Questions and answers
All questions - 958
Здравствуйте. Скажите пожалуйста мы выехали с отеля 26.02.2022 там у вас остались наши Друзья с Украины Татьяна Волкова и её сын Денис Волков. Им лететь на тот момент уже не было куда. Скажите когда они улетели и куда? Нету связи
Добрый день! Скажите пожалуйста как обстановка для Российских туристов в отеле?

Всё спокойно. Русских процентов 80.

Уважаемая Cветлана,
Тёплые приветствия от отеля Tropitel Naama Bay!
Любезно сообщаем, что в отеле все хорошо и спокойно.
С наилучшими пожеланиями, Администрация отеля!
Добрый день. Прилетаем 23.02.2022г. Будем гостить у вас в третий раз. Хотелось бы уточнить концепцию отеля. И будет ли нам предоставлен комплимент от отеля. Спасибо большое.

Уважаемая Полина,
Тёплые приветствия от отеля Tropitel Naama Bay!
Любезно сообщаем, что в отель предоставит вам комплимент в номер.
Концепция отеля прикреплена ниже
С наилучшими пожеланиями, Администрация отеля!

Мне вас жаль.Вернулись 11 февраля...
Добрый вечер. Ваш отель TROPITEL NAAMA BAY 5* и отель Tropitel Waves Naama Bay Hotel отличаются чем? что то я запуталась. спасибо. это разные отели или один отель?

Уважаемая Татьяна ,
Тёплые приветствия от отеля Tropitel Naama Bay!
Любезно сообщаем, что Tropitel Naama Bay и Tropitel Waves разные отели, но у нас общий пляж.
С наилучшими пожеланиями, Администрация отеля!
Доброго дня.Скажите в номерах есть утюг? Спасибо.

Уважаемый Сегрей ,
Тёплые приветствия от отеля Tropitel Naama Bay!
Любезно сообщаем, что отель предоставляет утюг по запросу.
С наилучшими пожеланиями, Администрация отеля!
Добрый день. Подскажите, в конце марта,начале апреля бассейны еще подогреваются?

Good afternoon.
We are pleased to inform you that 2 pools are heated to be warm depending on weather conditions.
Best regards, Hotel Management!
Добрый день, подскажите пожалуйста, при заселении возможно будет поменять Стандарт на Супериор, 2 взрослых и 1 ребенок? И сколько составит доплата за такую замену за сутки?

Good afternoon!
Dear Dmitriy,
We kindly inform you that this possibility is available in the case of free rooms of this category and it costs 10 dollars per person for one night.
Best regards, Hotel Management!

Нам за доплату дали Superior,но я жалею что выбрал этот отель.
Добрый день, водные горки на ремонте?? Когда планируют открытие??

Уважаемая Ольга ,
Тёплые приветствия от отеля Tropitel Naama Bay!
Любезно сообщаем, что аквапарк в отеле работает.
С наилучшими пожеланиями, Администрация отеля!
Отправила запрос в отель на Комплимент постоянным гостям,ответ так и не пришёл.

Уважаемая Елизавета,
Тёплые приветствия от отеля Tropitel Naama Bay!
Отправьте данные вашего бронирования и ваш запрос на мейл gr@tropitelhotels.com
С наилучшими пожеланиями, Администрация отеля!
Добрый день,подскажите пожалуйста работает ли ресторан А-ля карт?

Уважаемая Елизавета ,
Тёплые приветствия от отеля Tropitel Naama Bay!
Любезно сообщаем, что в отеле работает 1 a la cart ресторан египетской кухни.
С наилучшими пожеланиями, Администрация отеля!
Добрый день! Скажите, сколько стоит ранее заселение в номер?

Уважаемая Галина ,
Тёплые приветствия от отеля Tropitel Naama Bay!
Любезно сообщаем, что возможность раннего заселения в номер зависит от возможностей отеля и стоимость - 30 $.
С наилучшими пожеланиями, Администрация отеля!
Добрый день! Подскажите информацию об интернете в отеле? Есть ли чай фай в номерах и на пляже? Хорошо ли ловит?
Планирую посетить отель в конце февраля, очень нужен интернет для работы.

Вайфай вообще неважный во всем Египте...но можно приобрести симку или воспользоваться бесплатным в отели,но берет он в основном на рецепшене...хотя лично у меня брал иногда и в номере на балконе и то только ближе к ночи,когда народ уже шёл спать...

Уважаемая Камила,
Тёплые приветствия от отеля Tropitel Naama Bay!
Любезно сообщаем, что в отеле бесплатный WI-FI только на ресепшн.
С наилучшими пожеланиями, Администрация отеля!
Мы планируем посетить ваш отель в третий раз, будет ли нам какой комплимент?

Уважаемая Полина,
Тёплые приветствия от отеля Tropitel Naama Bay!
Любезно сообщаем, что отель отправит комплимент в номер.
С наилучшими пожеланиями, Администрация отеля!

Спасибо большое!)
Здравствуйте. Скажите пожалуйста, сколько сейчас подогреваются бассейнов, и на сколько они теплые. А еще начал ли свою работу второй ресторан, который находится в районе бунгало?

Уважаемая Полина,
Тёплые приветствия от отеля Tropitel Naama Bay!
Любезно сообщаем, что в отеле подогревается главный бассейн и аквапарк.
В отеле работают 2 главных ресторана.
С наилучшими пожеланиями, Администрация отеля!
Здравствуйте!
планируем посетить ваш отель в конце февраля-начало марта 2022
как часто выдают питьевую бутылированную воду в номер?
есть ли экраны от ветра на пляже?
все ли горки работают и они безопасны?
есть ли отливы?
есть ли бар со снеками на пляже? бесплатный?
есть ли вечерняя программа для взрослых?
заранее благодарю за ответы!

Уважаемая Katza,
Тёплые приветствия от отеля Tropitel Naama Bay!
Любезно сообщаем, что:
-бутылка воды 1,5 вылают во время уборки комнаты ежедневно.
-на пляжах нет экранов от ветра, бухта Наама Бэй самая безветренная.
- в отеле есть аквапарк (3 горки)
-на пляжах есть бар и снеки
- в отеле есть анимация и вечерняя программа
С наилучшими пожеланиями, Администрация отеля!
Добрый день. Мы были в вашем отеле в декабре. Нам очень понравилось! Мы приедем к Вам снова 7февраля 2022г. Можно попросить наш номер 223???

Уважаемая Виолетта,
Тёплые приветствия от отеля Tropitel Naama Bay!
Отправьте данные вашего бронирования на мейл gr@tropitelhotels.com
С наилучшими пожеланиями, Администрация отеля!
Добрый вечер. Скоро в феврале приезжаем в Ваш замечательный отель. Хотели бы узнать какие бассейны с подогревом в это время и попросить концепцию отеля в феврале.если можно перешлите её на почту. Заранее благодарим и ждём встречи.

Уважаемый Игорь,
Тёплые приветствия от отеля Tropitel Naama Bay!
Любезно сообщаем, что в отеле подогревается главный бассейн и аквапарк.
Концепция отеля прикреплена ниже
С наилучшими пожеланиями, Администрация отеля!
Добрый день. Подскажите, Tropitel Waves и TROPITEL NAAMA BAY имеют общую территорию? Если да, то можно ли пользоваться инфраструктурой другого отеля, если мы например в TROPITEL NAAMA BAY остановимся?
Есть ли какие-нибудь трансферы от TROPITEL NAAMA BAY, например в Сохо или старый город?
Можно ли в отеле на ресепшн купить билет на вход на пляж Farsha Beach?

Уважаемая Евгения,
Тёплые приветствия от отеля Tropitel Naama Bay!
Любезно сообщаем, что можно пользоваться инфраструктурой отеля в котором вы отдыхаете.
В отеле нет трансфера в город.
Билет на вход на пляж Farsha Beach можно купить на пляжеFarsha
С наилучшими пожеланиями, Администрация отеля!

Здравствуйте. Какая сейчас у Вас погода? Температура воздуха и воды? Спасибо.

Уважаемая Ирина,
Тёплые приветствия от отеля Tropitel Naama Bay!
Любезно сообщаем, что температура воздуха 20+, температура вода 24+-
С наилучшими пожеланиями, Администрация отеля!
Здравствуйте, планируем к вам в середине февраля, 3 взр. Какой нужно брать номер, чтобы было три кровати, не раскладушки, а именно три кровати?

Уважаемая Евгения,
Тёплые приветствия от отеля Tropitel Naama Bay!
Любезно сообщаем, что 3 кровати в номерах Superior.
С наилучшими пожеланиями, Администрация отеля!

Здравствуйте. Скажите пожалуйста мы выехали с отеля 26.02.2022 там у вас остались наш ...
Добрый день! Скажите пожалуйста как обстановка для Российских туристов в отеле?

Добрый день. Прилетаем 23.02.2022г. Будем гостить у вас в третий раз. Хотелось бы уто ...

Добрый вечер. Ваш отель TROPITEL NAAMA BAY 5* и отель Tropitel Waves Naama Bay Hotel ...

Доброго дня.Скажите в номерах есть утюг? Спасибо.

Добрый день. Подскажите, в конце марта,начале апреля бассейны еще подогреваются?

Добрый день, подскажите пожалуйста, при заселении возможно будет поменять Стандарт на ...

Добрый день, водные горки на ремонте?? Когда планируют открытие??

Отправила запрос в отель на Комплимент постоянным гостям,ответ так и не пришёл.

Добрый день,подскажите пожалуйста работает ли ресторан А-ля карт?

Добрый день! Скажите, сколько стоит ранее заселение в номер?

Добрый день! Подскажите информацию об интернете в отеле? Есть ли чай фай в номерах и ...

Мы планируем посетить ваш отель в третий раз, будет ли нам какой комплимент?

Здравствуйте. Скажите пожалуйста, сколько сейчас подогреваются бассейнов, и на скольк ...

Здравствуйте!
планируем посетить ваш отель в конце февраля-начало марта 2022
как час ...

Добрый день. Мы были в вашем отеле в декабре. Нам очень понравилось! Мы приедем к Вам ...

Добрый вечер. Скоро в феврале приезжаем в Ваш замечательный отель. Хотели бы узнать к ...

Добрый день. Подскажите, Tropitel Waves и TROPITEL NAAMA BAY имеют общую территорию? ...

Здравствуйте. Какая сейчас у Вас погода? Температура воздуха и воды? Спасибо.

Здравствуйте, планируем к вам в середине февраля, 3 взр. Какой нужно брать номер, что ...
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
95%
Number of answers
Уважаемая Наталья,
Тёплые приветствия от отеля Tropitel Naama Bay!
Полной информации по данному вопросу у отеля не имеется, так как этим занимается тур.оператор.
По другим вопросам можно связаться с отелем с помощью эмейл адреса gr@rodan-eg.com.
С наилучшими пожеланиями, aдминистрация отеля!