Questions and answers
All questions - 550
02.08.2025
00:02
Добрый день! По моей рекомендации мои дети прилетают в ваш отель с 4 по 14 августа. Мы остались в восторге от вашего отеля. Просьба заселить их не выше 2 этажа и с видом на детский бассейн, т. к. они будут с ребенком. Заранее огромное спасибо!
01.08.2025
10:56
Добрый день! По моей рекомендации мои дети прилетают в ваш отель с 4 по 14 августа. Мы остались в восторге от вашего отеля. Просьба заселить их не выше 2 этажа и с видом на детский бассейн, т. к. они будут с ребенком. Заранее огромное спасибо!
21.07.2025
14:17
Добрый день. С 3 октября по 14 октября 2025 года планируем семьей снова посетить ваш отель (были в 2019, 2022, 2024). Какие есть преференции для постоянных гостей (в прошлом году нам в номер принесли фрукты и сок) и прошу выслать концепцию на октябрь 2025.
Спасибо.
отдел по работе с гостями
Hotel representative
22.07.25
13:06
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
отдел по работе с гостями
Hotel representative
23.07.25
10:18
Будем благодарны если отправите напоминание на почту с запросом на номер ( если есть пожелания)
aquavista_guest@pickalbatros.com
С уважением
Валерия
20.07.2025
09:26
Здравствуйте. Пришлите пожалуйста концепцию на сентябрь 2025 на почту nnedelkina@list.ru. Спасибо)
отдел по работе с гостями
Hotel representative
20.07.25
09:57
Отправила по почте
18.07.2025
16:35
Добрый день. Подскажите, пожалуйста, в аквапарке на высокие горки подниматься по лестнице или есть лифт. Спасибо.
анна
Moscow Турист
18.07.25
18:15
Есть лифт.
отдел по работе с гостями
Hotel representative
20.07.25
10:03
Можно поняться по ступенькам или на лифте
Ольга
Турист
09.07.2025
11:54
Здравствуйте, пришлите пожалуйста концепцию отеля на сентябрь 2025 на olenbka-94@mail.ru
Спасибо!!!
ОТДЕЛ ПО РАБОТЕ С ГОСТЯМИ
Hotel representative
09.07.25
13:20
Добрый День,
Отправила по почте
С уваженем Валерия
25.06.2025
14:24
Здравствуйте, пришлите пожалуйста концепцию отеля на август 2025 на enberdova@gmail.com
отдел по работе с гостями
Hotel representative
25.06.25
17:37
Отправлено по почте
07.06.2025
15:33
Добрый день!
При покупке тура в этот отель можно ли пользоваться барами и ресторанами отелей сети Picalbatros, расположенными рядом?
Гимазетдинова Елена
Ufa Турист
10.06.25
07:15
Добрый день, все что касается пикалтбатрос 4 виста аква резорт можете пользоваться
отдел по работе с гостями
Hotel representative
11.06.25
09:54
Уважаемый гость!
Обращаем ваше внимание, что вы можете пользоваться всеми удобствами и инфраструктурой трёх наших аква-отелей: Aqua Vista, Aqua Blu и Aqua Park.
С уважением
Валерия
26.05.2025
17:44
Добрый день. Прилетаем завтра рано утром. Возможно ли заселение до 14 часов при наличии свободных номеров, и стоимость пожалуйста
отдел по работе с гостями
Hotel representative
26.05.25
17:54
Уважаемая Татьяна, солнечные приветствия из Pickalbatros Aqua Blu!
Просим вас принять к сведению, что время заселения в отель с 14:00. Раннее заселение возможно при наличии свободных номеров, как правило, не ранее 10:00.
Пожалуйста, отправьте нам дату и время вашего прибытия, полные имена гостей и номер бронирования, чтобы мы могли внести ваш запрос в нашу систему бронирования.
С уважением,
Валерия
Pickalbatros Aqua Blu
15.05.2025
11:08
Здравствуйте, есть ли на территории отеля wi-fi
отдел по работе с гостями
Hotel representative
15.05.25
11:14
Дорогая Марина,
Солнечный привет из Pickalbatros Aqua Vista!
Сообщаем вам, что на всей территории наших отелей Aqua Vista, Aqua Blu и Aqua Park предоставляется бесплатный Wi-Fi. Однако, обратите внимание, что на пляже Wi-Fi недоступен.
С наилучшими пожеланиями
Валерия
Pickalbatros Hotels
04.05.2025
22:44
Здравствуйте, пришлите пожалуйста концепцию отеля на bl32@mail.ru
отдел по работе с гостями
Hotel representative
05.05.25
09:10
Доброе утро уважаемый Антон
Отправлила по почте
С уважением
Валерия
31.03.2025
10:34
Добрый день! Приезжаем в отель 16 апреля. Можно предоставить номер не выше 2 этажа. Есть ли у вас услуга комплимент от отеля? У одной из нас 18 апреля, юбилей. Заранее благодарны.
отдел по работе с гостями
Hotel representative
31.03.25
10:53
Добрый день уважаемая Оксана,
Отправьте нам на почту ваши фио ( на англ) дату заезда и пожелания по выбору номера
aquavista_guest@pickalbatros.com или мне на ватсап +201064405203
23.03.2025
10:18
Здравствуйте! Есть ли в отеле услуга аренды прогулочных колясок и самокатов для детей?
отдел по работе с гостями
Hotel representative
23.03.25
10:32
Добрый день,
К сожалению колясок нет
С уважением
Валерия
05.03.2025
14:23
Кто отдыхал в этом отеле, подскажите в этот отель привозят одних из первых, а забирают последними? Вроде дорога от аэропорта 15 мин., думаю индивидуальный трансфер нужен или смысла нет.
Natali
Grodno Турист
05.03.25
16:49
Не нужен индивидуальный трансфер
отдел по работе с гостями
Hotel representative
23.04.25
14:19
Добрый день,
Трансфер организовывается вашим тур оператором. Если нужен индивидуальный трансфер можете связаться с отелем или тур оператором ( за доп плату)
04.03.2025
18:55
Подскажите утюг есть ли в отеле и стоимость использования
Светлана
Samara Турист
05.03.25
12:02
Если попросите на ресепшене вам принесут
отдел по работе с гостями
Hotel representative
23.04.25
14:21
Добрый день,
Утюг доступен по запросу
С уважением
Валерия
04.03.2025
18:54
Добрый день подскажите можно будет отправить нам концепцию на двадцать пятый год выслать мне на почту. Мы прилетаем к вам 9 марта. elmira_tarchanin@mail.ru
отдел по работе с гостями
Hotel representative
23.04.25
14:23
Приносм прощение за поздний ответ
Очень надеемся вам понравился отдых у нас
С уважением
Валерия
04.03.2025
18:54
Добрый день подскажите можно будет отправить нам концепцию на двадцать пятый год выслать мне на почту. Мы прилетаем к вам 9 марта. elmira_tarchanin@mail.ru
отдел по работе с гостями
Hotel representative
23.04.25
14:23
Приносм прощение за поздний ответ
Очень надеемся вам понравился отдых у нас
С уважением
Валерия
отдел по работе с гостями
Hotel representative
23.04.25
14:25
Приносм прощение за поздний ответ
Очень надеемся вам понравился отдых у нас
С уважением
Валерия
24.02.2025
11:24
Добрый день!
Подскажите пожалуйста:
при размещении семьи 2 взрослых + 2 ребенка (15 и 9 лет) в номере standard garden view, который 41 кв.м -
будет ли предоставлено отдельное спальное место для каждого гостя?
отдел по работе с гостями
Hotel representative
23.04.25
14:27
Добрый день,
В Аква блю стандартные номера 24м, 2 доп кровати будут предоставлены, но будет тесно
С уважением
Валерия
Ольга
Турист
18.02.2025
10:43
Здравствуйте, планируем посетить ваш отель в марте 2025. Какая обычно погода в марте.
Евгений
Tver Турист
24.02.25
06:50
Сейчас там 15* днём
отдел по работе с гостями
Hotel representative
23.04.25
14:28
Приносм прощение за поздний ответ
Очень надеемся вам понравился отдых у нас
С уважением
Валерия
27.01.2025
20:03
здравствуйте,будем у вас в конце мая,подскажитеб у нас будет поздний вылет,срезают ли у вас браслеты?и можно выслать концепцию на летний период на почту wester007@rambler.ru
Светлана
Samara Турист
21.02.25
15:35
Здравствуйте, мы уезжали из отеля в 20.00 у нас не срезали. И приехали мы рано часов в 8 утра, нам сразу же одели браслеты и отправили на завтрак.
Светлана
Samara Турист
05.03.25
12:04
Браслеты не срезают
отдел по работе с гостями
Hotel representative
23.04.25
14:30
Добрый день уважаемый Денис
Отправила концепцию на почту
При выселении браслеты не срезают
С уважением
Валерия
02.08.2025
00:02
Добрый день! По моей рекомендации мои дети прилетают в ваш отель с 4 по 14 августа. М ...
answers
01.08.2025
10:56
Добрый день! По моей рекомендации мои дети прилетают в ваш отель с 4 по 14 августа. М ...
answers
21.07.2025
14:17
Добрый день. С 3 октября по 14 октября 2025 года планируем семьей снова посетить ваш ...
answers
20.07.2025
09:26
Здравствуйте. Пришлите пожалуйста концепцию на сентябрь 2025 на почту nnedelkina@list ...
answer
18.07.2025
16:35
Добрый день. Подскажите, пожалуйста, в аквапарке на высокие горки подниматься по лест ...
answers
09.07.2025
11:54
Здравствуйте, пришлите пожалуйста концепцию отеля на сентябрь 2025 на olenbka-94@mail ...
answer
25.06.2025
14:24
Здравствуйте, пришлите пожалуйста концепцию отеля на август 2025 на enberdova@gmail.c ...
answer
07.06.2025
15:33
Добрый день!
При покупке тура в этот отель можно ли пользоваться барами и ресторана ...
answers
26.05.2025
17:44
Добрый день. Прилетаем завтра рано утром. Возможно ли заселение до 14 часов при налич ...
answer
15.05.2025
11:08
Здравствуйте, есть ли на территории отеля wi-fi
answer
04.05.2025
22:44
Здравствуйте, пришлите пожалуйста концепцию отеля на bl32@mail.ru
answer
31.03.2025
10:34
Добрый день! Приезжаем в отель 16 апреля. Можно предоставить номер не выше 2 этажа. Е ...
answer
23.03.2025
10:18
Здравствуйте! Есть ли в отеле услуга аренды прогулочных колясок и самокатов для детей ...
answer
05.03.2025
14:23
Кто отдыхал в этом отеле, подскажите в этот отель привозят одних из первых, а забираю ...
answers
04.03.2025
18:55
Подскажите утюг есть ли в отеле и стоимость использования
answers
04.03.2025
18:54
Добрый день подскажите можно будет отправить нам концепцию на двадцать пятый год выс ...
answer
04.03.2025
18:54
Добрый день подскажите можно будет отправить нам концепцию на двадцать пятый год выс ...
answers
24.02.2025
11:24
Добрый день!
Подскажите пожалуйста:
при размещении семьи 2 взрослых + 2 ребенка (1 ...
answer
18.02.2025
10:43
Здравствуйте, планируем посетить ваш отель в марте 2025. Какая обычно погода в марте.
answers
27.01.2025
20:03
здравствуйте,будем у вас в конце мая,подскажитеб у нас будет поздний вылет,срезают ли ...
answers
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
94%
Number of answers
Добрый день,
Отправьте нам фио на английском языке, чтобы найти их резервацию, мы постараемся учесть ваши пожелания при возможности в отеле
С уважением
Vaucner 41118442 (259693) Iulin Maksim
Iulina Elena
Iulina Darina