Questions and answers
All questions - 548
21.07.2025
14:17
Добрый день. С 3 октября по 14 октября 2025 года планируем семьей снова посетить ваш отель (были в 2019, 2022, 2024). Какие есть преференции для постоянных гостей (в прошлом году нам в номер принесли фрукты и сок) и прошу выслать концепцию на октябрь 2025.
Спасибо.
20.07.2025
09:26
Здравствуйте. Пришлите пожалуйста концепцию на сентябрь 2025 на почту nnedelkina@list.ru. Спасибо)
отдел по работе с гостями
Hotel representative
20.07.25
09:57
Отправила по почте
18.07.2025
16:35
Добрый день. Подскажите, пожалуйста, в аквапарке на высокие горки подниматься по лестнице или есть лифт. Спасибо.
анна
Moscow Турист
18.07.25
18:15
Есть лифт.
отдел по работе с гостями
Hotel representative
20.07.25
10:03
Можно поняться по ступенькам или на лифте
Ольга
Турист
09.07.2025
11:54
Здравствуйте, пришлите пожалуйста концепцию отеля на сентябрь 2025 на olenbka-94@mail.ru
Спасибо!!!
ОТДЕЛ ПО РАБОТЕ С ГОСТЯМИ
Hotel representative
09.07.25
13:20
Добрый День,
Отправила по почте
С уваженем Валерия
25.06.2025
14:24
Здравствуйте, пришлите пожалуйста концепцию отеля на август 2025 на enberdova@gmail.com
отдел по работе с гостями
Hotel representative
25.06.25
17:37
Отправлено по почте
07.06.2025
15:33
Добрый день!
При покупке тура в этот отель можно ли пользоваться барами и ресторанами отелей сети Picalbatros, расположенными рядом?
Гимазетдинова Елена
Ufa Турист
10.06.25
07:15
Добрый день, все что касается пикалтбатрос 4 виста аква резорт можете пользоваться
отдел по работе с гостями
Hotel representative
11.06.25
09:54
Уважаемый гость!
Обращаем ваше внимание, что вы можете пользоваться всеми удобствами и инфраструктурой трёх наших аква-отелей: Aqua Vista, Aqua Blu и Aqua Park.
С уважением
Валерия
26.05.2025
17:44
Добрый день. Прилетаем завтра рано утром. Возможно ли заселение до 14 часов при наличии свободных номеров, и стоимость пожалуйста
отдел по работе с гостями
Hotel representative
26.05.25
17:54
Уважаемая Татьяна, солнечные приветствия из Pickalbatros Aqua Blu!
Просим вас принять к сведению, что время заселения в отель с 14:00. Раннее заселение возможно при наличии свободных номеров, как правило, не ранее 10:00.
Пожалуйста, отправьте нам дату и время вашего прибытия, полные имена гостей и номер бронирования, чтобы мы могли внести ваш запрос в нашу систему бронирования.
С уважением,
Валерия
Pickalbatros Aqua Blu
15.05.2025
11:08
Здравствуйте, есть ли на территории отеля wi-fi
отдел по работе с гостями
Hotel representative
15.05.25
11:14
Дорогая Марина,
Солнечный привет из Pickalbatros Aqua Vista!
Сообщаем вам, что на всей территории наших отелей Aqua Vista, Aqua Blu и Aqua Park предоставляется бесплатный Wi-Fi. Однако, обратите внимание, что на пляже Wi-Fi недоступен.
С наилучшими пожеланиями
Валерия
Pickalbatros Hotels
04.05.2025
22:44
Здравствуйте, пришлите пожалуйста концепцию отеля на bl32@mail.ru
отдел по работе с гостями
Hotel representative
05.05.25
09:10
Доброе утро уважаемый Антон
Отправлила по почте
С уважением
Валерия
31.03.2025
10:34
Добрый день! Приезжаем в отель 16 апреля. Можно предоставить номер не выше 2 этажа. Есть ли у вас услуга комплимент от отеля? У одной из нас 18 апреля, юбилей. Заранее благодарны.
отдел по работе с гостями
Hotel representative
31.03.25
10:53
Добрый день уважаемая Оксана,
Отправьте нам на почту ваши фио ( на англ) дату заезда и пожелания по выбору номера
aquavista_guest@pickalbatros.com или мне на ватсап +201064405203
23.03.2025
10:18
Здравствуйте! Есть ли в отеле услуга аренды прогулочных колясок и самокатов для детей?
отдел по работе с гостями
Hotel representative
23.03.25
10:32
Добрый день,
К сожалению колясок нет
С уважением
Валерия
05.03.2025
14:23
Кто отдыхал в этом отеле, подскажите в этот отель привозят одних из первых, а забирают последними? Вроде дорога от аэропорта 15 мин., думаю индивидуальный трансфер нужен или смысла нет.
Natali
Grodno Турист
05.03.25
16:49
Не нужен индивидуальный трансфер
отдел по работе с гостями
Hotel representative
23.04.25
14:19
Добрый день,
Трансфер организовывается вашим тур оператором. Если нужен индивидуальный трансфер можете связаться с отелем или тур оператором ( за доп плату)
04.03.2025
18:55
Подскажите утюг есть ли в отеле и стоимость использования
Светлана
Samara Турист
05.03.25
12:02
Если попросите на ресепшене вам принесут
отдел по работе с гостями
Hotel representative
23.04.25
14:21
Добрый день,
Утюг доступен по запросу
С уважением
Валерия
04.03.2025
18:54
Добрый день подскажите можно будет отправить нам концепцию на двадцать пятый год выслать мне на почту. Мы прилетаем к вам 9 марта. elmira_tarchanin@mail.ru
отдел по работе с гостями
Hotel representative
23.04.25
14:23
Приносм прощение за поздний ответ
Очень надеемся вам понравился отдых у нас
С уважением
Валерия
04.03.2025
18:54
Добрый день подскажите можно будет отправить нам концепцию на двадцать пятый год выслать мне на почту. Мы прилетаем к вам 9 марта. elmira_tarchanin@mail.ru
отдел по работе с гостями
Hotel representative
23.04.25
14:23
Приносм прощение за поздний ответ
Очень надеемся вам понравился отдых у нас
С уважением
Валерия
отдел по работе с гостями
Hotel representative
23.04.25
14:25
Приносм прощение за поздний ответ
Очень надеемся вам понравился отдых у нас
С уважением
Валерия
24.02.2025
11:24
Добрый день!
Подскажите пожалуйста:
при размещении семьи 2 взрослых + 2 ребенка (15 и 9 лет) в номере standard garden view, который 41 кв.м -
будет ли предоставлено отдельное спальное место для каждого гостя?
отдел по работе с гостями
Hotel representative
23.04.25
14:27
Добрый день,
В Аква блю стандартные номера 24м, 2 доп кровати будут предоставлены, но будет тесно
С уважением
Валерия
Ольга
Турист
18.02.2025
10:43
Здравствуйте, планируем посетить ваш отель в марте 2025. Какая обычно погода в марте.
Евгений
Tver Турист
24.02.25
06:50
Сейчас там 15* днём
отдел по работе с гостями
Hotel representative
23.04.25
14:28
Приносм прощение за поздний ответ
Очень надеемся вам понравился отдых у нас
С уважением
Валерия
27.01.2025
20:03
здравствуйте,будем у вас в конце мая,подскажитеб у нас будет поздний вылет,срезают ли у вас браслеты?и можно выслать концепцию на летний период на почту wester007@rambler.ru
Светлана
Samara Турист
21.02.25
15:35
Здравствуйте, мы уезжали из отеля в 20.00 у нас не срезали. И приехали мы рано часов в 8 утра, нам сразу же одели браслеты и отправили на завтрак.
Светлана
Samara Турист
05.03.25
12:04
Браслеты не срезают
отдел по работе с гостями
Hotel representative
23.04.25
14:30
Добрый день уважаемый Денис
Отправила концепцию на почту
При выселении браслеты не срезают
С уважением
Валерия
15.01.2025
16:53
Добрый вечер, скажите пожалуйста при позднем выезде из отеля, сколько будет стоить продление номера? Спасибо
ОТДЕЛ ПО РАБОТЕ С ГОСТЯМИ
Hotel representative
15.01.25
17:03
Dear Svetlana
sunny greetings from Pickalbatros Aqua Blu.
If you want to extend your stay until 6pm, it costs 50 euros per room.
It depends on the hotel's availability.
If you want to extend your stay beyond 6pm, it costs a daily rate, which depends on the room type.
best regards GR team Aqua Blu
14.01.2025
22:43
День добрый! Собираемся в ваш отель в конце января. Подскажите пожалуйста, есть ли какие то привилегии гостям, повторно посетившим эту сеть отелей? 2 года назад были уже здесь семьёй, правда в отеле аквапарк...
ОТДЕЛ ПО РАБОТЕ С ГОСТЯМИ
Hotel representative
15.01.25
12:33
Dear Dima
Sunny greetings from Pickalbatros Aqua Blu
Unfortunately, there are currently no benefits for repaiter guests.
We will do our best to ensure you have a pleasant holiday
best regards GR team Pickalbatros Aqua Blu
21.07.2025
14:17
Добрый день. С 3 октября по 14 октября 2025 года планируем семьей снова посетить ваш ...
answers
20.07.2025
09:26
Здравствуйте. Пришлите пожалуйста концепцию на сентябрь 2025 на почту nnedelkina@list ...
answer
18.07.2025
16:35
Добрый день. Подскажите, пожалуйста, в аквапарке на высокие горки подниматься по лест ...
answers
09.07.2025
11:54
Здравствуйте, пришлите пожалуйста концепцию отеля на сентябрь 2025 на olenbka-94@mail ...
answer
25.06.2025
14:24
Здравствуйте, пришлите пожалуйста концепцию отеля на август 2025 на enberdova@gmail.c ...
answer
07.06.2025
15:33
Добрый день!
При покупке тура в этот отель можно ли пользоваться барами и ресторана ...
answers
26.05.2025
17:44
Добрый день. Прилетаем завтра рано утром. Возможно ли заселение до 14 часов при налич ...
answer
15.05.2025
11:08
Здравствуйте, есть ли на территории отеля wi-fi
answer
04.05.2025
22:44
Здравствуйте, пришлите пожалуйста концепцию отеля на bl32@mail.ru
answer
31.03.2025
10:34
Добрый день! Приезжаем в отель 16 апреля. Можно предоставить номер не выше 2 этажа. Е ...
answer
23.03.2025
10:18
Здравствуйте! Есть ли в отеле услуга аренды прогулочных колясок и самокатов для детей ...
answer
05.03.2025
14:23
Кто отдыхал в этом отеле, подскажите в этот отель привозят одних из первых, а забираю ...
answers
04.03.2025
18:55
Подскажите утюг есть ли в отеле и стоимость использования
answers
04.03.2025
18:54
Добрый день подскажите можно будет отправить нам концепцию на двадцать пятый год выс ...
answer
04.03.2025
18:54
Добрый день подскажите можно будет отправить нам концепцию на двадцать пятый год выс ...
answers
24.02.2025
11:24
Добрый день!
Подскажите пожалуйста:
при размещении семьи 2 взрослых + 2 ребенка (1 ...
answer
18.02.2025
10:43
Здравствуйте, планируем посетить ваш отель в марте 2025. Какая обычно погода в марте.
answers
27.01.2025
20:03
здравствуйте,будем у вас в конце мая,подскажитеб у нас будет поздний вылет,срезают ли ...
answers
15.01.2025
16:53
Добрый вечер, скажите пожалуйста при позднем выезде из отеля, сколько будет стоить пр ...
answer
14.01.2025
22:43
День добрый! Собираемся в ваш отель в конце января. Подскажите пожалуйста, есть ли к ...
answer
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
95%
Number of answers
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Будем благодарны если отправите напоминание на почту с запросом на номер ( если есть пожелания)
aquavista_guest@pickalbatros.com
С уважением
Валерия