Questions and answers
All questions - 550
Здравствуйте. Я задавала вопрос по поводу концепции отеля. Ваш ответ не корректен. На сайте представлена не концепция, а описание отеля, номеров, баров и ресторанов. Это не одно и то же. Жаль, что вам сложно элементарно скинуть файл.

Добрый день Татьяна,
на нашем официальном сайте Вы можете посмотреть наш актуальный на данный период консепт. Так как иногда у нас происходят изменения и если Вы приедете, то информация, которую мы направим вам, может быть не актуальной. Именно поэтому мы советуем вам смотреть информацию на нашем сайте www.Pickalbatros.com.
С наилучшими пожеланиями,
Pickalbatros Aqua Blu Resort
Добрый день, вышлите пожалуйста концепцию на октябрь!

Уважаемый Иван,
С концепцией нашего отеля Вы можете ознакомиться на нашем официальном сайте Pickalbatros.com.
С наилучшими пожеланиями,
Pickalbatros Aqua Blu Resort
Добрый день. Планируем приехать в ваш отель. Взять семейный номер. Наш сын планирует присоединиться к нам в Египте. Скажите, пожалуйста, сколько необходимо будет доплатить за питание нашего сына на месте?

Уважаемая LERA,
Для получения подробной информации обращайтесь к нам по электронной почте seaworld_res@pickalbatros.vom.com.
С наилучшими пожеланиями,
Pickalbatros Aqua Blu Resort
Подскажите пожалуйста, на пляже (в море) установлены ли сетки от акул?

Да, есть. От дна до поверхности воды.

Уважаемая Наталья,
Что касается защитной сетки для акул, то мы следуем указаниям правительства.
С уважением,
Pickalbatros Aqua Blu Resort
День добрый что у Вас с интернетом? В номерах ловит? На пляже?

Добрый день, ALEX,
Wi-Fi работает на территории всех 3-х отелей и в номерах.
В районе пляжа интернет будет недоступен, так как пляж находится на территории другого отеля Pickalbatros Beach Resort.
С наилучшими пожеланиями,
Pickalbatros Aqua Blu Resort
Здравствуйте. Хотели бы приехать к вам в начале октября, но туроператор говорит что при бронировании необходимо отдельно оплатить NEVERLAND night show. Так ли это и является ли это обязательной оплатой ?

Да .для всех сетей альбатрос в стоимость тура входит доплата на шоу неверленд.нам нас она тоже к сожалению не нужна , едим с малышом и не планировали никуда ездить ,но увы тураоент сказала не может ее отменить . Глупость конечно большая так впихивать ненужную людям экскурсию.

Добрый день ОЛЕГ,
Оплата за Neverland обязательна для всех гостей, бронирующих отдых в отелях сети Pickalbatros.
Всего наилучшего!
Pickalbatros Aqua Blu Resort
Здравствуйте, есть ли у вас детские горшки ? Или накладки для туалета

Добрый день АЛЕКСАНДР,
детские горшки и накладки на унитаз в нашей гостинице мы не предоставляем.
С наилучшими пожеланиями,
Pickalbatros Aqua Blu Resort
Здравствуйте, разрешено ли в отеле применение буркини ?

Добрый день НАТАЛЬЯ,
Да, в нашем отеле разрешено носить буркини.
С наилучшими пожеланиями,
Ваш менеджмент отеля Pickalbatros Aqua Blu
Здравствуйте! Приезжаем ближе или после 24:00 к вам в отель. Есть ли поздний ужин? До скольки часов?

Добрый день Тимур,
Поздний ужин в отеле с 22.00 до полуночи.
С теплыми пожеланиями,
Ваш менеджмент отеля Aqua Blu Resort.
Здравствуйте! Отдыхаю в соседнем отеле, скажите можно ли не проживая в вашем отеле, платно у вас посещать Олимпийский бассейн, нужен для тренировок?

Добрый день ЕВГЕНИЯ,
Конечно, Вы можете пользоваться Oлимпийским бассейном, независимо от того, в какой из 3 гостиниц Вы забронировали номер.
Стоимость пользования олимпийским бассейном составляет 4 евро в час. По вопросам бронирования, пожалуйста, обращайтесь на ресепшн.
С наилучшими пожеланиями,
Pickalbatros Aqua Blu Resort

А если я не из Альбатроса, а совсем из другого отеля, можно ли так посетить бассейн?
Здравствуйте, есть ли услуга раннего заселения? Сколько стоит? Спасибо

Добрый день СВЕТЛАНА,
Ранний заезд предоставляется за дополнительную плату. Для получения дополнительной информации отправьте сообщение на наш электронный адрес aquavista_guest@pickalbatros.com
Всего наилучшего!
Ваш менеджмент отеля Pickalbatros Aqua Blu
Добрый день! Тренажерный зал во сколько открывается и закрывается? Есть ли там кондиционер?

По времени точно не подскажу, вечером закрывается не очень поздно. Кондиционер есть, в зале не жарко, полотенце и воду выдают бесплатно, за тренажерами следят, остался доволен. Спорт. басик платно 5$ или евро за час с носа, платить в АкваБлю на ресепшене.

Добрый день ЮРИЙ,
Тренажерный зал работает с 8 утра до 13:00, после с 14:00 до 20:00. Перерыв с 13:00 до 14:00 для уборки. Да, имеется кондиционер.
С наилучшими пожеланиями,
Руководство отеля Pickalbatros Aqua Blu Resort
Добрый вечер! Предоставляете ли аренду детских колясок?

Добрый день, АЛЕКСАНДР,
к сожалению, мы не предоставляем данную услугу в нашем отеле.
С наилучшими пожеланиями,
Pickalbatros Aqua Blu Resort
Здравствуйте, нет проблем с продление номера при позднем вылете? Всегда есть возможность продлить?

Добрый день СВЕТЛАНА,
По поводу позднего выезда Вы можете обратиться на ресепшн за день до выезда или в тот же день рано утром. Это зависит от наличия свободных мест в день отъезда
Здравствуйте! У нас вылет в 23:00, сколько стоит продление номера до вечера?

Добрый день Оксана,
По поводу позднего выезда, пожалуйста, свяжитесь с рецепцией за день до отъезда.
Есть ли комплимент от отеля на годовщину свадьбы?

Добрый день НАДЕЖДА,
При регистрации просим Вас сообщить на ресепшн, в какой день у Вас годовщина свадьбы.
Здравствуйте. При бронировании номера стандарт для 2 взрослых и 2 детей, сколько будет спальных мест?

Добрый день, ОЛЬГА. При бронировании стандартного номера, в номере есть двуспальная кровать или 2 раздельные кровати. Также мы предоставляем дополнительные кровати.
здравствуйте! при позднем выезде, срезают ли браслет при выселении в 12 ч ?

Уважаемый гость,
ном браслет останется до времени забора.
Здравствуйте. Насколько близко с отелем произошло нападение акулы? Есть ли сетка на пляже от акул на территории нашего отеля?

Добрый день ! Сетка весной была.

Уважаемый гость,
наш отель является отелем второй линии, у нас есть частная часть пляжа, и мы следуем инструкциям правительства относительно пляжа.

Здравствуйте!
Нужна информация о наличии Fi fi в номере и его скорости.

Здравствуйте. Я задавала вопрос по поводу концепции отеля. Ваш ответ не корректен. На ...

Добрый день, вышлите пожалуйста концепцию на октябрь!

Добрый день. Планируем приехать в ваш отель. Взять семейный номер. Наш сын планирует ...

Подскажите пожалуйста, на пляже (в море) установлены ли сетки от акул?

День добрый что у Вас с интернетом? В номерах ловит? На пляже?

Здравствуйте. Хотели бы приехать к вам в начале октября, но туроператор говорит что п ...

Здравствуйте, есть ли у вас детские горшки ? Или накладки для туалета

Здравствуйте, разрешено ли в отеле применение буркини ?

Здравствуйте! Приезжаем ближе или после 24:00 к вам в отель. Есть ли поздний ужин? До ...

Здравствуйте! Отдыхаю в соседнем отеле, скажите можно ли не проживая в вашем отеле, ...

Здравствуйте, есть ли услуга раннего заселения? Сколько стоит? Спасибо

Добрый день! Тренажерный зал во сколько открывается и закрывается? Есть ли там кондиц ...

Добрый вечер! Предоставляете ли аренду детских колясок?

Здравствуйте, нет проблем с продление номера при позднем вылете? Всегда есть возможно ...

Здравствуйте! У нас вылет в 23:00, сколько стоит продление номера до вечера?

Есть ли комплимент от отеля на годовщину свадьбы?

Здравствуйте. При бронировании номера стандарт для 2 взрослых и 2 детей, сколько буде ...

здравствуйте! при позднем выезде, срезают ли браслет при выселении в 12 ч ?

Здравствуйте. Насколько близко с отелем произошло нападение акулы? Есть ли сетка на п ...
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
94%
Number of answers
Добрый день ЮЛИЯ,
Wi-fi у нас есть на всей территории 3 отелей, также в номерах.
С теплыми пожеланиями,
Pickalbatros Aqua Blu Resort