Доброго времени суток, Сергей! Если Вам не сложно продублируйте, пожалуйста вопрос. С уважением, команда отеля Magic Caribbean World.

At your request, I duplicate the question ....

Dear hotel team
,, MAGIC CARIBBEAN MAHDIA 4 "

With joy we fly to your hotel the second time !!!
To Tunisia - for the fourth time ...
We are:
Parents:
Sergey and Marina ,
Our adult children -
Nikolay and Irina ,
and their children -
Arina (age - 5 years),
and Fields - 1 year.
A tour is planned to your hotel from 01.10.2018 to 11/10/2018 ...
The operator ,, Anex Tour "...
A huge human request!
Help us settle in two adjacent rooms (across the wall) on the first floor is not the main building!
Can we count on an bed for a one-year-old child? ...
Is there a menu for kids ???
Will AQUAPARK work from 01/10/2018 to 11/10/2018 ???
We know that you, the kindest Tunnis, will have no trouble, once again to show us the hospitality and cordiality that lives in our hearts from past meetings, which distinguishes rest in Tunis from others!
Peace to you all and well-being !!!

Yours faithfully - Sergey, Marina, Nikolay, Irina, Arina, Polina ...

We are looking forward to meeting with Tunisia ...
Be healthy!!!

Cher équipe hôtelière
,, MAGIC CARIBBEAN MAHDIA 4 "

Avec joie nous volons à votre hôtel la deuxième fois !!!
En Tunisie - pour la quatrième fois ...
Nous sommes:
Parents:
Sergey et Marina ,
Nos enfants adultes -
Nikolay et Irina ,
et leurs enfants -
Arina (âge - 5 ans),
et champs - 1 an.
Une visite est prévue à votre hôtel du 01.10.2018 au 11/10/2018 ...
L'opérateur, Anex Tour "...
Une énorme demande humaine!
Aidez-nous à nous installer dans deux salles adjacentes (de l'autre côté du mur)
au premier étage n'est pas le bâtiment principal!
Peut-on compter sur un lit supplémentaire pour un enfant d'un an? ...
Y a-t-il un menu pour les enfants ???
AQUAPARK travaillera-t-il du 01/10/2018 au 10/11/2018?
Nous savons que vous, les plus aimables Tunnis, n'aura aucune difficulté à nous montrer une fois de plus l'hospitalité et la cordialité qui vivent dans nos cœurs des réunions passées, ce qui distingue le repos à Tunis des autres!
Paix à vous tous et bien-être !!!
Sergey, Marina, Nikolay, Irina, Arina, Polina ...

Nous sommes impatients de rencontrer la Tunisie ...
Soyez en bonne santé!

Нет

Здравствуйте! Вы скажите спасибо, если будет работающий кондиционер!))) А если серьёзно, то в номерах чайников и чашек нет. Есть 2 стакана в номере не троих. У них пульты ТВ под депозит... Представляю, какая история была бы с чайниками))) Утюг брали свой и сами верёвку на балконе натягивали, потому что от сушилки для белья только 2 дыры в стене балкона

Электрочайника нет, чашек тоже. В ресторане чай только из бака, в баре с пакетика, но чай по вкусу не наш и с турецким не сравним) для телевизора скачайте приложение в смартфон универсальный пульт, если телефон позволяет и сможете без депозите обойтись на пульт.

Здравствуйте, Юлия! У нас в номерах к сожалению нету электрических чайников, а чайные чашки вы можете попросить на баре, как и кипяток. Также у нас есть чайный сомелье, который умеет готовить настоящий тунисский чай)

У нас не было.

Нет, конечно. Это же Тунис, а не европа

Берите с собой Термос. Мы каждый вечер наливали чай с мятой у Алладина. Чайник брали свой, утюг, верёвку тоже. Ещё берите тряпки, уборка никакая! И полотенца, потому что их могут забрать и не принести новые! Да и делайте доп страховку без франшизы. Ротовирус!!! Мы Врача Три раза Вызывали. Они и лекарства дают бесплатно! Наши лекарства не действует, даже Нурофен не сбивал температуру.

Ну, Египет тоже не Европа, и Турция Европа тоже относительная, но там у нас все было в номерах. В Тунис едем впервые и отель нам этот очень нахваливали, теперь уже сомнения берут....

Чайника нет, телевизор, холодильник и два стакана есть

Добрый день, Сергей! Да, конечно у нас есть детские кроватки, по приезду сообщите об этой необходимости сотрудникам рецепшн. Из детского меню у нас в меню бывает: картофельное пюре, овощи на пару, блинчики... Размещение в отеле происходит согласно информации указанной в вашем ваучере. С нетерпением будем ждать Вашего приезда, команда отеля Magic Caribbean World.

Видела эти кроватки стоят в общем коридоре. В них кидают грязное белье, кошки, насекомые и тд. Проведите дезинфекцию!

Здравствуйте! Были в отеле в июле. Для малышей может быть:
утром - горячее молоко, мюсли, яйцо вареное, круассаны
обед - макароны
ужин - даже не знаю что...
я бы на Вашем месте взяла с собой детское питание.
В отеле вообще с питанием - труба, а тут малыш...

У нас был номер фемели двух комнатный, для малышей дают кроватки. Есть детское меню , но незнаю как для годовалого подойдёт ли... ротовируса нет. Отдохнули на отлично! Правда номера старые и уборка не очень((( мы только ночевать приходили по этому особо не расстроились из за этого

Добрый день, Александра! Отвечаем на Ваши вопросы: 1) Вай фай у нас работает на первом этаже, хорошо ловит возле бара и возле рецепшн. 2) Спа услуги также присутствуют, хамам, массаж, талассотерапия и многое другое. 3) Да, конечно у нас есть татуировщик, который делает, как временные так и постоянные тату. 4) Магазин есть в самом отеле и в округе, а рынок только в центре. Туда можно добраться на такси, ехать минут 10-15. С нетерпением, ждём Вашего приезда, команда отеля Magic Caribbean World.

1. Интернет ловит только ночью и рано утром, очень слабенький.
2. Спа очень дорого для Туниса.
4. Магазины есть, но надо минут 10 прогуляться, но там даже дороже, чем в магазине при отеле.

Магазин пешком напротив отеля маленький, с большим выбором налево пешком минут 10.

Интернет очень, очень слабый если 6 утра))) трёхдневный спа 140 динар дороговато. Татуировки делает мастер у бассейна . Магазины есть и в отеле и сразу через дорогу. Ездили на тук туке 10 динар в Медину и на такси 4 динара .

Здравствуйте, Юлия. Да, конечно, все будет работать к вашему приезду. С уважением, команда отеля Magic Caribbean World.

В аквапарке поаккуратнее: берегите попы! Каждый шов ощущаешь всем телом, точнее пятой точкой! Мы были на горках один раз, больше ребёнок (9 лет) не высказывал желания. К тому же всего 3 горки - скучно.

Аквапарк в полные сносный горк 7 штук простенькие ребёнку 9 лет бегал каждый день после обеда

У нас в аквапарке дочь наступила на битое стекло в бассейне, после этого аквапарк так и не закрыли на чистку...

Добрый день, Ольга. Выбор фруктов в нашем ресторане всегда разнообразный, ассортимент предоставляется в соответствии с сезоном.

Жаль что август не сезон для арбузов, хотя в продаже на любом овощном прилавке. Для нас лето без арбуза, как зима без снега. До конца отдыха так его и не увидили в ресторане.

Отдыхали в июле. Арбузы были. В начале нашего отдыха были незрелые арбузы. Потом через 2 дня урвали более-менее сладкие. А потом завезли целую партию перезрелых! Сама видела, как повар разрезал и выбрасывал. и так всю кучу почикали и увезли. Больше мы арбузов не видели.
Так что я не удивлена Вашим вопросом.

Арбуза тунисского так и не попробовали жаль ((( ну за то дыни объелись

были в июне арбузов было много...

Здравствуйте, Кристина! Приносим свои извинения за перебои в работе персонала в связи с большим наплывом гостей. В ближайшее время ситуация будет налажена. С уважением, команда отеля Magic Caribbean World.

Сочувствую Вам! Отель отвратительный. Мой совет: поставьте себя сразу выше обслуживающего персонала! Можно сразу звать топ-менеджера. Из-за нашего (российского=скромного) поведения тунисцы ведут себя с русскими нагло. Немцев облизывают, чехов-поляков облизывают, нас НЕ ЗАМЕЧАЮТ!
Очень надеюсь, что повоевав в последний день с менеджерами отеля, хоть немного расшевелила это болото. И вдруг Вам повезёт, и они начнут исправлять ошибки.
ПОделитесь потом пожалуйста своим впечатлением. Очень интересно: слышат люди советы или нет. Это я про менеджмент отеля.

Еды полно не знаю чем не довольны? Говядина, индейка, курица, рыба каждый день ! Гарниры хочешь фри, пюре рис, макароны , кус-кус только успевают подносить пустых подносов не было

в июне было нормально. ведать еще такого наплыва не было. Чай от сомелье чайного тоже вкусный и достойный... гелей и шампуней почти не было. купи свое... уборка так себе...за 10 дней постель не меняли.. Анимация молодцы.... отдельный респект снейк бару....

Добрый день, Дмитрий! Спасибо Вам за ваш отзыв, уверяем Вас, что все замечания и пожелания мы видим и делаем все возможное, чтобы их устранить. С уважением, команда отеля Magic Caribbean World.

Браво, Дмитрий! Полностью поддерживаю! Рада, что я не одна!

Добрый день, Вероника! У нас в отеле представлен широкий выбор блюд, где каждый может выбрать себе что-то по вкусу. День рождения можно организовать в одном из наших ресторанов, запись происходит в холле на первом этаже, слева от рецепшн, каждый день кроме воскресенья с 10-11. При желании можете заказать торт(30 динар) и обслуживание вашего мероприятия(10 динар) С нетерпением ждём Вашего приезда, команда отеля Magic Caribbean World.

Безглютеновое питание отсутствует!

День рождения нашей дочери прошёл в номере с ротовирусом и температурой за 39! Берите с собой шарики, украшения и свечи. Мы украсили номер и в столовой взяли пирожные. Хоть так подняли настроение ребёнку!

Да они даже слова такого не знают! О чём Вы говорите!
День рождения там можно отметить ну ОЧЕНЬ скромно. Сама видела (((

Добрый день, Юлия. На территории отеля имеются горки, а также множество различных водных атракционов. С радостью будем ждать Вашего приезда, команда отеля Magic Caribbean World.

Не надо!!!!! Бронируйте другой Отель!!!! Антисанитария сплошная!!! Грязная Посуда, ротовирус!!! Всех гостей рвёт, Понос. Все туалеты простите загажены! Уборки в номере нет! Чтобы вымыли полы и убрали балкон после ливня просили 3 дня. Писали заявку на респешн. Бесполезно!!! Пришлось ловить уборщицу за руку, вместо моря, ждали её до 11 часов!
!!! Полотенца забирают Утром, приносят вечером и то не всегда!!! Не отдых, а сплошное решение проблем. И по мнению руководства, виноваты мы туристы, нас слишком много приехало!!! Вам повезёт, только если отель будет пустой и гостей приедет ооочень мало. Мы застали несколько дней, вот тогда не стало очередей и даже дали креветки один раз!)))) в другом отеле в той же махдии морепродукты давали каждый день. И питание было разнообразнее и круглосуточно! Тут экономят на всем. Завтрак до 10. Второго завтрака нет! На стенде лож! Столовая закрыта. В 12:30 Ниразу не открыли. Всегда позже. Перекус на пляже только в 12. Сухие булки и ложка начинки! Проспал завтрак сиди голодный! С 16:30 до 19 опять перерыв. А сухие кексы в лобби 16:30-17:30 если повезёт и вам достнется. Для людей которые едят по немногу и часто этот отель не подходит. Возможно тем кто Запихивает в себя таз пофиг чего (потому что есть эту еду не вкусно) может и сойдёт! Дети голодные! Ели только пустые макароны! Мясо сухое, рыба костлявая. Картошка фри горелая. А Да ещё пиццу, только стоять за ней полчаса и дают три маленьких квадратика в руки! Не отдых, а сплошное выживание!!!

НЕ надо Вам в этот отель! Горки очень скромные, швы чувствуются пятой точкой. Вода в бассейне мутная! В "аквапарке" постоянно местное население: женщины в темных одеждах БРРРРРРР

Добрый день, Наталья! Да, у нас установлены сетки для ловли медуз, но как Вы понимаете, мы не можем нести ответственность за всех морских существ. Да сейчас действительно их больше, чем в другие месяцы, но обычно они уплывают к началу сентября.

Здравствуйте, Наталья! В это время обычно уже не так жарко, но море всё еще тёплое. За территорией пляжа регулярно следит наша охрана, а также его каждый день чистят от мусора и водорослей. От медуз у нас установлены специальные сетки, но если какие и попадаются, то они не ядовиты. Змей у нас нету, есть маленькие ящерки. За территорией отеля также регулярно следят наши работники, и проводится чистка и обработка. Вай-фай у нас работает, но в связи с большим наплывом гостей случаются перебои с соединением, но в случае необходимости вы сможете приобрести сим-карту и пользоваться интернетом везде в Тунисе. Анимация у нас ежедневно проводится, как взрослая, так и детская. С нетерпением будем ждать Вас в нашем отеле, команда отеля Magic Caribbean World.

НЕ НАДО Вам в этот отель! Отдых будет омрачён 100%
Вай фая ни ночью, ни ранним утром нет! Мы ходили на рынок в магазин косметики, чтобы обновиь почту и ответить родным по ватсапу. ЖЕСТЬ
Погоду Вам никто не сможет гарантировать хорошую.
Выбирайте другой отель! Пожалеете!

Здравствуйте, Наталья! Благодарим за интерес, проявленный к нашему ресурсу. К сожалению, нам не удалось связаться с администрацией отеля. Как только восстановится двусторонняя связь с отелем, мы сможем ответить на все Ваши вопросы. Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Вы можете повторить Ваш запрос позднее. С уважением и наилучшими пожеланиями, Помощник Tophotels.ru.

Добрый день, Наталья! Обычно в это время года у нас всё еще тепло и море относительно спокойное. Вода во всех бассейнах пресная, можете расположиться возле бассейнов, либо пройти на наш охраняемый пляж, чтобы искупаться в морской воде. Вай-фай теперь стал более мощный, работает бесперебойно, если не имеет слишком большое количество подключений. Горки у нас работают, а также скоро открывается новый большой аква-парк по соседству, который вы также сможете посетить. С нетерпением будем ждать вас к нам в гости, с уважением команда отеля Magic Carribean World.

Многоразовые ((( Моют, не отходя от кассы. Сама видела: сполоснули и вперёд! Как мы не заболели - сама удивляюсь...

Здравствуйте, уважаемая Анна! Благодарим Вас за обращение. По поводу номера рекомендуем уточнить у туроператора, так как в отеле нет такой категории, вероятно, это Стандартный номер по специальной цене (promotion). Ответ предоставлен Службой Reservations отеля Magic Caribbean Mahdia

У меня был promo, у подруги standart, заселили рядом в одинаковые номера)) а я потом еще и меняла номер, т.к. мой меня не устроил.

Туроператор ANEXTOUR, номер брони 4920528. заранее спасибо.

Здравствуйте, уважаемая Анна! Благодарим за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле не предусмотрены бесплатные комплименты на дни рождения гостей, но Вы сможете заказать в отеле торт стоимостью 20 динар (необходимо обратиться за день до празднования на ресепшен). Ответ предоставлен Службой Reservation отеля Caribbean World Mahdia