Questions and answers
All questions - 494
21.04.2021
18:27
Добрый день. Мы компанией из 8 человек забронировали в ваш отель в июне. Буквально вчера из вашего отеля вернулся наш знакомый и поведал нам такую информацию. Не хватает пляжных полотенец, пиво наливают в 200 гамовые стаканчики (хотя отелем заявлено 330 гамовые) это как так получается? Кругом длинющие очереди в бары в ресторан. Грязь в ресторане, посуды не хватает? Анимация никакущая. это что 5 звёзд!? Подскажите пожалуйста, что у вас происходит в отеле? Просто если это так, то мы будем отказываться от вашего отеля и бронировать другой. Просто не хочется портить себе отпуск с таким сервисом!
20.04.2021
15:41
Добрый день скажите пожалуйста. У Вас есть интернет? Если он слабоват подскажите пожалуйста, есть ли в отеле магазин где можно купить хороший безлимитный интернет,
Людмила
Odessa Турист
29.04.21
14:45
В номерах интернет был нормальный, на территории нет, в лобби когда как. Покупали в аэропорту симку за 10 у.е - и вуаля!
Наталья
TopHotels Assistant
07.05.21
19:40
Ответ предоставлен Mohamed Salah Assistant Front Office Manager отеля PARK REGENCY SHARM EL SHEIKH RESORT:
"Здравствуйте, Оксана! Благодарим Вас за обращение. Гостям предоставляется бесплатный вай фай"
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Zeinab Mounir Mounir
Hotel representative
20.06.21
14:30
Добрый день, уважаемая Оксана
Благодарим Вас за проявленный интерес к нашему Park Regency Shram El Sheikh Resort для Вашего отдыха.
Будьте информированы о том, что в нашем резорте доступ к интернету(Wi Fi) есть во всех номерах, на ресепшн а также в а ля карт ресторанах.
С уважением
Гостевой сервис
Park Regency guest relation
Hotel representative
07.04.25
16:42
Dear Guest,
We are pleased to welcome you to Park Regency Resort!
For effective communication, kindly direct your inquiries to our email: fodepmgr@parkregency.net.
12.04.2021
00:03
Здраствуйте, подскажите, работает ли в отеле тренажерный зал?
Олеся
Saint Petersburg Турист
12.04.21
18:53
Работает
Игната
TopHotels Assistant
13.04.21
16:55
Ответ предоставлен Службой Reservations отеля PARK REGENCY SHARM EL SHEIKH RESORT:
"Здравствуйте, уважаемая Ольга! Благодарим Вас за обращение. Тренажерный зал работает."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Zeinab Mounir Mounir
Hotel representative
20.06.21
14:36
Добрый день, уважаемая Оксана!
Благодарим Вас за выбор нашего отеля для Вашего отдыха!
Пожалуйста, будьте информированы о том, что тренажерный зал работает.
С уважением
Гостевой сервис
Park Regency guest relation
Hotel representative
07.04.25
16:36
Dear Guest,
We are pleased to welcome you to Park Regency Resort!
For effective communication, kindly direct your inquiries to our email: fodepmgr@parkregency.net.
09.04.2021
19:46
Есть ли водные горки в отеле? Песчаный заход?
Олеся
Saint Petersburg Турист
12.04.21
18:54
Горок нет, заход достаточно полоний. Песочек с небольшими камушками
Игната
TopHotels Assistant
13.04.21
16:55
Ответ предоставлен Службой Reservations отеля PARK REGENCY SHARM EL SHEIKH RESORT:
"Здравствуйте, уважаемая Татьяна! Благодарим Вас за обращение. В отеле имеется одна водная горка. Большая часть пляжа - коралловая, но имеется небольшой песчаный отрезок."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Людмила
Odessa Турист
29.04.21
14:47
Горка есть, одна, выходит в очень теплый бассейн. Песчаный заход есть.
Park Regency guest relation
Hotel representative
07.04.25
16:37
Dear Guest,
We are pleased to welcome you to Park Regency Resort!
For effective communication, kindly direct your inquiries to our email: fodepmgr@parkregency.net.
04.04.2021
14:56
Подскажите, ниже писали, что бар на пляже платный, так ли это? Даже при системе "все вклюсено"? Интересует перекусы и напитки
Elena
Kiev Турист
05.04.21
14:52
На пляже есть бесплатный бар только с напитками и есть пляжный ресторан с напитками и едой (платно). Бесплатные перекусы и мороженое (по часам) у верхнего бассейна.
Игната
TopHotels Assistant
09.04.21
16:34
Ответ предоставлен Службой Reception отеля PARK REGENCY SHARM EL SHEIKH RESORT:
"Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. На пляже имеется небольшой бар, пользование которым входит в концепцию Всё Включено. В баре на пляже предоставляются напитки."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Олеся
Saint Petersburg Турист
12.04.21
18:55
Бар на пляже бесплатный. Перекусы только в обед, но мы их ни разу не застали, поэтому качественно про них рассказать не могу. А напитки бесплатно. С 10 утра безалкогольные, с 11 алкогольные
Zeinab Mounir Mounir
Hotel representative
20.06.21
16:46
Добрый день, уважаемая Елена
Благодарим Вас за проявленный интерес к нашему Park Regency Shram El Sheikh Resort для Вашего отдыха.
Будьте информированы о том, что на пляже имеется небольшой бар, пользование которым входит в концепцию Всё Включено. А так же у нас есть Cascade ресторан, в котором днем можно перекусить, заказать напитки(которые входят в концепт "Все включено") и поесть мороженое. Вечером этот ресторан работает как a la carte ресторан за дополнительную плату
С уважением
Гостевой сервис
Park Regency guest relation
Hotel representative
07.04.25
16:37
Dear Guest,
We are pleased to welcome you to Park Regency Resort!
For effective communication, kindly direct your inquiries to our email: fodepmgr@parkregency.net.
23.03.2021
16:43
Здравствуйте!Скажите пожалуйста,во сколько начинается питание при раннем поселении-только с обеда или раньше можно будет? Аналогичный вопрос по позднему выезду: можно ли кушать в обед или будет платно? Спасибо!
Игната
TopHotels Assistant
01.04.21
12:54
Ответ предоставлен Службой Reservations отеля PARK REGENCY SHARM EL SHEIKH RESORT:
"Здравствуйте, уважаемая Оксана! Благодарим Вас за обращение. Вы сможете позавтракать до заселения в номер, а также пообедать после выселения из номера."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Park Regency guest relation
Hotel representative
07.04.25
16:38
Dear Guest,
We are pleased to welcome you to Park Regency Resort!
For effective communication, kindly direct your inquiries to our email: fodepmgr@parkregency.net.
19.03.2021
11:52
Добрый день, сколько стоит use day и что в себя включает?
Игната
TopHotels Assistant
23.03.21
16:32
Ответ предоставлен Службой Reservations отеля PARK REGENCY SHARM EL SHEIKH RESORT:
"Здравствуйте, уважаемый Юрий! Благодарим Вас за обращение. Стоимость дневного посещения отеля составляет 450 фунтов с человека (с восхода солнца до заката). Услуга включает в себя пользование пляжем и бассейнами отеля."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Park Regency guest relation
Hotel representative
07.04.25
16:39
Dear Guest,
We are pleased to welcome you to Park Regency Resort!
For effective communication, kindly direct your inquiries to our email: fodepmgr@parkregency.net.
16.03.2021
17:14
Добрый день! Сколько по времени (минут) занимает дорога от самого дальнего номера до пляжа? Спасибо
Игната
TopHotels Assistant
23.03.21
16:33
Ответ предоставлен Службой Reception отеля PARK REGENCY SHARM EL SHEIKH RESORT:
"Здравствуйте, уважаемая Оксана! Благодарим Вас за обращение. Пляж находится буквально в нескольких минутах ходьбы от номеров."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Олеся
Saint Petersburg Турист
12.04.21
18:57
У нас самый дальний номер 8726, дорога прямая рядом с виллами занимает 15 мин до пляжа
Park Regency guest relation
Hotel representative
07.04.25
16:39
Dear Guest,
We are pleased to welcome you to Park Regency Resort!
For effective communication, kindly direct your inquiries to our email: fodepmgr@parkregency.net.
15.03.2021
21:27
Добрый день, будем находиться в вашем отеле с 27 марта, туристы Evsiukova Elena. Evsiukova Arina туроператор ПАКС. Поездка в Египет подарок дочери на ее день рождение 26 марта, будем отмечать с запозданием в вашем отеле, дочь очень просит по возможности предоставить номер с видом на море. Будем очень благодарны если наша просьба будет рассмотрена
Игната
TopHotels Assistant
23.03.21
16:35
Ответ предоставлен Службой Reservations отеля PARK REGENCY SHARM EL SHEIKH RESORT:
"Здравствуйте, уважаемая Алена! Благодарим Вас за обращение. Пожалуйста, сделайте новый запрос, указав дополнительно номер брони."
Обязательно выберите пункт "содержит личные данные" при публикации вопроса. В таком случае Ваш вопрос будет доступен как представителям отеля, так специалистам сервиса "Помощник ТопХотелс". В случае отсутствия ответа со стороны представителей отеля, мы постараемся связаться с отелем и помочь в получении ответа на Ваш вопрос.
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Park Regency guest relation
Hotel representative
07.04.25
16:39
Dear Guest,
We are pleased to welcome you to Park Regency Resort!
For effective communication, kindly direct your inquiries to our email: fodepmgr@parkregency.net.
13.03.2021
09:48
"Ответ предоставлен Службой Reception отеля HYATT REGENCY SHARM EL SHEIKH:
"Здравствуйте, уважаемая Татьяна! Благодарим Вас за обращение. В общественных местах и в номерах действует бесплатный Wi-Fi без ограничений. Пользование Интернетом на высокой скорости предоставляется за дополнительную плату."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Читать полностью на https://tophotels.ru/hotel/al217/questions?page=2"
Есть новости по данному вопросу в связи со сменой владельца отеля? И если нет, то какая дополнительная плата для скоростного интернета?
Игната
TopHotels Assistant
15.03.21
17:48
Ответ предоставлен Ahmed, Службой Reservations отеля PARK REGENCY SHARM EL SHEIKH RESORT:
"Здравствуйте, уважаемые Гости! Благодарим Вас за обращение. Пользование Wi-Fi в публичных зонах бесплатное."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Park Regency guest relation
Hotel representative
07.04.25
16:34
Dear Guest,
We are pleased to welcome you to Park Regency Resort!
For effective communication, kindly direct your inquiries to our email: fodepmgr@parkregency.net.
09.03.2021
17:46
Здраствуйте! Подскажите, пожалуйста, что такое Regency club? Какие привилегии у этого клуба? Читала отзывы и видела ,что там даже отдельно есть места на пляже. И напишите мне о питании у данного отеля. Ответьте мне на почту oksa.gritsenko@gmail.com/
Cпасибо!
Игната
TopHotels Assistant
15.03.21
17:57
Ответ предоставлен Службой Reception отеля PARK REGENCY SHARM EL SHEIKH RESORT:
"Здравствуйте, уважаемая Оксана! Благодарим Вас за обращение. Отель работает по концепции питания Hard All Inclusive. Информация о привилегиях Regency Club прикреплена ниже."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Park Regency guest relation
Hotel representative
07.04.25
16:35
Dear Guest,
We are pleased to welcome you to Park Regency Resort!
For effective communication, kindly direct your inquiries to our email: fodepmgr@parkregency.net.
04.03.2021
16:18
Добрый день! Какие рестораны и бары в настоящее время (март 2021) обслуживают по системе All? Есть ли а-ля карт рестораны, нужна ли запись на их посещение (у кого записываться), сколько раз за время пребывания их можно посетить бесплатно, если платное посещение - то какая стоимость на 1 взрослого? Спасибо.
Игната
TopHotels Assistant
15.03.21
17:55
Ответ предоставлен Службой Reception отеля PARK REGENCY SHARM EL SHEIKH RESORT:
"Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. Вы можете ознакомиться с концепцией Hard All Inclusive, прикрепленной ниже. Посещение ресторанов A La Carte предоставляется за дополнительную плату. Стоимость посещения зависит от выбранных блюд."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Park Regency guest relation
Hotel representative
07.04.25
16:35
Dear Guest,
We are pleased to welcome you to Park Regency Resort!
For effective communication, kindly direct your inquiries to our email: fodepmgr@parkregency.net.
03.03.2021
18:26
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, в конце марта будет работать джакузи и входит ли оно а систему All?
Игната
TopHotels Assistant
15.03.21
17:52
Ответ предоставлен Ahmed, Службой Reservations отеля PARK REGENCY SHARM EL SHEIKH RESORT:
"Здравствуйте, уважаемая Диана! Благодарим Вас за обращение. Пользование джакузи в SPA-центре предоставляется за дополнительную плату."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Park Regency guest relation
Hotel representative
07.04.25
16:35
Dear Guest,
We are pleased to welcome you to Park Regency Resort!
For effective communication, kindly direct your inquiries to our email: fodepmgr@parkregency.net.
03.03.2021
10:05
Добрый день! Прилетаем в Ваш замечательный отель 21 марта, с нами будет именинник (22 марта). Будет ли какое-то поздравление от отеля? И можно, по-возможности, заселить нас в номер с ремонтом? Спасибо.
Анна
TopHotels Assistant
03.03.21
15:06
Здравствуйте, Елена! Сообщите, пожалуйста, даты пребывания, номер бронирования и фамилии всех туристов, как указано в загранпаспорте, чтобы мы смогли связаться с отелем и предоставить ответ на Ваш вопрос. Обращаем внимание, что при указании личных данных следует выбрать пункт "ВОПРОС СОДЕРЖИТ ЛИЧНЫЕ ДАННЫЕ". В таком случае, вопрос будет доступен только Вам и представителям отеля. С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels"
Park Regency guest relation
Hotel representative
07.04.25
16:35
Dear Guest,
We are pleased to welcome you to Park Regency Resort!
For effective communication, kindly direct your inquiries to our email: fodepmgr@parkregency.net.
26.02.2021
13:47
Добрый день! есть ли анимация в отеле? и в какое время обычно отливы, например в мае?
Игната
TopHotels Assistant
01.03.21
16:53
Ответ предоставлен Службой Reception отеля PARK REGENCY SHARM EL SHEIKH RESORT:
"Здравствуйте, уважаемая Лена! Благодарим Вас за обращение. В отеле проводится анимация. Касательно отливов рекомендуем обратиться на специализированные сайты."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Park Regency guest relation
Hotel representative
07.04.25
16:36
Dear Guest,
We are pleased to welcome you to Park Regency Resort!
For effective communication, kindly direct your inquiries to our email: fodepmgr@parkregency.net.
18.02.2021
14:25
Подскажите пожалуйста, вход в зал для фитнеса платный?
Игната
TopHotels Assistant
01.03.21
16:53
Ответ предоставлен Службой Reception отеля PARK REGENCY SHARM EL SHEIKH RESORT:
"Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. Пользование фитнес-залом бесплатное для Гостей отеля."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Park Regency guest relation
Hotel representative
07.04.25
16:36
Dear Guest,
We are pleased to welcome you to Park Regency Resort!
For effective communication, kindly direct your inquiries to our email: fodepmgr@parkregency.net.
16.02.2021
15:48
Здравствуйте.На пляже можно перекусить в обед по системе All.чтоб не идти в главный ресторан
Игната
TopHotels Assistant
01.03.21
16:55
Ответ предоставлен Службой Reception отеля PARK REGENCY SHARM EL SHEIKH RESORT:
"Здравствуйте, уважаемый Макс! Благодарим Вас за обращение. В концепцию All Inclusive входят перекусы в ресторане на пляже."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Park Regency guest relation
Hotel representative
07.04.25
16:36
Dear Guest,
We are pleased to welcome you to Park Regency Resort!
For effective communication, kindly direct your inquiries to our email: fodepmgr@parkregency.net.
07.02.2021
22:31
Добрый вечер, отдыхала в вашем отеле в январе месяце, планирую приехать повторно в конце марта. Подскажите пожалуйста, как я могу забронировать номер после ремонта, через туроператора в своём городе выбрать такой номер нет возможности.
Игната
TopHotels Assistant
01.03.21
16:56
Ответ предоставлен Службой Reception отеля PARK REGENCY SHARM EL SHEIKH RESORT:
"Здравствуйте, уважаемая Оксана! Благодарим Вас за обращение. Вы можете внести соотвествующие примечания в данные брони через туроператора и мы по возможности предоставим Вам номер, учитывая Ваши пожелания."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Park Regency guest relation
Hotel representative
07.04.25
16:36
Dear Guest,
We are pleased to welcome you to Park Regency Resort!
For effective communication, kindly direct your inquiries to our email: fodepmgr@parkregency.net.
02.02.2021
01:31
Здравствуйте .
Какие будут предоставлены номера и спальные места для 2 взр. И 2 детей (8 и 5 лет).
Какое питание в отеле - что предоставляют в отеле - пакетированные соки или концентрат? Пиво в бутыках или в кегах, кола местная или из бутылок ?
Используете в баре и ресторане какую посуду- пластиковые Стаканчики ? Кокого они обьема?
Чай пакетизированный или в термосах в ресторане?
Шампунь в дозаторах?
Спасибо!!!
Виктор Коберник
Профи
02.02.21
10:19
Добрый день. Вернулись из отеля 24.01.21. По номерам не подскажу. Соки в пакетах, пиво в банках, но разливают в стаканы пластиковые по 0.33 банка на 0.5 сливают все остатки. В кегах, пива нет. В ресторанах посуда стеклянная, в барах пластик. Чай в пакетиках ( в ресторане). Шампунь в бутылочках, пополняют каждый день, дозаторов нет.
Игната
TopHotels Assistant
01.03.21
17:02
Ответ предоставлен Службой Reception отеля PARK REGENCY SHARM EL SHEIKH RESORT:
"Здравствуйте, уважаемый Владимир! Благодарим Вас за обращение. Номера предоставляются согласно забронированной категории. Вы можете ознакомиться с концепцией Hard All Inclusive, прикрепленной ниже. Соки пакетированные. Пиво баночное. В ресторане используется стеклянная посуда, а в барах пластиковая. Чай пакетизированный. Шампунь предоставляется в номер в бутылочках и пополняется по мере использования."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Park Regency guest relation
Hotel representative
07.04.25
16:36
Dear Guest,
We are pleased to welcome you to Park Regency Resort!
For effective communication, kindly direct your inquiries to our email: fodepmgr@parkregency.net.
01.02.2021
02:20
Здравствуйте. Планируем быть у вас в гостях в конце февраля. Хотелось бы узнать все ли рестораны работают, есть ли вечерняя развлекательная программа для взрослых?
Игната
TopHotels Assistant
01.03.21
16:56
Ответ предоставлен Службой Reception отеля PARK REGENCY SHARM EL SHEIKH RESORT:
"Здравствуйте, уважаемая Инна! Благодарим Вас за обращение. Все рестораны в отеле работают. Вечерняя развлекательная программа проводится."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Park Regency guest relation
Hotel representative
07.04.25
16:36
Dear Guest,
We are pleased to welcome you to Park Regency Resort!
For effective communication, kindly direct your inquiries to our email: fodepmgr@parkregency.net.
21.04.2021
18:27
Добрый день. Мы компанией из 8 человек забронировали в ваш отель в июне. Буквально вч ...
answers
20.04.2021
15:41
Добрый день скажите пожалуйста. У Вас есть интернет? Если он слабоват подскажите пожа ...
answers
12.04.2021
00:03
Здраствуйте, подскажите, работает ли в отеле тренажерный зал?
answers
09.04.2021
19:46
Есть ли водные горки в отеле? Песчаный заход?
answers
04.04.2021
14:56
Подскажите, ниже писали, что бар на пляже платный, так ли это? Даже при системе "все ...
answers
23.03.2021
16:43
Здравствуйте!Скажите пожалуйста,во сколько начинается питание при раннем поселении-то ...
answers
19.03.2021
11:52
Добрый день, сколько стоит use day и что в себя включает?
answers
16.03.2021
17:14
Добрый день! Сколько по времени (минут) занимает дорога от самого дальнего номера до ...
answers
15.03.2021
21:27
Добрый день, будем находиться в вашем отеле с 27 марта, туристы Evsiukova Elena. Evsi ...
answers
13.03.2021
09:48
"Ответ предоставлен Службой Reception отеля HYATT REGENCY SHARM EL SHEIKH:
"Здравству ...
answers
09.03.2021
17:46
Здраствуйте! Подскажите, пожалуйста, что такое Regency club? Какие привилегии у этого ...
answers
04.03.2021
16:18
Добрый день! Какие рестораны и бары в настоящее время (март 2021) обслуживают по сист ...
answers
03.03.2021
18:26
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, в конце марта будет работать джакузи и входит ли ...
answers
03.03.2021
10:05
Добрый день! Прилетаем в Ваш замечательный отель 21 марта, с нами будет именинник (22 ...
answers
26.02.2021
13:47
Добрый день! есть ли анимация в отеле? и в какое время обычно отливы, например в мае?
answers
18.02.2021
14:25
Подскажите пожалуйста, вход в зал для фитнеса платный?
answers
16.02.2021
15:48
Здравствуйте.На пляже можно перекусить в обед по системе All.чтоб не идти в главный р ...
answers
07.02.2021
22:31
Добрый вечер, отдыхала в вашем отеле в январе месяце, планирую приехать повторно в ко ...
answers
02.02.2021
01:31
Здравствуйте .
Какие будут предоставлены номера и спальные места для 2 взр. И 2 д ...
answers
01.02.2021
02:20
Здравствуйте. Планируем быть у вас в гостях в конце февраля. Хотелось бы узнать все л ...
answers
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
> 4 дней
How quickly answers
-
100%
Number of answers
1. Пляжных полотенец действительно не хватает, как и лежаков.
2.Стаканчики и правда 200 г
3. Очереди есть
4. Из посуды не хватает только приборов.
5. Анимация норм - спорт, зарядки, караоке, диско, конкурсы, фаер-шоу
Отдыхали тоже компанией 7 чел, отдых удался. Не обращайте внимание на мелочи и все будет замечательно!
Добрый день, уважаемый Андрей.
Благодарим Вас за проявленный интерес к нашему Park Regency Shram El Sheikh Resort для Вашего отдыха.
Следовать чужому опыту не стоит, каждый видит и чувствует все по разному. При заполненности отеля на 100% это вполне естественное явление как очереди, во избежании очередей советуем посещать ресторан не до начала открытия, т.к. продолжительность ужина 3,5 часа; на обед для разгруза основного ресторана работает ресторан возле бассейна в качестве перекус-бара. Например на завтрак очередей не наблюдается, т.к. все просыпаются в разное время.
Преоритетом для нас является предоставление качественного отдыха в соответствии с ценовым уровнем и поэтому в наш Park Regency Shram El Sheikh Resort возвращается множество гостей и мы надеемся, что и Вы все таки сможете по достоинству оценить наш отель.
С уважением
Гостевой сервис
Dear Guest,
We are pleased to welcome you to Park Regency Resort!
For effective communication, kindly direct your inquiries to our email: fodepmgr@parkregency.net.