Добрый день.
Рассматриваем ваш отель на конец апреля - начало мая. Подскажите, пожалуйста, до какого числа работает обогрев бассейнов?
И с какого возраста разрешено кататься на водный горках? Ребенку 5 лет, рост 115 см, будет можно?

Добрый день! Посетим ваш отель в декабре. Подскажите какое питание есть для детей в главном ресторане? Есть ли баночное питание? Микроволновка блендер? Ребенку 1,5. Спасибо

Хотим посетить Ваш отель в начале декабря и на сколько я знаю, сейчас сезон ветров начинается, подскажите, пожалуйста, как дела обстоят с ветром в отеле?

Когда включат обогрев воды в аквапарке?

Добрый вечер! Подскажите пожалуйста какие бассейны подогреваются в зимний период, интересуют конкретно в который можно плавать с детьми.

Здравствуйте!
Есть ли привилегии тем,кто посещает отель во второй раз?

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, стоят ли сетки от акул на пляже вашего отеля? Спасибо.

Здравствуйте. Какая стоимость продления номера до 18.00 ?

Здравствуйте, еду второй раз 9 сентября буду у вас . Пресса (корреспондент) Safuanov D.

Здравствуйте, будем в отеле в четвертый раз, как и куда нам отправить заявку на привилегии? Напишите пожалуйста подробно.

Здравствуйте. У меня вопрос к руководству отеля. Дело в том, что мы семьей отдыхали в вашем отеле в январе-феврале 2023 года. Пробыв в отеле 3 дня наш ребенок получил отравление и оказался в госпитале Хургады. Там девочка пробыла 2 дня ( и мы вместе с ней). у нее была высокая температура,рвота желочью,полное обезвоживание организма.Прибыли в отель после оказания мед. помощи( сняли только острые симптомы) и так как ребенок все равно себя плохо чувствовал, ей была нужна более углубленная мед. помощь + диета в питании. Египетские доктора нам назначили антибиотики,противо рвотные препараты,жаропонижающие . Когда девочке стало чуть легче нас отпустили из гостипаля. Отпуск,отдых был полностью сорван. Мы приняли решение улететь домой, в Россию. Мы обратились за помощью к своему тур оператору,чтобы тот помог нам с перелетом обратно,но перебронировать наши билеты они отказались,Ингострах нам тоже отказал в помощи с перелетом. Мы самостоятельно купили еще одни билеты на следующий день и экстренно вылетели в Россию. По прилету ребенок еще 3 недели востанавливался и чувствовал себя нехорошо. Я обратилась с притензией к тур оператору "рай -тур",описав там все ,что с нами произошло. ,на что туроператор ответил отказам в возмещении понесенных нами убытков. Посоветовали нам обратить ся в страховую компанию,от которой у нас была мед. страховка.Но наша мед страховка была простая ,не расширенная. То что это был мед случай понятно, мед. помощь( первую,пусть и не до конца) нам оказали. Но мой

Здравствуйте. Прилетаем с 5 по 14 мая. Будвт ли подогреваемые бассейны в это время? Какая температура воды в море? Спасибо

Добрый день! Летим в Ваш отель через неделю, номер семейный двухкомнатный. Есть ли в номере фен и утюг? Предоставляете ли халаты и тапочки? Что есть в душевой из средств личной гигиены: шампунь, гель для душа, кондиционер, щетки зубные, пасты? Спрашиваю заранее, чтобы не везти с собой лишнего. Заранее благодарю за ответ.

Добрый день! Летим в ваш отель в конце марта, также наши родственники летят в соседний отель Тукана. Скажите пожалуйста, сможем ли мы с ними видеться? Им можно будет пользоваться территорией нашего отеля или нам их!
И смогут ли они приходить к нам на пляж или мы к ним?
Спасибо!

Подскажите пожалуйста, есть ли при отеле аренда масок/трубок/ласт для плавания возле рифа? Нам будут необходимы взрослые и детские размеры. Спасибо заранее

Летим к Вам с семьей с 24.02.24. На 10дней. какие вещи брать на вечер? Ветрено? Спасибо заранее.

Здравствуйте! Скажите пожалуйста, есть ли на территории отеля баскетбольная площадка?

Здравствуйте, как получить карту бара и зимнюю концепцию?

Раньше гостям Санрайз Макади соседние отели не возбраняли плавать в море в районе их пляжей. Сейчас столкнулся с тем, что Форт Арабески запрещает вход в море, на берегу при этом ничего из наших вещей не оставалось. Подскажите, где кроме собственного пляжа отеля можно поплавать с маской? При всех плюсах Санрайз Макади, риф уж очень бедненький. Доступен ли для свободного посещения пирс в районе Гранд Макади?

Здравствуйте. Самолёт по расписанию прибывает в 21:10, поэтому в случае даже небольшой задержки мы вряд ли успеем на ужин. Как можно организовать питание при позднем заезде? Необходимо ли делать предварительный заказ?