11:44 14.12.19
Добрый день! Забронировали Premier с 13.01 по 20.01.2020. В отеле будем в 3-й раз. На какие привилегии можно рассчитывать? Почему нельзя пользоваться территорией Parkland, если тур в Premier продаётся дороже? Турагент убедил, что можно пользоваться территорией Parkland. Возможно ли заселиться в Parkland, если бронировали Premier? Что с интернетом? Раньше можно было бесплатно брать пароль на 50 часов. Забронировали 3 номера, хотелось бы, чтобы они были коннект рядом, как это сделать?
14:17 16.12.19
Здравствуйте Олена, гости Premier не могут пользоваться территорией Parkland, интернет бесплатный в зоне лобби в отеле Parkland, в Premire нет, только платный за 7 дней 10 $. Можно заселиться с доплатой при наличии номеров, забронируйте в Parkland и как репитор гостям мы отправим мини бар, фруктоыую корзину и пригосим в один из А ля карт ресторанов бесплатно отведать ужин.
13:52 10.12.19
Добрый день!
Какие бассейны подогреваются в зимний период?
19:19 10.12.19
Здравствуйте Ольга, в отеле Parkland бассейн под названием "Дельфин " подогревается, в отеле Premier весь аквапарк
с подогревом воды.
23:21 15.12.19
Подогревается тот, что с горками и есть джакузи с тёплой водой
21:42 09.12.19
все включеноCheck-in 14:00Check-out 12:00
Время постройки/реконструкции: 2004/ежегодно проводится частичная реновация
Дополнительная информация о питании:
Программа "Все включено" действует с 10:00-00:00, включает напитки местного производства (пиво, вино, джин, ром, водка, текила) - все напитки подаются в стаканах. Платно: мороженое, взбитые сливки на основе мороженого, молочные коктейли, эспрессо, каппучино, свежевыжатые соки, пицца, импортный алкоголь.
Виды номеров:
Standard Room 40 м2
Family Room 60 м2
Superior Room 45 м2
Типы корпусов:
Отель состоит из основного 3-этажного здания и комплекса 3- и 4- этажных корпусов.
Дополнительно об отеле Xperience Kiroseiz Premier:
Гости отеля Xperience Kiroseiz Premier могут пользоваться территорией Xperience Kiroseiz Parkland, однако гости Xperience Kiroseiz Parkland пользуются только своей территорией.
Амфитеатр.
Доктор (платно).
Банкомат.
Аренда автомобиля (платно).
Кинотеатр (платно).
Интернет-уголок (платно).
Отель принимает кредитные карты: Master Card, Visa, American Express, Diner's Club.
Дискотека с 00:00 до 02:30, вход на дискотеку бесплатный, напитки за дополнительную плату.
2 собственных пляжа:
XPERIENCE GOLDEN SAND BEACH песчаный пляж в 10км. от отеля (15 мин. на втобусе) в Старом городе (Sharm el Maya). Рекомендуется для детей и неопытных плавцов. На пляже: шезлонги, зонтики, пляжные полотенца, бар, ресторан, туалеты. Обед с 12:30 до 14:30. Пляжный бар открыт с 10:00 до 17:00. Бесплатные автобусы на пляж и
21:42 03.01.20
А почему в 5-ке мороженое платно??? Економят?
21:30 09.12.19
Скажите пожалуйста почему в заявленном описании отель премьер имеет право посещать паркленд а паркленд не может посещать премьер а в реальности наооборот
17:51 08.12.19
Добрый день, есть ли возможность бесплатного посещения ресторанов ля карте ?
Есть ли возможность бесплатного посещения Голивуд парк от вашего отеля ?
20:02 08.12.19
В ресторанах аля карт предлагают заказать какое-то блюдо платно, за напитки тоже надо платить, но в дополнение много всего приносят бесплатно. Не знаю только можно ли в этих ресторанах заказывать ТОЛЬКО бесплатные блюда. Но мы ходили в ресторан морепродуктов , заказали платно креветки, к ним принесли еще бесплатно суп из морепродуктов, салаты, на больших тарелках ассорти с лазаньей, рыбой , еще что-то... Еле вышли оттуда)))вкусно, и вообще очень понравилось, душевно там.
Еще есть аля карт итальянский , который обслуживается по такому же принципу, рядом с аквапарком, но туда не ходили
10:47 09.12.19
Здравсвуйте Оксана,у нас 3 аля карт ресторана: рыбный, итальянский и азиатский, гости Parkland могут один раз поужинать бесплатно в одном из них, для гостей Premier аля карт рестораны являются платными. Бесплатного посещения парка Голивуд от нашего отеля нет.
22:19 26.11.19
Добрый день!Летим 29.11.с маленькими детьми.Отель выбрали ,так как нам обещали,что бассейны с подогревом,а его нет?Какой температуры будет вода в детских бассейнах,обрабатывается ли она?Какие рестораны работают?спасибо
16:37 28.11.19
Здравствуйте, в Premier вода в аквапарке подогревается, в основном бассейне нет. Все бассейны обрабатыватся каждый день после 17:00. Гости PREMIERA могут пользоваться своим основным рестораном, либо аля карт рестораны, но в лпатном режиме.
18:34 16.11.19
Здравствуйте!Судя по фото в XPERIENCE KIROSEIZ PREMIER есть взрослый бассейн,детский и джакузи.Горок нет?Горки только в Parkland?
По прежнему нужно записываться с вечера на автобус на пляж?Всем ли хватает мест в автобусе?
Wi-Fi в отеле как и раньше платный?
На коралловом пляже разрешается купаться на мелкоте или только вход с понтона на глубину?Читала в отзывах что вход с берега запрещают,можно пораниться о камни.
22:49 16.11.19
Горки есть в детском и рядом с детским есть взрослый ещё с горками, их не много, но есть. На коралловом запрещают с берега заходить. Но люди всё равно там ходят, пока не прогонят))). Вайфай платный 7 долларов. На пляж записываются заранее. Мест хватает.
11:39 17.11.19
Здравствуйте. Горки только в детском бассейне. Вечером запись на пляж, места в автобусе хватает. Интернет платный. На коралловом пляже вход только с пантона.
18:03 17.11.19
Здравствуйте, горки есть в маленьком бассейне. На пляж так же запись, места есть всегда, мы брали с утра на пляж билетики, нам никто не отказывал.
17:37 19.11.19
Здравствуйте Юлия, горки есть в аквапарке 4 взролсых и 3 детских, запись на пляж за день, мест всем хватает, Wi fi на территории XPERIENCE KIROSEIZ PREMIER платный, на территории XPERIENCE KIROSEIZ Parkland в лобби бесплатный, на корраловом пляже вход только с понтона
16:00 16.11.19
Это в вашем отеле в ноябре отравилась большая половина туристов или в Паркленде? Какие меры приняты?
17:51 19.11.19
Уважаемая Magda, эта история никогда не случалась в нашей группе отелей Kiroseiz. Поэтому, пожалуйста, перестаньте лгать, иначе мы будем судиться с вами в суде, поскольку это без доказательств.
18:04 19.11.19
не надо меня обвинять в каких то кознях! и судом еще мне угрожать! приехали туристы и рассказали об этом. А у вас у всех все прекрасно! и в Шарм рифе вообще 2 туриста умерли из РБ, но тоже все прекрасно! Чем нападать на ваших клиентов, займитесь лучше санитарным состоянием ваших отелей. Подумала над 3/м посещением вашей сети, потому и волнует этот вопрос. Но благодаря вашему ответу, все поняла и уж точно не поеду в вашу сеть и никому не посоветую ИМЕННО ИЗ_ЗА ВАС, представитель отеля по имени "Инкогнито"
17:47 02.12.19
Здравствуйте.можете подробно рассказать о отравлении??очень важно.и примерно в какие даты это произошло???
14:17 07.12.19
Leonid, точно не могу сказать, т.к. слышала из 3/х рук. Конец октября, начало ноября, и как оказалось не половина отеля, а несколько семей. ну такое может везде случиться, надо очень быть бдительными. Я уже листья салата перестала есть в Египте, т.к. на них вода из крана, финики и виноград все протираю салфетками, т.к. тоже мокрые от воды из крана /она там очень плохая/. о бассейне и речи не может быть для меня, там сплошная зараза.
21:31 07.12.19
Здравствуйте.Я спросил так как мы были в начале ноября в этом отеле и с ребёнком.о этом случае не слышали.еда средний уровень но вполне хорошая.Вторичной переработки практически нет,меню на любой вкус.отель оставил хорошее впечатление и могу выразить благодарность персоналу особенно уборщикам в ресторане и садовникам их $ не балуют но они очень ответственные люди.косяки есть но от этого ни куда не деться.цена -качество.вода это минус всего египта.если читают меня представители отеля то нам не понравилось освещение в номере это просто ужас с закатом в номере полумрак.Если Вам интересно могу рассказать подробно о всех + и - этого отеля.Мы остались довольны и следующую осень планируем ехать в этот же отель.
16:34 09.12.19
Я отдыхала в этом отеле с 5 по 13 ноября. Никаких отравлений не было. В интернете сказано ,что отравление было в отеле 4* Шарм риф.
18:47 03.11.19
Здравствуйте. Подскажите есть ли бассейн с подогревом?деткам можно в них купаться? Если мы будем отдыхать в премьере,то можем ли мы пользоваться услугами и барами отеля паркланд?
21:40 03.11.19
Есть ли на пляже бары и перекус?
14:11 06.11.19
Здравствуйте, в Premier нет бассейна с подогревом, к сожалению при заселении в Premier гости не могут пользоваться барами и ресторанами, бассейнами Parkland
14:12 06.11.19
На пляже есть бар с напитками, также наши гости могут на пляже пообедать
11:16 19.11.19
Странно очень, пишут , что подогреваемого бассейна нет. Мы отдыхали в феврале в Парклэнде. Вот там бассейны были ледяные , а на территории Премьера большой бассейн был теплый, кажется даже теплей вода , чем в джакузи.
13:24 08.03.20
Все бассеины с подогревом, для детей еще есть джакузи там вообще оочень теплая вода.
13:47 23.10.19
Добрый день. Приезжаем к Вам в третий раз. Будет ли какой нибудь комплимент от отеля? Прилетаем в восемь утра, Хотелось бы по раньше заселиться. Заранее спасибо. Надеюсь на положительный ответ.
11:09 29.10.19
Добрый день Валерий, мы будем рады видеть Вас снова в нашем отеле и в виде комплимента можем предложить Вам мини бар и одно посещение Итальянского ресторана. По вопросу заселения, постараемся как можно раньше, по заполняемости отеля в этот день, также просим выслать даты, в какой отель вы зарезервировали номер, вашего тур агента на наш электронный адрес: gr.kiroseiz@xperience-hotels.com. Спасибо.
10:09 11.10.19
Добрый день.
Всегда была против отелей не на первой береговой линии, однако видела Ваш отель, когда развозили и забирали туристов, и понравилась территория. Также очень хорошие отзывы.
Поэтому задумываюсь насчет поездки зимой именно к Вам.
Но есть несколько вопросов:
1. Территория общая у Parkland и Premier, и соответственно сервис одинаковый? Так как на сайте ТезТур указаны пляжи и способ доставки на них только в отношении Parkland. Из Premier мы точно так попадаем на пляжи и пользуемся там рестораном и баром?
2. Имеются фотографии отеля с фотографиями графиков рейсов на пляж. Они различные. Каким образом организуется поездка на пляж - выезд только утром и возвращение вечером, или есть рейсы и в середине дня - в частности, в феврале-марте?
3. Аквапарк только в Premier. Если мы заселяемся в Parkland, мы можем пользоваться Аквапарком?
4. Теннисный корт находится на территории Perkland. Если мы заселяемся в Premier, можем ли мы пользоваться кортом? Теннисный корт платно всегда или только освещение платное? То есть если мы берем с собой свои ракетки, можем ли мы в светлое время суток играть в теннис без оплаты?
Заранее спасибо. Надеюсь на содержательный ответ и приобретение тура именно в Ваш отель
12:15 13.10.19
Добрый день, уважаемый гость! У нас два пляжа, коралловый и песчаный, с полноценными ресторанами и барами, которые доступны для гостей двух отелей.
У нас так же есть рейсы на пляж и в середине дня, в 14:00, например, на коралловый пляж, по поводу возращения, точно также, можете уехать с утра и вернуться через несколько часов, при это расписание автобусов постоянно корректируется, и мы стараемся учитывать пожелания гостей.
Аквапарк и теннисный корт(бесплатно) находится на общей территории и доступен для двух отелей.
23:11 03.10.19
Анимация на русском языке?
15:42 05.10.19
Добрый день, да, все наши аниматоры говорят по русскки.
11:08 02.10.19
Добрый день,сейчас отдыхаем в вашем отеле,ранее представитель отеля написал,что есть одно посещение ресторана аля карт бесплатно,как записаться?
11:41 06.10.19
Добрый день, обратитесь к сотрудникам в ресторане.
12:23 16.09.19
Светлана, ну а хоть овощи отварные там будут?? Мясные детские консервы я в любом бы случае брала, каши молочные тоже. Дело в том, что мы уже купили тур на 14 дней, в этом году из-за покупки жилья не могли сильно тратиться, а здесь цена подкупила и прямой вылет(мы сейчас в РБ живем). И я в ужасе теперь пребываю..трансфер до моря нас особо не пугает,такси никто не отменял))) а вот с едой для ребёнка я очень переживаю
17:01 17.09.19
Да найдёте вы что поесть. Ниже какие-то паникёры. Да, питание не блеск, конечно, но всегда можно найти, чего перекусить, даже ребенку.
Если ребенок, конечно, не какой-то особо привередливый в еде.
13:00 30.09.19
Добрый день, уважаемый гость, в нашем ресторане вы найдете зону здорового питания, овощи и мясо(курица, рыба) на пару.
15:40 01.10.19
Уважаемый наш гость
Пожалуйста, примите к сведению, что у нас есть различные тематические вечера, а также мы предлагаем детский уголок в главном ресторане.
С уважением
Команда гостевых отношений
15:41 01.10.19
Пожалуйста, примите к сведению, что у нас есть различные тематические вечера, а также мы предлагаем детский уголок в главном ресторане.
С уважением
Команда гостевых отношений
16:06 01.10.19
Обращаем ваше внимание, что мы предложили различные тематические вечера, а также детский уголок.
С уважением
Команда гостевых отношений
19:20 13.09.19
Добрый день, планируем в отель приехать в конце ноября на 2 недели. Подскажите, есть ли диетическое меню:овощи, птица отварные или на пару для ребенка 1,4 года? Какие бассейны будут подогреваться? Есть ли поблизости продуктовый магазин или рынок? Спасибо
23:02 13.09.19
Даже недумайте туда ехать, рекомендую эту же сеть отелей только отель Санта Джорж,поверье он круче чем эта старая 5,питание диета не знаю но само питание на высоте и пляж тот же,на рынок возят автобусы отеля,рекомендую
10:10 16.09.19
Вы готовы с ребенком 1,4 года постоянно ездить на пляж? А с едой огромные проблемы. Почитайте мой отзыв( в моем профиле можно найти) и все поймете. Детей кормить не чем. Мы летали с ребенком 2 года.
Магазины только в Наама Бэй(надо ехать), рынок тоже на маршрутке, минут 15-20 езды.
13:03 30.09.19
Добрый день, уважаемый гость, в нашем ресторане вы найдете зону здорового питания, овощи и мясо(курица, рыба) на пару. В зимний период подогреваются два бассейна в аква парке. Отель находится в районе Наама бей, продуктовые магазины в 2 минутах езды от отеля.
18:24 01.09.19
Здравствуйте!Подскажите,какие бассейны подогреваются в зимнее время?
20:56 02.09.19
Подогревается только бассейн с Горками
23:03 13.09.19
Только тот что с горкой подогревают
15:00 16.09.19
Мы отдыхали в феврале. Бассейн на территории отеля с подогревом.
13:04 30.09.19
Добрый день, уважаемый гость, в зимний период подогреваются два бассейна в аква парке.
18:06 01.09.19
Добрый день, планируем в середине сентября к Вам в отель, семья два взрослых и 2 детей 8 лет и 15 лет, планируем взять 2 номера, можно ли будет забранировать номер Коннект (2 номера соседних), или сколько по приезду это будет стоить?
20:54 01.09.19
А через что летите , если не секрет ? Вроде через Турцию закрыли?
15:42 02.09.19
Олег, летим с Одессы , так как сейчас находимся в Приднестровье, отсюда два пути, Одесса или Кишинев , но второе дороже
10:55 03.09.19
Андрей, жили в номере 5229, а 30-й был с нашим "коннект". Ну и соответственно, так же под нашим, то есть 5129, 5029. Напишите на почту отеля и спросите про эти номера, кстати, главный менеджер, мистер Мурад, очень контактный и приветливый человек, обратитесь к нему, если что!
13:42 30.09.19
Добрый день, уважаемый гость, в вашем случае мы можем предложить Вам семейный номер с двумя комнатами, по приезду Вам необходимо доплатить 20$ за каждую ночь, пребывания в отеле.
18:12 27.08.19
Добрый день,летим к вам в октябре,посещение ресторанов Аля карт платно или одно посещение бесплатно?
10:09 28.08.19
Нет посещения.
13:05 30.09.19
Добрый день, уважаемый гость, у вас будет одно бесплатное посещение.
13:24 24.08.19
Здравствуйте в отеле есть горшки, и коляски ?
10:09 28.08.19
Нету
13:42 30.09.19
Добрый день, к сожалению, нет.
10:49 14.08.19
Здравствуйте можно узнать если мы прилитим в 22 30 нас покормят?
10:48 25.08.19
нет
10:10 28.08.19
Нет
13:44 30.09.19
Добрый день, по приезду, Вам будет предоставлен поздний ужин.
