Добрый день! в Ваш отель едут 30.08.2015 наши постоянные туристы и теперь и ваши постоянные гости Fokina Tatiana и Fokina Anastasia ( бронь пегаса 736330). Они были в Вашем отеле c 25.11.2014—05.12.2014. Они прилетают рано утром, просим по возможности предоставить им номер как можно раньше. С уважением,
Ирина

Добрый день! По вопросу резервации № 735765 уточняю даты заезда: 24.12.15-02.01.16. Спасибо.

Спасибо за ответ очень расстроило отсутствие подогреваемого в зимний период бассейна, просто на сайте указано: цитата
"- большой плавательный бассейн с подогревом в зимний период;

Читать полностью на https://tophotels.ru/main/hotel/al21945/"
получается на сайте не достоверная информация или как?

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, в корпусах части "View" есть смежные номера?

Добрый день планируем отдых семьей в январе 2016г. очень заинтересовал ваш отель который на первой линии Бичь, но возникли вопросы:
1. сколько и какие именно бассейны с подогревом;
2. отправьте на эл. почту подробную концепцию всё включено;
3. сколько стоит продление номера и обед, ужин в день отъезда.
Заранее спасибо.

Здравствуйте, можно ли заказать трансфер до отеля?

Мы хотели бы забронировать номер в Вашем отеле. Возник вопрос из-за нестандартного времени прилета и вылета. Мы прилетаем 03.01.2016 в 02:10 утра, а вылетаем 10.01.2016 в 02:55 утра. Получается ровно 7 дней пребывания. Можем ли мы забронировать отель на 7 ночей с 02.01 по 09.01 с возможностью позднего заселения 03.01.2016 ориентировночно в 4:00 и позднего выселения вечером 09.01.2016? Можно ли 09.01.2016 пообедать и поужинать в счет неиспользованного обеда и ужина 02.01.2016?

Здравствуйте, мы отдыхали в отеле в октябре 2014 г., сегодня забронировали снова ваш отель (на 2-ой линии, Вью) с 7 октября, 10 ночей, туроператор- "Pegas",Borshchenko Irina, Repeshov Mikhail,Sankt- Peterburg.Вопросы:
1.В качестве подарка, как постоянным клиентам,возможно ли заселить нас в номер на 2 этаже, поближе к 1-ой линии, но подальше от амфитеатра?
2.Поздний прилет. Во сколько заканчивается ужин, если мы на него опоздаем, то нас накормят?
3. Поздний обратный вылет. Сколько стоит продление номера?После 12 часов нас будут кормить?
4. Проверьте наличие брони.
Заранее спасибо!

Добрый день! Предоставляются ли дет. Кроватки для детей 1.5 лет, либо доп.кровать бесплатно?

Собираемся в Ваш отель
Vera Club Queen View Sharm 4*,уточните пожалуйста можем мы пользоваться территорией ,барами, ресторанами(или он один на 2 отеля) отеля Vera Club Queen Beach4*и далеко ли идти до моря от верхнего отеля.Заранее спасибо.

9.07.15 задавал вопрос о сауне , джакузи.Был дан ответ , что сауна,джакузи для гостей отеля бесплатно.Сегодня попытался воспользоваться услугами сауны,сказали что сауна стоит 20 $.Почему вы меня обманули?

Добрый день! 26.07.2015 в отель Veraclub Queen Sharm 4* от ТО Pegas Touristik № 621602 прилетают туристы KRUGLOV MAKSIM 75 1632793 до 15.06.2025, AGARKOVA EKATERINA 71 1816307 до 31.08.2020, они молодожены, просьба предоставить комплимент от отеля и номер с балконом. Спасибо!

Подскажите, пожалуйста, можно ли курить на территории отеля?

Спасибо!

Здравствуйте. Можно ли заранее до приезда выполнить пожелания по размещению. Куплен номер стандарт Veraclub Queen Bich Sharm для 3-взрослых ,хотелось бы номер с террасой и тремя кроватями . Приезжаем поздно вечером 22.07.15 туроператор Anextour : Savinov Vladimir ,Savinova Olga ,Savinova Yuliya Спасибо.

Действительно ли браслеты одевают в 14:00 во время вселения в номер?

Здравствуйте, едим к вам в отель 13 июля, и прочитав отзывы я не поняла как обстоят дела с алкоголем по системе все включено? Кто то пишет, что 1 бутылка пива и 1 бокал вина на завтрак и обед, а астольное за отдельную плату, так ли это?

Здравствуйте,подскажите,сколько стоит сауна,парная,джакузи?

Здравствуйте!
Подскажите пожалуйста, система ALL работает круглосуточно?

Доброе время суток, уважаемые хотельеры. 04.07 около 6 утра к вам приезжают туристы от ТО ПЕГАС 508480. просьба по возможности сделать ранее заселение и предоставить вид на море. Заранее спасибо.
MS ROSHCHENKO VALERIIA 10.05.2010 RU 721959705 до 14.11.2022 MS ROSHCHENKO ANASTASIIA 14.06.2007 RU 641870127 до 23.12.2015 MR ROSHCHENKO ALEKSEI 14.06.1979 RU 646007139 до 04.06.2017 MS ROSHCHENKO EKATERINA 28.11.1979 RU 730771635 до 28.06.202

Здравствуйте,проверьте,пожалуйста,бронь с 24.07.15 по 3.08.15 Rogov Dmitrii и Rogov Aleksei , туроператор Pegas