Questions and answers
All questions - 485
Здравствуйте! Прилетаем с радостью в ваш отель 15 ноября с детьми,очень интересует работа АКВАПАРКА,, и в случае,если аквапарк не работает,постараюсь подготовить к этому детей дома. Очень прошу,ответьте пожалуйста,для детей это важно )))))) СПАСИБО!!!!!
Здравствуйте! Летим в Ваш отель 17 ноября, подскажите в каком режиме работает отель. Все ли будет функционировать: аквапарк, бассейны, рестораны, СПА, анимация...? Какая погода сейчас?
Добрый день! какая у вас погода сейчас? Собираемся к вам через неделю. Где можно будет купаться - в море и в открытом бассейне не холодно? Можно ли будет купаться в закрытом бассейне?
Спасибо.
Наталья
Добрый день!
Скажите, изменится (изменилось) ли что-то в концепции Вашего отеля в ноябре - система питания, работа бассейнов, аквапарка и т.д. Сезон, как я понимаю, в Турции закрыт, поэтому важно как работает отель в это время.
Доброго времени суток! Хотим с семьей посетить ваш отеле в первой половине сентября. НО читая отзывы практически у всех проблема с заселением, вы каждому пишите что будите решать но с июня месяца делаю выводы что проблема не решается ?? И кто мне может гарантировать что меня так же не заселят в другой отель ?
Подскажите пожалуйста, в последнее время огромная проблема с заселением именно с Вашим отелем. Хотели бы отдохнуть в сентябре у Вас, но одолевают огромные сомнения
Добрый день. Скажите пожалуйста, если я отдыхаю в Гольден коаст. Могу ли я пользоваться барами и ресторанами Гольден бич?
ЗДРАВСТВУЙТЕ Отдел по работе с гостями
Guest Care Department .очень извиняюсь.что отвлекаю ВАС от ВАШИХ дел.НО то .что читаю в отзывах о заселении РУССКИХ в ВАШ отель VON Resort Golden Coast 5*-не является нормой и все поголовно пишут .что система ЕДУ В ОТЕЛЬ в вашем отеле не действует????!!!!!как это расценивать ???!!!! то есть если моя семья купит тур в ваш отель.то вы расселяете либо в отеле на второй береговой линии VON CLUB GOLDEN BEACH 5 ****.либо в каком-то другом отеле????!!!!! объясните пожалуйста.так как я теперь очень сомневаюсь в выборе в пользу вашего отеля .хотя ИВАН ЗАГРОБА утверждал.что отель соответствует заявкам . но то .что пишут в отзывах по ВАШЕМУ отелю в августе-это просто УЖАС и НЕДОПУСТИМО ДЛЯ ОТЕЛЯ ПЯТЬ ЗВЕЗД !!!!прокомментируйте пожалуйста мой вопрос.найдите время.с уважением к ВАМ ЭЛИНА,
Здравствуйте. Хотелось бы прояснить ситуацию с заселением. У нас забронирован тур в ближайшее время. Очень много отзывов о проблемах с заселением в ваш отель.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Добрый день!
Хотелось бы узнать ответы на следующие вопросы:
1.какие бонусы предлагаются посетителям, указавшим опцию: " еду в отель"
2. Во всех ли стандартных номерах отеля Von resort golden coast обновлен ремонт?
3. Существует ли возможность подключения USB флешки к телевизору в номере для просмотра фильмов?
4. Каждый ли вечер предусматривается анимационная программа?
5. Проводятся ли периодически дискотеки/ анимации на пляже, приезжают ли музыкальные группы?
Заранее благодарю за ответы!

1-не в курсе
2-не в курсе))
3-такая возможность есть,во всяком случае в номере 1313 и 1314 точно было
4-программы каждый день и неплохие)
5-проводятся,нам понравилось)
Добрый день! Запланировали поездку в Ваш отель в сентябре этого года. Предварительно хочу узнать: а как у вас с горшками для маленьких деток? ;))Заранее спасибо за информацию!
С уважением, Elena Konovalova
Скажите, пожалуйста, а территория и инфраструктура общая на все три отеля? Или только аквапарк?
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Там хитрая система с браслетами)) Кто куда купил тур и от кого) Мы были от букинга в Голден Кост ,отелем,где бич(аквапарк) вполне пользовались,без проблем(бар,питание,бассейн)
Скажите, пожалуйста, пляжные полотенца бесплатные или все-таки 1 евро/день?

У кого оплачено UAI - пляжные полотенца бесплатно, у кого просто UA (у туристов Молдовы, Германии ...) - оплата 1 евро/сутки за каждое полотенце (привозят свои полотенца)
Добрый день. Мы с друзьями собрались отдохнуть вместе мы купили путевку в отель вон голден бич, т.к. они покупали путевку позже , то мест в голден бич не было и они купили путевку в вон резорт кост. Насколько я знаю территория и бассейны общие, пляж тоже, вечерние шоу тоже. У меня воппрорс могут ли они питаться в наших ресторанах или пить напитки в барах голден бич . находиться на территории голдена. Хочется что бы мы были вместе и на завтраке и на обеде и ужине и у бассейнов и у моря. Это реально?

Территория - общая, без ограничений.
Про рестораны нам сказали, что питание только в своих (мы жили в Косте и ходили только туда), и те, у кого путевки в Бутик - могут питаться у себя и в Косте.
Про бары на улице - не уточняли, брали в своих, но думаю, что ограничений нет. Разговаривали с посетителями Бич ( у кого что и как в ресторане), сделали вывод в Косте ресторан лучше!).
Да и в номерах лучше: чистое ковровое покрытие (жили в 1-м корпусе, 6 этаж), телевизор - плазма Сони Бравиа...
Голден Кост - ближе всего к морю, а в Аквапарк - выход через Ресепшен из отеля (через главный вход, где заходите по приезду), 30 секунд хода и вы в Аквапарке - примерно 20 метров.
У Вас работает Иван Загроба

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Здравствуйте. Приезжаю к Вам 14 августа 2015 года из города Омска с мужем. Если можно разместите пожалуйста в корпусе сентьидо номер комнаты 4238 . В случае положительного решения возможно ли получить от ВАС ответ? Заранее ОГРОМНОЕ СПАСИБО

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Здравствуйте! Прилетаем с радостью в ваш отель 15 ноября с детьми,очень интересует ра ...

Здравствуйте! Летим в Ваш отель 17 ноября, подскажите в каком режиме работает отель. ...

есть ли у вас комплимент молодоженам?

Добрый день! какая у вас погода сейчас? Собираемся к вам через неделю. Где можно буде ...

сколько стоит трансфер из отеля в аэропорт Антальи?

Добрый день!
Скажите, изменится (изменилось) ли что-то в концепции Вашего отеля в ...

Доброго времени суток! Хотим с семьей посетить ваш отеле в первой половине сентября. ...

Подскажите пожалуйста, в последнее время огромная проблема с заселением именно с Ваши ...

Добрый день. Скажите пожалуйста, если я отдыхаю в Гольден коаст. Могу ли я пользовать ...

ЗДРАВСТВУЙТЕ Отдел по работе с гостями
Guest Care Department .очень извиняюсь.что отв ...

Здравствуйте. Хотелось бы прояснить ситуацию с заселением. У нас забронирован тур в б ...

Добрый день!
Хотелось бы узнать ответы на следующие вопросы:
1.какие бонусы предлага ...

Добрый день! Запланировали поездку в Ваш отель в сентябре этого года. Предварительно ...
Скажите, пожалуйста, а территория и инфраструктура общая на все три отеля? Или только ...

Скажите, пожалуйста, пляжные полотенца бесплатные или все-таки 1 евро/день?

Добрый день. Мы с друзьями собрались отдохнуть вместе мы купили путевку в отель вон г ...

У Вас работает Иван Загроба

Здравствуйте.

Здравствуйте. Приезжаю к Вам 14 августа 2015 года из города Омска с мужем. Если можн ...

Добрый день! Скажите пожалуйста. можно ли находиться вечером на территории соседнего ...
-
The hotelier rarely
answers the questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
> 4 дней
How quickly answers
-
72%
Number of answers
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.