в номере Classic с видом на сад, Вы можете уточнить у Вашего Тур. агента.
Спасибо Вам за вопрос!
Будем очень рады приветствовать Вас в Мае в качесте гостя отеля Grand Rotana Resort & Spa.
Добрый день, уважаемые коллеги! Была в вашем отеле в рекламном туре и сейчас очень рекомендую отель для отдыха нашим туристам. С 06.03.2018 в ваш отель едут наши туристы 2 взрослых + 2 ребенка - YAKOVENKO IVAN, YAKOVENKO HANNA, YAKOVENKO DARIA, YAKOVENKO SOFIIA, Заявка от Джойнап 1029602 от 28.02.2018. Туристы очень просят, чтобы их разместили в номере с двумя отдельными кроватями + раскладывающийся диван. Очень просим Вас обратить внимание на просьбу туристов, т.к. с ними едут двое детей 8 и 13 лет. И спать в кровати с родителями - уже очень не удобно.
Заранее благодарим вас.
С уважением Чижова Тамила, директор
АГП Аквавита

Здравствуйте!
Подскажите, пожалуйста, предусмотрено ли у вашем отеле размещение в Cl ...

Здравствуйте планируем 2 семьи с маленькими детьми на новый год остановиться в вашем ...

Добрый день) Есть ли в Вашем отеле лифты, эскалаторы?
Буду благодарна за быстрый отве ...
Только вернулись из отпуска. Ездили в Шарм уже в 7й раз, но этом году вынуждены были ...
Подскажите пожалуйста,почему Ваш отель перестал сотрудничать с ТэзТуром?Дело в том,чт ...

Здравствуйте. А какой пляж в отеле? Хочу поехать с 2х летним ребенком. Спасибо за отв ...

Здравствуйте! Ответьте, пожалуйста, насколько красив риф и много ли разных рыбок?

Здравствуйте! Как мне связаться с представителем Отеля имя Наталия (Наташа). Она може ...

Добрый день. Планируем приезд в ваш отель 6.07. Хотелось бы уточнить посищение аля ка ...

Добрый день! Собираемся к вам в отель , но немогу прерывать рабочий процесс. Интерес ...

Добрый день.Прилетаем к вам в отель 27\05, ориентировочно часов в 9 утра. Можно рассч ...

Добрый день! Скажите если в 12 выселяешься, а в 20-00 только уезжаешь как быть с пита ...

добрый день!
подскажите, пожалуйста, пополнение мини-бара, бесплатная вода в течени ...

Здравствуйте,можно узнать:кальян в стоимость в UAL входит?детское питание имеется:бан ...
Здравствуйте, увидели, что у вас имееться песчанный заход в море, не подскажите как ...

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста , характерны ли сильные отливы в апреле месяце д ...

Добрый день! 4.04.1918 в Ваш отель пребывают гости Можно ли организовать для них т ...

Добрый день! 4.04.1918 в Ваш отель пребывают гости. Можно ли организовать для них тр ...

Добрый день. Выбираем отель для отдыха в мае. По фото вижу, что в вашем отеле есть но ...

Добрый день, уважаемые коллеги! Была в вашем отеле в рекламном туре и сейчас очень ре ...
-
The hotelier rarely
answers the questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
93%
Number of answers
Здравствуйте, Марьяна,
Благодарим за выбор отеля Grand Rotana Resort & Spa и за то,что обратились с вопросом. Да, для маленьких детей мы басплатно предоставляем детскую кроватку.
Будем рады приветствоват ьВас в качестве гостей нашего отеля!