Ответ предоставлен Guest Relations Team отеля Rixos Downtown: «Здравствуйте, Альфия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что именинникам отель предоставляет торт, вино и фрукты в качестве комплимента. Отель всегда старается разместить Гостей согласно пожеланиям в зависимости от забронированной категории номера и от заполненности отеля на конкретную дату. Рекомендуем уточнить возможность получения интересующего Вас номера у сотрудников Рецепции по приезду, поскольку мы не знаем какая будет заполненность в день Вашего заезда." С уважением специалист службы "Помощник TopHotels"

Ответ предоставлен сотрудником отеля RIXOS DOWNTOWN - Gizem:
"Здравствуйте, уважаемая Ольга! Благодарим Вас за обращение. Для Гостей сети отелей Rixos посещение Парка Легенд бесплатное. Парк Легенд будет работать в октябре."
С уважением, Помощник Tophotels.ru

Пляжных сумок, зубных щеток и пасты нет. Минибар бесплатно. Мы просили утюг и доску, и нам приносили.

Оксана, добрый день. Были в апреле. Хочу сразу сказать отель не пляжный. До пляжа на лифте и потом через дорогу и парк. Сумок не видела, полотенце у бассейна в открытом доступе. У нас в номере было предложено и щетки зубные и бритва. Минибар пополняют ежедневно, без платно. С гладкой не связывалась, но видела у номера стояло доска, вероятно по запросу. На ресепшн есть Мария, супер профи. Поможем в любом вопросе. Хорошего отдыха

Видимо у всех по разному, у нас был номер стандарт, щеток не было, минибар пополнили бесплатно 1 раз в день заезда, потом сказали платно

Может действительно от номера зависит🤷‍♀️

к сожалению нет. нам тоже это было не удобно. отель вообще для детей почти не преспособлен.

в парк land оf legends - 1 раз, хотя в один день мы не смогли поехать и перезаписались на другой. а на концерты не ограничено, с программой можно ознакомится в отеле. либо спросить у гида. выступают и в land оf legends и в sungate. одни и те же, но в разные дни.

Да. Починили в апреле. Только заход в море очень плохой и нефтяная пенка на море

да постоянно

Добрый день. Лифт есть, в конце апреля уже работал. До пляжа из лифта идти 2 минуты, кабинок для переодевания не видели, но может еще не сезон и они будут позже. На пляже бесплатно только лежаки, еда и напитки в баре на пляже платно.

Лифт есть. У отеля свои бесплатные лежаки. Все напитки на пляже платно. Душ туалет есть. Заход в море плохой и нефтяная пенка на море

Я думаю он уже работает,мы были в марте,ещё не работал.

добрый день, лифт работает

работает

Добрый день.
Останавливались в этом отеле в июле, августе и октябре. Развлечений в виде дискотеки нет. Это отель больше подходит для людей в командировке.
Хорошего отдыха.

Вечерней программы развлечений нет. Только в 21 дуэт исполняет песни под гитару. Реперьуат один и тотже.

Ответ предоставлен сотрудником отеля RIXOS DOWNTOWN 5* (email) :
"Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что у нас есть спортивные мероприятия в нашем отеле. Волейбол, бочча, пинбол, дартс. С 15.00-16.00 - вечеринка у бассейна. К сожалению, у нас нет дискотеки в отеле. В 00.00 - живая музыка и диджей в баре Tropic.».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Ответ предоставлен сотрудником -Guest Relation Team- отеля RIXOS DOWNTOWN 5* (email) :
"Здравствуйте, уважаемая Светлана! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что если у нас есть свободные номера на момент заезда, то мы можем помочь с повышением категории номера.
Если вы хотите организовать вечеринку по случаю дня рождения в нашей Кидсталье, пожалуйста, свяжитесь с ними по телефону. Мы можем забронировать для вас столик в аля карт ресторане. Если вы хотите отпраздновать и посидеть дольше 1,5 часов, мы можем организовать для вас другое место. ».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Ответ предоставлен сотрудником -Темет- Службы Reception отеля RIXOS DOWNTOWN 5*:
"Здравствуйте, уважаемая Мария! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что бесплатный Wi-Fi в номерах есть».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Да

Посещение бесплатно да,питание только за деньги,и цены там не маленькие((Вас туда бесплатно привезут,на входе оденут браслет,и дальше идёте уже катаетесь,обязательно сходите на шоу дельфинов в 14:30.Мы заказывали vip трансфер,за 80$.Очень комфортно,нас забрали с отеля,и привезли тогда,когда нам удобно,и мы в машине были вдвоём а не группой.На ресепшене у Маши спросите все по дням,она расскажет,не каждый день по-моему сейчас трансфер есть.И минус бесплатного трансфера-заберут вас с парка в 17:00,когда ещё светло.В самый разгар так сказать(((

Поездки есть, но несколько раз а неделю. Хотя возможно мы были весной, не сезон. Питание и напитки на территории парка за свой счёт. Трансфер ограничен по времени по моему до 16.

Анимации не видела не для детей,не для взрослых,развлекать Вас не будут.Отель для спокойного отдыха,очень тихо и спокойно.Но с детками я видела туристов,отель очень спокойный ,для релакс отдыха,но это мое мнение.

Анимации как таковой нет, это не пляжный отель, но есть большая игровая площадка на территории отеля

Мы обратились в отель RIXOS DOWNTOWN с данным вопросом и получили следующий ответ reception по телефону 810905532358061:
«Добрый день, уважаемая Ольга! Благодарим Вас за обращение.
В данное время уже будет работать летняя концепция, в связи с этим подогрев бассейна не будет работать".
С уважением, специалист службы «Помощник TopHotels»

Мы обратились в отель RIXOS DOWNTOWN с данным вопросом и получили следующий ответ reception по телефону 810905532358061:
«Добрый день, уважаемый Сергей! Благодарим Вас за обращение.
Деревянной лестницы уже нет. Вместе деревянной лестницы установлен лифт".
С уважением, специалист службы «Помощник TopHotels»

Ответ предоставлен сотрудником отеля RIXOS DOWNTOWN 5* (email) :
"Здравствуйте, уважаемая Екатерина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что подогрев бассейнов не осуществляется с начала летнего сезона, то есть с апреля».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".