Questions and answers
All questions - 345
Здравствуйте, отдыхали в 2014 году и очень понравилось. Думаем приехать отдыхать в конце апреля, подскажите будет ли работать лунапарк и на сколько будет функционировать отель?
Здравствуйте, подскажите, предоставляет ли отель прокат каяков на пляже? Какова стоимость данной услуги?

Ответ предоставлен Мариной, Службой Guest Relations отеля VOYAGE SORGUN:
"Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. К сожалению, в отеле не предоставляется услуга аренды каяков."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Здравствуйте, скажите пожалуйста. Мини клуб для тетей, отделное здание , помещения крытые с кондиционерами есть? Или все мероприятия проходят на улице? ЕСли оставлять ребенка на целый день. В прошлом году отдыхали в Voyage Belek. Мини клуб такой же у ВАс? Заранее спасибо

Да, здание отдельно стоящее, крытое с кондиционером.

Мини клуб отдельное здание,небольшое ,три комнаты закрытых ,объеденены между собой,по середине открытая зона есть на свежем воздухе,в основном там все дети вместе танцуют,делают зарядку,там тенек есть ,мини клуб небольшой ,когда родители приходили посмотреть на мини диско,встать не куда,те если вы хотите как в других отелях наблюдать за танцами ребёнка ,то сделать это сложно из за тесноты,После мини диско детей водят в амфитеатр,там вечернее шоу

В отеле отличный, отдельно стоящий детский клуб.

Ответ предоставлен Мариной, Службой Guest Relations отеля VOYAGE SORGUN:
"Здравствуйте, уважаемая Наталья! Благодарим Вас за обращение. Мини-клуб - отдельное здание с кондиционером."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Добрый день!
Планируем отдых в вашем отеле в конце сентября, начало октября 2020, доступен ли в Вояже бассейн с подогревом?

Ответ предоставлен Wural, Службой Guest Relations отеля VOYAGE SORGUN:
"Здравствуйте, уважаемая Ирина! Благодарим Вас за обращение. В отеле имеется крытый подогреваемый бассейн."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Ирина, в сентябре, начале октября море прогрето до 25 градусов, ощущается выше. В отеле есть закрытый бассейн и несколько под солнцем. В это время точно не будет холодно!
Здравствуйте! Какой ассортимент пива есть в отеле?

Здравствуйте! Есть знаю точно разливное Eves, а бутылочное Miller, более подробную информацию лучше узнавать у специалистов🤗

Ответ предоставлен сотрудником отдела Guest Relation - Ника - отеля VOYAGE SORGUN 5* по телефону +90 242 756 93 00:
"Добрый день, Уважаемая Мария! Благодарим Вас за обращение.
В отеле предоставляется пиво марки: Efes, Bomonti, Miller, Bud".
C уважением, специалист службы "Помощник TopHotels"

Разливное Эффес, Козел светлый и еще какое-то импортное, не помню название. Бутылочные помню Миллер, Бад, еще были, но мы не брали, поэтому не обратили внимание

Бутылочное миллер , ефес лайт и бомонти, калзберг. На розлив ефес, калзберг
Здравствуйте подскажите пожалуйста когда закрывается отель. планируем поездку после 20 октября.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

1 ноября
Добрый день, подскажите пожалуйста, какой ассортимент у вас детского питания банок Hipp(мясо, овощи, фрукты)???

Овощи и фрукты. Мясного пюре баночное в Турции нет.

Фруктовые видела яблоко,слива,груша.и овощные ,чисто мясных не видела ,были мясо с овощами

Здравствуйте! Постоянно доступе детское питание Hipp, но только фруктовое, в основном морковь, яблоко и морковь, мультифрукт, персик. Но рядом всегда стоит свежеприготовленное мясо (Курица и говядина), отводные овощи (картофель, брокколи) и рядом блендер, где вы сами на своё усмотрение можете сделать пюре.
Здравствуйте! Подскажите, есть ли у отеля зимняя концепция, работает ли он на новогодние праздники?

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Нет, я спрашивала
Нет. После первого ноября отель не функционирует.
Здравствуйте . подскажите , как дела в отеле с кальяном ? в какое время можно курить ?

Вечерами видела,что после 19.00 люди уже сидели

выносили где-то после 21:00,стоит 25 евро

Ответ предоставлен Wural, Службой Guest Relations отеля VOYAGE SORGUN:
"Здравствуйте, уважаемый Иван! Благодарим Вас за обращение. В отеле предоставляется кальян за дополнительную плату."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Добрый день! Подскажите, какие комплименты в день рождения (кроме комплимента от отеля) можно заказать? Оплата по факту или заранее?

Ответ предоставлен Wural, Службой Guest Relations отеля VOYAGE SORGUN:
"Здравствуйте, уважаемые Гости! Благодарим Вас за обращение. В честь дня рождения в качестве комплимента мы по возможности отправляем имениннику в номер фрукты и вино, предоставляем 1 бесплатное посещение ресторана A La Carte, торт и украшаем кровать."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Здравствуйте! Подскажите, если в бассейне, специальное кресло подъёмник, для людей с ограниченными физическими возможностями?

Ни в одном не видела,но возможно это надо отдельно запрашивать у отеля

Нет. Не видела что бы что то подобное было. Видела что девочку родители привозили на коляске 12-15 лет неходячию. И сами опускали ее в бассейн. Она за бортик бассейна держалась и купалась. Механизма на спуск не было.
Нас едет семь человек. Планируем индивидуальный трансфер. Можете по условию бронирования и цене сориентировать?

Мы отдали за трансфер 7 тыс руб туда и обратно,у нас был микроавтобус,ехала только наша семья,брали трансфер у турагентства ,где брали путевку,там был вариант взять от туроператора он был дороже на 30 евро,но судя по тому,что все перевозчики в аэропорту на стойках всегда,думаю можно и на месте заказать и поторговаться
Не могу разобраться, читал в отзывах, что есть европейские крепкие напитки (чивас, хеннесси и т.д.) в любом количестве, сейчас читаю карточку отеля и вижу, что импортные напитки платно. Где правда? Нужно просто понимать, покупать в дютике, или нет?

Чивас,Джеймсон бесплатно !!!в любом количестве,платно только сладкое шампанское -бесплатно только брют,и ещё какие то как они говорят эксклюзивные,но там без этого эксклюзива есть что выпить !в дютике ни чего не брали,тк были здесь уже в прошлом году,муж любитель виски,проблем не было вообще,алкоголь действительно импортный,не их турецкие заменители

Добрый день! Не вздумайте ничего брать в дюти фри. Увезете все назад домой не раскрытыми, а это лишний груз. Формат отеля солидный, входит в пятерку лучших отелей Сиде. Поэтому все алкогольные напитки не местные, т.е. от производителя (Европа, Америка и т.д.). Пиво в наличии (эфес). Так что не выдумывайте ничего. Все в отеле есть. И без каких либо очередей. Все солидно. Поверьте человеку, который тут отдыхал два раза (последний раз май, 2019 г.) и мои друзья три раза - и все довольны ВСЕМ! Езжайте и отдыхайте, не пожалеете.

Ответ предоставлен Yeska, Службой Guest Relations отеля VOYAGE SORGUN:
"Здравствуйте, уважаемый Роман! Благодарим Вас за обращение. В концепцию входят импортные алкогольные напитки: бурбон Jim Beam, виски Jack Daniel's и Chivas, вермут Martini, ром Bacardi и др."
С уважением, Помощник Tophotels.ru

Весь алкоголь бесплатно. Весь!

The Glenlivet, Aberlour, Cardhu, Glenmorangie, the Singleton.
Martel, Metaxa, Hennessy.
Всё бесплатно.
Отдыхали в октябре 2019. Во всех барах большой выбор алкоголя импортного производства. Коньяки, виски, мартини и др. в ассортименте без дополнительной платы, до сыта.
Есть ли семейные номера в двухэтажных бунгало?

Есть семейные номера в бунгало.

Сложно сказать,мы жили в трёх этажных,это лучше сделать запрос у отеля напрямую

Ответ предоставлен Yeska, Службой Guest Relations отеля VOYAGE SORGUN:
"Здравствуйте, уважаемый Валерий! Благодарим Вас за обращение. В бунгало имеются семейные номера."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Усть, Валерий!
Здравствуйте, хотим узнать подробнее про дневную анимацию, очень мало про это написано. Я например очень люблю играть в боччу, проводите такие игры?

Я отдыхал два раза. В боччу играют, волейбол всегда играют, есть даже стрельба из арбалета.

Ответ предоставлен Yeska, Службой Guest Relations отеля VOYAGE SORGUN:
"Здравствуйте, уважаемый Роман! Благодарим Вас за обращение. В отеле проводиться игра в боччу."
С уважением, Помощник Tophotels.ru

Каждый день игра в боччу, шафлборт, дартс, водное поло, пляжный волейбол, стрельба из лука и стрельба из арбалета через день.
Добрый день! Подскажите есть ли дополнительная кровать или раскладушка в стандартный номер?

У нас был номер стандарт бунгало, была двухспальная кровать и диван, на котором спал ребёнок, но на диване может спать и взрослый

Ответ предоставлен Yeska, Службой Guest Relations отеля VOYAGE SORGUN:
"Здравствуйте, уважаемая Анастасия! Благодарим Вас за обращение. В стандартном номере имеется двуспальная кровать и диван."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Добрый день! Подскажите пожалуйста, в номерах стандарт бунгало возможно размещение двух взрослых на отдельных кроватях или во всех бунгало одна двуспальная кровать? Дело в том, что я планирую поездку вдвоем с сыном, 17 лет. Всем заранее спасибо!

Добрый день! У нас в бунгало была большая двухспальная кровать (наш туроператор просил заранее отель при оформлении путевки, писал письма в отель) и один диван раскладной. Поэтому, рекомендую Вам по дивану напрячь оператора заранее. Или оговорить две отдельные кровати при выборе тура.

Ответ предоставлен Yeska, Службой Guest Relations отеля VOYAGE SORGUN:
"Здравствуйте, уважаемая Анна! Благодарим Вас за обращение. В стандартном номере в бунгало имеется двуспальная кровать и диван."
С уважением, Помощник Tophotels.ru

Попросите и вам поставят односпальную дополнительную кровать для сына. Мы так жили с сыном ему 20 лет.
Добрый день! Если мы при бронировании тура не указали, что нам нужна детская кроватка, возможно будет договорится об этом уже в отеле? Или спальное место будет у каждого? нас 4 человека (2взр. + 2 ребенка-2г. и 9 лет)? В номере одна кровать для взрослых и 2 для детей? (номер STD BUNGALOW)
И ещё, прилет в 03.45, т.е. в отеле мы будем рано утром, есть в отеле комнаты отдыха, чтобы отдохнуть там до заселения в номер?

Ответ предоставлен Yeska, Службой Guest Relations отеля VOYAGE SORGUN:
"Здравствуйте, уважаемая Юлия! Благодарим Вас за обращение. В стандартном номере в бунгало имеется двуспальная кровать и диван. Детская кроватка предоставляется бесплатно по запросу на ресепшн. В отеле нет комнаты отдыха."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Помогите в выборе Family Bungalow, дети уже не маленькие и звуки дискотеки совсем не пугают,хотелось бы ближе к морю, ко всей тусне,
и чтобы вид из номера был не унылым, нас четверо,едем в конце июля. Как лучше сформулировать письмо к представителям отеля по выбору
семейного бунгало?

Валерий, семейные номера бунгало располагаются в одном месте. С правой стороны от ресепшн. Это самые дальние домики от моря.Но до моря идти недалеко, буквально 3 минуты.
Добрый день. Есть в ниличие стерелизатор м нагреватель для бутылочек?

в номере нет, возможно есть по запросу

Здравствуйте, отдыхали в 2014 году и очень понравилось. Думаем приехать отдыхать в ко ...

Здравствуйте, подскажите, предоставляет ли отель прокат каяков на пляже? Какова стоим ...

Здравствуйте, скажите пожалуйста. Мини клуб для тетей, отделное здание , помещения кр ...

Добрый день!
Планируем отдых в вашем отеле в конце сентября, начало октября 2020, дос ...

Здравствуйте! Какой ассортимент пива есть в отеле?

Здравствуйте подскажите пожалуйста когда закрывается отель. планируем поездку после 2 ...

Добрый день, подскажите пожалуйста, какой ассортимент у вас детского питания банок Hi ...

Здравствуйте! Подскажите, есть ли у отеля зимняя концепция, работает ли он на новогод ...

Здравствуйте . подскажите , как дела в отеле с кальяном ? в какое время можно курить ...

Добрый день! Подскажите, какие комплименты в день рождения (кроме комплимента от отел ...

Здравствуйте! Подскажите, если в бассейне, специальное кресло подъёмник, для людей с ...

Нас едет семь человек. Планируем индивидуальный трансфер. Можете по условию бронирова ...

Не могу разобраться, читал в отзывах, что есть европейские крепкие напитки (чивас, хе ...

Есть ли семейные номера в двухэтажных бунгало?

Здравствуйте, хотим узнать подробнее про дневную анимацию, очень мало про это написан ...

Добрый день! Подскажите есть ли дополнительная кровать или раскладушка в стандартный ...

Добрый день! Подскажите пожалуйста, в номерах стандарт бунгало возможно размещение дв ...

Добрый день! Если мы при бронировании тура не указали, что нам нужна детская кроватка ...

Помогите в выборе Family Bungalow, дети уже не маленькие и звуки дискотеки совсем не ...

Добрый день. Есть в ниличие стерелизатор м нагреватель для бутылочек?
-
The hotel doesn't
monitor questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
> 4 дней
How quickly answers
-
51%
Number of answers
Здравствуйте) Мы тоже впервые были в Соргуне в 2014г., второй-в прошлом) В конце апреля все уже по летней концепции работает, в полную силу))
Ответ предоставлен Мариной, Службой Guest Relations отеля VOYAGE SORGUN:
"Здравствуйте, уважаемая Надежда! Благодарим Вас за обращение. Отель начнет полностью работать с открытия 1 апреля. Луна-парк будет работать в зависимости от погодных условий."
С уважением, ПомощникTophotels.ru