Добрый день. Купили билеты на отдых семьёй 2 взрослых и 1 ребёнок 4 года с 10.10 по 21.10. Будьте добры-ответьте на несколько вопросов
1. Прилёт у нас поздний, ориентировочно в отеле будем в 23:30- будет ли возможность покушать?
2.Вылет у нас поздний, с отеля ориентировочно в 21:00- снимаете ли браслеты после 12:00 и есть ли возможность за доп. плату продлить номер?
3. За время пребывания будет 2 дня рождения, у мужа и доченьки- что Вы предлагаете для именинников?)
4.Куда я могу написать для брони номера с пожеланиями?
p/s благодарю за обратную связь и до скорой встречи
Добрый день! Любые вопросы или пожелания по размещению вы можете отправить нашим коллегам на почту alibaba.guestrelation@hwaidakhotels.com. На счет позднего заезда, гостям предоставляется поздний ужин. В день выезда номера должны быть освобождены до 12:00 часов (если вы не будете продлевать), браслеты не срезаются. По поводу дней рождения, накануне обратитесь к сотрудникам службы по работе с гостями (guest relations) в лобби отеля, и они помогут вам организовать празднование. От отеля будет предоставлен тортик для каждого именинника.