Questions and answers
All questions - 345
Добрый вечер! Подскажите, в основном здании в стандарт номерах есть раздельные кровати? Нигде на фото не увидела. Еще вопрос к ванной. Умывальник с зеркалом расположен не в ванной комнате?
Здравствуйте, подскажите, мошки там постоянно обитают и кусают постояльцев???

Добрый день. Какие мошки? Я впервые слышу эту байку. В отеле настолько все чисто,что и придраться не к чему.

Были в отеле с 18 мая 2023, никаких насекомых не было

Здравствуйте, в октябре ни разу не было
Здравствуйте!
Прилетаем к вам в мае, у ребенка на момент прибывание в вашем отеле будет день рождение(6 лет). Подскажите, пожалуйста, какие комплименты на день рождение ребенка представляет отель? И какие праздничные мероприятия можно организовать на день рождение за праздничные плату? Спасибо!
Есть номера с выходом к бассейну ?

Нет, если только какие бунгало рядом.
Добрый день!написано,что в отеле есть обмен валюты!можно ли обменять рубли на лиры???
Добрый день! Приезжаем в отель уже не первый раз, раньше в номер по запросу никогда не предоставляли утюг и гладильную доску, а в концепции лето 2023 такая услуга есть. Это ошибка, или вы действительно с этого года в номер предоставляете утюг и гладильную доску.
Здравствуйте! Указано, что отель работает по 31.10.2023. Мы купили тур у Пегаса по 01.11.2023, вечерний вылет. Сориентируйте как это может сказаться на качестве нашего отдыха? Или отель будет также работать 1 ноября?
Добрый день , отель работает только в летний период? И если да , то с какого по какое число?

Период работы: 01.04.2023 31.10.2023
Доброе утро! Возможно ли раннее заселение при ночном прилете? Если за доп плату какая стоимость?

Добрый день. Если есть свободные места, селят раньше без доплат

Добрый день!
Если у Вас не будет конкретных требований к заселению, то отель сделает все возможное, чтобы заселить сразу.
Мы хотели определенный корпус и этаж, поэтому прищлось подождать 1,5 часа))) А так готовы были заселить сразу.
Добрый день!подскажите есть ли бутилированная детская вода в отеле?есть ли на территории аптека и продаются ли там подгузники?если нет,то можно ли заказать через интернет например подгузники в отель?
И ещё подскажите,прочитала в ответах,что для бассейна предоставляются плавательные подгузники для малышей,это так?

Добрый день! Подгузники для плавания есть! Аптеки нет, но она мин 10 ходьбы от отеля! Бутилированная вода есть, не детская наш ребенок пил)

Добрый день!
В отеле есть личные ассистенты.
Можете попросить их приобрести подгузники.
Покажите/скажите какие Вам нужны, дадите денег и Вам привезут.
Так же можете поехать с их водителем и сами выбрать.
До аптеки дорога не комфортная, идти минут 20, я бы не рекомендовала))))
В отеле безотказный сервис, думаю Вам не откажут.
Мужу принесли сигареты к лежаку)))) Не хватило пары пачек до конца отдыха.
Детской воды, нет
Подгузники для плавания лежат в неограниченном количестве трех видов на стойке выдачи полотенец.
Здравсвуйте! Подскажите пожалуйста, в семейном номере есть детский горшок?)))

Ресепшн коляска*
✓В номерах
Детская кроватка, детская ванна *, детскй горшок*,сиденье на унитаз *,
детская рация*, ночник*, цифровой термометр*,нозальный респиратор*,
подогреватель для бутылочек * ,в мини баре- молоко, шоколадное
молоко, вафли
✓Главный ресторан
Детский ресторан и буфет, детские стульчики, микроволновая печь,
блендер ,фруктовый йогурт, молоко, шоколадное молоко, фруктовый сок,
детские печенья, детское питание (125 гр), куриный и мясной бульоны,
вареные овощи (для приготовления детского питания)
✓Мини клуб Спальная комната, TV комната
✓Бассейн Плавательные подгузники
✓Лобби бар Молоко детям доступно 24 часа, стерилизатор бутылочек ✓
В номере и в мини клубе няня предоставляется для детей от 2 лет ✓
* Услуга в номер по запросу.

Добрый день! Есть горшок
Здравствуйте! Есть ли в бассейне подъёмник, для людей с ограниченными возможностями? И где находятся номера, для инвалидов?

К сожалению, не могу сказать,но уверена,что там все предусмотрено,есть персональные помощники..

Добрый день. Подъёмники есть. Номера находятся в бунгало.
Здравствуйте! Едем к Вам с 21 мая на 8 ночей с 2-мя детьми 7 месяцев и 4 года. Нам нужны будут коляска, детский горшок, кроватка и ванночка. Это все точно можно будет получить? или лучше чтото придумывать и както брать свою коляску например. просто она у нас не маленькая. Читали много отзывов очень уже хотим быстрее к вам в отель!

КОНЦЕПЦИЯ ЛЕТНЕГО СЕЗОНА 2023
УЛЫБАЮЩИЕСЯ МАЛЫШИ
УСЛУГИ Бесплатные
Ресепшн коляска* ✓
В номерах
Детская кроватка, детская ванна *, детскй горшок*,сиденье на унитаз *,
детская рация*, ночник*, цифровой термометр*,нозальный респиратор*,
подогреватель для бутылочек * ,в мини баре- молоко, шоколадное
молоко, вафли
✓
Главный ресторан
Детский ресторан и буфет, детские стульчики, микроволновая печь,
блендер ,фруктовый йогурт, молоко, шоколадное молоко, фруктовый сок,
детские печенья, детское питание (125 гр), куриный и мясной бульоны,
вареные овощи (для приготовления детского питания)
✓
Мини клуб Спальная комната, TV комната ✓
Бассейн Плавательные подгузники ✓
Лобби бар Молоко детям доступно 24 часа, стерилизатор бутылочек ✓
Добрый день!
Пришлите пожалуйста концепцию отеля Лето 2023 на почту ivanovaoy@gmail.com
За территорией отеля есть магазины, аптека в шаговой доступности?

Ответ предоставлен Службой Reception отеля Voyage Sorgun: "Здравствуйте, уважаемая Кристина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что магазины и аптека в 10 минутной ходьбы от отеля." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Добрый день, имеется ли в отеле детское баночное питании ?

Да

Ответ предоставлен Службой Reception отеля Voyage Sorgun: "Здравствуйте, уважаемая Анастасия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в ресторане есть баночное питание (детские пюре)." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Добрый день. планируем приехать на неделю с маленьким ребенком 22.04.3023. Будет ли на территории подогреваемый бассейн?

Добрый день!
В отеле подогревается только крытый бассейн

Ответ предоставлен Службой Reception отеля Voyage Sorgun: "Здравствуйте, уважаемая Кристина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что на территории подогревается только крытый бассейн." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, есть ли в номере пляжная сумка и зубные щётки с пастой? Спасибо.

Добрый день. Пляжных сумок не было, а зубную пасту и щетки можно попросить через персональных ассистентов

Добрый день, нет сумки нет, а вот по поводу щеток не помню. Вроде были

Ответ предоставлен Службой Reception отеля Voyage Sorgun: "Здравствуйте, уважаемый Максим! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что пляжная сумка не предоставляется. Зубные принадлежности есть в номерах." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

Добрый вечер! Подскажите, в основном здании в стандарт номерах есть раздельные кроват ...

Здравствуйте, подскажите, мошки там постоянно обитают и кусают постояльцев???

Здравствуйте!
Прилетаем к вам в мае, у ребенка на момент прибывание в вашем отеле ...

Есть номера с выходом к бассейну ?

Добрый день!написано,что в отеле есть обмен валюты!можно ли обменять рубли на лиры???

Добрый день! Приезжаем в отель уже не первый раз, раньше в номер по запросу никогда н ...
Здравствуйте! Указано, что отель работает по 31.10.2023. Мы купили тур у Пегаса по 01 ...

Здравствуйте, есть ли возможность при отеле арендовать автомобиль на день?

Добрый день , отель работает только в летний период? И если да , то с какого по какое ...

Доброе утро! Возможно ли раннее заселение при ночном прилете? Если за доп плату какая ...

Добрый день!подскажите есть ли бутилированная детская вода в отеле?есть ли на террито ...

Здравсвуйте! Подскажите пожалуйста, в семейном номере есть детский горшок?)))

Здравствуйте! Есть ли в бассейне подъёмник, для людей с ограниченными возможностями? ...

Добрый день. Возможно ли купить в отеле дневное пребывания без проживания?

Здравствуйте! Едем к Вам с 21 мая на 8 ночей с 2-мя детьми 7 месяцев и 4 года. Нам ну ...

Добрый день!
Пришлите пожалуйста концепцию отеля Лето 2023 на почту ivanovaoy@gmail. ...

За территорией отеля есть магазины, аптека в шаговой доступности?

Добрый день, имеется ли в отеле детское баночное питании ?

Добрый день. планируем приехать на неделю с маленьким ребенком 22.04.3023. Будет ли н ...

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, есть ли в номере пляжная сумка и зубные щётки с ...
-
The hotel doesn't
monitor questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
> 4 дней
How quickly answers
-
51%
Number of answers
Если номер стандарт то умывальник в ванной комнате!
Согласно описанию, во всех номерах двуспальные кровати