Вы успешно подписались на новости и спецакции отеля.
Вы успешно отписались от новостей и спецакций отеля.
Если даты и состав участников уже известны, не забудьте отправить заявку на подбор тура профессиональным турагентам. Турагенты помогут не только подобрать, но и забронировать тур по лучшей цене.
Отправить заявку на подбор тураВозможно вам будет интересно:
Смотреть цены на туры Поставить отметку "Я еду в отель" Подписаться на новости и акции отеляПри планировании путешествия не забудьте воспользоваться помощью профи при подборе тура или напишите свои вопросы напрямую представителям отеля. По возвращении из отеля поделитесь своими впечатлениями в отзыве!
Отправить заявку на подбор тураВозможно вам будет интересно:
Смотреть цены на туры Поставить отметку "я еду"Отправка заявки на подбор тура профессиональным турагентам по индивидуальным критериям поездки сэкономит Ваше время для подготовки к путешествию.
Отправить заявку на подбор тураВозможно вам будет интересно:
Поставить отметку "я еду" Отправить заявку на комплимент Задать вопрос об отелеУже сейчас Вы можете начать следить за спецакциями отеля. Но также мы рекомендуем доверить подбор путешествия профессиональным турагентам. Они не только помогут найти и забронировать тур по выгодной цене, но и смогут подобрать лучшие предложения по Вашим критериям поездки.
Возможно вам будет интересно:
Подписаться на новости и акции отеля Смотреть цены на турыНажмите на сердечки для добавления отеля в избранное. Количество сердечек соответствует степени Вашего интереса к отелю. При планировании любого путешествия и экономии собственного времени рекомендуем воспользоваться помощью профессиональных турагентов или изучить цены на туры самостоятельно, а также, написать свои вопросы напрямую представителям отелей, а наши сервисы в этом помогут.
Возможно вам будет интересно:
Отправить заявку на подбор тура Подписаться на новости и акции отеля Задать вопрос в отельНе забудьте подписаться на новости и акции отеля, ведь нередко отели публикуют специальные предложения и формируют программу лояльности для своих подписчиков. При планировании путешествия рекомендуем изучить цены на туры,а также воспользоваться помощью профессиональных турагентов отправив им заявку на подбор тура по индивидуальным критериям подбора.
Возможно вам будет интересно:
Подписаться на новости и акции отеля Отправить заявку на тур с лучшей ценойНе забудьте поделиться своими впечатлениями и оценками на ТопХотелс, это поможет другим путешественниками при выборе отеля.
Возможно вам будет интересно:
Добавить оценки Добавить фото об отдыхе в отелеПланирование путешествия сложный и ответственный этап. Поиск подходящих отелей и лучших цен возможно провести самостоятельно воспользовавшись удобными сервисами или перепоручить поиск и бронирование предложений профессиональным турагентам. Успешного отдыха!
Отправить заявку на подбор тура с лучшей ценой Посмотреть цены на туры в отеляхПланирование путешествия сложный и ответственный этап. Поиск подходящих отелей и лучших цен возможно провести самостоятельно воспользовавшись удобными сервисами или доверить подбор путешествия профессиональным турагентам. Они не только помогут найти и забронировать тур по выгодной цене, но и смогут подобрать лучшие предложения по Вашим критериям поездки.
Отправить заявку на подбор тура с лучшей ценой Смотреть цены на турыQuestions and answers
All questions - 375
Добрый день!
Планируем отдыхать у вас с 23.12.18 10 дней.
Прошу подсказать, предусмотрена ли какая-то программа на Новый год и необходимо ли вносить дополнительную плату за ужин?
Добрый день! Прибываем в отель с семьёй 21.12.2018г. В данном отеле будем во второй раз!Подскажите пожалуйста есть ли какие то привилегии при повторном посещении отеля?
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1439/1438025_8143803434_60x60.jpg)
Ответ предоставлен сотрудником Public Relations Manager отеля Sirenis Punta Cana Resort Casino & Aquagames - Ms. Ksenia Romashova: "Здравствуйте, уважаемый Александр! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что повторным гостям предоставляется комплимент от отеля. Для этого, пожалуйста, повторите запрос с указанием данных резервации и предыдущего отдыха в нашем отеле".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Здравствуйте забронировали тур на 21.12.2018 на 7 ночей, узнали про ремонт уже после брони в виду недоступен инфы от турагентство, подскажите что именно и конкретно будет ремонтироваться в данном отеле, это первый вопрос. 2 вопрос я забронировал номер на трёх человек Промо Джуниор сьют, позже узнали сам что эти номера не подлежали ремонту не хочу испорченного отдыха! Подскажите можно ли в этом по приезду поменять номер на другой который прошел ремонт за дополнительную плату, если да то какая цена и как правильно это сделать?
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1439/1438025_8143803434_60x60.jpg)
Ответ предоставлен сотрудником Jefa de Relaciones Publicas отеля Sirenis Punta Cana Resort Casino & Aquagames - Ms. Ksenia Romashova: "Здравствуйте, уважаемый Александр! Благодарим за Ваше обращение и за выбор нашего отеля. Относительно Вашего вопроса, отель открывается после реновации 15 декабря, и на данный момент у нас нет информации о том, что после этой даты будут проводиться какие-либо работы.
Что касается комнаты, это действительно так, Junior Suite - это нереновированные номера, хотя они расположены ближе к пляжу. Сделать апгрейд по приезду можно, но при наличии номеров, и относительно стоимости, будет известно ближе к открытию отеля.
Если желаете, отправьте номер и данные Вашей резервации на infodominicana@sirenishotels.com, и к Вашему приезду мы уточним по возможности повышения категории номера".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Здравствуйте, приезжаем 11 января семьёй, забронирован фемели сьют и подруга, забронирован двухместный номер. Возможно ли заселение рядом?
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1439/1438025_8143803434_60x60.jpg)
Здравствуйте, уважаемая Татьяна! Благодарим Вас за обращение. Пожалуйста, повторите Ваш запрос, указав данные бронирования: имена и фамилии всех гостей латиницей, даты пребывания, номер брони и название туроператора, чтобы мы смогли предоставить сотрудникам отеля информацию о Ваших пожеланиях по размещению.
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels"
Здравствуйте! Подскажите до которого часа работают бары и кафе в отеле?
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1439/1438025_8143803434_60x60.jpg)
Ответ предоставлен сотрудником Jefa de Relaciones Publicas отеля Sirenis Punta Cana Resort Casino & Aquagames - Ms. Ksenia Romashova: "Здравствуйте, уважаемая Анна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле в настоящее время проводится реновация, которая должна закончиться к 15 декабря. К этой дате будет известно обновленное расписание работы всех сервисов".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
\\\\\\\\\\\Здравствуйте! хочу уточнить номера promo junior suite все старые без ремонта?
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1439/1438025_8143803434_60x60.jpg)
Ответ предоставлен сотрудником Службы Reception отеля Sirenis Punta Cana Resort Casino & Aquagames - Ms. Irene: "Здравствуйте, уважаемая Алсу! Благодарим Вас за обращение. Любезно сообщаем Вам, что данные номера без ремонта".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Здравствуйте скажите пожалуйста номера фемели находятся долеко от моря ? Есть такие номера с видом на море ?
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1439/1438025_8143803434_60x60.jpg)
Ответ предоставлен сотрудником Службы Public Relations отеля Sirenis Punta Cana Resort Casino & Aquagames - Ms. Ksenia Romashova: "Здравствуйте, уважаемая Аксана! Благодарим Вас за обращение. Данный тип номеров может иметь вид на сад, на бассейн и на море; номера находятся на разной удаленности от лобби и пляжа. После бронирования можете в качестве пожелания указать предпочитаемый вид, и, по возможности, Вас заселят в соответствии с Вашим запросом".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Добрый день.Планировала забронировать тур в Ваш отель.Но почитала отзывы и увидела, что отель будет закрыт на ремонт до середины декабря 2018 года.А я планировала прилететь 12.12.2018 на сой День Рождения. Очень жаль, придется искать другие варианты.
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1439/1438025_8143803434_60x60.jpg)
Ответ предоставлен сотрудником Службы Public Relations отеля Sirenis Punta Cana Resort Casino & Aquagames - Ms. Ksenia Romashova: "Здравствуйте, уважаемая Екатерина! Благодарим Вас за обращение. Любезно сообщаем Вам, что ремонт в отеле продлится до 15 декабря".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Добрый день! 26.06.2018 к вам прилетят туристы Абдулхаев и Манухина в свадебное путешествие. при бронировании это указывалось. Просьба предоставить комплимент от отеля, если таковы предусмотрены. Спасибо!
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1439/1438025_8143803434_60x60.jpg)
Здравствуйте, уважаемая Олеся! Благодарим Вас за обращение. Гостям нужно предоставить копию свидетельства о браке консьержу в лобби для получения дополнительных привилегий.
Ответ предоставлен Службой Reservations отеля Sirenis Punta Cana Resort Casino & Aquagames.
Здравствуйте, скажите есть ли утюг в номерах JUNIOR SUITE PROMO (NON RENOVATED)?
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1439/1438025_8143803434_60x60.jpg)
Здравствуйте, уважаемый Максим! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что утюг есть в данных номерах.
Ответ предоставлен Службой Reservations отеля Sirenis Punta Cana Resort Casino & Aquagames.
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/273/272707_1646746731_60x60.jpeg)
Да утюг есть, гладили на постели.
Здравствуйте, подскажите можно ли увидеть фотографии с состоянием номеров JUNIOR SUITE PROMO (NON RENOVATED)? Или скажите какие в них недостатки?
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1439/1438025_8143803434_60x60.jpg)
Здравствуйте, уважаемый Максим! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что номера данной категории - не реновированные номера.
Ответ предоставлен Службой Reservations отеля Sirenis Punta Cana Resort Casino & Aquagames.
Добрый день. Подскажите входит ли в номер famaly suit утюг и гладильная доска? Спасибо.
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/496/495389_4066129244_60x60.jpeg)
Здравствуйте, уважаемая Анжела! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что номере категории Family Suite имеется утюг и гладильная доска.
Ответ предоставлен Службой Public Relations отеля Sirenis Punta Cana Resort Casino & Aquagames
Планируем поехать к вам с детьми, не хотелось бы под дождем проседать в номере. Подскажите, пожалуйста, погоду в августе?
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/496/495389_4066129244_60x60.jpeg)
Здравствуйте, уважаемая Софья! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что касательно погодных условий мы рекомендуем Вам ознакомиться с прогнозами на метеорологических сайтах.
Ответ предоставлен Службой Front Office отеля Sirenis Punta Cana Resort Casino & Aquagames
Добрый день! Собираемся в ваш отельв августе,но поступила информация, что отель закрывается на рестоврацию с 15.08.2018 по 15.12.2018 и туры в отель непродают. Хотелось бы уточнить :закрывается отельили всё таки нет.
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1439/1438025_8143803434_60x60.jpg)
Здравствуйте, уважаемая Мария! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в данный период отель будет закрыт, однако Вы можете резервировать до и после данной реновации.
Ответ предоставлен Cлужбой Front Office отеля Sirenis Punta Cana Resort Casino & Aquagames
Добрый День!
Подскажите пожалуйста. Ваш отель предлагает номера у оператора - JUNIOR SUITE PROMO (NON RENOVATED)!! Что это? в каком состоянии эти номера? они просто без кап ремонта или там дырка в полу и крыши нет?)) Оператор не даёт эту информацию!
Очень ждём! Спсаибо
Добрый день!
В апреле едем к вам, есть два вопроса
1. розетки в номерах евро или сша?
2. сколько стоит интернет?
Спасибо!
![](/icache/animal_avatars/18_60x60.png)
розетки подходят наши.
интернет если я не ошибаюсь стоит 60 $ на 7 дней на одно устройство. есть бесплатный интернет в соседнем отеле, если по пляжу идти на право, до первого поворота. и на лево по пляжу в русском магазине раздают инет бесплатно.
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/273/272707_1646746731_60x60.jpeg)
В номера фемели сьют интернет на 2 устройства бесплатный, розетки подходят.
Здравствуйте! Купили тур в Ваш отель в мае в номер Family suit. Как будет происходть ремонт в соседних корпусах? Как далеко корпуса с нашими номерами от тех, в которых будут делать ремонт? Насколько я понимаю, будут выполняться шумные работы? Мы летим с 2 маленькими детьми, подскажите, пожалуйста, с какаой стороны корпуса лучше в данном случае просить номер или без разницы?
И еще вопрос про вайфай, в нашем номере он будет платный или нет? Если платный, то сколько стоит?
![](/icache/animal_avatars/18_60x60.png)
семейные номера находятся по главной алее по левой стороне если идти на пляж. там отремантиррвано все в 2017. эта сторона была вся закрыта. я только вчера прилетела, ремонтов сейчас нет. интернет весь платный 60$ на одно устройство на 7 дней
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/273/272707_1646746731_60x60.jpeg)
Мы жили на левой стороне глядя на море 3608, шум от ремонта не слышен. Вай фай в этих номерах бесплатно, ловит даже на пляжу.
Добрый день, едим в ваш отель 12 матрас тремя маленькими детьми! Подскажите пожалуйста есть ли детское ме
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/19_80x80.png)
Добрый день!
Планируем отдыхать у вас с 23.12.18 10 дней.
Прошу подсказать, предусмот ...
![Фото пользователя ТопХотелс](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1766/1765060_6642438671_80x80.jpg)
Добрый день! Прибываем в отель с семьёй 21.12.2018г. В данном отеле будем во второй ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/16_80x80.png)
Здравствуйте забронировали тур на 21.12.2018 на 7 ночей, узнали про ремонт уже после ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/7_80x80.png)
Здравствуйте, приезжаем 11 января семьёй, забронирован фемели сьют и подруга, заброн ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/4_80x80.png)
Здравствуйте! Подскажите до которого часа работают бары и кафе в отеле?
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/19_80x80.png)
\\\\\\\\\\\Здравствуйте! хочу уточнить номера promo junior suite все старые без ремон ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/9_80x80.png)
Здравствуйте скажите пожалуйста номера фемели находятся долеко от моря ? Есть такие н ...
![Фото пользователя ТопХотелс](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/876/875386_2548139280_80x80.jpg)
Добрый день.Планировала забронировать тур в Ваш отель.Но почитала отзывы и увидела, ч ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/11_80x80.png)
Добрый день! 26.06.2018 к вам прилетят туристы Абдулхаев и Манухина в свадебное путеш ...
![Фото пользователя ТопХотелс](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/273/272707_1646746731_80x80.jpeg)
Очень понравились матрасы в номерах фемели сьют, напишите какой фирмы пожалуйста!
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/10_80x80.png)
Здравствуйте, скажите есть ли утюг в номерах JUNIOR SUITE PROMO (NON RENOVATED)?
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/10_80x80.png)
Здравствуйте, подскажите можно ли увидеть фотографии с состоянием номеров JUNIOR SUIT ...
![Фото пользователя ТопХотелс](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/986/985286_1409916873_80x80.jpeg)
Добрый день. Подскажите входит ли в номер famaly suit утюг и гладильная доска? Спасиб ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/2_80x80.png)
Планируем поехать к вам с детьми, не хотелось бы под дождем проседать в номере. Подск ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/6_80x80.png)
Добрый день! Собираемся в ваш отельв августе,но поступила информация, что отель закры ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/9_80x80.png)
Добрый День!
Подскажите пожалуйста. Ваш отель предлагает номера у оператора - JUNIOR ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/20_80x80.png)
Добрый день!
В апреле едем к вам, есть два вопроса
1. розетки в номерах евро или сша ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/6_80x80.png)
Здравствуйте! Купили тур в Ваш отель в мае в номер Family suit. Как будет происходть ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/13_80x80.png)
Добрый день, едим в ваш отель 12 матрас тремя маленькими детьми! Подскажите пожалуйст ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/6_80x80.png)
Добрый день! Мы едем в ваш отель в августе , интересует вопрос,какое напряжение в сет ...
-
The hotel doesn't
monitor questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
> 4 дней
How quickly answers
-
77%
Number of answers
Ответ предоставлен сотрудником Public Relations Manager отеля Sirenis Punta Cana Resort Casino & Aquagames - Ms. Ksenia Romashova: "Здравствуйте, уважаемая Алена! Благодарим Вас за обращение. Относительно Ваших вопросов, это действительно так, на Новогодний период с 24 декабря по 1 января предусмотрена специальная анимационная программа, с которой Вы сможете ознакомиться по приезду. 24 и 31 декабря будут проводиться особые ужины по резервации для всех гостей, за которые обычно взимается оплата при бронировании в турагентстве".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".