Questions and answers
All questions - 344
Добрый день.
Есть информация, что у отеля плохой пляж и дно. Камни скалистые, булыжники. Не устранили ли данную проблему в этом году?
Здравствуйте! Рассматриваем ваш отель для отдыха, в мае. Подскажите , где находятся номера для людей с ограниченными возможностями? И расценки на индивидуальный трансфер, семья из 6 человек? Заранее благодарю.

Добрый день, траснфер заказывали через туроператора, вышел туда/обратно в районе 140$, насчет номеров для людей с ограниченными возможностями, по расположению не подскажу, но при входе в номера на первых этажах, проблем с доступом ни каких не будет....

Мы обратились в отель VOYAGE SORGUN 5* с данным вопросом и получили следующий ответ от Султан reception по телефону +90 242 756 93 00:
«Добрый день, уважаемая Оксана! Благодарим Вас за обращение. Номера для людей с ограниченными возможностями есть, находятся в корпусах бунгало. Индивидуальный трансфер в одну сторону от аэропорта 90 евро".
С уважением, специалист службы «Помощник TopHotels»

Добрый день. Я не видел особых обозначений именно для таких людей,но бунгало действительно подходят, первый этаж. Трансфер мы оплачивали непосредственно когда брали путевку, вышло туда обратно 10 тыс рублей в 18 году. Прислали микроавтобус на 10-15 человек за нами 4.
Добрый день! Вопрос по номеру FAMILY BUNGALOW, дверь есть в каждой из 2 спален? Спасибо.

Добрый день. Да, в каждой комнате своя дверь

Ответ предоставлен сотрудником -Евгения- отеля VOYAGE SORGUN 5*:
"Здравствуйте, уважаемая Юлия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в FAMILY BUNGALOW дверь есть в каждой из 2 спален».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Спасибо огромное!
Здравствуйте скажите пожалуйста а сейф в номере?

Мы обратились в отель VOYAGE SORGUN 5* с данным вопросом и получили следующий ответ
reception по телефону + 90 (242) 756 93 00:
«Добрый день, уважаемая Наталья!
Сейф в номерах предусмотрен. Пользование бесплатное".
С уважением, специалист службы «Помощник TopHotels»
Здравствуйте.Скажите пожалуйста выдаете ли Вы пляжные сумки и какие средства гигиены присутствуют в номере и еще халаты платные?

доброе время суток, пляжных сумок не было , отдыхали в 2018 сентябрь, халатов не было, мы не запрашивали дополнительно

Добрый день!
Пляжных сумок не было.
Были: халаты, тапочки, мыло, шампунь, кондиционер, гель для душа, лосьон для тела, зубная щетка и паста, ватные палочки, ватные диски, мочалка, бритвенный набор для мужчин и возможно что-то еще, чего я не помню)
Номер был в основном корпусе.

Мы обратились в отель VOYAGE SORGUN 5* с данным вопросом и получили следующий ответ
reception по телефону +90 541 51 81 345
«Добрый день, уважаемая Наталья!
Сумки предоставляются каждому гостю в номере. Халаты, тапочки предоставляются. А так же, зубные щетки и паста, пена для бритья, бритвенные одноразовые станки, ватные палочки, шампунь, мыло, крем для волос, гель для душа".
С уважением, специалист службы «Помощник TopHotels»
Спасибо за ответ.А что значит предоставление халатов под запрос? Это платная услуга и если да,то какая цена?

Ответ предоставлен сотрудником - Еинь - Reception отеля VOYAGE SORGUN: "Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что при заезде в номерах халатов нет, но вы можете обратиться на ресепшен и вам их принесут в номер." С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Добрый день! Едим отдыхать в ваш отель с 06.10.2018.Номер в бунгало. Скажите пожалуйста есть ли в номерах халаты?

Ответ предоставлен сотрудником - Еинь - Reception отеля VOYAGE SORGUN: Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что халаты предоставляются под запрос. С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Добрый день! Скажите, пожалуйста будет ли отель работать в ноябре? Если да, когда приблизительно появятся цены на зимний сезон?
Спасибо,
Наталия

Ответ предоставлен сотрудником Службы Reception отеля VOYAGE SORGUN - Алена: "Здравствуйте, Наталия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в ноябре отель не будет работать. " С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels"
Добрый день? В чем разница между номерами фемели сьют в бунгало и основном здании?

Ответ предоставлен сотрудницей Marina, Guest Relations отеля VOYAGE SORGUN: "Здравствуйте, уважаемая Ирина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что номера Family suite - одинаковые в бунгало и основном здании, отличия только в расположении - основное здание ближе к морю, нежели бунгало". С уважением, Помощник Tophotels.ru

Большое спасибо за ответ! Собираемся к вам в гости с 30 сентября, если ещё будут вопросы, обязательно обращюсь
Добрый день! В отеле можно взять детскую коляску напрокат?

Ответ предоставлен сотрудницей Marina, Guest Relations отеля VOYAGE SORGUN: "Здравствуйте, уважаемая Светлана! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что детские коляски предоставляются бесплатно по запросу". С уважением, Помощник Tophotels.ru
Подскажите, пожалуйста, стрельба из лука в отеле есть? Спасибо.

Добрый день! Отдыхали в сентября 2017 года, стрельба из лука и из ружья были

Ответ предоставлен сотрудницей Marina, Guest Relations отеля VOYAGE SORGUN: "Здравствуйте, уважаемая Лидия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле есть стрельба из лука и из ружья". С уважением, Помощник Tophotels.ru
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, есть ли у Вас номера категории Standard Bungalow в варианте connect room с межкомнатной дверью? Заранее, спасибо за обратную связь!

добрый день. Вы имеете в виду наверное 2х комнатный номер bungalow family room. А standard в bungalow скорее всего нет.
Добрый день . Отдых с 18 по 28 .07 . У моего милого и любимого мужа день рождение 22.07 . Хочу попросить организовать интересное поздравление на вечер . Иои на утро . Буду благодарна . Первый раз в вашем отеле очень хочется порадовать его
.

Я думаю Вам поможет в этом вопросе гестрелейшен Марина, она есть в ватсапе: +905452625816
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, стоимость услуг няни для ребенка 3-х лет.

Я думаю Вам поможет в этом вопросе гестрелейшен Марина, она есть в ватсапе: +905452625816
Читать полностью на https://www.tophotels.ru/hotel/al2444/questions#questions
Добрый день! Мы купили тур в Ваш отель с 7 по 19 октября.Но сейчас узнали ,что у турагенства, где брали тур, большие неприятности. Как можно узнать и выяснить оплачена наша поездка или нет?. Тур покупали ещё в феврале месяце.

https://www.voyagehotel.com/hotels-ru на их официальном сайте сверху есть "связаться с вами" вы вводите свои данные и вам ответят на русском языке.

Сколько стоит продление номера?

Я думаю Вам поможет в этом вопросе гестрелейшен Марина, она есть в ватсапе: +905452625816
Читать полностью на https://www.tophotels.ru/hotel/al2444/questions#questions
Здравствуйте! Подскажите, предоставляет ли отель трансфер с аэропорта в отель? И какая стоимость.
Здравствуйте есть ли интернет у вас на территории или в номере?

Интернет есть везде , даже на пляже ( wi fi)
Здраствуйте. Подскажите пожалуйста трансфер с аэропорта можно через вас заказать? Если да то плюс цену подскажите.
Есть ли в отеле горки в бассейне для совсем маленьких?.

Марина +905452625816

одна маленькая простая горка точно есть, по-моему даже две в детском бассейне в аквапарке
Доброе утро, собираемся в ваш отель. Скажите пожалуйста что у вас с интернетом в номере?

По всей территории отеля , в том числе номер и даже пляж ловит wi fi

Добрый день.
Есть информация, что у отеля плохой пляж и дно. Камни скалистые, булыжн ...

Здравствуйте! Рассматриваем ваш отель для отдыха, в мае. Подскажите , где находятся н ...

Добрый день! Вопрос по номеру FAMILY BUNGALOW, дверь есть в каждой из 2 спален? Спаси ...

Здравствуйте скажите пожалуйста а сейф в номере?

Здравствуйте.Скажите пожалуйста выдаете ли Вы пляжные сумки и какие средства гигиены ...

Спасибо за ответ.А что значит предоставление халатов под запрос? Это платная услуга и ...

Добрый день! Едим отдыхать в ваш отель с 06.10.2018.Номер в бунгало. Скажите пожалу ...

Добрый день! Скажите, пожалуйста будет ли отель работать в ноябре? Если да, когда при ...

Добрый день? В чем разница между номерами фемели сьют в бунгало и основном здании?

Добрый день! В отеле можно взять детскую коляску напрокат?

Подскажите, пожалуйста, стрельба из лука в отеле есть? Спасибо.

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, есть ли у Вас номера категории Standard Bungalow ...

Добрый день . Отдых с 18 по 28 .07 . У моего милого и любимого мужа день рождение 22. ...

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, стоимость услуг няни для ребенка 3-х лет.

Добрый день! Мы купили тур в Ваш отель с 7 по 19 октября.Но сейчас узнали ,что у тура ...

Сколько стоит продление номера?

Здравствуйте! Подскажите, предоставляет ли отель трансфер с аэропорта в отель? И кака ...

Здравствуйте есть ли интернет у вас на территории или в номере?

Здраствуйте. Подскажите пожалуйста трансфер с аэропорта можно через вас заказать? Есл ...

Доброе утро, собираемся в ваш отель. Скажите пожалуйста что у вас с интернетом в номе ...
-
The hotel doesn't
monitor questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
> 4 дней
How quickly answers
-
51%
Number of answers
Отдыхали весь сентябрь 2018, камни встречаются на пляже, но это не везде, есть возможность входа, пляж точно не будут чистить, это особо охраняемая природная зона
Мы обратились в отель VOYAGE SORGUN 5* с данным вопросом и получили следующий ответ
reception по телефону + 90 (242) 756 93 00:
«Добрый день, уважаемая Ирина! Благодарим Вас за обращение.
В этом году на пляже ведутся работы, по улучшению состояния пляжа. А так же хотим отметить, что у отеля имеется 2 пирса".
С уважением, специалист службы «Помощник TopHotels»