Questions and answers
All questions - 840
Ещё раз здравствуйте, подскажите пожалуста, у вас интернет есть? Хорошо ли поддерживает, вот ап и телеграмм? ( для работы нужно будет) спасибо за ответ
Здравствуйте, мы к вам летим 1 февраля и на 11 дней , можно ли предоставить номер на первом этаже с террасой или с балконом( мама курит),рядом с морем и с баром, мама у меня плохо ходит, ей тяжело будет подниматься по лестнице на 3 этаж, ещё такой вопрос, вы срезаете браслеты, после выезда из номера? Заявка номера 10853627 , спасибо за ответ

Уважаемая Регина.
Благодарим вас за выбор отеля Albatros Sharm Resort Sharm El Sheikh местом вашего отдыха и ваше сообщение.
К сожалению, ваша резервация не была найдена в системе отеля. Просим вас написать нам ближе к дате вашего приезда. Мы рады сообщить, что после выселения браслеты не срезаются и гости могут пользоваться инфраструктурой отеля.
Присоединяйтесь к нашему Телеграм каналу https://t.me/albatrossharm
Ждём встречи с вами с нетерпением и всегда находимся в вашем распоряжении.
Всего доброго.
Здравствуйте! Почему с 6 декабря 2023 года в баре около моря нет пива , хотя в описание отеля написано что бар предлагает пиво и сезонные коктейли? Считаю данный пункт существенным в выборе отеля , оплачивая путевку я рассчитывала получить эту услугу , а в итоге пива на пляже нет!

Уважаемая Екатерина.
Благодарим вас за выбор отеля Albatros Sharm Resort Sharm El Sheikh местом вашего отдыха и ваше сообщение.
Просим обратить внимание на то, что в данный момент пиво в баре на пляже не подаётся. Это новое правило отеля. Пиво подаётся в барах Club House и La Veranda.
Желаем вам приятного отдыха и всегда находимся в вашем распоряжении.
Всего доброго.
Добрый день! Рассматриваем ваш отель для отдыха. Вопрос такой: можно ли в отеле купить посещение аквапарка в aqua blu ? Спасибо

Уважаемые гости.
Благодарим вас за интерес к отелю Albatros Sharm Resort Sharm El Sheikh и ваш вопрос.
Гости нашего отеля Albatros Sharm могут посещать горки отеля Albatros Aquapark за доп.плату:
- 30 долларов за одного человека (лёгкие напитки включены);
- 40 долларов за одного человека (обед и лёгкие напитки включены);
(для детей от 6 до 11,99 лет скидка 50 процентов; дети от 0 до 5,99 лет бесплатно).
Оплата при входе в отель Albatros Aqua Park.
Мы будем рады приветствовать вас в отеле и всегда находимся в вашем распоряжении.
Всего доброго.
Добрый день! Приезжаем 9 декабря, трое человек. Бронь 1006763442. Просьба, по-возможности, поселить в двухкомнатный номер. Заранее благодарны!

Уважаемые гости.
Благодарим вас за выбор отеля Albatros Sharm Resort Sharm El Sheikh местом вашего отдыха и ваше сообщение.
К сожалению, ваша резервация не была найдена в системе отеля. Просим вас уточнить название компании и фамилии гостей в приватном ответе, либо выслать информацию на наш эл.адрес albatrossharm_guest@pickalbatros.com.
Ждём вашего ответа с нетерпением и всегда находимся в вашем распоряжении.
Всего доброго.
Добрый день. Приезжаем к вам 11.12.2023/Хотелось бы увидеть обзор номеров. И где находятся номера со свежим ремонтом, большим окном и балконом/террасой? Ответ прошу выслать на x-mily@mail.ru Заранее спасибо.

Уважаемая РАМИЛЯ ГУСМАНОВНА,
Благодарим вас за выбор отеля Albatros Sharm Resort Sharm El Sheikh местом вашего отдыха и ваше сообщение.
Ответ был выслан на адрес вашей электронной почты.
Всего доброго.
Добрый день, есть ли сетка от акул в данном отеле? Можете выслать концепцию отеля на э.адрес x-mily@mail.ru

Уважаемая РАМИЛЯ ГУСМАНОВНА,
Благодарим вас за выбор отеля Albatros Sharm Resort Sharm El Sheikh местом вашего отдыха и ваше сообщение.
Ответ был выслан на адрес вашей электронной почты.
Всего доброго.
Здравствуйте! Необходимо фото теннисного корта. Пришлите, пожалуйста, на briztour2207@yandex.ru

Уважаемая Лена.
Благодарим вас за интерес к отелю Albatros Sharm Resort Sharm El Sheikh и ваш вопрос.
Обращаем ваше внимание на то, что в отеле нет теннисного корта.
Мы будем рады приветствовать вас в отеле и всегда находимся в вашем распоряжении.
Всего доброго.
Добрый день. Будем в вашем отеле в декабре. Вышлите концепцию на адрес babintseva.alena@yandex.by. Спасибо.

Уважаемая Елена.
Благодарим вас за выбор отеля Albatros Sharm Resort Sharm El Sheikh местом вашего отдыха и ваше сообщение.
Концепция отеля была отправлена на ваш эл.адрес.
Мы будем рады приветствовать вас в отеле и всегда находимся в вашем распоряжении.
Присоединяйтесь к нашему Телеграм каналу https://t.me/albatrossharm
Всего доброго.
Здравствуйте, с какого числа включают подогрев бассейнов? Сейчас уже подогреваются? До какой температуры?

Уважаемая Елена.
Благодарим вас за интерес к отелю Albatros Sharm Resort Sharm El Sheikh и ваш вопрос.
Мы рады сообщить, что подогрев бассейнов уже работает, температура воды 28 градусов.
Мы будем рады приветствовать вас в отеле и всегда находимся в вашем распоряжении.
Всего доброго.
здравствуйте! планируем приехать в феврале,скажите пожалуйста для детей бассейны обогреваемые работают в зимнее время ? они с горками ?

Уважаемая Марина.
Благодарим вас за интерес к отелю Albatros Sharm Resort Sharm El Sheikh и ваш вопрос.
Мы рады сообщить, что два бассейна (взрослый и детский) обогреваются в зимнее время. В отеле нет водных горок.
Мы будем рады приветствовать вас в отеле и всегда находимся в вашем распоряжении.
Всего доброго.
Здравствуйте. Пришлите пожалуйста концепцию отеля на этот адрес rada.mila@mail.ru

Уважаемая Радмила.
Благодарим вас за интерес к отелю Albatros Sharm Resort Sharm El Sheikh и ваш вопрос.
Концепция отеля была отправлена на ваш эл.адрес.
Мы будем рады приветствовать вас в отеле и всегда находимся в вашем распоряжении.
Всего доброго.
Добрый день .на пляже есть снек бар и алкоголь в баре на пляже ?

Уважаемая Витаминка Юдина.
Благодарим вас за интерес к отелю Albatros Sharm Resort Sharm El Sheikh и ваш вопрос.
Мы рады сообщить, что на пляже есть снек бар, в баре подаётся пиво.
Мы будем рады приветствовать вас в отеле и всегда находимся в вашем распоряжении.
Всего доброго.

есть. но все очень стремное. пиво как вода. пицу не поймаешь - за две недели нам ни разу не удалось. коктейли там это сироп и бухло. ни фруктов ни соков. особенно поразил молочный коктейль - тупо молоко с сиропом, даже не взбивали.
здравствуйте. есть ли в отеле камера хранения? какая стоимость за сутки? возможно ли заказать индивидуальный трансфер?

Уважаемая Юлия,
Благодарим вас за интерес к отелю Albatros Sharm Resort Sharm El Sheikh и ваш вопрос.
В отеле нет специальной камеры хранения, вещи находятся на ресепшен. Напишите нам, пожалуйста, на адрес albatrossharm_guest@pickalbatros.com или в приватном ответе данные вашей резервации и полётные данные, если нужно организовать трансфер. Стоимость трансфера из аэропорта (1 легковая машина) 30 долларов.
Ждём вашего ответа с нетерпением.
Всего доброго.
Добрый день. Будем скоро отдыхать в отеле, хотелось бы по возможности заселиться в номер с балконом/террасой, чтобы можно было курить на открытом воздухе. Номер бронирования № 115373600578 MOROZ ALEKSANDR,MOROZ GALINA.

Уважаемый Александр.
Благодарим вас за выбор отеля Albatros Sharm Resort Sharm El Sheikh местом вашего отдыха и ваше сообщение.
Просим вас выслать ваучер в приватном ответе, либо выслать информацию на наш эл.адрес albatrossharm_guest@pickalbatros.com.
Ждём вашего ответа с нетерпением и всегда находимся в вашем распоряжении.
Всего доброго.

А по номеру брони система нас не нашла?

Уважаемый Александр.
Ответ был выслан на ваш эл.адрес.
Ждём встречи с вами с нетерпением.
Всего доброго.

Большое спасибо.
Добрый день. Приезжаем к вам 26.11. Забронирован номер категории standard room with garden view.Хотелось бы увидеть обзор номеров. И где находятся номера со свежим ремонтом, большим окном и балконом/террасой? Ответ прошу выслать на lisa2008@bk.ru Заранее спасибо.

Уважаемая Елена.
Благодарим вас за выбор отеля Albatros Sharm Resort Sharm El Sheikh местом вашего отдыха и ваше сообщение.
Ответ был выслан на адрес вашей почты.
Всего доброго.
Добрый вечер,подскажите пожалуйста,предусмотрены ли поздравления для именинников в Вшем отеле,и снимают ли браслеты после выселения из номера ,если вылет поздний?Спасибо.

Уважаемая Екатерина.
Благодарим вас за интерес к отелю Albatros Sharm Resort Sharm El Sheikh и ваше сообщение.
В день рождения мы будем рады подарить торт имениннику во время ужина либо доставить тарелочку фруктов в номер в качестве комплимента (по выбору гостя). Просим сообщить на ресепшен за день до знаменательного события.
После выселения браслеты не срезаются и гости могут пользоваться инфраструктурой отеля. Для использования пляжных полотенец требуется оставить паспорт на стойке регистрации или 10 долларов за одно полотенце в качестве залога. Для принятия душа можно запросить ключи от номера на стойке регистрации.
Присоединяйтесь к нашему Телеграм каналу https://t.me/albatrossharm.
Мы будем рады приветствовать вас в отеле и всегда находимся в вашем распоряжении.
Всего доброго.
Здравствуйте. 6 декабря прилетаем в ваш отель впервые. Хотелось бы увидеть обзор номеров. И где находятся номера со свежим ремонтом, большим окном и балконом/терассой? Ответ прошу выслать на sveta.kolobahina@yandex.ru. Заранее спасибо.

Уважаемая Светлана.
Благодарим вас за выбор отеля Albatros Sharm Resort Sharm El Sheikh местом вашего отдыха и ваше сообщение.
Присоединяйтесь к нашему Телеграм каналу https://t.me/albatrossharm, чтобы увидеть наши видео.
Ответ был выслан на вашу почту.
Ждём встречи с вами с нетерпением и всегда находимся в вашем распоряжении.
Всего доброго.
Доброго времени суток!
Приезжаем на отдых в отель третий раз! Бронируем номер категории STANDARD ROOM,все нравится,но есть один жирный минус (: в номерах без балкона негде высушить купальники и прочее белье (Каждый раз при выезде из отеля заполняем анкету ,в которой пишем пожелание оснастить эту категорию номеров сушилкой .а то приходиться измудряться :привозить с собой веревку и где-то протягивать.В прошлый раз цепляли за ручки двух чемоданов стоящих друг против друга- то еще зрелище!)
В этот раз хотелось бы отдыхать без таких видов в номере)Номер бронирования № 116353610183 LAZUTKINA L. LAZUTKIN O.,поэтому по возможности просим предоставить сушилку в номер или номер с балконом:)

Уважаемая Мила.
Благодарим вас за повторный выбор отеля Albatros Sharm Resort Sharm El Sheikh местом вашего отдыха и ваше сообщение.
Мы рады сообщить, что ваша резервация получена отелем и сделаны отметки в системе. Мы постараемся выполнить ваши пожелания при наличии возможности отеля в день вашего приезда.
Мы рады пригласить вас в наш клуб «Постоянных посетителей». Вы будете наслаждаться привилегиями согласно количеству ваших визитов в отель:
- тарелочка фруктов на 2ой день приезда.
- Позднее выселение в 14:00 (при наличии возможности отеля, запрос на стойке регистрации).
- 10% скидка на услуги прачечной.
Просим обращаться в службу гостевого сервиса во время вашего пребывания в отеле, если у вас возникнут какие-либо вопросы или пожелания.
Присоединяйтесь к нашему Телеграм каналу https://t.me/albatrossharm
Ждём встречи с вами с нетерпением и всегда находимся в вашем распоряжении.
Всего доброго.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Здравствуйте.Спасибо за ответ.Извините,упустил главное,мы едем трое взрослых,две женщины и мужчина.Просим двухкомнатный номер,заранее благодарны.Надеемся на хороший отдых в вашем отеле и планируем в будущем стать членами клуба постоянных посетителей.Спасибо за понимание.

Уважаемый Евгений.
Отметки были добавлены в систему отеля. Мы постараемся выполнить ваши пожелания при наличии возможности отеля в день вашего приезда.
Ждём встречи с вами с нетерпением и всегда находимся в вашем распоряжении.
Всего доброго.

Ещё раз здравствуйте, подскажите пожалуста, у вас интернет есть? Хорошо ли поддержива ...

Здравствуйте, мы к вам летим 1 февраля и на 11 дней , можно ли предоставить номер на ...

Здравствуйте! Почему с 6 декабря 2023 года в баре около моря нет пива , хотя в описан ...

Добрый день! Рассматриваем ваш отель для отдыха. Вопрос такой: можно ли в отеле купит ...

Добрый день! Приезжаем 9 декабря, трое человек. Бронь 1006763442. Просьба, по-возможн ...

Добрый день. Приезжаем к вам 11.12.2023/Хотелось бы увидеть обзор номеров. И где нахо ...

Добрый день, есть ли сетка от акул в данном отеле? Можете выслать концепцию отеля на ...

Здравствуйте! Необходимо фото теннисного корта. Пришлите, пожалуйста, на briztour2207 ...

Добрый день. Будем в вашем отеле в декабре. Вышлите концепцию на адрес babintseva.al ...

Здравствуйте, с какого числа включают подогрев бассейнов? Сейчас уже подогреваются? Д ...

здравствуйте! планируем приехать в феврале,скажите пожалуйста для детей бассейны обог ...

Здравствуйте. Пришлите пожалуйста концепцию отеля на этот адрес rada.mila@mail.ru

Добрый день .на пляже есть снек бар и алкоголь в баре на пляже ?

здравствуйте. есть ли в отеле камера хранения? какая стоимость за сутки? возможно ли ...

Добрый день. Будем скоро отдыхать в отеле, хотелось бы по возможности заселиться в но ...

Добрый день. Приезжаем к вам 26.11. Забронирован номер категории standard room with g ...

Добрый вечер,подскажите пожалуйста,предусмотрены ли поздравления для именинников в Вш ...

Здравствуйте. 6 декабря прилетаем в ваш отель впервые. Хотелось бы увидеть обзор номе ...

Доброго времени суток!
Приезжаем на отдых в отель третий раз! Бронируем номер катег ...

Здравствуйте.Спасибо за ответ.Извините,упустил главное,мы едем трое взрослых,две женщ ...
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
95%
Number of answers
Уважаемая Регина.
Мы рады сообщить, что в отеле работает бесплатный интернет, скорость хорошая. На пляже интернета нет.
Ждём встречи с вами с нетерпением и всегда находимся в вашем распоряжении.
Всего доброго.
На территории отеля и в номере,вай фай хороший.
На пляже не работает.
Покупала, в аэропорту, симку за 7$- 10гб.