Questions and answers
All questions - 83
Здравствуйте. Я так понимаю в отеле бесплатный пляж Palm-beach.Можно туда ходить пешком,и за какое время и какой заход в море? Нужна ли обувь? Спасибо
Пешком минут сорок. Заход с понтона, сразу глубина. С берега тоже можно, метров на десять по колено зайти, в основном для фото. Тапки не нужны
Да, правильно понимаете, пешком у меня занимало 25 минут, в море можно с понтона или с берега, но там не глубоко, по пояс. Обувь нужна если будите заходить с берега, так как в лунках сидят ежи.
Здравствуйте, да этот пляж, пешком минут 40, заход как обычно с кораллами, но кто то ходит и без обуви, вода прозрачная дно видно хорошо. Девочки наши брали тапочки, мы не ходили далеко, вдоль берега гуляла по песку, плавала с пирса.
Здравствуйте, можно пешком холить, минут 30. Заход в море есть с берега по кораллу и с пирса сразу на глубину
Добрый вечер, благодарю за ответ, но мне необходимо знать мясо халяль в ресторане отеля или нет? И еще вопрос подскажите пожалуйста курс курс Египетского фунта сейчас к рублю возле отеля например
Мясо, если будет, то говядина, свинины нет во всём Египте - мусульманская страна.
Курс египетского фунта смотрите в Инете. Обменять можно в банкоматах, или в обменнике в старом городе. Также доллары принимают в качестве оплаты практически везде
Добрый день, собираемся к Вам 30 ноября, будем очень рады, если Вы мне ответите на пару вопросов)
Скажите пожалуйста есть ли в номерах чайник? Кружки?
И мясо у вас используется в столовой халяль?
Добрый вечер!
Чайников и чашек в номерах нет, да и необходимости в них тоже не было.С 7.00 - 9.00 - завтрак, обед с 13.00 - 15.00,
ужин с 19.00 - 21.00. В промежутках работает бар рядом с холлом, и бар у бассейна, где можно взять напитки. Мясные блюда были на обед и ужин
Здравствуйте, скажите пож-та до моря пешком если идти сколько по времени? Какое расстояние?
Недалеко от отеля есть классный пляж "Reef beach" в 15 минутах неторопливой ходьбы от отеля
Пляж платный - 3$, но он того стоит, лучше приходить пораньше, чтобы выбрать получше места и шезлонги.
Подскажите, если прилет рано и отлёт поздно, можно будет продлить номер? И сколько стоит раннее заселение и позднее выселение?
Добрый день! Приезжаем в Ваш отель 2 ноября, с 2-мя маленькими детьми, около 10 часов утра. Скажите, если нас не заселят в номер в это время и ждать придется до 13 часов, в отеле разрешат покормить детей где нибудь?
Извините, ошиблась, приезжаем 2 декабря
На каком пляже можно отдыхать, проживая в этом отеле?
Бесплатно возят на Палм-бич.
Можно пройти налево от отеля на Риф-бич. Стоимость на входе 3 у.е. В отеле напротив можно было купить билет за 25 фунтов.
А вообще можно и на такси ездить на удобный вам пляж. Например, Эль Фанар (такси до него 1-2 у.е., вход 100 фунтов); Фарша (такси 2 у.е., вход 7 у.е.); в Нааму (такси 2-3 у.е., вход 100 фунтов); или Старый город (такси 2-3 у.е., вход 50 фунтов).
Добрый день. Подскажите пожалуйста,на какой рифовый пляж возят от отеля ? И с пляжем Риф Бич есть какие-то договоренности по цене для отдыхающих в Виве или билет нужно покупать за полную стоимость ?
Здравствуйте. Вы не нашли ответа на этот вопрос??
Анастасия ,так и не нашла.
Мне тоже был бы интересен ответ на этот вопрос)
Добрый, возят на Палм-бич. Для Риф-бич можно купить билет в отеле напротив за 25 фунтов (полная стоимость на входе на Риф-бич 3 у.е.)
Уже побывали в отеле,спрашивали в отеле напротив можно ли у них купить билет на Риф Бич ,то нам ответили нет,должен быть браслет Фалкона. А у вас получалось купить у них билет за 1,5 у.е?
Добрый день!Отель появился на сайтах туроператоров,значит он уже открылся и работает?
Какой пляж арендует сейчас отель?
Спасибо!
бесплатно возят на Palm-beach
Добрый день Скажите пожайлуста в данный момент отель работает И какой пляж закреплен за отелем
Wi-Fi есть в отеле. Платный или бесплатный ?
Бесплатно был.
wi-fi у меня ловил только на ресепшн. Хватает переслать фото по вайберу или позвонить.
Как связаться с менеджером отеля?
Fo@vivasharm-hotel.com
this email for front office manger Tamer Adel
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, есть ли тренажёрный зал, и что он из себя представляет? Фото не нашла, хотя написано, что он есть. Спасибо.
Его там нету
Здравствуйте, к сожалению тренажерного зала в Vive нету, по поводу написано, то это иногда бывает такое с Египетскими отелями, в основном с тройками. (см.). http://www.vivasharm-hotel.com/room.html
Ответ предоставлен Tamer Elmlegy, Front Office Manager отеля Viva Sharm Hotel: «Здравствуйте, Алина! Благодарим Вас за обращение. Тренажерного зала в отеле нет» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Добрый день! Была в Вива Шарм несколько раз. Сейчас хочу опять забронировать на конец февраля, на некоторых сайтах продают номера Эконом. :что они из себя представляют и чем отличаются от стандарт, есть ли балкон?
здравствуйте, балконы есть у всех номеров, также имеются номера в хорошем состоянии, но есть и номера немного упавшие, какие именно по нумерации, сказать не могу, вроде с 400 которые начинаются, неплохие номера от 500 и до 525 это проверено.
Ответ предоставлен Tamer Elmlegy, Front Office Manager отеля Viva Sharm Hotel: «Здравствуйте, Марина! Благодарим Вас за обращение. В номерах Эконом нет балкона» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Добрый день. Летим к Вам второй раз в этом году, двое взрослых и ребенок.
Прилетаем 31.12 по 09.01.
Можем ли мы расчитывать на бонус от отеля?
Во время проживания у ребенка будет день рождение , будет ли ему что-то?
И еще вопрос по поводу новогоднего ужина, во сколько он планируеться,мы с ребенком, поетому хотим это учитывать?
Буду благодарна за ответы
Ответ предоставлен Tamer Elmlegy, Front Office Manager отеля Viva Sharm Hotel: «Здравствуйте, Инна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что отель предоставляет именинникам торт. Новогодний ужин начнется 31/12/2019 в 20-00» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Добрый день. Прилетаем к Вам 1.01.2020. Подскажите, а можно заранее зарезервировать номер? Нас будет 3 человека - 2 номера
Здравствуйте, Артем! Благодарим Вас за обращение. Пожалуйста, повторите Ваш запрос, указав данные бронирования: имена и фамилии всех гостей латиницей, даты пребывания, номер брони и название туроператора. Обращаем внимание, что при указании личных данных следует выбрать пункт "ВОПРОС СОДЕРЖИТ ЛИЧНЫЕ ДАННЫЕ". В таком случае, вопрос будет доступен только Вам и представителям отеля. С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels"
Добрый день! Были как-то в Фальконе (через дорогу), слышали положительные отзывы о Вива Шарм, в этом году выбрали именно Виву и взяли тур с 13 декабря. Очень напрягла информация о клопах, но свежие отзывы отдыхающих немного успокоили... и тут попадается видео "отель Viva Sharm 3* |Обзор номера | Ужасы в номере | Египет 2019 |Шарм эль Шейх" (ютуб), начиная с 3:30 мин мы опять в шоке... мы не из вредных туристов, всегда едем с положительным настроем к морю и солнцу, а не в номере сидеть, но все таки... напишите - есть такая проблема "какие-то черви в дУше"?
Ответ предоставлен Tamer Elmlegy, Front Office Manager отеля Viva Sharm Hotel: «Здравствуйте. Юлия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что клопов в номерах нет» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Юля, мы только вернулись из этого отеля, клопы там есть, но конечно не во всех номерах, мы поменяли 2 номера, прежде чем поселились в нормальном, а вообще если обнаружите их у себя в номере, сразу идите на ресепшен к менеджеру Тамеру, он поможет выбрать чистый номер. Насчёт червей в душе, не знаю, нам не встречались.
Нет там никаких клопов,уборщики отлично все убирали
Всем доброго времени суток!!! едем в Виву 13 декабря, прочитали о проблеме с клопами, очень расстроились и разволновались... как быть? Может просить какие-то определенные номера, ведь некоторые пишут, что не было клопов. Посоветуйте, плиз! Еше хотелось бы спросить у тех, кто ходил пешком на пляж - сколько по времени? Воду покупали или можно брать где-то в отеле. Спасибо!
Ответ предоставлен Tamer Elmlegy, Front Office Manager отеля Viva Sharm Hotel: «Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. Клопов в номерах нет. Расстояние до пляжа 1,5 км. По системе ALL вода предоставляется в баре» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Здравствуйте!
Мы тоже собирались в Виву,но чуть попозже,а Анекс придумал платить дополнительно к цене тура по 20$ за ужин 24.12:(
Не переживайте,клопов там нет!:))
Насчёт походов на пляж,идти мин.40 средним темпом,в принципе после завтрака самое то:))
Если совсем не хочется идти пешком и ждать автобус,то за 1$ можно доехать,таксисту говорите пляж Фарша,это коралловый,песчаный у Вивы кажется Терразина,там кораллов нет,поэтому и рыбы почти нет:)
Спасибо большое. успокоили...
Сергей до пляжа Фарша 3,6 км, засекал на смарте программой, шагомер,на такси ехать 4-5 минут, пешком будете идти также вдоль дороги по которой едут машины, так что срезать путь врятли где получится, вот и считайте, если идти пешком получится от 50 минут до 1 часа, не меньше. По поводу клопов, в 524 и 533 номерах они были, а вот в 325 не было.
Ответьте пожалуйста, если посещаешь отель второй раз, можно ли рассчитывать на программу лояльности? И правда ли что в отеле есть клопы?
Клопов точно нет ,а вот комары есть, но они во всем Шарме,про лояльность не подскажу ,хотя отель посещаем этот раз 5 ,просто к нам относятся если можно так сказать более приветливие ,внимательнее ,ну как к постояльцам.и поедем еще раз,уж очень нам там нравится.
Здравствуйте.отель всегда обновляется и конечно если вы едете не первый раз туда конечно же у вас будут привилегии для заселения.только пусть при бронировании тура сделаю пометку что едете туда не первый раз!
Клопов нет,во всяком случае не видел.Насчет лояльности хз,я в этом отеле почти всю зиму отсидел,раз в месяц прилетал на неделю с февраля по май включительно.Ну да, меня как увидит персонал,сразу обнимаются.Шеф(главный менеджер)здоровался за руку,спрашивал устраивает ли номер,он сам христианин,по русски нормально шпарит.Последние 2 раза давали типа вип номера,сразу возле бара 101,там цветная плитка,получше сантехника,каждый вечер цветы в номере после уборки,одна кровать только,внучке это не очень понравилось с дедом спать.Они держат его для своих арабов.В общей сложности я там за 2 года был 6 раз.
У нас в номере были клопы 533 жили!!да и еще раз да.просто проверяйте кровать.жуткие укусы были у меня и у детей(фумигатор работал сутками!а клопов просветите фонариком под и на простые их видно,и нам обещали что вызовут продезинфицируют все.просто приехав хорошенько просмотрите кровать и постельное белье(на ресепшине в курсе и прибегали в номер смотреть и знали даже как выглядят!) И притом мы сразу не поняли что это клопы ,но в один прекрасный вечер закусали так,что пришлось перетрести всю кровать,нас переселяли 3 раза из номера в в номер за один вечер ,в конце отдыха. И скажу что везде не понятно какое постельное белье (такое чувство что одни уезжали,а других в эту же постель ложились, да и в эти 3 номера сразу смотрела постель:в одном номере пятна были на простыне,2-й волосы клочки,в третий уже более ли менее но по чистоте не айс цвета постельного БЕЛЬЯ ЗАМЦСОЛЕННЫЙ НИКОГДА НЕ Стиранный плед)и пледы тоже самое и волосы и непонятно убиралась и перестилалась ли вообще постели.
ДА И чемоданы и вещи, кто не в курсе как нам гид потом сказал на кровати и на стулья не складывать ибо можно еще сюрприз домой привезти
ОТ ЭТИХ УКУСОВ 2 НЕДЕЛИ ЛЕЧИЛИСЬ ПО ПРиезду домой,врагу такого не пожелаешь)
Про клопов.я продолжаю писать.да и еще раз да мы их привезли родственникам и через 3 месяца у них расподились. Моя почта Cherry-s-88mail.ru
А в санстанции сказали уже потом,что вообще вещи не надо было забирать никакие из этого отеля ,но нам то никто не сказал.и после самолёта душ и все вещи что были на нас выбросить или обработать в штуке какой-то.
Вобщем отдохнули мы не забываемо
Просто проверяйте кровати и есть ли укусы точки чёрные и жуткий зуд.а вообще как потом узнавали клопы эти есть во всех отелях по соседству с данным отелем и даже 5 и 4ки.
Обидно нам очень,мы выкинули 4 дорогущих чемодана,
.
Здравствуйте есть ли у вас комплимент именнинику?
Здравствуйте. Я так понимаю в отеле бесплатный пляж Palm-beach.Можно туда ходить пешк ...
Добрый вечер, благодарю за ответ, но мне необходимо знать мясо халяль в ресторане оте ...
Добрый день, собираемся к Вам 30 ноября, будем очень рады, если Вы мне ответите на па ...
Здравствуйте, скажите пож-та до моря пешком если идти сколько по времени? Какое расст ...
Подскажите, если прилет рано и отлёт поздно, можно будет продлить номер? И сколько ст ...
Добрый день! Приезжаем в Ваш отель 2 ноября, с 2-мя маленькими детьми, около 10 часов ...
На каком пляже можно отдыхать, проживая в этом отеле?
Добрый день. Подскажите пожалуйста,на какой рифовый пляж возят от отеля ? И с пляжем ...
Добрый день!Отель появился на сайтах туроператоров,значит он уже открылся и работает? ...
Добрый день Скажите пожайлуста в данный момент отель работает И какой пляж закреплен ...
Wi-Fi есть в отеле. Платный или бесплатный ?
Как связаться с менеджером отеля?
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, есть ли тренажёрный зал, и что он из себя предст ...
Добрый день! Была в Вива Шарм несколько раз. Сейчас хочу опять забронировать на конец ...
Добрый день. Летим к Вам второй раз в этом году, двое взрослых и ребенок.
Прилетаем 3 ...
Добрый день. Прилетаем к Вам 1.01.2020. Подскажите, а можно заранее зарезервировать н ...
Добрый день! Были как-то в Фальконе (через дорогу), слышали положительные отзывы о Ви ...
Всем доброго времени суток!!! едем в Виву 13 декабря, прочитали о проблеме с клопами, ...
Ответьте пожалуйста, если посещаешь отель второй раз, можно ли рассчитывать на програ ...
-
The hotel doesn't
monitor questions -
1 day
How quickly answers
-
46%
Number of answers
Поздравляют все коллективом, с тортиком