Почему мои вопрлсы и запросы игнорируются?

Евгения, скажите какие корпуса находятся рядом с обогреваемым бассейном. Едим к вам 14 декабря.

Евгения здравствуйте! Рассматриваем семейный отдых в Вашем отеле в ближайшее время. Хотим определиться стоит ли нам брать" ультра все включено", в дополнительной информации неуказанно входят ли импортные алкогольные напитки , а мы предпочитаем хорошее спиртное.Если импортное спиртное включено в ультра,то какое? Спасибо за ответ

доброе время суток. выбрали ваш отель =) прилетаем 5.11 а 6.11 у меня день рождения, вот хотела бы поинтересоваться какие у Вас бывают "комплименты" ? и есть ли у вас площадка для волейбота? если есть то какая? открытая на пляже или как корт?

Евгения, добрый день!
Едем в Ваш отель 3 ноября 2014г. Т.к. у моей мамы ДР 2.ноября, я заказывала комплимент, пришел ответ, но ничего непонятно. Ни ДА, ни НЕТ! Просто инфо, что получен. И в итоге мы рассчитываем на него или нет?? Летим от САНМАР, но купили в СанрайзТур.Др мы не отмечали просто, она в ночь будет в дороге, в поезде и хотели праздник для себя устроить там. И можно номер приличный, нас все-таки трое.Заказан стандарт, ребенок 7 лет мальчик, пожалуйста, можно без деревянных советских раскладушек!?

Евгения еще раз здравствуйте, напишите пожалуйста будет ли возможно договориться за ранее о заселении в хороший номер? Спасибо

Здравствуйте. Хотим с дочкой 5 лет приехать в Ваш отель в начале декабря на две недели. Напишите пожалуйста какая температура моря в это время. В отеле всё ли будет работать как в летний период, а именно бары, горки, анимация, детские развлечения. Полноценное ли питание и т.п. У нас был уже такой опыт, что приехали осенью в отель, а там то часть баров закрыто, анимация уже не проводилась, да и питание было плохое, даже выбора блюд ни какого. Объясняли, что это не сезон, мало туристов. Ещё хотел узнать возможно ли заселение в номер в основной корпус отеля. Спасибо большое. Жду ответа.

Читать полностью на http://www.tophotels.ru/main/account/questions/

Здравствуйте Евгения! Спасибо за разъяснения по поводу чайника в номере. Скажите пожалуйста, чем еще отличается, в вашем отеле, концепция Ultra от ALL? С уважением Ирина.

Здравствуйте. Хотим с дочкой 5 лет приехать в Ваш отель в начале декабря на две недели. Напишите пожалуйста какая температура моря в это время. В отеле всё ли будет работать как в летний период, а именно бары, горки, аквапарк, анимация, детские развлечения. Полноценное ли питание и т.п. У нас был уже такой опыт, что приехали осенью в отель, а там то часть баров закрыто, анимация уже не проводилась, да и питание было плохое, даже выбора блюд ни какого. Объясняли, что это не сезон, мало туристов. Ещё хотел узнать возможно ли заселение в номер в основной корпус отеля. Спасибо большое. Жду ответа.

Здравствуйте! Выбираем отель,подскажите, есть ли в вашем отеле в номерах сейф и срезают ли браслеты в день выезда.

Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, есть на вашем пляже песчаный заход в море без кораллов (или очищенный от кораллов), чтобы можно было входить в море без спец.обуви или только с понтона?

Здравствуйте Евгения! В Шарме были уже более 30 раз, В Ваш отель едем 1 раз. Хотелось бы уточнить следующее: Мы планируем посетить Ваш отель, 2 семьями в количестве 6 человек + маленький 11 месячный ребенок. Хотелось бы уточнить о концепции ультро все включено. И возможно ли семье с маленьким ребенком предоставить электр. чайник в номер, т.к. необходимо часто разводить еду, ополаскивать кипятком бутылочки и т.д. И можем ли мы в дальнейшем рассчитывать на Вашу помощь во время прибывания в отеле. С уважением Ирина.

Едем в Ваш отель 06.11.14г. Нас 2 взрослых и 2 детей. У нас забронирован номер стандарт. Как происходит размещение 2+2? В номер добавляются две кровати? Я была в вашем отеле в 2012 году и как помню номера тесноваты.

Добрый день! Подскажите , пожалуйста, есть ли в отеле зона wai fai? Если есть, о где она находится?

Добрый день, Евгения! Решили в пятый раз! посетить наш любимый отель Dreams Beach Resort. Надеемся, что администрация отеля учтет наши пожелания о размещении, как в прошлый раз. Нам хотелось бы поселиться в 29 или 32 корпусаx на 2 этаже. В этот раз мы едем расширенным составом-двух местный и одноместный номера. Хотелось бы также жить рядом, так как с нами едет пожилой отец. Подтвердите пожалуйста нашу бронь-GALKINA MARINA passport 71-5941680, PEVNEV SERGEY passport 71-5959363, GOLBERG DANIIL passport 72-2188016 от компании CORALtravel. Заранее благодарим вас.

также хотелось бы получить информацию о системе ресторанов "а ля карт", какие из них входят в All Inclusive, какие платно и сколько раз можно посещать рестораны а ля карт за время отдыха в Вашем отеле.

Читать полностью на http://www.tophotels.ru/main/hotel/al230/questions?theme=3

Добрый день, Евгения!вышлите пожалуйста на эл.поту карту отел, а также программу все включено , едем к Вам в начале ноября, заранее спасибо!

Здравствуйте, Женя! Прилетаем к Вам в отель 16,10,2014 рано утром .. нас едет 2 семьи. 1) NOVICHKOV LEONID, NOVICHKOVA LARISA, NOVICHKOV ALECSEI, DYDYKINA ANNA 2)DYDYKIN NIKOLAI, DYDKINA GALINA. можно ли забронировать номера в корпусах 24.28.29.31.или32 желательно на первом этажах и рядом с друг другом т.к со мной ребенок 3-х лет и пожилая мама, которой очень тяжело подниматься на 2 и 3 этажи ..... и скажите еще пожалуйста, есть ли лифт для спуска на пляж??? очень жду Вашего ответа!!!!

Женечка, милая, Здравствуйте!!!!! У нас произошла беда и мы опоздали на рейс сегодня из Белгорода на Шарм. Утром мы должны были быть уже в вашем отеле!!!! Женя, мы сейчас пытаемся вылететь через Москву!!!! Прошу вас не сдавать наш номер sea view.... Вечером мы по стараемся быть у вас. И еще, Женя, подскажите как нам потом добраться до отеля и сколько это будет стоить... Боюсь ехать на такси.

добрый вечер. мы едем к вам на отдых с15 по 25 октября с маленьким ребенком 1.6 месяцев. подскажите плиз есть ли у вас прокат прогулочных колясок ? в отеле мы будем около 8 часов утра. покормят ли нас завтраком? и можно ли при возможности поселить нас поближе к лифту. по карте это наверное корпуса 32 .31.28.29.24.14.17.у нас стандартный номер на троих и ребенок. наши фамилии bondarev sergey bondareva irina bondareva anna verbnaia margarita.хотелось бы не первый этаж потому что малышка может выбежать сразу на улицу. заранее благодарим и думаем что отпуск проведем у вас хорошо т.к. отель рекомендовали хорошие друзья. спасибо.