Questions and answers
All questions - 1 116
Добрый вечер! Оплатили агенту оказания туристических услуг за проживание в период с 17.11.2018 по 24.11.2018 номера в SUNRISE SELECT ROYAL MAKADI RESORT 5*. Скажите, пожалуйста, можно ли узнать забронированы ли номера? Оплатил ли туроператор стоимость проживания? И если можно, то как это сделать?
Планирую посещение отеля с 29.12.18. Как организован Новогодний ужин? Если он обязателен, то какая стоимость?

Уважаемый Андрей,
Пожалуйста, уточните у своего оператора, обычно ужин оплачитвается оператору
На вопрос о трансфере из Каира и обратно мне ответили, что его стоимость 180 евро С ЧЕЛОВЕКА. То есть, если я прилечу одна, то за машину я заплачу 180 евро, а если мы прилетим вчетвером, то за такую же машину я заплачу 720 евро? Очень странная политика отеля.. Или ошиблась отвечающая мне Наталья? Вообще, по моему опыту, стоимость обычно указывается за машину, а за человека только в случае группового трансфера. Или это стоимость трансфера на автобусе? Тогда еще более удивительно...

Уважаемый гость Екатерина,
Просим прощение за неверную информацию
Цена за машину седан 180 евро
За минивен 230 евро
Все зависит от количества багажа
С уважением,
Администрация отеля
Добрый день.
Возможен ли трансфер из аэропорта Каира и обратно? Какова стоимость такого трансфера?

Здравствуйте, Екатерина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что минимальная стоимость трансфера из аэропорта Каира будет состаявлять 180 евро/на человека в одну сторону.
С наилучшими пожеланиями,
Наталия / Служба Работы с гостями
Добрый день! Возможно ли заказать трансфер из аэропорта до отеля, какова цена? И сколько стоит продлить номер при позднем выезде?

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Трансфер до отеля, в аэропорту можно взять такси 18$.Были в отеле в начале сентября.Из отеля трансфер 30$.
Добрый день. Подскажите, пожалуйста, номер Junior Suite состоит из 1 комнаты? Сколько спальных мест в этой категории номеров? В каких корпусах расположены эти номера? Ели мы уже отдыхали в отеле сети Sunrise (Sunrise Garden Beach), будут ли у нас какие нибудь бонусы при посещении Вашего отеля? Есть в отеле номера с 3 полноценными кроватями, как называется эта категория номеров, какой метраж номера и в каких корпусах находится?

Уважаемая Надежда,
Junior Suite состоит из одной комнаты и расселение максимум 2+1. Бонусы возможны только для повторных гостей нашего отеля. У нас есть Standard Rooms с тремя полноценными кроватями в корпусах 10-29
С наилучшими пожеланиями,
Дарья / Служба Работы с гостями
Добрый вечер! Будем отдыхать в вашем отеле с 10.08-24.08. Хотели бы заселиться в 38 корпус. Едем к вам 3 раз, на 2 недели, корпус очень понравился. Как решить этот вопрос? Спасибо .

Dear guests, kindly send your request to gsc.rmh@sunrise-resorts.com
KInd regards, Hotel Management
Здравствуйте! Мы у Вас отдыхали в ноябре прошлого года и в этом году планируем приехать к Вам! Подскажите пожалуйста какие для нас будут бонусы?)) И будет ли они вообще?)
Спасибо!

Здравствуйте, Алёна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что по возможности мы предоставляем номер повышенной категории в качестве комплимента для постоянных гостей. Ответ предоставлен Cлужбой Front Office отеля SUNRISE ROYAL MAKADI AQUA RESORT (SELECT)
Добрый день. При выборе отдыха в ноябре остановились на вашем отеле. Скажите, пожалуйста, возможен ли выбор номера по желанию (вид из окна, этаж и т.д.), если да, то повлияет ли это на цену? Спасибо

Уваажемый гость,
Спасибо за Ваш вопрос, заселение присходит исходя из забронированной вами категорией номера вашим туристическим агентом. Разные категории номеров имеют разыне расценки
С наилучшими пожеланиями,
Дарья/ Служба Работы с гостями
Добрый день. Наша семья сейчас отдыхает в Макади. Возможно ли забронировать у вас номер с 26.06 с концепцией «все включено» на 2 взр и 2 дет? Какая стоимость bunk bed или family?

Спрашиваю в связи с тем, что ни один туроператор нашей страны не может предложить тур в ваш отель, наш любимый❤️❤️❤️. Пришлось выбрать другой.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
добрый день! когда ваш отель снимут со стопа? были у вас 5 раз, не хочется менять на другой отель.

Уважаемый гость,
Спасибо за ваш вопрос. Обратитесь к вашему туроператру
С уважением,
Дарья / Служба Работы с гостями
Добрый день! были в Вашем отеле в 2017 году в июле. Хотели купить путевку, но у нас в Украине с Санрайс Макади работает только Анекс-тур, и вот у него на сайте видно, что на все отели Санрайс стоит стоп-сейл на все лето. В чем причина? Изменится ли ситауция в ближайшее время или уже не ждать?

Уважаемый гость!
Большое спасибо за ваш вопрос! Пожалуйста, для получения ответа обратитесь к вашему туроператору
С наилучшими пожеланиями,
Дарья / Служба работы с гостями

Скорее всего возможны заезды только с 1 августа.
добрый день, подскажите для туристов повторно приехавших в Ваш отель есть какая то специальная концепция питания, или может возможно при бронировании доплатить за повышение концепции? А также если у туриста День рождения в период отдыха, возможна организация сюрприза-поздравления?
Здравствуйте,скажите пожалуйста какой заход в море? Для окружающих плавать есть ли какой то неглубокий заход с берега?За ответ огромное спасибо заранее.С уважением,Вероника.

Уважаемый гость,
Большое спасибо за ваш вопрос! Заход бесчаный пологий, специальная обувь не нужна
С наилучшими пожеланиями,
Дарья / Служба Работы с гостями

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Добрый день. Подскажите пожалуйста есть ли возможность льготного посещения аквапарка
"Makadi Bay Water World" проживая в Вашем отеле? Спасибо.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Добрый день, дорогой представитель Sunrise Royal Makadi! Прошу у вас информации о наличии парусного катамарана в отеле. У туристов есть лицензия. Если такая услуга есть, то платная ли она, если да, то сколько стоит удовольствие? Заранее спасибо.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Добрый день! Клиент интересуется теннисным кортом. Корт бесплатно, освещение вечером платно. А что с ракетками? Брать с собой или есть в наличии?
Заранее спасибо!

Добрый вечер! Оплатили агенту оказания туристических услуг за проживание в период с 1 ...

Планирую посещение отеля с 29.12.18. Как организован Новогодний ужин? Если он обязате ...

На вопрос о трансфере из Каира и обратно мне ответили, что его стоимость 180 евро С Ч ...

Добрый день.
Возможен ли трансфер из аэропорта Каира и обратно? Какова стоимость тако ...

Добрый день! Возможно ли заказать трансфер из аэропорта до отеля, какова цена? И скол ...

Добрый день. Подскажите, пожалуйста, номер Junior Suite состоит из 1 комнаты? Сколько ...

Добрый вечер! Будем отдыхать в вашем отеле с 10.08-24.08. Хотели бы заселиться в 38 к ...

Здравствуйте! Мы у Вас отдыхали в ноябре прошлого года и в этом году планируем приеха ...

Добрый день. При выборе отдыха в ноябре остановились на вашем отеле. Скажите, пожалуй ...

Добрый день. Наша семья сейчас отдыхает в Макади. Возможно ли забронировать у вас ном ...

добрый день! когда ваш отель снимут со стопа? были у вас 5 раз, не хочется менять на ...

Добрый день! были в Вашем отеле в 2017 году в июле. Хотели купить путевку, но у нас в ...
добрый день, подскажите для туристов повторно приехавших в Ваш отель есть какая то сп ...

Здравствуйте,скажите пожалуйста какой заход в море? Для окружающих плавать есть ли ка ...
Добрый день. Подскажите пожалуйста есть ли возможность льготного посещения аквапарка ...

Добрый день, дорогой представитель Sunrise Royal Makadi! Прошу у вас информации о нал ...

Добрый день! Клиент интересуется теннисным кортом. Корт бесплатно, освещение вечером ...

1.Есть-ли возрастные ограничения для пользования большими водными горками?

Можно ли разместить 3 взрослых+2детей 3 года в номере famyly suite

Добрый день, сообщите, пожалуйста стоимость трансфера аэропорт Хургада - отель SUNRIS ...
-
The hotel doesn't
monitor questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
84%
Number of answers
Доьрый день,
Большое спасибо за ваш вопрос!
Пожалуйста, отправьте запрос на нашу официальную почту gsc.rmh@sunrise-resorts.com
С уважением,
Администрация