Name: Selectum Family Resort 5*
Address: Belek Mah. Kongre Cd. No364 / Z01, Belek Mah. Kongre Cd. No364 / Z01, Turkey
Telephone: + 90 242 710 33 00
Price range: Точную стоимость смотрите на сайте в разделе "Номера"
Rating: 4.55

All questions - 685

Марина Трифонова

Moscow

Турист

18.09.2025

16:56

Добрый день! Будем отдыхать у вас в отеле с 12.10 по 19.10 , вылет обратно но у нас в 22-30 , выселение у вас до 12-00 , скажите пожалуйста, возможно ли у вас оставаться в номере до приезда трансфера , т.к будем отдыхать с малышом у него режим, есть дневной сон .

Answer the question

Катя Антонова

Ryazan

Турист

16.09.2025

19:00

Здравствуйте, вышлите концепцию отеля по питанию и алкоголю на октябрь 2025 на почтy yurkevich.kate@gmail.com

Answer the question

GUEST rELATIONS

Hotel representative

17.09.25

12:14

Добрый день, Екатерина!
Благодарим Вас за выбор отеля Selectum Family Resort Belek.
Концепцию отеля отправили на ваш эл. адрес.
Если у Вас будут другие вопросы, касающиеся нашего отеля, мы с удовольствием ответим на них.
С уважением,
Отдел по работе с гостями

Елена

Moscow

Турист

16.09.2025

00:11

Отдыхаем в Вашем отеле, 16.09.2025 на улице ночью 27 градусов, включите нормально кондиционеры в главном здании, спать невозможно, духота страшная. Хоть как-то среагируйте, неоднократно жаловались.

Answer the question

GUEST rELATIONS

Hotel representative

16.09.25

09:33

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

User chose a hidden type of answer

Дарья Чаплыгина

Moscow

Турист

13.09.2025

16:46

Добрый день. Состоится поездка в ваш отель (с 27.09-06.10) двое взрослых плюс ребенок (5 месяцев). Бронь на Chaplygina. Вышлите, пожалуйста, концепцию на likhoyda@bk.ru.
Также интересует есть ли баночное детское пюре (фрукты, овощи). Если да, то какая фирма. А также есть ли на территории отеля аптека или магазин, где можно купить детскую воду?.

Answer the question

GUEST rELATIONS

Hotel representative

17.09.25

12:00

Добрый день, Дарья!
Благодарим Вас за выбор нашего отеля.
В отеле предоставляется фруктовое и овощное баночное питание марки Hipp или Hero Beby. Детскую воду можно купить только за пределами отеля в магазине.
Концепцию отеля отправили на ваш эл. адрес.
Если у Вас будут другие вопросы, касающиеся нашего отеля, мы с удовольствием ответим на них.
С уважением,
Отдел по работе с гостями
Selectum Family Resort Belek

Евгения Никитина

Cheboksary

Турагент

11.09.2025

12:40

Добрый день, будем скоро в Вашем отеле, к нам приедут гости туда, скажите пожалуйста, сколько стоит дневное прибывание и что входит в стоимость?

Answer the question

GUEST rELATIONS

Hotel representative

12.09.25

13:46

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

User chose a hidden type of answer

Марина Трифонова

Moscow

Турист

09.09.2025

22:37

Добрый день! Мы будем отдыхать в вашем отеле с 12.10.2025 по 19.10.2025 с маленьким ребенком ,номер NATURE зарегистрирован на Trifonova Marina , Trifonov Nikita, вылет будет ночной в отеле будем около 10-00 утра , большая к Вам просьба о возможности раннего заселения. Заранее благодарю !!!

Answer the question

GUEST rELATIONS

Hotel representative

11.09.25

11:28

Добрый день, Марина!
Благодарим Вас за выбор отеля Selectum Family Resort Belek.
Мы сделали в системе необходимые отметки и постараемся разместить вас как можно раньше.
Если у Вас будут другие вопросы, касающиеся нашего отеля, мы с удовольствием ответим на них.
С уважением,
Отдел по работе с гостями

Натали

Perm

Турист

02.09.2025

13:46

Добрый день! Прилетаем к вам в отель 11.10.2025 г. В 04 00 утра. Бронь на Byrylov Artem, Byrylova Natalia. Мы с годовалым ребенком, прошу рассмотреть возможность раннего заселения, заранее благодарю.

Answer the question

GUEST rELATIONS

Hotel representative

11.09.25

11:23

Добрый день, Наталья!
Благодарим Вас за выбор отеля Selectum Family Resort Belek.
Мы сделали в системе необходимые отметки и постараемся разместить вас как можно раньше.
Если у Вас будут другие вопросы, касающиеся нашего отеля, мы с удовольствием ответим на них.
С уважением,
Отдел по рвботе с гостями.
Selectum Family Resort Belek

Svetlana

Moscow

Турист

01.09.2025

12:46

Добрый день! Будем отдыхать в Вашем отеле с 15.10.25 по 24.10.25, бронь на DZHONS SVETLANA и KOROTINA ELENA.
У нас забронировано бунгало (Nature). Большая просьба поселить нас на верхний этаж, т.к. мы курим - чтобы не мешать другим гостям.
В связи с ранним прилетом (у нас ночной вылет, будем в отеле в районе 9 ч утра) просим рассмотреть возможность раннего заселения.
Благодарим заранее.
Прошу направить концепцию отеля на эл.почту jones_svetlana@mail.ru.
Также прошу сообщить стоимость пляжной беседки/кабана для последующей резервации на день рождения.
Столик в ресторане алякарт на день рождения, как я понимаю, можно забронировать после приезда в отель.

Answer the question

GUEST rELATIONS

Hotel representative

11.09.25

11:06

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

User chose a hidden type of answer

Аюпова Дарья

Minsk

Турист

26.08.2025

10:46

Добрый день! Прилетаем к вам 19.09.25 после ночного рейса около 10 утра (забронировано 2 номера в основном корпусе на фамилии AYUPAVA и ANTANOVICH). Просьба рассмотреть возможность раннего заселения.

Answer the question

GUEST rELATIONS

Hotel representative

01.09.25

11:13

Добрый день, Дарья!
Благодарим вас за выбор нашего отеля Selectum Family Resort Belek. Ваше пожелание относительно раннего заселения внесено в систему, и мы постараемся предоставить вам номера как можно раньше. Однако, это будет зависеть от загрузки отеля в указанный период.
Если у Вас возникнут дальнейшие вопросы, пожалуйста, обращайтесь к нам.
С уважением и наилучшими пожеланиями,
Отдел по работе с гостями
Selectum Family Resort Belek

Алина

Tula

Турист

21.08.2025

19:34

Здравствуйте! В сентябре летим к вам с отель, подскажите, пожалуйста, предполагаются ли какие-то комплименты для именинников?

Есть ли утюг в номере?

И можно концепцию на почту alina_koshurova_97@mail.ru❤️

Answer the question

GUEST rELATIONS

Hotel representative

01.09.25

11:26

Добрый день, Алина!
Будем рады приветствовать вас в нашем отеле. В день рождения мы дарим именинникам торт его можно получить в номер или в ресторан, в зависимости от предпочтений гостя. Если вы хотите отпраздновать этот день как-то особенно, вы можете обратиться к сотрудникам отдела по работе с гостями, и мы сделаем всё возможное, чтобы этот праздник запомнился вам надолго.
Напишите, пожалуйста, на чье имя и фамилию сделана ваша бронь, мы сделаем необходимые отметки в нашей системе.
В соответствии с концепцией отеля, утюги в номер не предоставляются, однако гости могут воспользоваться услугами прачечной за отдельную плату.
Концепцию нашего отеля мы направили вам на электронную почту.
Если у Вас возникнут дальнейшие вопросы, пожалуйста, обращайтесь к нам.
С уважением и наилучшими пожеланиями,
Отдел по работе с гостями
Selectum Family Resort Belek

lulyashka

Saint Petersburg

Турист

19.08.2025

21:13

Добрый день, мы хотим посетить ваш отель в октябре , 20-го, у меня 2 детей 4 и 14, будут ли работать детские развлечения в этот период и до какого времени все работает включая горки?

Answer the question

GUEST rELATIONS

Hotel representative

01.09.25

11:49

Добрый день!
Спасибо, что выбрали наш отель для вашего отдыха. Мы будем рады приветствовать вас в числе наших гостей.
Наш отель будет функционировать в соответствии с установленной концепцией. Работа аквапарка, а также открытых баров и ресторанов будет зависеть от погодных условий на тот период.
Пожалуйста, уточните, на какое имя оформлена ваша резервация в нашем отеле. Будем благодарны за предоставленную информацию.
Если у Вас возникнут дальнейшие вопросы, пожалуйста, обращайтесь к нам.
С уважением и наилучшими пожеланиями,
Отдел по работе с гостями
Selectum Family Resort Belek

Сергей Ермаков

Moscow

Турист

19.08.2025

20:43

Доброго времени суток!!! В этом году приезжаем к Вам уже второй раз, прибытие 16.10 по 28.10, напишите пожалуйста концепцию отеля на этот период

Answer the question

GUEST rELATIONS

Hotel representative

01.09.25

11:58

Добрый день, Сергей!
Будем рады приветствовать вас снова в Selectum Family Resort Belek. Благодарим за то, что выбираете именно нас.
Наш отель будет функционировать в соответствии с установленной концепцией. Работа аквапарка, а также открытых баров и ресторанов будет зависеть от погодных условий на выбранный вами период.
Если у Вас возникнут дальнейшие вопросы, либо если Вам потребуется помощь, пожалуйста, обращайтесь к нам.
С уважением и наилучшими пожеланиями,
Отдел по работе с гостями
Selectum Family Resort Belek

Ольга Досумова

Saint Petersburg

Турист

14.08.2025

21:18

Добрый день! Прилетаем 24.09.2025 (Dosumova Olga ,Dosumov Artur ,Baiseitova Yulia) рано утром после ночного рейса. Если возможно
заселите пожалуйста раньше заявленного времени.
У нас забронирован номер в основном здании ,возможно ли поменять на бунгало? 3823/3833 или что-то рядом где расположен эти номера( читали что удобное расположение в отзывах).Заранее Спасибо!

Answer the question

GUEST rELATIONS

Hotel representative

15.08.25

23:26

Ольга, добрый день!
Благодарим Вас за выбор отеля Selectum Family Resort Belek.
Мы сделали в системе необходимые отметкии и постараемся разместить вас как можно раньше, а так же, если будут свобные номера категории Натуре, то постараемся предоставить вам номер этой категории.
Если у Вас будут другие вопросы, касающиеся нашего отеляи мы с удовольствием ответим на них.
С уважением,
Отдел по работе с гостями
Selectum Family Resort Belek.

Наталья

Ekaterinburg

Турист

08.08.2025