Добрый день, туристы прибывают 16 декабря в отель Pickalbatros Aqua Blu Resort - Hurghada 4*, номер брони 10681967, за период проживания (19 декабря) у одного туриста день рождения - юбилей. Будет ли предоставлен от отеля, какой-нибудь сюрприз, подарок? Может маленький тортик предоставляете? B концепцию отеля скиньте, пожалуйста на эл. почту hana.81@mail.ru? А так же просим сообщить, какие именно бассейны будут подогреваться в период с 16 по 25 декабря. Заранее благодарим и ждём информацию
Уважаемая Наталья,
Просим вас принять к сведению, что концепцию «всё включено» мы направили вам по электронной почте.
Что касается предстоящего дня рождения, информируем вас, что мы предоставляем комплиментарный праздничный торт. Пожалуйста, попросите гостей (мы всегда отправляем сообщение в номер за день до события) обратиться на ресепшен или к отделу по работе с гостями, чтобы сообщить, где они хотели бы его получить. Мы можем отправить торт в номер или забронировать один из наших ресторанов-буфетов для празднования наш персонал с удовольствием поздравит гостей.
В Aqua Vista имеется 1 подогреваемый бассейн для взрослых, 1 детский бассейн и олимпийский бассейн (за дополнительную плату).
В Aqua Blu 1 бассейн для взрослых и 2 детских бассейна с водными горками.
В Aqua Park один из бассейнов с водными горками подогревается.
Если потребуется дополнительная информация с радостью помогут!
С увжением
Валерия