Questions and answers
All questions - 188
Добрый вечер! Очень хочу к Вам в отель на свой день рождения 05.03.2022 года. Скажите,пожалуйста,можно ли заселиться в номер Бунгало в качестве подарка ? Прилетим к Вам 26.02.2022 года Спасиба!
Thanks for the answer! We will come to you in 5 stars on March 5 by the company 2+1, 1+1, 2+1. We are waiting for you!

you are welcome . we wish you a nice stay with us .
thanks
Добрый день!
Подскажите, в отеле есть взрослые дискотеки?
Горки в бассейне относятся к Shams Safaga или к Imperial Shams Abu Soma?
Отель на первой береговой линии? По отзывам есть ощущение, что на первой находится Imperial.
Очень жду ответ от отеля, так как сейчас решаем в какой отель купить тур в Shams Safaga или Imperial Shams .
Good day!
Tell me, does the hotel have adult discos?
Are the pool slides Shams Safaga or Imperial Shams Abu Soma?
Hotel on the first coastline? According to reviews, there is a feeling that Imperial is on the first.
I really look forward to a response from the hotel, as now we are deciding which hotel to buy a tour in Shams Safaga or Imperial Shams

Здравствуйте. Дискотеки взрослые есть. И именно в отеле Sams Safaga. К нам даже приходили на дискотеки отдыхающие из Imperiala. Отель Shams Safaga находится на первой береговой линии. И горки относятся к нему. И территория Shams мне нравиться больше чем Imperial. Больше деревьев и растений. Два отеля находятся рядом. И вы можете гулять по территории любого отеля.

Dear Guest
thanks for your message, and your interest in our hotel, for your question , kindly be informed
we do have Disco inside our hotel , and the slides available for all guests of the hotel shams and imperial as well
we have a long sandy beach and all the clients can walk along the beach
wish you a nice stay in advance

Dear Guest
thanks for your message and your interest in our hotel, for your question , we do have Disco in our hotel
the slides are available for the clients in Shams and Imperial Hotel .
the hotel has a private sandy beach , both hotel Shams and Imperial belong to the same company.
looking forward to see you soon at shams hotels
best regards

Dear Miss. Victoria,
Warm greeting from Shams Safaga Resort
We are very pleased receiving your inquiries through Top hotel Web , and thank you so much for interesting for our unique resort
Regarding to your inquiry about Disco Tech , our animation team provide many different show at the disco tech areas like belly dancers and DJ music , for the pool slides it's located in Shams Safaga resort.
Actually we have three hotels next to each other and the nearest one to the beach is Imperial shams Abu Soma.
I remain at your disposal for any further inquiries
I would like to know.
1. The price of Wi-Fi.
2. Is there a reef nearby with fish and corals.
3. The presence of a hairdryer and an electric kettle in the room.
thanks in advance for replies.
***
Хотелось бы узнать.
1. Цена Wi-Fi .
2. Есть ли рядом риф с рыбками и коралами.
3. Наличие фена и электрочайника в номере.
заранее благодарен за ответы.

Dear Guest ,
thanks for your interest in our hotel, for your questions , kindly note that
the wifi prices 1 day cost 5 Euro
3 days cost 12.5 Euro
7 days cost 20 Euro
10 days cost 27.5 Euro
there is a reef near by our beach and a near island for snorkeling
there is a hairdryer in all rooms , and the kettle is available upon request
wish you a nice stay in advance

Подскажите, какая погода в конце марта примерно?

Привет Всем побывавшим в отеле! Подскажите, кто-то в отзыве написал что в лобби пиво платно...Так ли это??? И подскажите что вообще еще платно в плане баров и ресторанов?)))Всем добра!)))

Dear Mr. Andrey . Thanks for your interest in our hotel , please note that all inclusive service from 10:00 till 00:00 and all drinks served for free during these time including beer and all local alcoholic drinks
thanks

Насчет пива - вранье. Везде бесплатно. А вообще, как и везде, импортные премиальные напитки и напитки в бутылках (к пиву не относится)- платно. Напр. хорошее вино в бутылке, текила, шампанское и т.п. Пиво, кстати, наливают не разливное, а из бутылок. Любителям пиво рекомендую взять с собой пивные кружки, чтобы не пить из пластиковых стаканчиков. Наливать в свою тару не только можно, но и приветствуется на волне коронавируса.

Привет, весь алкоголь местный бесплатный везде. В основном ресторане утром только чай и кофе, в обед только пиво и соки, на ужин только вино и соки, во всех барах есть всё)))

Про платное пиво в Лоби баре писал я. Может с меня так хотели, но смысл за пиво брать деньгу? А текилу и остальную вкусняшку наливать сколько хочешь! Ручаюсь за свой ОТВЕТ!
Подскажите пожалуйста вода питьевая только в кулерах или в бутылках тоже дают?

Привет от Шама Сафаги. Бутылка отправляется в номер гостя по прибытии, и он может пополнить ее в диспенсере для воды.

Набирали толко из кулера.
Здравствуйте, люди , есть ли в отеле перебои и проблемы с горячей водой??

Добрый день! К большой нашей радости перебоев не просто не было, но и горячая вода была кипяток, что мы редко встречали на отдыхе.
Нет, проблем не было

Я не столкнулся. Всё было отлично!
добрый день)
подскажите пожалуйста как обстоят дела с интернетом в номерах ?

доброе утро . добро пожаловать на шамс-сафагу. доступ в Интернет предоставляется в номерах. но против обвинения
Интернет только платный

Считайте, что никак. Лучший вариант - не поленитесь и купите симки с интернетом а эропорту, в Сафаге это не получится. Из собственного опыта не рекомендую брать Орандж, приходилось мобильник, который раздает инет, выносить на улицу, иначе связи тупо не было. Внутри помещений практически не работает. Остальные операторы работают нормально.
Текущие цены посмотрите в инете.

Интернет только платный и дорогой! Согласен с Michel купить симку и общаться. Оснавная масса народу на пляже не вылазеет с инета
Здрастуйте ! Как будет в декабре? Вода в море холодная и ветра большие?
С скольки работает бар до скольки? Во сн завтрак,обед,ужин? Есть для детей перекусы?

ласкаво просимо на Shams Safaga. система «все включено» з 10:00 до 00:00 і час харчування взимку на сніданок з 6:30 до 9:30
обід з 13:00 до 15:00 вечеря з 18:30 до 21:30
бажаю вам приємного перебування наперед

Очень холодная. Были с 16 по 26 декабря. Были, конечно, и моржи, но мы за все время заставили себя залезть в воду только раз 5. Если едете за морем, в смысле плавать в нем, то декабрь-январь самое плохое для этого время. Да и по вечерам довольно прохладно. В одну из ночей было всего +8. Норма, что на ужин народ приходит в теплых куртках. Днем воздух прогревается, на пляже вполне комфортно лежать за загородкой.
Ну и ветра с материка довольно сильные. Но волн нет.
Добрый день!
Ребята, кто отдыхал в ноябре, подскажите, пожалуйста:
1. появился ли подогреваемый бассейн ?
2. как по ощущениям была водичка в море ?
2. можно ли пользоваться бассейном соседнего отеля Imperial ?
3. как обстояло дело с ветрами ?
Заранее спасибо за ответы!

Добрый день, отдыхала в сентябре, ветра сильные, насколько поняла, что всегда так, бассейном соседнего отеля пользоваться можно.

добро пожаловать на шамс-сафагу. наш бассейн не подогревается. так как вы забронировали фиктивную сафагу, вы не можете пользоваться бассейном отеля Imperial
обычно ветрено в ноябре
желаю вам приятного пребывания с нами
Здравствуйте, кто был в этом году в отеле, подскажите, прочитала несколько отзывов о том, что на территории отеля и в номерах есть тараканы и огромное количество комаров, так ли это?

Здравствуйте! У нас на 4 этаже тараканов не видела, комаров тоже, а вот мухи назойливые с утра на пляже иногда были.

привет, спасибо за интерес к нашему отелю. отель очень чистый, и у нас есть команда специалистов по борьбе с вредителям

Добрый день, на территории отеля насекомых не видела

Добрый день, насекомых не наблюдается:) всё отлично:)
Здравствуйте, подскажите
1) по какой системе происходит питание в отеле на данный момент? (Сами накладываем, по меню или накладывают официанты)?
2) за территорией отеля в пешей доступности есть какие-нибудь магазины с едой?
3) обрабатывают ли территорию отеля от насекомых?
4) наливают ли в отеле газировку (кола,фанта и тд) ?

Добрый день. 1. Питание шведский стол. Сами накладываете и сами уносите. просто перед входом мерят температуру и обрабатывают руки.
2. Магазины с кофе, чаем и мазями. с едой не видела.
3. обрабатывают
4. газировка есть.

В отеле сервируют блюда в виде «шведского стола», а персонал предлагает напитки. Спасибо за проявленный интерес к нашему отелю. Рядом с отелем есть много суконных магазинов. желаю вам приятного пребывания с нами
Добрый день! Возможно приедем к вам в сентябре, нас 5 человек. Где получше жить: в основном корпусе или в бунгало?
А выбор размещения нужно делать при бронировании или по прибытии на место? Спасибо!

добро пожаловать в shams safaga, пока вы бронируете, вы можете выбрать номера в главном здании (одно здание из 5 этажей) или бунгало, бунгало находится рядом с морем и имеет частную террасу

Спасибо, MOHAMED SHABAN, за ответ, но мы спрашивали в августе, а ответ в ноябре пришел. За это время уже съездили в другой отель.
А жаль!!!
Добрый день!
Мы приедем в отель 10 июня 21г. Заявки №3280341 и №3280321.
Интересует:
Фен (брать с собой или можно взять на рецепшен?)
Вай фай, может в 2021г. появился бесплатный на рецепшен?
Есть ли в номере электрический чайник?

Добро пожаловать на shams safaga, и мы рады вас видеть. На ваш вопрос фен есть во всех номерах.
карты Wi-Fi, которые можно получить за дополнительную плату на стойке регистрации
чайник также предоставляется бесплатно по запросу.
Добрый день. подскажите по наличию в номерах шампуней, мыла и т.д. Спасибо

Спасибо за интерес к нашему отелю. Все туалетные принадлежности доступны бесплатно.

Мыло есть, шампунь, гели для душа и т.п. берите с собой
Здравствуйте. Выбор пал на Ваш отель. Хотелось бы задать несколько вопросов, дабы не ошибиться с выбором отеля:
Есть ли подогреваемый бассейн в зимнее время?
Горками и барами соседнего отеля можно пользоваться?
Действительно ли отель на отшибе и если выйти за территорию отеля там нет ни кафешек, ни дискотек?
В ноябре-декабре сильный ветер?
Пляж читаю - заход песок, а по фото видно пирсы. Если заходить с берега, через сколько будет глубина чтоб поплавать?
Поле для мини футбола бесплатно?

Добрый день! Мы отдыхали в апреле, поэтому про то, что в ноябре сказать не могу.
Пляж хороший, вход нерезкий. Часто бывали отливы.
Да, отель в глухомани. Там нет ни только кафешек и дискотек. Там вообще ничего нет! Поэтому через пару дней становится скучновато.

Доброе утро. Отвечу на то, что точно знаю.
1. Отель подходит для тех, кому нужна тишина и спокойствие. Т.е. ни дискотек ("турецких"), ни кафе-баров-магазинов за территорией нет.
2.Бассейна с подогревом СВОЕГО нет, насчет отеля рядом - не в курсе.
3.Небольшой аквапарк (новый и неплохой) как раз между этим и соседним отелями - пользуются ВСЕ, без проблем.
4.Пирс справа и метров за 100. А собственный пляж - замечательный, песочный (обувь не нужна) и метров через 30 можно плавать.
Конечно этот отель НЕ для тусовок - "тюлений" отдых, но с "плюсами" в виде тишины, большой зеленой территории, вечерних променадов по набережной, отсутствием большого количества детей и очередей в ресторане и барах. Но есть экскурсии (гиды "торгуются" и цены снижаются до 50%, есть недорогое такси в Хургаду ( сервис ABC по мессенджерам), так что подумайте, конечно.....
В зимнее время не отдыхал - о ветрах не в курсе. В соседний отель в бары не ходили - тоже не знаю...
Хорошего выбора и отдыха!

Спасибо за ответы
Добрый день! Напишите пожалуйста мейл, по которому можно связаться с отелем?!
На топхотелсе - представители отеля не отвечают

http://www.shamshotels.com/
info@shamshotels.com

Вот чего не добиться от отеля, так это ответа на вопрос: на какой бы адрес не писал им (официальный мэйл тоже) - тишина в ответ. Видимо "политика" такая "странная".
Так что спрашивайте у туристов - ответят всегда.
ребята,а дискотека есть в отеле?

во время нашего визита только начиналась программа аниматоров, поэтому была не долгая, до 23,00

Помещение есть. Музыка играет. Но народа не сильно было (это октябрь 2018 и апрель 2019).

для детей, продолжительностью до часа и потом сразу же начинаются конкурсы)
Здравствуйте,а есть ли подогреваемый бассейн в зимний период?

Нет.

Есть, у партнеров, 5 минут ходьбы. Без оплаты и свободно.

Нет. Есть бассейн в СПА, но это платно.

Уважаемые туристы,спасибо за ответы,хочу еще спросить у бывалых там,лучше бронировать Шамс Сафагу или Империал шамс? я так понимаю,территория одна

Про зимний период лучше задать вопрос отелю. Мы не интересовались.

Только в спорткомплексе Империала.

У нас, в Минске, Империал был недоступен туроператорам. Но ведь это 5 звезд кажется? С виду он кажется по-богаче, однозначно. Но как по-цене?... Общались с ребятами из Империала во время отдыха - ничего такого, чего не было у нас в Шамсе.

Добрый вечер! Очень хочу к Вам в отель на свой день рождения 05.03.2022 года. Скажите ...

Thanks for the answer! We will come to you in 5 stars on March 5 by the company 2+1, ...

Добрый день!
Подскажите, в отеле есть взрослые дискотеки?
Горки в бассейне относятся ...

I would like to know.
1. The price of Wi-Fi.
2. Is there a reef nearby with fish and ...

Подскажите, какая погода в конце марта примерно?

Привет Всем побывавшим в отеле! Подскажите, кто-то в отзыве написал что в лобби пиво ...

Подскажите пожалуйста вода питьевая только в кулерах или в бутылках тоже дают?

Здравствуйте, люди , есть ли в отеле перебои и проблемы с горячей водой??

добрый день)
подскажите пожалуйста как обстоят дела с интернетом в номерах ?

Здрастуйте ! Как будет в декабре? Вода в море холодная и ветра большие?
С скольки ра ...

Добрый день!
Ребята, кто отдыхал в ноябре, подскажите, пожалуйста:
1. появился ли по ...

Здравствуйте, кто был в этом году в отеле, подскажите, прочитала несколько отзывов о ...

Здравствуйте, подскажите
1) по какой системе происходит питание в отеле на данный мо ...

Добрый день! Возможно приедем к вам в сентябре, нас 5 человек. Где получше жить: в ос ...

Добрый день!
Мы приедем в отель 10 июня 21г. Заявки №3280341 и №3280321.
Интересует:
...

Добрый день. подскажите по наличию в номерах шампуней, мыла и т.д. Спасибо

Здравствуйте. Выбор пал на Ваш отель. Хотелось бы задать несколько вопросов, дабы не ...

Добрый день! Напишите пожалуйста мейл, по которому можно связаться с отелем?!
На топх ...

ребята,а дискотека есть в отеле?

Здравствуйте,а есть ли подогреваемый бассейн в зимний период?
-
The hotelier rarely
answers the questions -
1 day
How quickly answers
-
47%
Number of answers
Уважаемый уважаемый гость
Горячие приветствия от Shams Safaga Resort
Мы хотели бы воспользоваться возможностью, чтобы поблагодарить вас за интерес, проявленный к нашему уникальному курорту,
Что касается вашего запроса ниже, мы сделаем все возможное, чтобы бесплатно повысить категорию номера до категории banglow, и это будет зависеть от наличия возможности в отеле.
Обещая, что не будет сохранено никаких усилий, чтобы сделать ваше пребывание незабываемым, в то же время я с огромным удовольствием остаюсь в вашем полном распоряжении для любой дополнительной помощи, которая может потребоваться.