Questions and answers
All questions - 679
Добрый день! Прилетаем к вам в отель 11.10.2025 г. В 04 00 утра. Бронь на Byrylov Artem, Byrylova Natalia. Мы с годовалым ребенком, прошу рассмотреть возможность раннего заселения, заранее благодарю.
Добрый день! Будем отдыхать в Вашем отеле с 15.10.25 по 24.10.25, бронь на DZHONS SVETLANA и KOROTINA ELENA.
У нас забронировано бунгало (Nature). Большая просьба поселить нас на верхний этаж, т.к. мы курим - чтобы не мешать другим гостям.
В связи с ранним прилетом (у нас ночной вылет, будем в отеле в районе 9 ч утра) просим рассмотреть возможность раннего заселения.
Благодарим заранее.
Прошу направить концепцию отеля на эл.почту jones_svetlana@mail.ru.
Также прошу сообщить стоимость пляжной беседки/кабана для последующей резервации на день рождения.
Столик в ресторане алякарт на день рождения, как я понимаю, можно забронировать после приезда в отель.
Добрый день! Прилетаем к вам 19.09.25 после ночного рейса около 10 утра (забронировано 2 номера в основном корпусе на фамилии AYUPAVA и ANTANOVICH). Просьба рассмотреть возможность раннего заселения.
Здравствуйте! В сентябре летим к вам с отель, подскажите, пожалуйста, предполагаются ли какие-то комплименты для именинников?
Есть ли утюг в номере?
И можно концепцию на почту alina_koshurova_97@mail.ru❤️

Добрый день, Алина!
Будем рады приветствовать вас в нашем отеле. В день рождения мы дарим именинникам торт его можно получить в номер или в ресторан, в зависимости от предпочтений гостя. Если вы хотите отпраздновать этот день как-то особенно, вы можете обратиться к сотрудникам отдела по работе с гостями, и мы сделаем всё возможное, чтобы этот праздник запомнился вам надолго.
Напишите, пожалуйста, на чье имя и фамилию сделана ваша бронь, мы сделаем необходимые отметки в нашей системе.
В соответствии с концепцией отеля, утюги в номер не предоставляются, однако гости могут воспользоваться услугами прачечной за отдельную плату.
Концепцию нашего отеля мы направили вам на электронную почту.
Если у Вас возникнут дальнейшие вопросы, пожалуйста, обращайтесь к нам.
С уважением и наилучшими пожеланиями,
Отдел по работе с гостями
Selectum Family Resort Belek
Добрый день, мы хотим посетить ваш отель в октябре , 20-го, у меня 2 детей 4 и 14, будут ли работать детские развлечения в этот период и до какого времени все работает включая горки?

Добрый день!
Спасибо, что выбрали наш отель для вашего отдыха. Мы будем рады приветствовать вас в числе наших гостей.
Наш отель будет функционировать в соответствии с установленной концепцией. Работа аквапарка, а также открытых баров и ресторанов будет зависеть от погодных условий на тот период.
Пожалуйста, уточните, на какое имя оформлена ваша резервация в нашем отеле. Будем благодарны за предоставленную информацию.
Если у Вас возникнут дальнейшие вопросы, пожалуйста, обращайтесь к нам.
С уважением и наилучшими пожеланиями,
Отдел по работе с гостями
Selectum Family Resort Belek
Доброго времени суток!!! В этом году приезжаем к Вам уже второй раз, прибытие 16.10 по 28.10, напишите пожалуйста концепцию отеля на этот период

Добрый день, Сергей!
Будем рады приветствовать вас снова в Selectum Family Resort Belek. Благодарим за то, что выбираете именно нас.
Наш отель будет функционировать в соответствии с установленной концепцией. Работа аквапарка, а также открытых баров и ресторанов будет зависеть от погодных условий на выбранный вами период.
Если у Вас возникнут дальнейшие вопросы, либо если Вам потребуется помощь, пожалуйста, обращайтесь к нам.
С уважением и наилучшими пожеланиями,
Отдел по работе с гостями
Selectum Family Resort Belek
Добрый день! Прилетаем 24.09.2025 (Dosumova Olga ,Dosumov Artur ,Baiseitova Yulia) рано утром после ночного рейса. Если возможно
заселите пожалуйста раньше заявленного времени.
У нас забронирован номер в основном здании ,возможно ли поменять на бунгало? 3823/3833 или что-то рядом где расположен эти номера( читали что удобное расположение в отзывах).Заранее Спасибо!

Ольга, добрый день!
Благодарим Вас за выбор отеля Мы сделали в системе необходимые отметкии и постараемся разместить вас как можно раньше, а а так же, если будут свобные номера категории Натуре, то постараемся предоставить вам номер этой категории.
Если у Вас будут другие вопросы, касающиеся нашего отеляи мы с удовольствием ответим на них.
С уважением,
Отдел по работе с гостями
Selectum Family Resort Belek.
Здравствуйте! забронировали ваш отель с 28 по 4 октября. Подскажите, пожалуйста, будут ли в эти дни проходить какие-то мероприятия типа Октоберфест, турецкая ночь или что-нибудь другое?

Наталья, добрый день!
Благодарим Вас за интерес, проявленный к отелю Selectum Family Resort Belek.
Проведение Праздника Oktoberfest запланировано на начало октября, но точная дата пока не известна.
Если у Вас будут другие вопросы, связанные с нашим отелем, мы с удовольствием ответим на них.
С уважением,
Отдел по работе с гостями
Selectum Family Resort Belek
Добрый день! Прилетаем к вам 03.10.2025, пришлите пожалуйста концепцию на почту evgeniya_nikitina89@mail.ru

Евгения, добрый вечер!
Благодарим Вас за выбор отеля Selectum Family Resort Belek.
Концепцию отеля отправили на ваш эл. адрес.
Если у Вас будут дополнительные вопросы, касающиеся нашего отеля, мы с удовольствием ответим на них.
Напишите, пожалуйста, на чьё имя и фамилию сделана ваша бронь, мы проверим в нашей системе.
С уважением,
Отдел по работе с гостями.
Selectum Family Resort Belek.
Добрый день!
Сколько стоят пляжные павильоны?

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Добрый день!
Прилетаем в ваш отель 22.07.2025 втроем с маленьким ребенком 1 год и 3 мес.
Бронь на BUNEGIN. Garden Room
Подскажите есть ли в ресторанах детские стульчики для кормления?
И куда лучше заселиться, чтобы было потише вечером?
И пришлите концепцию на bunegin.alexandr@gmail.com

Александр, добрый день!
Благодарим Вас за выбор отеля Selectum Family Resort Belek и приносим извинения за задержку с ответом.
В основном ресторане в свободном доступе имеются детские стульчики.
У вас зарезервирован номер категории Garden, эти номера расположены далеко от места проведения вечерних мероприятий.
Если у Вас будут другие вопросы, связанные с нашим отелем, мы с удовольствием ответим на них.
С уважением,
Отдел по работе с гостями.
Selectum Family Resort Belek
Здравствуйте! Пришлите пожалуйста летнюю концепцию 2025 kkrupitskaya@mail.ru

Добрый день, Кристина!
Благодарим Вас за интерес, проявленный к отелю Selectum Family Resort Belek.
Концепция отеля отправлена на ваш электронный адрес. Если у вас будут другие вопросы, касающиеся нашего отеля, мы с удовольствием ответим на них.
С уважением,
Отдел по работе с гостями
Добрый день! Прилетаем к вам семьей 3 человека (Semenova Ekaterina, Semenova Alisa, Semenov Dmitrii) 11.07.2025 рано утром после ночного рейса. Если возможно, заселите пожалуйста раньше заявленного времени. У нас забронирован номер nature. Возможно ли попасть в номер на 2 или 3 этаже, было бы здорово еще и с горкой?

Екатерина, добрый день!
Благодарим Вас за выбор отеля Selectum Family Resort Belek.
Мы сделали в системе необходимые отметки, постараемся разместить вас как можно раньше и по возможности подобрать для вас номер в соответствии с вашими пожеланиями.
Если у Вас будут другие вопросы, касающиеся нашего отеля, мы с удовольствием ответим на них.
С уважением,
Отдел по работе с гостями.
Selectum Family Resort Belek.
Добрый день, пришлите, пожалуйста, концепцию отеля на почту sp0721@yandex.ru Спасибо.

Добрый день, Кирилл!
Благодарим Вас за интерес, проявленный к отелю Selectum Family Resort Belek.
Концепцию отеля отправили на ваш эл. адрес.
Если у Вас будут дополнительные вопросы, касающиеся нашего отеля, мы с удовольствием ответим на них.
С уваажением,
Отдел по работе с гостями
Selectum Family Resort Belek
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, есть ли в отеле гладильные комнаты или возможность взять утюг в номер, погладить вещи?

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Добрый день, сколько стоит кабана в июле ?)

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Здравствуйте, скиньте пожалуйста концепцию отеля на почту lesyonok2008@yandex.ru

Добрый день, Олеся!
Благодарим Вас за интерес, проявленный к отелю Selectum Family Resort Belek.
Концепцию отеля отправили на ваш электронный адрес.
Если у Вас будут другие вопросы, касающиеся нашего отеля, мы с удовольствием ответим на них.
С уважением,
Отдел по работе с гостями
Selectum Family Resort Belek.
Здравствуйте. Будем отдыхать в Вашем отеле с 19.06.2025 по 25.06.2025, прошу направить действующую в этот период концепцию на natali.madyakina@yandex.ru.
Кроме того,прошу рассмотреть запрос на предоставление номера,выходящего на тихую сторону и с двумя отдельными кроватями.
Благодарю.

Добрый день, Наталья!
Благодарим Вас за интерес, проявленный к отелю Selectum Family Resort Belek.
Концепцию отеля отправили на ваш электронный адрес.
Напишите, пожалуйста, на чье имя и фамилию сделана ваша бронь, мы сделаем в системе необходимые отметки, касающиеся номера.
Если у Вас будут другие вопросы, касающиеся нашего отеля, мы с удовольствием ответим на них.
С уважением,
Отдел по работе с гостями
Добрый день, подскажите в каких номерах есть горка из номера на улицу?

Павел, добрый день!
Благодарим Вас за интерес, проявленный к отелю Selectum Family Resort Belek.
Горка есть в номерах категории Nature. Но из 177 номеров этой категории, только 10 номеров имеют горку.
Если у Вас будут другие вопросы, касающиеся нашего отеля, мы с удовльствием ответим на них.
С уважением,
Отдел по работе с гостями.
Selectum Family Resort Belek.

Есть ли в отеле прокат велосипедов и самокатов?

Надежда, добрый день!
Благодарим Вас за интерес, проявленный к отелю Selectum Family Resort Belek.
Проката велосипедов и самокатов в отеле, к сожалению, нет.
Если у Вас будут другие вопросы, касающиеся нашего отеля, мы с удовльствием ответим на них.
С уважением,
Отдел по работе с гостями.
Selectum Family Resort Belek.

Добрый день! Прилетаем к вам в отель 11.10.2025 г. В 04 00 утра. Бронь на Byrylov Art ...

Добрый день! Будем отдыхать в Вашем отеле с 15.10.25 по 24.10.25, бронь на DZHONS SVE ...

Добрый день! Прилетаем к вам 19.09.25 после ночного рейса около 10 утра (забронирован ...

Здравствуйте! В сентябре летим к вам с отель, подскажите, пожалуйста, предполагаются ...
Добрый день, мы хотим посетить ваш отель в октябре , 20-го, у меня 2 детей 4 и 14, бу ...

Доброго времени суток!!! В этом году приезжаем к Вам уже второй раз, прибытие 16.10 п ...

Добрый день! Прилетаем 24.09.2025 (Dosumova Olga ,Dosumov Artur ,Baiseitova Yulia) ...

Здравствуйте! забронировали ваш отель с 28 по 4 октября. Подскажите, пожалуйста, буду ...

Добрый день! Прилетаем к вам 03.10.2025, пришлите пожалуйста концепцию на почту evgen ...

Добрый день!
Сколько стоят пляжные павильоны?

Добрый день!
Прилетаем в ваш отель 22.07.2025 втроем с маленьким ребенком 1 год и 3 ...

Здравствуйте! Пришлите пожалуйста летнюю концепцию 2025 kkrupitskaya@mail.ru

Добрый день! Прилетаем к вам семьей 3 человека (Semenova Ekaterina, Semenova Alisa, S ...

Добрый день, пришлите, пожалуйста, концепцию отеля на почту sp0721@yandex.ru Спасибо.

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, есть ли в отеле гладильные комнаты или возможнос ...

Добрый день, сколько стоит кабана в июле ?)

Здравствуйте, скиньте пожалуйста концепцию отеля на почту lesyonok2008@yandex.ru

Здравствуйте. Будем отдыхать в Вашем отеле с 19.06.2025 по 25.06.2025, прошу направит ...
Добрый день, подскажите в каких номерах есть горка из номера на улицу?

Есть ли в отеле прокат велосипедов и самокатов?
-
The hotelier rarely
answers the questions -
1 day
How quickly answers
-
95%
Number of answers
Добрый день, Дарья!
Благодарим вас за выбор нашего отеля Selectum Family Resort Belek. Ваше пожелание относительно раннего заселения внесено в систему, и мы постараемся предоставить вам номера как можно раньше. Однако, это будет зависеть от загрузки отеля в указанный период.
Если у Вас возникнут дальнейшие вопросы, пожалуйста, обращайтесь к нам.
С уважением и наилучшими пожеланиями,
Отдел по работе с гостями
Selectum Family Resort Belek