Questions and answers
All questions - 831
Добрый день! Друзья, подскажите пожалуйста кто из России, можно ли расплачиваться сейчас в Египте картами Мир, виза?
Добрый день! Подскажите вай фай на всей территории отеля доступен?

Добрый день. Да, вай фай везде ловит. Даже на пляже.

На пляже местами. На территории тоже есть точки, где не ловит. Сама скорость около 0.5 Мбит/сек. Ютуб хватает смотреть 720 качество, когда загружено и все сидят падает до 320. За день раз 5 выкидывает, приходится заного подключаться руками вбивать логин/пароль.

Здравствуйте. Да ловит везде,но на пляже не очень быстрый)

Да,на всей территории ловит и даже в номере.

доступен на территории, часто вылетает. На пляже не берет

Да. WI-FI есть везде.

Практически на всей территории есть вай фай, на пляже бывают сбои
Добрый день!Будем у вас 8 июля.Подскажите существует ли у вас система лояльности к постоянным клиентам.Будем в 5 раз в Альбатросах.
Сейчас отдыхаем тут, пишите ниже, если есть вопросы. Спасибо отелю.
1) номера дали два рядом 2 этаж основной корпус бесплатно family, хотя платили за стандарт, без всяких доплат.
2) кондеры в одном старые и шумят, но охлаждают нормально.
3) вещи сушить негде, балкона нет, повесили в комнате свою верёвку. Обещали 3 раза принести сушилку, но пока нет.
4) Аниматоры стараются, но программа с 14 до 16 мимо, так как жара ужасная, 43 сегодня и ветрище (утром был праздник в 11 с красками и шарами)
5) Площадка детского клуба на самом солнцепёке, не знаю когда туда ребенка водить. В 7 утра или ночью.
6) анимация вечером хорошая и минидиско
7) спортзала своего нет. Сказали с 15 до 17 можно пойти бесплатно в соседний альбатрос, но надо заранее на ресепшене сказать, чтобы позвонили и пустили.
8) аквапарк соседний платный, ещё не попали.
9) еды выбор не большой, но вкусно.
10) волейбол на пляже покрытие мелкие камушки, босиком очень неприятно, нужны тапки или кроссовки.

Андрей , здравствуйте. Была в этом отеле несколько раз . Всё круто . Скажите , как сейчас относятся к русским ? Висит ли наш флаг и висят ли часы на ресепшн с Московским временем ? Заранее , спасибо , за ответ . Наталия

Относятся нормально. Флаг висит, хотя и как-то немного замотался, может от ветра. Часы висят. Сам персонал выглядит уставшим и не сильно приветливым, хотя есть и веселые ребята)

Дополнение:
1) поставили новый стол для настольного тенниса возле бассейна, можно играть с утра до вечера.
2) детский клуб ни как не работает, дверь всегда закрыта. На площадке рядом пекло, можно разве что после ужина на качелях покачаться, и то одни из 4 целые.
3) у нас при въезде было около 30 комаров в номере, еле убил всех за 2-3 дня, почти сейчас нет. Фумитокс не брал, летали прям рядом с ним. У других людей таких проблем не слышал.
4) в баре нет никакой карты коктейлей, делаю либо махито, либо альбатрос. Других вроде вообще нет.
5) есть футбольная мини площадка, но там никогда ничего не проводится, хотя она нормально выглядит.
Добрый день ,забронировали путевку к вас с 15.06.22,на 10 дней,хотела узнать в пешей доступности находится ALBATROS AGUO можно ли ходить туда кататься на горках бесплатно?

The entrance for Albatros Aqua will be with extra charge
Thank you

Бесплатно не получится. Точно не помню, вроде по 20$ с человека, не дешевое удовольствие
Может ли отель предоставить кроватку для сна маленькому ребенку, возраст до года?

Добрый день из солнечного Шарм эль Шейх!!!
Мы предоставляем бесплатно по запросу гостей кроватки для маленьких детей.
С уважением,
Возможно ли раннее заселение.Приедем в отель 05.06. в 7 утра.

Добрый день из солнечного Шарм эль Шейх!!!
По стандартам, заселение производится в 14:00 часов.
Ранний check in возможен при налиии свободных номеров в отеле на дату приезда.
С уважением, администрация

Добрый день) прилетаем к вам 29 апреля. Забронирован Standart Garden View. Прочитала, что не все номера категории Standart имеют балкон/террасу. В заявке турагент указала - балкон/терраса в приоритете. Скажите, пожалуйста, я могу рассчитывать на номер с балконом или террасой. Буду очень вам благодарна за учтенные пожелания.

Добрый день из солнечного Шарм эль Шейх!!!
Пожалуйста. отправьте свой номер резервации на почту albatrossharm_guest@pickalbatros.com. чтобы мы внесли в систему Ваши предпочтения.
С уважением, администрация
Добрый день. Предусмотрен ли поздний ужин? заезд после 22:00. Спасибо.

Добрый день из солнечного Шарм эль Шейх!
Концепцией нашего отеля предусмотрен поздний ужин с 22:00 до 00:00.
C уважением, администрация
Добрый вечер!
9-го февраля выехали и оставили в номере основного корпуса, на первом этаже, ласты, маску + трубку и гидрокостюм.
Можно как-то всё это не потерять?
Добрый день,я постоянный клиент Альбатроса,7 марта прибываем с супругой к Вам,можно подобрать бунгало?

subject to the hotel availabilty
Добрый день.
Прибываю в ваш отель 24.02.2022 г. Просьба заселить в номер с балконом.

Здравствуйте Александр!
Ваши пожелание учтены и будут выполнены по возможности отеля.
С уважением, администрация отеля
Добрый день! планируем посетить ваш отель в конце марта-начала апреля, какова концепция в это время, есть ли развлекательные программы для детей и взрослых

Добрый день Лина!
Концепция отеля в приложении.
У нас активная анимация днем и вечером, и так же вечеринки для детей для взрослых.
С ув, администрация
Скажите, пожалуйста, до какой температуры нагревается вода в бассейне? и почему вы даете скрытые ответы, я вижу много одинаковых вопросов..там что-то интимное в ответах?

Дорогая Зульфия,
1. Вода в бассейне 26-27 градусов.
2.Отель отвечает на вопросы так как считает нужным.
С ув. администрация отеля
Dear GR of hotel
Please check me Have you TWIN rooms in your hotel ?

Dear Aram,
In our hotel we have Standard room with Twin bed or King bed.
Best regards,
guest relation Albatros Sharm
Добрый день, подогревается ли у Вас бассейн? Если да, то до какой температуры?

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Здравствуйте. Есть ли у вас номера не с двухспальной кроватью а с двумя односпальными.

Здравстуйте Тамара!
Да, есть номера с односпальними кроватьями. Предоставляем по запросу.
С ув,
администрация Albatros Sharm
можно ли пользоваться аквапарком в альбатросах которые через дорогу если отдыхаешь в вашем отеле?

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Добрый день. Бесплатно нельзя, но за 30$ можно.
Добрый день! Друзья, подскажите пожалуйста кто из России, можно ли расплачиваться сей ...

Всем доброго дня) скажите пожалуйста а для взрослых вечером есть мероприятия?

Здравствуйте. Предоставляют ли утюг?? И какова стоимость данной услуги?
Добрый день! Подскажите вай фай на всей территории отеля доступен?

Добрый день!Будем у вас 8 июля.Подскажите существует ли у вас система лояльности к по ...

Сейчас отдыхаем тут, пишите ниже, если есть вопросы. Спасибо отелю.
1) номера дали ...

Добрый день ,забронировали путевку к вас с 15.06.22,на 10 дней,хотела узнать в пешей ...
Может ли отель предоставить кроватку для сна маленькому ребенку, возраст до года?

Возможно ли раннее заселение.Приедем в отель 05.06. в 7 утра.

Добрый день) прилетаем к вам 29 апреля. Забронирован Standart Garden View. Прочитала, ...

Добрый день. Предусмотрен ли поздний ужин? заезд после 22:00. Спасибо.

Добрый вечер!
9-го февраля выехали и оставили в номере основного корпуса, на первом э ...

Добрый день,я постоянный клиент Альбатроса,7 марта прибываем с супругой к Вам,можно п ...

Добрый день.
Прибываю в ваш отель 24.02.2022 г. Просьба заселить в номер с балконом.

Добрый день! планируем посетить ваш отель в конце марта-начала апреля, какова концепц ...

Скажите, пожалуйста, до какой температуры нагревается вода в бассейне? и почему вы да ...

Dear GR of hotel
Please check me Have you TWIN rooms in your hotel ?

Добрый день, подогревается ли у Вас бассейн? Если да, то до какой температуры?

Здравствуйте. Есть ли у вас номера не с двухспальной кроватью а с двумя односпальным ...

можно ли пользоваться аквапарком в альбатросах которые через дорогу если отдыхаешь в ...
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
95%
Number of answers
Добрый день! Нет, столкнулись с проблемой, наличная валюта закончилась, а российские карты не принимают, UnionPay сделать не успели. Купили доллары через гида, но по курсу 85 руб за долл(( Мы перевели ему через сбер на его российскую карту, а он нам наличку.