Questions and answers
All questions - 341
Здравствуйте, что у Вас с вирусом Коксаки? Мы приезжаем 4 августа с 9 месячным ребёнком?
Добрый день! Подскажите если ли напрокат в отеле детские коляски? Цена в сутки какая? И есть ли горшки детские, платно или бесплатно?
Здравствуйте!
Забронирован тур в Ваш отель на сентябрь. Летим с маленьким ребенком. В отзывах все чаще появляется информация о том, что в отеле дети болеют - ротовирус и энтеровирус! В инстаграмм публикуют фото детей с сыпью. Наше турагенство сообщило нам, что туристы стали отказываться от туров в Ваш отель.
Скажите, пожалуйста, будут ли приняты меры по улучшению данной ситуации, будут ли производится дезинфекция, санобработка, возможен ли карантин?
До сентября еще много времени. Очень надеемся на лучшее!
Спасибо

Здравствуйте, мы в июле отдыхали в Лимак Лимре 5* с ребенком 14 лет, (не заболели), так вот в этом отеле про этот вирус только ленивый не знает, планируем в октябре лететь в Лонг бич в Аланье ...и там тот же вирус... Если вы откроете любой отель Турции, Кипра или Греции...там эта же беда! Если ваш ребенок ходит в детский сад, то нет даже там гарантии не схватить Коксаки от деток которые отдыхали на курорте и привезли его домой.

Нет никаких мер по профилактике вируса в отеле.
Никто не предложил обработать номер или поставить очиститель, как пишут в других отзывах
В отеле более около 70% детей.
Добрый день, подскажите гости отеля резорт могут пользоваться инфраструктурой корпуса гольф и спа? Это вообще один отель с двумя корпусами или два разных? Спасибо

Да могут...
Добрый день, подскажите пожалуйста условия посещения Ресторанов а ля карт и режим работы баров. Спасибо

Здравствуйте, есть бары которые работают с 8.00до 00.00. Есть бары котрые открываются с 23.00 жо 08.00. В лобби бары работают круглосуточно.
В а ля карт необходимо записаться за сутки до посещения. Один раз посещение любого бесплатно.
Поддерживаю вопрос от IRINKA11111 на счет коксаки, так как купили путевку в Ваш отель на семью с детьми, теперь думаю- сдавать и оставаться дома здоровыми, или ехать в очаг заражения.

Вирус в отеле есть!Не рискуйте здоровьем детей!Я первый раз услышала об этом вирусе,когда сами им заболели в отели!Как жаль,что та мало информации об этом(((а теперь у ребёнка отваливаются ногти!
Едем в отель в сентябре. С собой аптечка в половину чемодана. Я думаю что если у ребенка слабый имунетет,то вероятность заразится есть хоть чем и хоть где. Просто нужно быть готовым ко всему.

Тоже бы хотелось вразумительного ответа ,т.к.тоже едим в августе с детьми...

Наша семья из 4 человек, из которых 2 детей возраста 15 и 7 лет, были в отеле 21 день, вернулись 20 июля, коксаки не заболели и заболевших не видели и о таких не слышали ( пишу только лично о себе).
Уважаемые представители отеля! Прошу Вас прокомментировать ситуацию по поводу случаев заболевания в Вашем отеле вирусом коксаки. Меня как Вашего гостя (приедем на отдых в сентябре) и как маму маленького ребенка сильно беспокоит этот вопрос. Обсуждение между гостями очень активное в виде комментариев под отзывами. Хотелось бы увидеть официальный ответ. Не хочется испортить свой отдых. Спасибо!

Нафиг, сидите дома! Там ужас

Если бы я знал это про ваши 15 детей, никогда бы не повез детей страдать от вашего коксаки. Сложнее всего переносят его дети до 5 лет. Тк все тело в язвах. Даже на ступнях, в горле , в попе, в носу. У меня 2 детей звболели. В бассейнах не купались. Это вы еще не учитываете, что отзывы они не публикуют о коксаки, диагнозы врачи ставят только устно, хоть записывай их и видео снимай. Рецепты выписывают только на спрей от горла, и дают парацетамол только. А само заболевание никто не фиксирует в отеле, будь ты хоть весь в скитлстянке.
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, кто-то проверял бронирование в данном отеле? Я уже несколько раз отправляла заявку в отель для подтверждения бронирования, отель игнорирует мой запрос.
Можете подсказать как проверить бронь по-другому.
Спасибо заранее! Мы волнуемся так как на днях были инциденты с туристами из Казахстана: туроператор обанкротился и возникли проблемы при заселении в отель.
Райхан, думаю, что порядок один и тоже. Необходимо заполнить раздел "проверить бронирование", где вы указываете дату заезда, количество ночей, туроператора, номер вашей брони, ФИО отдыхающих. Наверняка, вы все так и сделали. Может быть вам стоит подождать несколько дней, мы так проверяли свою бронь, ответ получили не сразу, только через несколько дней. Удачи!

Напишите им сюда - info@zeynepgolfresort.com
добрый вечер
Были ли случаи заболевания вирусом коксаки в вашем или близлежащих отелях?
Добрый день. Подскажите, пожалуйста, дают ли в отеле детский горшок и накладку для унитаза в номер? Бестпалатно или за дополнительную плату?
Добрый день. Подскажите, пожалуйста, дают ли в отеле детский горшок и накладку для унитаза в номер? Бестпалатно или за дополнительную плату?
Добрый день! Можно ли попросить повара на кухне попросить отваривать кашу, если я привезу пакетирование каши?. В микроволновой печи они не варятся. Надо просто отварить 20 мин кашу в кипящей воле. Так как ребёнок аллергик.
здравствуйте
подскажите пожалуйста стоимость хамама в Гольфе (для взрослого и для ребенка 10 лет)
посещали в прошлые года, брали комплекс (баня, массаж, маска), стоимость наверно изменилась
спасибо

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Елена, в отзывах никакой информации о фотосессии не нашла(((

А вы читайте отзыв Алексея из Иваново:-))
Если кратко-то все очень дорого)
Добрый день! Есть ли в отеле услуги фотографа? Хотели бы заказать семейную фотосессию на море. Сориентируйте, пожалуйста, по цене. Спасибо!

Добрый
Есть свой фотограф, читайте отзыв Алексея
Подскажите, пожалуйста, по каким дням проводится Гала-ужин? И будет ли он проводится в конце июля?

Читайте отзывы
Не проводят они теперь гала-ужины со столиками у бассейна

У бассейна не проводят, а так с тортом и шампанским был в среду

Торт и шампанское - это не ГАЛА- УЖИН, это просто торт и шампанское после представления команды отеля в амфитеатре, а Ирина спрашивает про шикарный гала- ужин за шикарными столиками вокруг бассейна, сопровождающийся концертом и т.д....
Нет ли у кого рецепта коктейля Sentido Seynep Special ?
Уж больно приглянулся :)

Rum-Tropik Liquer-Orance juice-BlueCuracao Syrup
Добрый день!
Прошу срочно разъяснить данную ситуацию, в которую попала на данный момент моя супруга с детьми у вас в отеле. Ребенок пролил на стол банку с газировкой, которая за ночь чуть разъела стол. Уборщица доложила сразу же на ресепш - и теперь ТРЕБУЮТ оплатить ремонт стола 300$!!!!
1). Это правомерно или просто хотят "содрать" денег с туристов
2). У вас там что, столы деревянные покрыты золотом?
P.S.- за все время множества путешествий с детьми по всему миру ни один отель ТАК не относился к своему имуществу, который служит расходным материалом (если прольют на кресло - его надо новый покупать? Это маразм!)
Прошу срочно уладить данный вопрос, и ответить мне в обратном пиьме принятое решение, в противном случае сегодня буду обращаться в Ген. Консульство , а также в правовую службу АТОР (Ассоциация Туроператоров России).
Благодарю за понимание.

Здравствуйте, что у Вас с вирусом Коксаки? Мы приезжаем 4 августа с 9 месячным ребёнк ...

Добрый вечер. Есть ли wi-fi на территории отеля? И в бунгало?

Добрый день! Подскажите если ли напрокат в отеле детские коляски? Цена в сутки какая? ...

Здравствуйте!
Забронирован тур в Ваш отель на сентябрь. Летим с маленьким ребенком. В ...

Добрый день, подскажите гости отеля резорт могут пользоваться инфраструктурой корпуса ...

Добрый день, подскажите пожалуйста условия посещения Ресторанов а ля карт и режим раб ...

Поддерживаю вопрос от IRINKA11111 на счет коксаки, так как купили путевку в Ваш отель ...

Уважаемые представители отеля! Прошу Вас прокомментировать ситуацию по поводу случаев ...

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, кто-то проверял бронирование в данном отеле? Я у ...

добрый вечер
Были ли случаи заболевания вирусом коксаки в вашем или близлежащих оте ...

Добрый день. Подскажите, пожалуйста, дают ли в отеле детский горшок и накладку для ун ...

Добрый день. Подскажите, пожалуйста, дают ли в отеле детский горшок и накладку для ун ...

Добрый день! Можно ли попросить повара на кухне попросить отваривать кашу, если я при ...

здравствуйте
подскажите пожалуйста стоимость хамама в Гольфе (для взрослого и для реб ...

Елена, в отзывах никакой информации о фотосессии не нашла(((

Добрый день! Есть ли в отеле услуги фотографа? Хотели бы заказать семейную фотосессию ...

Подскажите, пожалуйста, по каким дням проводится Гала-ужин? И будет ли он проводится ...

Нет ли у кого рецепта коктейля Sentido Seynep Special ?
Уж больно приглянулся :)

Добрый день!
Прошу срочно разъяснить данную ситуацию, в которую попала на данный мом ...

Добрый вечер, хотим к вам приехать. предоставляете ли вы горшок для ребенка? Подскаж ...
-
The hotelier rarely
answers the questions -
> 4 дней
How quickly answers
-
69%
Number of answers
Вы не боитесь с таким маленьким ребенком сюда ехать? У вас даже прививки то не все стоят. Дело конечно ваше, но мы дочь до трех лет не возили никуда. Я особо не прислушиваюсь к чужому мнению, но столько отзывов..... про коксаки