Добрый день, Леонид
Спасибо за интерес и выбор отеля Naama Bay
Браслеты не срезают и вы можете пользоватся территорией и услугами отеля. Но сдача комнаты в 12:00
С уважением, Администратор отеля

Добрый день, Андрей
Спасибо за интерес и выбор отеля Naama Bay
Концепцию отеля отправили на ваш адрес
С уважением, Администратор отеля

Добрый день
Спасибо за интерес и выбор отеля Naama Bay
Концепцию отеля отправили на ваш адрес. В зимний период подогревается бассейн с горками и основной у ресепшена, подача алкоголя в стаканчиках на наших пляжах бесплатно
С уважением, Администратор отеля

Добрый день, Светлана
Спасибо за интерес и выбор отеля Naama Bay
Все Стандартные номера имеют одинаковый дизайн - 1 большая кровать или 2 раздельные кровати. И после заселения по запросу предоставляется 1 дополнительная кровать (раскладушка).
С уважением, Администратор отеля

Спасибо!То есть получается, всего три спальных места?
А почему тогда в описании номера написано:
Гости до 4 человек, у нас получается три взрослых и ребенок 10 лет, кто то один остается без места? Объясните пожалуйста 🙏

В описании номеров по отелю не указано нигде, что в Стандартный номер входит 4 кровати.
Если на сайте вашего турагента указано гости до 4 человек это значит, что 4-й это ребенок маленький и он спит вместе с родителями и в все турагенты знают об этом . Потому что максимальное количество кроватей в Стандртаной комнате (вместе с дополнительной) это 3, но никак не 4.

Добрый день,
Спасибо за интерес и выбор отеля Naama Bay
Ваш запрос внесен в резервацию и по возможности доступности будет учтено при распределении комнат.
С уважением, Администратор отеля

Добрый день, Ольга
Спасибо за интерес и выбор отеля Naama Bay
Концепцию отеля отправили на ваш адрес
С уважением, Администратор отеля

Добрый день, Екатерина
Спасибо за интерес и выбор отеля Naama Bay
утюг предоставляется по запросу в номер
С уважением, Администратор отеля

Добрый день
Спасибо за интерес и выбор отеля Naama Bay
Концепцию отеля отправили на ваш адрес. В зимний период подогревается бассейн с горками и основной у ресепшена
С уважением, Администратор отеля

Добрый день, Дарья
Спасибо за интерес и выбор отеля Naama Bay
Концепция прикреплена к сообщению.
Стандартные номера могут находится, как в главном корпусе с 1 по 3-й этаж так и на территории резорт на первом этаже.
Все Стандартные номера имеют одинаковый дизайн - 1 большая кровать или 2 раздельные кровати. И после заселения по запросу предоставляется 1 дополнительная кровать.
На территории резорт в основном нет возможности доставлять в комнату дополнительну кровать.
С уважением, Администратор отеля

Добрый день, Светлана
Спасибо за интерес и выбор отеля Naama Bay
Вы можете написать сюда ваш вопрос или на е-майл которой указан в описании отеля по контактам.
gr@trophyhotels.com
С уважением, Администратор отеля

Добрый день, Андрей
Спасибо за интерес и выбор отеля Naama Bay
Концепцию отеля отправили на ваш адрес. Wi-Fi вы сможете подключить после заселения и он бесплатный, работает на всей территории отеля, кроме пляжа
С уважением, Администратор отеля

Добрый день, Анна
Спасибо за интерес и выбор отеля Naama Bay
Концепцию и карту отеля отправили на ваш адрес. Орисание номерного фонда вы можете посмотреть в описании комнат здесь.
Привилегий как таковых в Club номерах нет никаких. Комнаты Club расположены на 5 этаже главного корпуса. По внутрености имеют или 1 большу кровать или 2 раздельные и по запросу после заселения может предоставляться дополнительная кровать. Туристам кто бронирует Club номер предоставлятеся 1 раз комплимент в номер (в день заселения или на следующий день), что подразумевает заполнение 1 раз мини бара и фрукты. Так же для таких туристов достпуна Лаудж комната, в которой после обеда ставят перекусы или снеки. На этом все условия Club комнат заканчиваются.
В отеле есть комнаты Стандард - это 1-3-й этаж главного корпуса или 1-й этаж на территории резорт. Есть комнаты Superior, которые расположены только на территории резорт в 9-м корпусе. Разница между Стандард и Superior - это квадратура и количесвто людей которые могут одновременно проживать в комнате. В Стандард это 2+1 максимум, а Superior - 3+1.
В отеле нет номеров класса люкс или повышенной комфортности. В описание отеля так же НЕ указывается о полной реновации отеля. Если Вы расматриваете новый отель или полностью реновированный и с повышеным уровнем комнат, то рекомендуем обратить внимание на наш новый отель Naama Bay Suite& Spa, но он допускается без детей.
С уважением, Администратор отеля

Добрый день, Елена
Спасибо за интерес и выбор отеля Naama Bay
Концепцию отеля отправили на ваш адрес
С уважением, Администратор отеля

Добрый день, Юля
Спасибо за интерес и выбор отеля Naama Bay
Да, в отеле предусмотрен комплимент в номер по случаю дня рождения. Если ваш день рождение совпадает с днем приезда и заселения в отель, то просьба сообщить о дне рождении сотрудникам ресепшена
С уважением, Администратор отеля

Добрый день, Татьяна
Спасибо за интерес и выбор отеля Naama Bay
Концепцию отеля отправили на ваш адрес
С уважением, Администратор отеля

Добрый день
Спасибо за интерес и выбор отеля Naama Bay
Концепцию отеля отправили на ваш адрес
Бассейны подогреваемые в зимнее время - это бассейн у главного корпуса и аква парк.
Пользоватся территорией Fun&Sun Active Naama Waves туристы отеля Naama Bay не могут так, как это два разных отеля. Точно так же как и туристы того отеля не могут пользоваться территорией Naama. У нас только совместный пляж.
С уважением, Администратор отеля

Добрый день, Анастасия
Спасибо за интерес и выбор отеля Naama Bay
Доп кровать предоставляется по запросу после заселения или во время заселения на рецепшне вы можете напоминть, чтобы вам отправили сразу доп кровать. Это бесплатно.
С уважением, Администратор отеля

Добрый день, Екатерина
Спасибо за интерес и выбор отеля Naama Bay
Концепцию отеля отправили на ваш адрес
С уважением, Администратор отеля

Добрый день, Сергей
Спасибо за интерес и выбор отеля Naama Bay
Концепцию отеля отправили на ваш адрес
С уважением, Администратор отеля