Questions and answers
All questions - 375
здравствуйте! Отправили в Ваш отель бабушку с нашей дочкой, а wi-fi платный... подскажите поблизости есть бесплатный ? Не хотелось бы оставаться без информации весь их одых в течение 16 дней!
Здравствуйте! Мы запланировали провести свое свадебное путешествие в Доминикане и выбрали Ваш отель по отличным отзывам о нем. Прилетаем в ваш отель 27.09.16 MR SOLOVEV ALEKSEI И MRS SOLOVEVA IRINA, оператор Anex, номер брони 2994141. Не могли бы Вы посодействовать нам в размещении в Вашем отеле, нам хотелось бы, получить номер в корпусе Cocotal, выше 1-ого этажа, а также чтобы номер был чистым,отремонтированным, комфортабельным, с двухспальной кроватью, с отсутствием запаха плесени (у мужа аллергия).
Мы-молодожены, а также 1-ого октября у мужа юбилей - хотелось бы получить комплименты от отеля на оба события.
Также интересует ряд вопросов: есть ли в номере фен, утюг, и нужен ли переходник в разетку для подключения зарядного устройства?Бесплатно или платно предоставляются данные вещи,если платно то сколько стоят?
Заранее благодарим Вас за ответ!
Надеемся отлично провести у Вас время,что наше свадебное путешествие благодаря Вам будет незабываемым!)

Фен, утюг, гладильная доска у нас в номере были (джуниор сьют). Переходником не пользовались

Ребята! Где Вы нашли отличные отзывы об этом отеле?!!!
Мне просто жалко всех молодоженов - пожалуйста не тратьте свои кровные на этот отстой!
Вы будете жить в городе на берегу моря, в резервации из которой не выехать, в грязных номерах, с уборщицами которые реально воруют - особенно держите уши навостре перед выездом, в том числе воруют из сейфов.
Я никому не пожелаю свадебного путешествия в этом "супер" отеле.

Крутые пожелания у вас))) и как выполнили?
Добрый день, забронировали отель sirenis_punta_cana_resort_casino_aquagames с 17.09. по 27.09.2016г. на имена Nikitin Aleksei, Nikitina Svetlana, Plusnina Irina,Plusnin Kirill,просьба подтвердить бронь,забронированы два номера и большая просьба расселить поближе друг другу.
Здравствуйте! Скажите пожалуйста, минибар в номере бесплатный? Что бесплатно из напитков и алкоголя в номере? В каком количестве? Спасибо!

Добрый вечер! В минибаре 2 1,5-литровых бутылки воды, 1 л колы, 1 л фанты, кофе, чай, алкогольных напитков нет в номере. Пополняется каждый день
Добрый день. Подскажите пожалуйста Sirenis Cocotal Beach Resort 5* и sirenis punta cana resort casino aquagames 5 это одно и тоже? так как фото одинаковые

Да, одно и тоже. Отель образно разделен на 2 части, Тропикал и Кокотель
Добрый день, уважаемые коллеги!
Отправляю в Ваш замечательный отель своих туристов, номер резервации 3034391, туроператор Anextour, SNAPKOV ANDREY, KRIVOSHEINA EKATERINA.
Туристы очень беспокоятся по-поводу сырости и плесени в номерах в связи с влажным климатом.
Очень Вас прошу предоставить туристам хороший номер, так как туристка страдает заболеванием легких.
Спасибо! Очень надеюсь на Вашу помощь!
С уважением,Наталья Афанасьева,
менеджер турагентства СанндиТур
тел. +79087171045
Россия, город Сыктывкар
e-mail: sannditur@mail.ru
Добрый день! Куплена путевка в sirenis punta cana resort casino aquagames 5. На данном сайте поставила отметку, что еду в Sirenis Tropical (этот отель увидела первым в списке), а потом уже нашла Cocotal. В каком отеле мы все-таки будем проживать?
Добрый день!во время пребывания в данном отеле у меня день рождения!подскажите пожалуйста,предусмотрены на такой случай какие нибудь привелегии/подарки от Вашего отеля?
Добрый день. Подскажите пожалуйста Sirenis Cocotal Beach Resort 5* и sirenis punta cana resort casino aquagames 5 это одно и тоже?

Здравствуйте. Такого названия я там не видела-скорее всего, нет. На ресепшн было 2 названия - Serenis Cocotal и Serenis Tropical, и, собсвенно, отель на эти две зоны поделен. Попробуйте по фото на сайтах сравнить.

На российском рынке нет разделения на Кокоталь и Тропикаль. Отель продается как Сиренис Пунта Кана Резорт
Уважаемые коллеги, добрый день!
У нас есть бронирование в отель Sirenis Cocotal Beach Resort 5* через туроператора Пегас.
Данные клиентов:
MR SAPELNIKOV ALEKSEI 18.01.1978
MS KAZARINA ANNA 21.01.1985
MS KAZARINA ALENA 27.04.2005
У клиентов забронирован номер junior suite superior, но они хотят размещаться в номере suite за доплату, который 84 метра. Но Пегас говорит, что таких номеров у них нет по контакту, а сверх контракта они запрашивать не могут номера.
Может быть Вы можете подсказать, к кому можно обратиться по этому вопросу, чтобы за доплату нам предоставили suite, оплатить готовы по карте или на месте в отеле.
Наши даты: 26/10-12/11
Очень надеюсь на Ваш ответ и на Вашу помощь!
With best regards, Lubov Khaychuk
"World Window" Co. Ltd.
Address: bld 6/4, 1 Derbenevskaya str,
115114 Moscow, Russia
Web-site: www.windoww.ru
Icq: 212 087 366 Skype: lubov.khaychuk
Tel: +7 (495) 620-49-69 +7(926)284 19 15
+7(985)269 25 10

доплатить моно на месте, но цены там некислые... за номер со стандарта на двухкомнатный у нас запросили 35 долларов за ночь. если есть желание и возможность заплатить, то на ресепшн решат эту проблему и даже номер предварительно покажут.
Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, в отелях Sirenis Tropical Suites 5*и Sirenis Cocotal Beach Resort 5* посещение ресторанов a-la-carte возможно без ограничения или на каждый ресторан дается купон на разовое посещение?
Добрый день.Подскажите на фото туристов увидела, что на пляже есть выделенная зона с белыми матрасами на шезлонгах. По путевки стандарт молодожены есть ли возможность отдыхать в той зоне?и предоставляется ли улучшенный номер для молодоженов?
спасибо

И не надейтесь , это зона клубников - тех кто кучу баксов каждый год отваливает отелю, простым смертным туда путь заказан. Улучшеный только за доп бабло и то походите на Ресепшен не раз .
Здравствуйте! Прилетаем в ваш отель 27.08.16 KUZMIN ALEXANDER и MAKUSHINA ANNA оператор Anex, номер брони 2998335. Хотим подведить бронирование и напомнить о статусе молодоженов. Огромная просьба разместить в хорошем номере с двуспальной кроватью "king size" и хотели бы получить комплимент от отеля. Заранее спасибо за ответ))
Здравствуйте! Прилетаем в ваш отель 27.08.16 KUZMIN ALEXANDER и MAKUSHINA ANNA оператор Anex, номер брони 2998335. Хотим подведить бронирование и напомнить о статусе молодоженов. Огромная просьба разместить в хорошем номере с двуспальной кроватью "king size" и хотели бы получить комплимент от отеля. Заранее спасибо за ответ))
Здравсьвуйте! Прилетаем в ваш отель 27.08.16 KUZMIN ALEXANDER и MAKUSHINA ANNA оператор Anex, номер брони 2998335. Хотим подведить бронирование и напомнить о статусе молодоженов. Огромная просьба разместить в хорошем номере с двуспальной кроватью "king size" и хотели бы получить комплимент от отеля. Заранее спасибо за ответ))
Здравствуйте!Дискотека для взрослых в отеле каждый день проводится?

Да и кстати временами неплохая очень.
Скажите ,а что на счёт Аля карт ,сколько отелей можно будет бесплатно посетить?

Наверное сколько ресторанов? Рестораны там гавно, на швейцарском столе лучше кормят. Почти все блюда в ресторанах одинаково несъедобные, более менее только стейк хаус - опять же на швейцарском - вкуснее. Рестораны там чт-то вроде развлекаловки, типа пришел в ресторан, по факту еда н ресторанная совсем, нет никакого смысла ходить по этим типа ресторанам.

Согласна с Валентином полностью

Вообще не согласна с Валентином. Ну, во-первых, шведский стол. А во-вторых, очень понравился ресторан средиземноморской кухни и французский. Можно посетить за неделю 2 ресторана

Анастасия, сорри что то шведский швейцарским назвал.
Шведский отличный, есть можно. А вот этот ресторан средиземноморской кухни это полная жопа - принесли красную жижу с плавающими в ней морскими полу тухлыми гадами, мы там ни одно блюдо есть не смогли. Так и ушли голодными, догонялись на шведском

У них там вообще это большая неразрешимая проблема-они не умеют готовить морепродукты, совсем в нашем понимании. Одному богу известно зачем они везде суют этот красный противный соус. Даже в пиццу блин его суют - в ресторане кстати итальянской кухни принесли вкуснейшую казалось бы пиццу - но полили ее этим соусом и получилось отвратно пипец.
Авиакомпания Azurair делает одно единственное объявление о посадке ... Ошибается в следующем предупреждении об опоздавших в номере рейса и улетает... Не назвав ни фамилий и имён!!!! Много летаем , очень много и разными авиакомпаниями .., никогда с таким не встречались ...сидим в аэропорту Домодедово... Предлагают доплатит 66 тысяч на человека за перелёт !!!!!

Вот отель падла.... как он так мог??

здравствуйте! Отправили в Ваш отель бабушку с нашей дочкой, а wi-fi платный... подска ...

Здравствуйте! Мы запланировали провести свое свадебное путешествие в Доминикане и выб ...

Добрый день.Подскажите пожалуйста,можно ли у Вас узнать бронирование номера?

Добрый день, забронировали отель sirenis_punta_cana_resort_casino_aquagames с 17.09. ...

Здравствуйте! Скажите пожалуйста, минибар в номере бесплатный? Что бесплатно из напит ...

Добрый день. Подскажите пожалуйста Sirenis Cocotal Beach Resort 5* и sirenis punta ca ...

Добрый день, уважаемые коллеги!
Отправляю в Ваш замечательный отель своих туристов, ...

Добрый день! Куплена путевка в sirenis punta cana resort casino aquagames 5. На данно ...

Добрый день!во время пребывания в данном отеле у меня день рождения!подскажите пожалу ...

Добрый день. Подскажите пожалуйста Sirenis Cocotal Beach Resort 5* и sirenis punta ca ...

Уважаемые коллеги, добрый день!
У нас есть бронирование в отель Sirenis Cocotal Beach ...

Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, в отелях Sirenis Tropical Suites 5*и Sirenis Co ...

Добрый день.Подскажите на фото туристов увидела, что на пляже есть выделенная зона с ...

Здравствуйте! Прилетаем в ваш отель 27.08.16 KUZMIN ALEXANDER и MAKUSHINA ANNA опера ...

Здравствуйте! Прилетаем в ваш отель 27.08.16 KUZMIN ALEXANDER и MAKUSHINA ANNA опера ...

Здравсьвуйте! Прилетаем в ваш отель 27.08.16 KUZMIN ALEXANDER и MAKUSHINA ANNA операт ...

Здравствуйте!Дискотека для взрослых в отеле каждый день проводится?

Здравствуйте! поясните, интернет wi-fi платный ? бесплатного нет совсем?

Скажите ,а что на счёт Аля карт ,сколько отелей можно будет бесплатно посетить?

Авиакомпания Azurair делает одно единственное объявление о посадке ... Ошибается в сл ...
-
The hotel doesn't
monitor questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
> 4 дней
How quickly answers
-
77%
Number of answers
Есть бесплатный вай фай в магазинах около отеля. Лицом к пляжу налево