Уважаемая Анастасия,
Примите во внимание, что информация не корректная, так как бесплатный WI-FI (24/7) есть только на ресепшн, пароль предоставляется гостям и после завершения сессии гости смогут, получит следующий пароль.

С наилучшими пожеланиями,
Лина, Представитель отеля Tropitel Naama Bay.

Уважаемая Жанна,
Услуга - поздний ужин, предоставляется в комнату, после Вашего заселения - бесплатно.

С наилучшими пожеланиями,
Лина, Представитель отеля Tropitel Naama Bay.

Уважаемая Жанна!
Мы закажем Вам поздний ужин в номер.

С наилучшими пожеланиями,
Представитель отеля Tropitel Naama Bay.

Уважаемая Елена,
Примите во внимание, что для того чтобы проверить Вашу резервацию в отеле, необходимо сообщить нам детальную информацию (имена и фамилии, даты заезда и выезда, туроператор).

С наилучшими пожеланиями,
Представитель отеля Tropitel Naama Bay.

Уважаемая Елена,
Примите во внимание, что в отеле Вы можете записаться на бесплатный автобус на улицу Soho у ребят, что занимаются экскурсиями с 11.00 до 11.30 - резервация день в день.
По поводу бесплатной экскурсии по городу - обращаться к Вашему гиду.

С наилучшими пожеланиями,
Представитель отеля Tropitel Naama Bay.

Уважаемая Вера,
Рады узнать, что Вы планируете провести свой отдых вместе с нами.
Примите во внимания, что номер Standard это однокомнатный номер, где 1 большая кровать или 2-е отдельные кровати, размером 120*2 м.
При возможности, мы можем доставить 1 дополнительную кровать.
Предоставьте, пожалуйста, детальную информацию о Вашей резервации для того, чтобы мы смогли найти ее в системе.

С наилучшими пожеланиями,
Представитель отеля Tropitel Naama Bay.

Спасибо за столь быстрый ответ! Куда выслать реквизиты?

Уважаемая Вера,
Информацию Вы можете написать сюда.

С наилучшими пожеланиями,
Представитель отеля Tropitel Naama Bay.

Прилетаем в Шарм в 8.40. Следовательно в отеле будем около 11 часов утра. Прилетаем с 2мя детками. Они успеют позавтракать?

Haiduk (фамилия у всей семьи одинакова) Vasil, Vera, Dziamjan, Cimur.
Дата прибытия 17.11.18
Оператор Тез Тур

Уважаемая Вера,
Вашу резервацию мы получили и пожелания добавили в систему.
Хотим проинформировать, что в день заезда завтрак не предусмотрен и ресторан работает до 10.30. В день заезда гостям предоставляется, бесплатно, обед и ужин, а в день выезда - только завтрак.

С наилучшими пожеланиями,
Лина, Представитель отеля Tropitel Naama Bay.

Вас поняла. Что ж.. будем завтракать в близлижащем кафе, раз такие правила. Спасибо за информацию🌸

Уважаемая Вера,
Если у Вас какие либо вопросы - обращайтесь, всегда рады помочь.
Если же вопросы будут возникать во время отпуска либо Вам что-то понадобиться, Вы всегда можете обратится к сотрудницам отдела Guest Relation.

С наилучшими пожеланиями,
Лина, Представитель отеля Tropitel Naama Bay.

Уважаемый Павел!
Приветствуем Вас из отеля Tropitel Naama Bay, спасибо, что выбираете наш отель для своего отдыха.
Номера стандарт у нас расположены в главном здании и в бунгало в Резортной зоне. Разница в размере около 6кв м. и размещение в бунгало более комфортно для двоих человек.
От главного здания до самого дальнего номера в бунгало около 500м.

С наилучшими пожеланиями,
Представитель отеля Tropitel Naama Bay.

Уважаемая Виктория,
Приветствуем Вас из отеля Tropitel Naama Bay, спасибо, что выбираете наш отеля для своего отдыха.
К сожалению, ТопХотелс не принимает к отправке фото во многих форматах. Вы можете найти фото нашего бассейна с горками на данном сайте в разделе Фото и в подразделе Развлечения и Спорт. Здесь Вы найдете несколько фотографий.

С наилучшими пожеланиями,
Представитель отеля Tropitel Naama Bay.

Здравствуйте.Только вчера приехали из этого отеля.там Аквапарк это три больших горкь.Дети катаются,нашему правда 8лет,а вот 4года,таких на горке не видела

Уважаемая Жанна,
Услуга персонального такси из аэропорта в отель на данный момент стоит 250 египетских фунтов.

С наилучшими пожеланиями,
Представитель отеля Tropitel Naama Bay.

Уважаемая Жанна,
Ответ на данный вопрос Вы сможете получить в турагентстве, через который бронировали отель.

С наилучшими пожеланиями,
Представитель отеля Tropitel Naama Bay.

Уважаемый Алексей,
Примите во внимание, что тренажерный зал для наших гостей предоставляется бесплатно, но турники на пляже отсутствуют.

С наилучшими пожеланиями,
Представитель отеля Tropitel Naama Bay.

Уважаемая Анжела,
Примите во внимание, что стоимость Новогоднего ужина, во многих туристических агентствах, уже включена в стоимость путевки.
На данный момент о стоимости самого Новогоднего ужина для гостей, у которых он не включен в путевку, к сожалению, сказать Вам можем, так как меню и программа еще не подтверждена руководством отеля.

С наилучшими пожеланиями,
Представитель отеля Tropitel Naama Bay.

Уважаемая Татьяна,
На данный вопрос я вам уже ответила ранее.
Укажите Ваши имена, для того чтобы мы нашли резервацию и пожелания добавила в систему.

С наилучшими пожеланиями,
Представитель отеля Tropitel Naama Bay.

Уважаемый Александр!
Примите во внимание, что в стандартный номер для двух взрослых и двух детей могут поставить максимум одну дополнительную кровать. Для Вашего комфорта рекомендуем Вам забронировать себе номер Superior, где могут располагаться 2 кровати размером 160/200см каждая, либо номер Superior с тремя раздельными кроватями, размер каждой 120/120см.

С наилучшими пожеланиями,
Представитель отеля Tropitel Naama Bay.

Уважаемая Жанна,
Примите во внимание, что робота ресторана во время ужина с 18:30 до 21:00. В случае позднего заселения ужин будет предоставлен в комнату. Заказ или доставка еды в комнату из меню Room Service - за дополнительную оплату.

С наилучшими пожеланиями,
Представитель отеля Tropitel Naama Bay.

Уважаемая Елена,
Хотим проинформировать, что у бассейна и на пляже туалеты есть, а также душевые. В главном ресторане на обед и на ужин чай не предоставляется, но на Лобби Баре их можно заказать. Напитки в ресторанах можно заказать через официанта либо самостоятельно у стойки бара.

С наилучшими пожеланиями,
Представитель отеля Tropitel Naama Bay.

Уважаемая Анастасия,
Спасибо, что выбираете наш отель для отдыха своих родных. Хотим проинформировать Вас, что бесплатный вай-фай есть в лобби и работать будет программа what's app на текстовое сообщение, социальные сети и Гугл. Вайбер работать не будет. Гость также могут воспользоваться роутеров, связь через который будет лучше и во всех общественных местах отеля, а также в комнате. Стоит роутер 20$ и предоставляет 6Гб. Взять его в арену можно на ресепшене. Ваши родные могут купить также сим-карту как в аэропорту, так и в магазинчиках рядом с отелем. С помощью сим-карты будет работать все и на территории всего Египта.

С наилучшими пожеланиями,
Представитель отеля Tropitel Naama Bay.

Уважаемый Андрей,
Рады узнать, что Вы выбрали наш отель для своего отпуска.
Примите во внимание, что данная услуга доступна и поздний ужин будет предоставлен в комнату после Вашего заезда.
Хотим сообщить, что время работы ресторана на ужин с 18:30 до 22:00.

С нетерпением ждем встречи с Вами,
Представитель отеля Tropitel Naama Bay.

Спасибо за быстрый ответ!

Уважаемая Лариса,
Рады узнать, что Вы выбрали наш отель для проведения своего отпуска.
Примите во внимание, что для Вашего комфортного размещения в отеле есть номера категории Superior, размером в 52 м.кв., кровати в комнате размером 160*2 м.
Для этого необходимо сделать резервацию на категорию номеров Superior Triple Room.

С наилучшими пожеланиями,
Представитель отеля Tropitel Naama Bay.

Уважаемая Татьяна,
Примите во внимание, что окна в главном здании выходят на сад, главный бассейн, центр города или на море. Комнаты с видом на бассейн с горками (Aqua pool) возможен только в номерах, что начинаются с 600 (бунгало).

С наилучшими пожеланиями,
Представитель отеля Tropitel Naama Bay.