Questions and answers
All questions - 29
Good afternoon. I am a representative of a travel agency in Russia.
Tourists are flying to your hotel. They have a happy wedding event.
Tell us if your hotel has fully provided services or there are restrictions. Tourists vacationing now, they say, there are problems with the bar with items for bathing and washing, they are not replenished in the room. Will the situation change by August 1?
Добрый день, наша семья в составе 4 человек, в том числе двое детей, 2 и 4 лет, приезжает в Ваш отель 23.05.2021, взят пакетный тур у Анекс Тур
Хотелось бы повысить категорию номера и узнать стоимость пакета Privilege, естественно интересно сколько нужно заплатить на повышение категории.
Добрый день. Рассматриваем ваш отель для празднования годовщины свадьбы и отдыха в июне. Подскажите пожалуйста как можно отпраздновать годовщину у вас, есть ли какие нибудь привелегии по этому случаю?
Здравствуйте) планируем отдых в вашем отеле в мае. Что такое концепция привиледж? В каких корпусах находятся номера данной категории? Есть ли бонусы для молодоженов?
Сколько стоит wi-fi?
Есть ли русские каналы на ТВ?
Wi-fi стоит 1€ в час. Покупается карточка с одноразовыми паролем для входа.
Здравствуйте планируем отдых в сентябре в Вашем отеле,но нас расстроили ,что сентябрь не лучший месяц отдыха. Скажите, как часто в сентябре идут дожди и дуют ветры, и мешает ли это полноценному отдыху.Благодарю.
Добрый вечер!
Были в этом отеле в начале октябре, была прекрасная погода, дождь был один раз за весь отдых в течение 5 минут
Прилетаем к вам в ноябре есть ли привилегии для молодоженов и в день рождения
Good afternoon. I am a representative of a travel agency in Russia.
Tourists are flyi ...
Добрый день, наша семья в составе 4 человек, в том числе двое детей, 2 и 4 лет, приез ...
Добрый день. Подскажите, детская комната работает? Прилетаем в начале июня 2021
Добрый день. Рассматриваем ваш отель для празднования годовщины свадьбы и отдыха в ию ...
Здравствуйте) планируем отдых в вашем отеле в мае. Что такое концепция привиледж? В к ...
Сколько стоит wi-fi?
Есть ли русские каналы на ТВ?
Здравствуйте, как можно организовать празднование юбилея в Вашем отеле?
Здравствуйте планируем отдых в сентябре в Вашем отеле,но нас расстроили ,что сентябрь ...
-
The hotel doesn't
monitor questions -
1 day
How quickly answers
-
21%
Number of answers
Ответ предоставлен сотрудником Службы Sales department отеля OCEAN VISTA AZUL - Ariadna García : "Здравствуйте, Любовь! Благодарим Вас за обращение. Рады ответить на Ваши вопросы.
1. Концепция Privilege включает:
Индивидуальная регистрация заезда до 21:00.
Приветственный коктейль
Освежающие салфетки.
VIP удобства.
Кофеварка с чаем и кофе.
Мини-бар с безалкогольными напитками, пивом и бутылкой воды.
Ежедневная подготовка постели ко сну.
Пляжные полотенца в номере.
Приоритет в наших А-ля карт ресторанах.
Поздняя регистрация отъезда бесплатна или оплачивается в зависимости от наличия возможности.
Халаты и тапочки.
Privilege Lounge Bar с напитками премиум-класса с 11 до 22:30.
4 часа бесплатного Wi-Fi или плата за номер за весь период проживания 7 ночей.
Обслуживание номеров включено с 7 до 23:00.
Завтрак, обед и ужин по меню в ресторане Privilege (ресторан морепродуктов).
Услуги консьержа с 9 до 21:00.
2. Расположение данной категории номеров в приложении.
3. Информация по комплиментам для молодоженов также прилагается. Обратите внимание, что необходимо предъявить копию свидетельства о браке при заселении, также комплимент предоставляется по прошествии не более 6 мес со дня свадьбы."
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels"