Здравствуйте хотим приехать в ваш отель c ребенком в январе. Бассейн с горками с подогревом?(В отзывах прочитала,что в нет очень холодная вода). Есть ли еще бассейны с подогревом?

Читать полностью на http://www.tophotels.ru/main/hotel/al21246/questions/

Сколько стоит Интернет
Предоставляют ли в номерах полотенца, халаты

Здравствуйте хотим приехать в ваш отель. Хочу знать ? У вас работают водные горки с 17.12.2015 по 24.12.2015. Бассейн с горками с подогревом? Какой ещё общий бассейн с подогревом?

Отдых в Египте. И рассматривают Ваш отель. Есть важный для нас вопрос: что предпринимается, чтоб туристы чувствовали себя защищенными, как у Вас обстоят дела с безопасность в отеле. Туристы летят с маленьким ребенком, поэтому очень волнуются в связи с событиями. Заранее спасибо. Жду ответа.

Добрый вечер!
Хотелось узнать, обогревается ли бассейн с горками? заранее спасибо.

Добрый день коллеги!
Подскажите пожалуйста, в отеле SUNRISE ROYAL MAKADI 5 *****по описанию имеется футбольное поле... Какое его покрытие? Могут ли туристы (они футболисты) на нем тренироваться? Если да, то какая стоимость аренды? Что надо дополнительно оплачивать ( освещение), если тренировки будут проходить с 16.00 до 18.00? Жду ответа! Спасибо!

Добрый вечер!
Обращаюсь к Вам с просьбой, мой муж Kharitonov Sergey очень долго болел и наконец-то врачи разрешили выехать нам на море на отдых.Приезжаем в Ваш отель 16 ноября рано утром. Прошу Вас выделить для нас светлый номер на 2-3 этаже 10 корпуса с балконом и двумя кроватями - желательно 10228 или 10230. Туроператор Anex Tour. Для моей поддержки на следующий день 17 ноября приезжают туристы Konorezov Valerii/ Konorezova Galina.. Пожалуйста, приготовьте для них комнату поближе к нам. Я не знаю, что нас ждет впереди и надеюсь только на хорошее. Заранее Вам благодарна за помощь. Kharitonova Olga.

Дарья, добрый день!
Как можно с вами связаться? туристы хотят забронировать трансфер от аэропорта в отель они прилетают 4.11 ? Напишите пожалуйста мне на почту oks-lavrova@yandex.ru.
Я написала несколько писем в отель, ответа так и не поступило!

Добрый день, Уважаемая Дарья! Пишу повторно, ближе к дате заселения..
Прилетаем 4 ноября, около 21.00, может и позже., нам перенесли вылет на вечер(( .
Туроператор Anex Tur. Состав:
Rumyantseva Alevtina
Rumyntsev Andrey
Rumiantcev Daniil
Забронирован the bunk bed family room, .
Готовы поменять оплаченный фэмели на стандарт в корпусах 16,17,18,15 . Если это не возможно, то 10 корпус, поближе к ресепшну.Желательно 2 этаж, с видом на бассейн!!
Нам важна двуспальная и отдельная кровать для сына, ему 13 лет !! Или три кровати, две из которых можно сдвинуть. Слышала, что угловые номера большей площадью.

При позднем заселении нас накормят ужином?)

Надеюсь на помощь, большое спасибо!!!!

Добрый день! Подскажите пожалуйста, как можно связаться с туристами, которые сейчас отдыхают в Вашем отеле? Они прилетели 30 октября, жаловались на качество питания и размещение номера, теперь не выходят на связь. Телефоны выключены, родственники обеспокоены.

Добрый вечер,
Пишет Вам Ваша постоянная гостья AKHTIAMOVA OXANA. За последние полгода я посещаю Ваш отель уже в 6-й раз, и у меня к Вам одна и та же убедительная просьба. Так как у меня очень больные ноги, прошу поселить меня в 14-й корпус на 1-й этаж, в который ранее, по моей просьбе, вы меня постоянно заселяли. Я остановлюсь в Вашем отеле на период с 08.11.15г. по 19.11.15г. Номер брони - 2410394. Надеюсь на Ваше понимание. Заранее благодарю.
С уважением,
Ахтямова Оксана.

info@sunrise-resorts.com, Дарья, можно-ли задать Вам вопрос по этому адресу. И ещё, мы дважды отдыхали в этом отеле, даёт-ли нам (2-е) это какие-то преференции (если да, то какие). Спасибо.

Здравствуйте.Мы уже отдыхали в отеле САНРАЙЗ МАМЛЮК .В этом году будем отдыхать в Вашем отеле.Подскажите пожалуйста дает ли это нам право рассчитывать статус повторного посещения и комплимент от отеля постоянным гостям .Спасибо.И подскажите пожалуйста нас приезжает большая компания 13 человек с 5 по 15 ноября , как бы нам разместится получше ????

Здравствуйте ,подскажите пож-та на территории отеля есть крытая детская площадка ?благодарю заранее за ответ

Здравствуйте Дарья! Проверьте пожалуйста бронь Kobzareva Tatiana, Kobzarev Sergei, Kobzareva Taisiia. Срок поездки с 01.11.2015 по 12.11.2015 . Туроператор Анекс-Тур.

Добрый день!
Вот вопросы: 1) С какого возраста можно оставлять детей в детском клубе БЕЗ присутствия родителей? И по какому графику работает детский клуб?
2) С какого возраста детям можно кататься с горок (со всех)?
3) Есть такое, что в каких- то бассейнах можно купаться только взрослым? Если да, а дети, ну, очень рвутся в глубокий бассейн (дети любят плавать не касаясь дна), можно будет все же разрешить им плавать вместе с родителями в глубоком? Спасибо!

Добрый день. Отдыхаем у Вас с 1 ноября. Подскажите до которого часа обед, так как в отель доберемся к 15.00, а может и позднее. А с нами маленький ребенок, боимся оставить его без обеда. Дорогая Дарья, просим Вас по возможности подобрать нам 2 номера рядом, так как отдыхаем с родителями, чтобы было всем комфортно. Еще одна просьба, у мамы бронхиальная астма и сильно далеко ходить ей будет тяжело. Просьба расположить нас в хорошем корпусе, чтобы все было как можно ближе. Огромное спасибо!

Дарья, добрый день! Наши туристы GUTCUNAEVA ANASTASIIA +4 заезжают в ваш отель 26.10 по 5.11.2015, они постоянные гости вашей гостиницы. При бронировке, по технической причине, произошел сбой и мы забронировали им номер THE BUNK BED FAMILY ROOM. Так как у них трое детей им будет не удобно в данном типе номера. Если есть возможность поселите пожалуйста их в номер FAMILY ROOM ( который двухкомнатный). Будем очень благодарны. С уважение, Марина.

Добрый день! Выбрали для отдыха этот отель, так как по отзывам и описанию очень нам подходит. Волнует вопрос о наличии дискотеки, проводится ли дискотека в отеле, как часто? Будет ли проводится в ноябре? Если да- то открытый бар, или клуб, где она проводится. Буду очень благодарна за ответ! С уважением, МЛ

Добрый день, Уважаемая Дарья!
Это наша вторая поездка в сеть отелей Санрайз. Прилетаем из Москвы 4 ноября, на 10 ночей,туроператор Anex Tur. Состав:
Rumyantseva Alevtina
Rumyntsev Andrey
Rumiantcev Daniil
Забронирован the bunk bed family room, .
Готовы поменять оплаченный фэмели на стандарт в корпусах 16,17,18,15 . Если это не возможно, то 10 корпус, поближе к ресепшну.Желательно 2 этаж, с видом на бассейн!!
Нам важна двуспальная и отдельная кровать для сына, ему 13 лет !! Или три кровати, две из которых можно сдвинуть. Слышала, что угловые номера большей площадью.
Надеюсь на помощь, большое спасибо!!!!
Писала на почту Абдельрахману, решила продублировать здесь.