Добрый день, благодарим вас за выбор нашего отеля. Безусловно, мы ценим Ваше доверие к нашему отелю. Правильное обслуживание наших клиентов один из ключей успеха, мы делаем все возможное, что-бы наши гости остались довольны.

Уважаемый гость
Мы благодарим Вас за то, что поделились с нами Вашими впечатлениями. Нам всем было приятно встретить Вас в нашем отеле. Правильное обслуживание наших клиентов один из ключей успеха, и нам приятно осознавать,что наше гостеприимство правильно доносится до гостей. Безусловно, мы ценим Ваше доверие к нашему отелю. Будем рады приветствовать Вас снова!
С уважением,
General Manager
Mourad Iskander

Я смотрю, администрацию отеля этот вопрос мало волнует. Я тоже задавала кучу вопросов по пляжам. Тоже любим ходить на пляж во второй половине дня. А так получается, или целый день там сиди, или вечером будут все на бассейне т.к. целый день на жаре выдержать нереально:)))

Нет нельзя. И день в день вас на пляж не возьмут. Запись только с вечера

нельзя, автобусы по расписанию ходят, по записи.

Я полагаю, что рейсов достаточно. Время удобное. Если хотите выехать на пляж попозже- не проблема. ... Можно добраться на маршрутках - микроавтобус синего цвета ( Blu bas) до Старого города за 5 фунтов ( это 1/3,5 доллара) и от часов вниз минут 5 пешком до песчаного пляжа отеля.

Или перейти дорогу напротив казино Синай и через любой отель выйти на пляж. Чуть дальше пройтись в сторону наама бей- есть улочки, ведущие на городские пляжи.

Здравствуйте, Анжелика! Расстояние до наших пляжей 10 км, это 15 минут на автобусе.

Можно дойти до общественного пляжа. 15 минут пешком. Не ходили сами, только слышали от других отдыхающих.
Ехать до пляжей отеля 10-15 минут.

15 минут красивых обзорных пейзажей города на автобусе -и вы на пляже. Или за 17 руб или 5 фунтов доехать на микроавтобусего синего цвета до Старого города и от часов вниз пройти 5 минут пешком мимо городских пляжей до песчаного пляжа отеля.
В центре наама бей -есть городские пляжи. Это совсем рядом. ...

Добрый день, Алексей! Автобусы на песчаный пляж: туда 9:30, 11:20 обратно 15:30, 16:20. Автобусы на кораллаловый пляж: туда 8:30, 10:30, обратно 12:00, 17:10.

Добрый день, Юлия! Спасибо Вам за тёплые слова! Будем ждать Вашего возвращения!

Присоединюсь. .. Управляющий отеля и персонал великолепно справляются со своей работой...

Добрый день, Надежда! К сожалению, нет информации по поводу изменения расписания.

Нету, платный. Мы покупали карточку

Здравствуйте, Надежда. Бесплатного Wi-Fi нет.

Нет, бесплатного нет. при заселении на рецепции можно купить доступ за несколько долларов

Надежда z, добрый день. В отеле wi-fi платний - 6$ на 7 дней.

Нет

Платный wi-fi, очень слабый и неудобный по отзывам отдыхающих, пароли нужно обновлять ежедневно, работает на территории ресепшена.

Здравствуйте! К сожалению, размещение в номере стандарт с предоставлением четырех спальных мест невозможно. Мы предоставляем смежные номера (коннект).

Good afternoon, Viktoriia! Lunch box is supposed to be booked by tour operator.

Здравствуйте, Елена! К сожалению, бассейны уже не подогреваются.

Добрый день, Инна! Мы посылаем комплимент от отеля постоянным гостям. Также мы можем сделать пометки в системе о предоставлении номера.

Здравствуйте! В отеле есть анимация, которая работает на пляже и на бассейне. Вечером есть детская дискотека и шоу для взрослых и детей. Также есть платные выездные дискотеки в город.

Анимация была, но средненькая... Дискотеки я тоже не припомню, зато был шикарный караоке! Масса народу, кто поет, кто танцует... Отлично проводили время!

Я так понимаю, что отель готовится к сезону и проводят ремонтные работы (что только в плюс отелю). Пирс не работал пару дней при мне (хотя именно в эти для я был на другом пляже), в остальное время ремонтировался участками, так что использовать его всё-таки можно было.
На дату 26.03.19 пирс на коралловом пляже работал 100%.

Добрый день, Ирина! Понтон уже полностью починили.

Добрый день! Вас заселят как можно быстрее, если будут доступные номера. Браслеты одеваются в 10:00. Закуски подаются в 10:30 на баре. На трансфер нужно записываться заранее, лучше за один день. В одном из корпусов в отеле ведутся ремонтные работы, но дата окончания пока неизвестна.

Хорошо в этом отеле точно не отдохнёте, он убогий!

10$ на ресепшне и Вас заселяют. На трансфер до моря записываться не нужно. Автобусов хватает

Добрый день! gr.kiroseiz@xperience-hotels.com

Здравствуйте, Ольга! Вай фай платный. 6$ на одно устройство (или 9$ на два) на 7 дней.