Questions and answers
All questions - 550
Здравствуйте. расскажите как обстоят дела с анимацией? работает ли детский клуб? Какие вечерние шоу? собственными силами или приглашаете артистов?
Добрый вечер! Мы собираемся в отель в июне. подскажите, каким пляжем пользуются поселенцы Аква Блю? я слышала, что часть пляжа была закрыта. хотелось бы узнать примерную длину пляжа.

Пляжем отеля Бич Альбатрос. Если смотреть от отеля на море, то левая его часть выделена под отели второй линии. Но в принципе можно везде пользоваться шезлонгами. Никто не гоняет.
Пишите в личку - скину фото. Пару дней как оттуда вернулся.
Добрый день, подскажите пожалуйста, работает ли детский клуб? Сыну 5 лет и очень бы хотелось его там оставлять. И если работает, то какой график и есть ли дни, когда клуб не работает?

Вечером мини-диско для детей проводят. Мимо кидс клаб прохожу часто - ни разу не видел его открытым. Хотя может быть что-то где-то и работает, особо не интересовался. Бассейны детские есть , греются. Аквапарки работают, кроме для самых маленьких. Если что ещё интересует - спрашивайте. Я пока тут.

Ответ предоставлен Службой Reception отеля ALBATROS AQUA BLU RESORT:
"Здравствуйте, уважаемая Анна! Благодарим Вас за обращение. В отеле проводится софт-анимация для взрослых и детей. Детский клуб пока ещё не работает."
С уважением, ПомощникTophotels.ru

Добрый день, Анна. Детский клуб работает для деток возрастом от 4 до 12 лет каждый день с 10:00 до 12:00 и с 15:00 до 16:30.
Хорошего дня!
С уважением, Елена
Добрый день. Туристические агентства активно продают отель на март. Куда будет проходить заселение?

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Так как обстоят дела? не в курсе? открылся отель уже? спасибо
Добрый вечер. Хотим купить тур с 6 марта, отель открыт или заселяют в соседний Аква Виста?

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

а почему он должен быть закрыт?

Если тур в Аква Блу - заселят в Аква Блу. Полноценно работают все три отеля на территории.
Добрый день! Хотим поехать в ваш отель в апреле, думаем первую или вторую половину месяца забронировать. Подскажите до какого числа будут подогреваться бассейны? И в каком количестве?

В апреле там уже не нужен обогрев. Если не ошибаюсь, их ещё в марте отключают везде. Зависит от погоды, но в апреле 99.9% что будут отключены

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Доброй ночи. Подскажите пожалуйста как нас могут поселить в отеле альбатрос аква блю при условии купленных туров: первый: 2 женщины и ребёнок 2 года . Второй тур
1 мужчина ? По факту семья + бабушка. Спасибо
Скажите пожалуйста, есть ли в отеле номера для курящих? Или можно ли курить на балконе?

Я курила на балконе, там и пепельница есть. На пляже отходила чуть в сторону, а кто то курит прямо на лежаках. Проблем нет. В ресторане, на террасе тоже курила. Под кофе душевно. Хорошего отдыха!

Пепельницы везде: на балконе, на лежаках возле бассейнов и моря, на столиках летней террасы ресторана и баров. Так что, курить можно везде)
Добрый день. Подскажите, пожалуйста, до скольки работает бар в отеле?

до 24.00

ЕЛЕНА ШИДЛОВСКАЯ, а вы когда были?
Вот что пишет Туи:
Отель начинает работать по концепции FUN&SUN c 2020 года*, включая клуб Тукан.
Новинки этого сезона
новая инфраструктура: детский клуб Тукан с комнатами для детей разных возрастов (4-7, 8-12 лет), уголок матери и пространство для тинейджеров
питание: свежевыжатый сок на завтрак, круглосуточный бар 24 часа, алкогольные напитки Premium местного производства
улучшение сигнала Wi-Fi.
Хчется получить ответ непосредственно от отеля.

до 24-00 лобби бар, бесплатно, на дискотеке до 24-00 бесплатно, после платно

мы были в феврале 2020 года, свежевыжатый сок по утрам зимой, это были дыни, и за 10 дней наверное 1 раз клубника, хотя зима это сезон клубники у них, бар был в лобби до 24-00

Подогрев бассейнов работает?
До каких пор будет работать?

Здравствуйте Роман!
Подогрев бассейнов до сих пор работает,примерное отключение бассейнов конец марта-начало апреля,взависимости от повышения температуры на летний период.
С Уважением,
Гестрелейшн Ксения.
Вопрос задавал аж в 2016 году, а ответ получил только в декабре 2019!!!! Оперативно отвечаете на вопросы гостей!!!

Добрый день Денис!
Просим свои извинения за очень долгий ответ что непозволительно по отношению к вам.Смена администраторов ведущих страницу часто влияет на хорошее качество работы ответов всем туристам.
Мы рады что вы нашли время отписать нам и мы сделаем все возможное чтобы это не повторилось снова.
Также по любым вопросам вы можете написать на aquavista_guest@pickalbatros.com и я с радостью вам отвечу.
С Уважением,
Гестрелейшн Ксения.
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, есть ли в отеле утюг?

Добрый день Кристина!
Спасибо что интересуетесь нашим отелем!
К сожалению отель не предоставляет утюг,но вы можете воспользоваться услугой "химчистка" где вам могут прогладить вещи (услуга платная).
С Уважением,
Гестрелейшн Диана!
Колеги к вам прибудут наши туристи
просьба надать хороший номер
DAVUD YURII
SKUBA OLENA
Хочетса штоби у наших туристов били только приятниє воспоминание про отдих в вашем отеле))
Спасибо)
Добрый день едем с двумя маленькими детьми, подскажите как обстоят дела с погодой, сильный ли ветер, холодное ли море?

Мы отдыхали в конце ноября, море было летнее, не холодное. В последние дни отдыха был холодный ветер

Ветер всегда. Часто дует с пустыни холодный ветер. На пляже тоже практически всегда ветрено. У нас из 12 дней два дня весел красный флаг, были большие волны. Вода прохладная, не комфортная. Были в конце декабря.
Добрый день. Интересует вопрос:для жителей СНГ гала ужин 24 декабря(католическое рождество) обязателен? Ище один вопрос:на данный момент все номера реновированы?) спасибо за ответ
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, читала в отзывах, что если живешь в Аква Блу или Аква Парке, то не можешь пользоваться бассейнами и барами Аква Висты. Хочу выяснить этот вопрос, так можно пользовать бассами и барами Аква Висты или нельзя? Для меня этот вопрос важен. Заранее спасибо за ответ!

Уважаемая миссис Аня,
Солнечный привет от Aqua Blu Resort!
Да, если вы проживаете в Aqua Blu, вы можете использовать бары у бассейна Aqua Vista (лобби-бар, бар Red Sky и еще один бар, который нельзя использовать), а также бары в аквапарке.
Хорошего дня!
Диана Хандарикова
Гостевые отношения
Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, можете ли вы выслать мне подробную карту отеля, чтобы перед поездкой ознакомиться с территорией.
Приезжаем в ваш отель 20 декабря, до этого были в Albatros Jungle Aqua Park 4, всё очень понравилось)))) И ещё, распишите, пожалуйста, если не сложно, чем мы сможем пользоваться из соседних отелей. Заранее спасибо за ответ.

Уважаемая госпожа Ольга!
Солнечный привет от Aqua Blu Resort!
Не могли бы вы прислать мне письмо на seaworld_guest@pickalbatros.com, чем я могу выслать вам подробную карту нашего отеля.
Что касается соседних отелей, вы можете воспользоваться бассейнами и барами Albatros Aqua Park и Aqua Vista.
Хорошего дня!
Диана Хандарикова
Гостевые отношения
Добрый день! Будут ли у нас какие нибудь привилегии, если мы уже в четвёртый раз будем в отелях Albatros (два раза Albatros Palace Resort 5* и один раз Albatros Aqua Park 4*)? Путевку взяли с 16.12 в ваш отель.

ЗАПРЕЩЕНО курить в помещениях везде? По залу ресторана не таскают телегу с помойным ведром и грязной посудой?

Курить запрещено, но видела курили на улице. По залу собирают посуду и остатки пищи именно так. И это нормально.

В баре напротив ресепшена можно курить

Алена, это НЕ нормально для приличного отеля. Даже в 3* официанты уносят грязную посуду на подносах. Вот уж не ожидала такого сюрприза в Альбатросах!! И курить можно в баре в лобби! Что может быть хуже?! Спасибо за ответы, они сделали мой выбор.

Уважаемая миссис Магда,
Солнечный привет от Aqua Blu Resort.
Некоторые части / бары нашего отеля предназначены для курения, а некоторые из наших - для некурящих.
Да, внутри ресторана есть сервис.
Хорошего дня!
Диана Хандарикова
Гостевые отношения

"Да, внутри ресторана есть сервис." -крутой ответ отеля))

Уважаемая миссис Магда,
Солнечный привет от Aqua Blu Resort.
Вы спрашивали, есть ли кто-то, кто собирает грязную посуду, обслуживание - часть обслуживания, это также означает, что кто-то собирает грязную посуду, а также спрашивает гостей, что они хотели бы выпить. Поэтому я ответил, что мы предоставляем сервис в ресторанах.
Диана Хандарикова
Гостевые отношения

мой вопрос был совсем не об этом. Судя по ответам вы, Диана, плохо владеете русским языком.

Уважаемая миссис Магда,
Я хорошо понимаю ваш вопрос, и я ответил на ваши вопросы.
Хорошего дня!
Диана Хандарикова
Гостевые отношения

Мой вопрос " По залу ресторана не таскают телегу с помойным ведром?" и ваш вариант, Диана - "есть ли кто-то, кто собирает грязную посуду" - это абсолютно разные вопросы)). И мой вопрос был про курение в ПОМЕЩЕНИЯХ, а не про бары. Бары могут быть и на открытом воздухе, и в помещении.
Подскажите пользоваться итальянским рестораном можно каждый день без записи?

Что значит итальянским рестораном? Я что то там пропустил?

Все про питание - https://youtu.be/Ka_q7GpyD_Q

Уважаемый гость
Солнечный привет от Aqua Blu Resort.
Да, все наши рестораны в форме шведского стола без предварительного бронирования.
Хорошего дня!
Диана Хандарикова
Гостевые отношения

Здравствуйте. расскажите как обстоят дела с анимацией? работает ли детский клуб? Каки ...

Добрый вечер! Мы собираемся в отель в июне. подскажите, каким пляжем пользуются посел ...

Добрый день, подскажите пожалуйста, работает ли детский клуб? Сыну 5 лет и очень бы х ...

Добрый день. Туристические агентства активно продают отель на март. Куда будет проход ...

Добрый вечер. Хотим купить тур с 6 марта, отель открыт или заселяют в соседний Аква В ...

Добрый день! Хотим поехать в ваш отель в апреле, думаем первую или вторую половину ме ...

Доброй ночи. Подскажите пожалуйста как нас могут поселить в отеле альбатрос аква блю ...

Скажите пожалуйста, есть ли в отеле номера для курящих? Или можно ли курить на балкон ...

Добрый день. Подскажите, пожалуйста, до скольки работает бар в отеле?

Подогрев бассейнов работает?
До каких пор будет работать?

Вопрос задавал аж в 2016 году, а ответ получил только в декабре 2019!!!! Оперативно о ...

Здравствуйте, подскажите пожалуйста, есть ли в отеле утюг?

Колеги к вам прибудут наши туристи
просьба надать хороший номер
DAVUD YURII
SKUBA ...

Добрый день едем с двумя маленькими детьми, подскажите как обстоят дела с погодой, си ...

Добрый день. Интересует вопрос:для жителей СНГ гала ужин 24 декабря(католическое рож ...

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, читала в отзывах, что если живешь в Аква Блу или ...

Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, можете ли вы выслать мне подробную карту отеля, ...

Добрый день! Будут ли у нас какие нибудь привилегии, если мы уже в четвёртый раз буде ...

ЗАПРЕЩЕНО курить в помещениях везде? По залу ресторана не таскают телегу с помойным в ...

Подскажите пользоваться итальянским рестораном можно каждый день без записи?
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
94%
Number of answers
Ответ предоставлен Службой Reception отеля ALBATROS AQUA BLU RESORT:
"Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. В отеле проводится софт-анимация для взрослых и детей. Детский клуб пока ещё не работает."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Добрый день!
В нашем отеле работает международная анимационная команда, которая предлагает гостям различные активности на протяжении дня. Детский клуб работает с 10:00 до 12:00 и с 15:00 до 16:30. Вечерние шоу организовывает как наша команда, так и приглашенные артисты.
Хорошего дня,
с уважением, Елена