Никаких по сути. Там половина отеля, а то и больше, которые приезжают в Суено не впервые. Есть люди, приезжающие туда в седьмой-десятый раз🤦🏻‍♀️)))

печально ...((((

могут с поселением быстрее организовать

Ответ предоставлен Ushra, Службой Guest Relations отеля SUENO HOTELS BEACH:
"Здравствуйте, уважаемый Сергей! Благодарим Вас за обращение. К сожалению, отелем не предусмотрен комплимента при повторном посещении отеля."
С уважением, ПомощникTophotels.ru

ууууу а я такого мнения был о нем (((((((((((((((((((((

я был в номере с одной двухспальной кроватью и в этот номер точно не влезет больше кроватей !!!

Ответ предоставлен SUENO HOTELS BEACH 5*, Reservation Department: "Здравствуйте, Ирина! Благодарим Вас за обращение. В номерах категории villa standart garden view может быть как двуспальная кровать, так и две односпальные. Вы можете при бронировании указать это в примечании." С уважением, Помощник Tophotels.ru

Ответ предоставлен Ushra, Службой Guest Relations отеля SUENO HOTELS BEACH:
"Здравствуйте, уважаемая Ирина! Благодарим Вас за обращение. В отеле имеется детский клуб для детей до 12 лет."
С уважением, ПомощникTophotels.ru

да, лобби,отел зимой не работает

Ответ предоставлен Ushra, Службой Guest Relations отеля SUENO HOTELS BEACH:
"Здравствуйте, уважаемая Марина! Благодарим Вас за обращение. На данный момент в отеле не проводятся ремонтные работы и не планируется их проведение."
С уважением, ПомощникTophotels.ru

Ответ предоставлен Ushra, Службой Guest Relations отеля SUENO HOTELS BEACH:
"Здравствуйте, уважаемая Марина! Благодарим Вас за обращение. В зависимости от погодных условий отель полностью будет работать по летней концепции в конце марта или в начале апреля."
С уважением, ПомощникTophotels.ru

Может находится в нескольких метрах

У нас был второй этаж и тропинка метра три, а есть номера прям сразу в гидромассажную часть бассейна !!! а как они их распределяют эти номера хз (((

Ответ предоставлен Викторией, Службой Guest Relations отеля SUENO HOTELS BEACH:
"Здравствуйте, уважаемый Илья! Благодарим Вас за обращение. Номер Стандарт однокомнатный. Для размещения 3 взрослых и ребенка 5 в номер Стандарт предоставляется двуспальная кровать, односпальная, а также раскладывается диван. Хотим заметить, что для размещения 3 взрослых и ребенка 5 лет больше подойдет двухкомнатный номер категории Suite."
С уважением, Помощник Tophotels.ru

в сандартном номере только одна комната, если нужно две и более значит доплачиваем бешеные деньги

Ответ предоставлен Викторией, Службой Guest Relations отеля SUENO HOTELS BEACH:
"Здравствуйте, уважаемая Лина! Благодарим Вас за обращение. Посещение аттракционов в луна-парке предоставляется за дополнительную плату для Гостей отеля. Город профессий бесплатный."
С уважением, Помощник Tophotels.ru

город профессий в 2019 был платным.на лунапарк брали сразу полный пакет(так цена ниже) и до конца отпуска еле выкатали)

Лунапарк платный и город профессий тоже платный !!!!

Ответ предоставлен Викторией, Службой Guest Relations отеля SUENO HOTELS BEACH:
"Здравствуйте, уважаемые Гости! Благодарим Вас за обращение. К сожалению, мы не можем дать точный ответ, так как это будет зависеть от погодных условий. Вы можете ознакомиться с летней концепцией 2020, прикрепленной ниже."
С уважением, Помощник Tophotels.ru

Ответ предоставлен Викторией, Службой Guest Relations отеля SUENO HOTELS BEACH:
"Здравствуйте, уважаемая Ольга! Благодарим Вас за обращение. Вы можете ознакомиться с летней концепцией 2020, прикрепленной ниже."
С уважением, Помощник Tophotels.ru

Ответ предоставлен Викторией, Службой Guest Relations отеля SUENO HOTELS BEACH:
"Здравствуйте, уважаемый Максим! Благодарим Вас за обращение. Вы можете ознакомиться с летней концепцией 2020, прикрепленной ниже."
С уважением, Помощник Tophotels.ru

Здравствуйте, уважаемая Наталья!
Спасибо за обращение.
Для получения ответа от представителей отеля рекомендуем задать новый вопрос в отель с указанием следующих данных:
* имена и фамилии всех гостей как в загранпаспорте (латиницей)
* номер брони и название туроператора
* даты пребывания в отеле
Обязательно выберите пункт "содержит личные данные" при публикации вопроса. В таком случае Ваш вопрос будет доступен как представителям отеля, так специалистам сервиса "Помощник ТопХотелс". В случае отсутствия ответа со стороны представителей отеля, мы постараемся связаться с отелем и помочь в получении ответа на Ваш вопрос.
С уважением, Специалист сервиса "Помощник ТопХотелс"

Ответ предоставлен Службой Reception отеля SUENO HOTELS BEACH:
"Здравствуйте, уважаемые Гости! Благодарим Вас за обращение. Отель откроется после зимнего период и начнет работать с 8 апреля по летней концепции."
С уважением, Помощник Tophotels.ru

Насколько я знаю, зимой они запланировали реновацию номерного фонда. Если сделают, то отель будет непревзойденным! Лишь бы это не сильно повлияло на цены;()

Ответ предоставлен Службой Reception отеля SUENO HOTELS BEACH:
"Здравствуйте, уважаемый Сергей! Благодарим Вас за обращение. На данный момент концепция на 2020 год ещё неизвестна."
С уважением, Помощник Tophotels.ru

Ответ предоставлен Службой Reception отеля SUENO HOTELS BEACH:
"Здравствуйте, уважаемая Виолетта! Благодарим Вас за обращение. Вы сможете связаться с отелем по мейлу: reservation2@sueno.com.tr."
С уважением, Помощник Tophotels.ru

Добрый день! Надежда, уточните пожалуйста был ответ на ваш вопрос? Тоже интересует данная тема...

Наталья,доброе утро. Ответ был таков -Ответ предоставлен Службой Guest Relation отеля SUENO HOTELS BEACH:
"Здравствуйте, уважаемая Надежда! Благодарим Вас за обращение. В номерах категории Стандарт нет балконов. Номера категории Family и улучшенный стандарт имеют балконы."
С уважением, Помощник Tophotels.ru

Читать полностью на https://hotelscheck.com.ru/tr/hotel/al24897/questions?id=1013721

Добрый вечер! Надежда, у нас тоже вылет с 20 окт на 9 ночей, теперь большие сомнения по поводу размещения... Напишите пожалуйста как вас разместят, на сутки раньше летите)

Добрый вечер Наталья, мне нужен балкон и я перебронировала отель, в той же ценовой категории- стандарт с балконом.Отдых должен быть комфортным!!!!

я не совсем поняла, вы в другой отель едете? или поменяли ? С доплатой или без?

А мы берем виллу - там и болкон и вид шикарный !!! а отель просто огонь !!!!

Ответ предоставила Мария, менеджер Отдела Продаж отеля SUENO HOTELS BEACH 5* по телефону +90 242 744 10 00:
"Здравствуйте, уважаемая Александра! Благодарим Вас за выбор отеля SUENO HOTELS BEACH ! Отель будет работать в полную силу, но все зависит от погодных условий. Луна прак платный."
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels".