Questions and answers
All questions - 342
11.01.2019
13:47
Светлана,у нас номера с видом на море. Ну очень бы хотелось попасть в номера 181,180 182,или может быть другие в этом корпусе на втором этаже. Спасибо.
08.01.2019
12:50
Повторюсь,,,Здравствуйте,Светлана. По рекомендации друзей,мы выбрали Ваш отель. Мы прилетаем 20/01/2019 нас 7 человек,три номера по 2+2+3. Нам бы очень хотелось в корпус с номерами 180,181,182 или доступные в этом корпусе на втором этаже. Заранее Вам благодарны.
Светлана Guestrelation
Hotel representative
08.01.19
16:06
Уважаемая Светлана,
благодарим Вас за выбор нашего отеля!
Указанные вами номера я вляются номерами категории " Стандарт с видом на море" , если у вас оплачены номера категории " Стандарт с видом на сад или с видом на бассейн", то замена категории будет платной. Стоимость услуги составляет 10 долларов США за одну ночь за одну комнату.
Если у вас оплачены номера категории " стандарт с видом на море" , то такое размещение возможно приналичии свободных комнат на момент Вашего заезда.
С уважением и наилучшими пожеланиями,
Служба гостевого сервиса.
06.01.2019
10:38
Светлана доброе утро.С прошедшими и наступающими праздниками вас. Мы с подругой 13.01.2019 прилетаем к вам в отель отдыхать. В отеле мы будем рано утром ,возможно ли раннее заселение ? Заранее спасибо.
Светлана Guestrelation
Hotel representative
07.01.19
17:55
Уважаемая Светлана,
С Рождеством Христовым!
В первую очередь позвольте поблагодарить за выбор нашего отеля.
Раннее заселение в нашем отеле является платной услугой, стоимость услуги 5 долларов США без учета завтрака, завтрак оплачивается отдельно 5 долларов США за персону. Услуга раннего заселения доступна только при наличии свободных комнат.
С уважением и наилучшими пожеланиями,
служба гостевого сервиса.
04.01.2019
18:25
Здравствуйте.Прилетаем к Вам 16.01.Подскажите пожалуйста есть ли в номере комары?
Светлана Guestrelation
Hotel representative
05.01.19
15:25
Уважаемая Анжелика,
В первую очередь позвольте поблагодарить Вас за проявленый интерес к нашему отелю.
В последние 1,5 месяца жалоб по поводк наличия комаров в комнате не поступало.
С уважением и наилучшими пожеланиями,
Служба гостевого сервиса.
04.01.2019
15:13
Здравствуйте,Светлана. По рекомендации друзей,мы выбрали Ваш отель. Мы прилетаем 20/01/2019 нас 7 человек,три номера по 2+2+3. Нам бы очень хотелось в корпус с номерами 180,181,182 или доступные в этом корпусе на втором этаже. Зарание Вам благодарны.
Александра Джамалиденова
Hotel representative
11.02.20
23:00
Здравствуйте,
Уважаемая Светлана!
Все Ваши запросы присылайте пожалуйста нам на рабочую почту guestrelations.tiran@coralbeacheg.com
Спасибо!
28.12.2018
12:42
Добрый день! Приобрели тур с 30 по 8, в том числе оплатили Новогодний ужин. Подскажите, пожалуйста, что включено в стоимость Новогоднего ужина? Интересует, в том числе, алкоголь (количество и ассортимент).
Заранее спасибо.
Светлана Guestrelation
Hotel representative
29.12.18
15:39
Увавжаемая Юлия,
В первую очередь позвольте позвольте поблагодарить Вас за выбор нашего отеля.
Новогоднее меню Вы получите во время резервации столика, напоминаю Вам , что в систему " все включено" входят токо алкогольные ( шампанское и текила не включены в концепцию) и бкзалкогольные напитки местного производства.
До скорой встречи!
С уважением и наилучшими пожеланиями,
Светлана
26.12.2018
23:09
Здравствуйте. Подскажите как называется дайвинг центр который находися на територи отеля. Спасибо
Светлана Guestrelation
Hotel representative
27.12.18
12:01
Уважаемый Александр ,
В первую очередь позвольте поблагодарить Вас за проявленный интерес к нашему отелю.
Наш дайвинг центр называется " Scuba Diving"
С уважением и наилучшими пожеланиями,
служба гостевого сервиса
26.12.2018
12:36
Здравствуйте. Подскажите, каким образом происходит поздравление с Днем Рождения туриста? Очень важен это пункт для туристов, поэтому уточняем)
Спасибо)
Светлана Guestrelation
Hotel representative
27.12.18
11:58
Уважаемая Виктория,
Прежде всего позвольте поблагодарить за выбор нашего отеля!
Отель дарит именинникам небольшой торт с поздравлениями во время ужина в главном ресторане.
Вы можете заказать Ваш комплимет прям на странице Топхотелс, получить сертификат и предьявить на ресеспшен просто пройдите по ссылке
https://tophotels.ru/hotel/al2225/loyalty?tab=lpp
С уважением и наилучшими пожеланиями,
служба гостевого сервиса.
25.12.2018
16:40
Добрый день, предоставляется ли транспорт для поездок в сохо, старый город?
Светлана Guestrelation
Hotel representative
25.12.18
19:50
ُУважаемая Инна,
Благодарим Вас за проявленный интерес к нашему отелю.
Поездки в Сохо , Старый город и Наама бей организует служба такуси , услуга является платной. Стоимость услуги можно узнать на стойке " ТАКСИ " по прибытию.
С уважением и наилучшими пожеланиями,
служба гостевого сервиса.
24.12.2018
13:27
Здраствуйте.Наша семья оплатила тур в ваш отель с 23.12.2018.Но сложные погодные условия не позволяли вылететь вовремя из Запорожья.Ориентировочно должны доехать до отеля сегодня в 23.00.Есть ли возможность организации позднего ужина?Заранее благодарны,
Светлана Guestrelation
Hotel representative
24.12.18
16:48
Уважаемая Оксана,
В первую очередб позвольте поблагодарить за выбор нашего отеля.
Отель обеспечивает поздним ужином всех , кто прибывает до 2:00 ночи.
С уважением и наилучшими пожеланиями,
служба гостевого сервиса.
24.12.2018
13:01
Выбираем между вашим отелем и ещё двумя. Интересует Новогодняя программа.
Светлана Guestrelation
Hotel representative
24.12.18
14:43
Уважаемая Мария,
Благодарим за проявленный интерес к нашему отелю.
Новогоднюю програму можете найти в прикрепленном файле.
24.12.2018
08:07
Здравствуйте, прикреплённый файл с Новогодней программой не открывается.
Светлана Guestrelation
Hotel representative
24.12.18
14:44
Напишите адрес почты.
22.12.2018
20:39
Подскажите программу нового года пожалуйста. Спасибо.
Светлана Guestrelation
Hotel representative
23.12.18
13:50
Уважаемая Наталья,
В первую очередь позвольте поблагодарить Вас за проявленный интерес к нашему отелю.
Новогоднюю программу Вы найдете в прикрепленном файле.
С уважением и наилучшими пожеланиями,
Светлана
22.12.2018
20:31
Добрый день!Подскажите,пожалуйста,будет ли комплимент от отеля на День рождения ребенку?И есть ли возможность где-то надуть шарики гелием?Собираемся к вам через несколько дней.Спасибо за ответ.
Светлана Guestrelation
Hotel representative
23.12.18
15:22
Уважаемая Елена,
В первую очередь позвольте поблагодарить Вас за проявленный интерес к нашему отелю.
Отель предоставляет комплимент в виде торта.
Вы можете заказать комплимент пройдя по ссылке https://tophotels.ru/hotel/al2225/loyalty?tab=lpp#b3
С уважением и наилучшими пожеланиями,
Свлужба гостевого сервиса.
20.12.2018
17:41
Добрый день. Интересует программа на Новый год, где ее можно посмотреть ?
Светлана Guestrelation
Hotel representative
20.12.18
20:24
ُУважаемая Оксана,
В первую очередь позвольте поблагодарить Вас за проявленный интерес к нашему отелю.
Новогодню программу Вы можете найти в прикрепленном файле.
С уважением и наилучшими пожеланиями,
Служба гостевого сервиса.
19.12.2018
13:58
Добрый день, коллеги! Прошу уточнить работает ли в данный момент в Вашем отеле бассейн с подогревом?
Светлана Guestrelation
Hotel representative
19.12.18
17:15
Уважаемые коллеги,
в первую очередб позвольте поблагодарить Вас за проявленный интерес к нашему отелю.
В настоящее время работает подогрев бассейна " Аквариус"
С уважением и наилучшими пожеланиями,
Служба гостевого сервиса.
18.12.2018
09:39
Добрый день. вышлите вашу концепцию "все включено" на почту glory_85@mail.ru . Все ли бары, басейны будут работать в феврале?
Маргарита
TopHotels Assistant
18.12.18
11:15
Елена, здравствуйте. Концепция отеля находится в прикрепленном к данному ответу файле.
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels".
Светлана Guestrelation
Hotel representative
19.12.18
17:26
Уважаемая Елена,
Прежде всего позвольте поблагодарить Вас проявленный интерес к нашему отелю.
В феврале отель будет работать в обычном режиме со всеми барами и ресторанами. В зимний период с подогревается только главный бассейн " Аквариус" .
С уважением и наилучшими пожеланиями,
служба гостевого сервиса.
14.12.2018
10:05
Подогрев работает в бассейне сейчас и до какой температуры его прогревают?
Елизавета
TopHotels Assistant
14.12.18
17:46
Ответ предоставлен сотрудником -Hassan Dewik- Службы reservation отеля CORAL BEACH RESORT TIRAN 4*:
"Здравствуйте, уважаемая Вера! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что мы подогреваем бассейн, температура воды +27».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Светлана Guestrelation
Hotel representative
19.12.18
17:29
Уважаемая Вера,
Прежде всего позвольте поблагодарить Вас за проявленный интерес к нашему отелю.
В настоящий момент подогревается главный бассейн Аквариус, температура воды +25-27.
С уважением и наилучшими пожеланиями,
Служба гостевого сервиса.
10.12.2018
18:35
добрый день! если мы приедем в отель повторно - были с семьей в 2012 году - какие то есть привилегии???
Елизавета
TopHotels Assistant
12.12.18
11:07
Ответ предоставлен сотрудником -Hassan Dewik- Службы reservation отеля CORAL BEACH RESORT TIRAN 4*:
"Здравствуйте, уважаемая Галина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в качестве комплимента повторным гостям мы посылаем в номер фрукты».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Светлана Guestrelation
Hotel representative
19.12.18
17:36
Уважаемый Гость!,
В первую очередь позвольте поблагодарить Вас за проявленный интерес к нашему отелю.
В качестве комплимента для повторных гостей отель предоставляет " карзину фруктов в номер по приезду".
С уважением и наилучшими пожеланиями,
служба гостевого сервиса.
04.12.2018
20:59
Здравствуйте! Можно концепцию отеля!!! Спасибо большое!!!
Елизавета
TopHotels Assistant
11.12.18
17:20
Ответ предоставлен сотрудником -Hassan Dewik- Службы reservation отеля CORAL BEACH RESORT TIRAN 4*:
"Здравствуйте, уважаемая Ирина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что концепция находится во вложении».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
11.01.2019
13:47
Светлана,у нас номера с видом на море. Ну очень бы хотелось попасть в номера 181,180 ...
answer
08.01.2019
12:50
Повторюсь,,,Здравствуйте,Светлана. По рекомендации друзей,мы выбрали Ваш отель. Мы пр ...
answer
06.01.2019
10:38
Светлана доброе утро.С прошедшими и наступающими праздниками вас. Мы с подругой 13.01 ...
answer
04.01.2019
18:25
Здравствуйте.Прилетаем к Вам 16.01.Подскажите пожалуйста есть ли в номере комары?
answer
04.01.2019
15:13
Здравствуйте,Светлана. По рекомендации друзей,мы выбрали Ваш отель. Мы прилетаем 20/0 ...
answer
28.12.2018
12:42
Добрый день! Приобрели тур с 30 по 8, в том числе оплатили Новогодний ужин. Подскажит ...
answer
26.12.2018
23:09
Здравствуйте. Подскажите как называется дайвинг центр который находися на територи от ...
answer
26.12.2018
12:36
Здравствуйте. Подскажите, каким образом происходит поздравление с Днем Рождения турис ...
answer
25.12.2018
16:40
Добрый день, предоставляется ли транспорт для поездок в сохо, старый город?
answer
24.12.2018
13:27
Здраствуйте.Наша семья оплатила тур в ваш отель с 23.12.2018.Но сложные погодные усло ...
answer
24.12.2018
13:01
Выбираем между вашим отелем и ещё двумя. Интересует Новогодняя программа.
answer
24.12.2018
08:07
Здравствуйте, прикреплённый файл с Новогодней программой не открывается.
answer
22.12.2018
20:39
Подскажите программу нового года пожалуйста. Спасибо.
answer
22.12.2018
20:31
Добрый день!Подскажите,пожалуйста,будет ли комплимент от отеля на День рождения ребен ...
answer
20.12.2018
17:41
Добрый день. Интересует программа на Новый год, где ее можно посмотреть ?
answer
19.12.2018
13:58
Добрый день, коллеги! Прошу уточнить работает ли в данный момент в Вашем отеле бассей ...
answer
18.12.2018
09:39
Добрый день. вышлите вашу концепцию "все включено" на почту glory_85@mail.ru . Все ли ...
answers
14.12.2018
10:05
Подогрев работает в бассейне сейчас и до какой температуры его прогревают?
answers
10.12.2018
18:35
добрый день! если мы приедем в отель повторно - были с семьей в 2012 году - какие то ...
answers
04.12.2018
20:59
Здравствуйте! Можно концепцию отеля!!! Спасибо большое!!!
answer
-
The hotel doesn't
monitor questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
85%
Number of answers
Уважаемая Светлана,
мы не бронируем конкретные номера. Размещение возвоможно только если комнаты будут свободны на момент вашего заезда.
С уважением и наилучшими пожеланиями,
Светлана