Questions and answers
All questions - 510
Доброго времени суток.Действительно что аквапарк и снек бар работают с 15 мая?Едем 11 мая.
Здравствуйте! Объясните ,пожалуйста, надо ли платить за теннисный корт, если я буду играть своей ракеткой и мячами, ?на разных сайтах пишут по разному, одни пишут что за аренду корта надо платить, другие пишут что корты бесплатно а платно только освещение если игра вечером!спасибо заранее! Иринаl

Добрый день, Ирина! Аренда корта платная. Подробности на нашем сайте www.nashirahotels.com. C уважением, администрация отеля
Здравствуйте! Есть ли у вас бонусы при повторном посещении? Планируем с семьей посетить Ваш отель 2й раз в этом году.

Добрый день ! Я в том году четвертый в отеле была , никаких бонусов не сделали, да и пришлось еще из-за номера ругаться , хотели заселить в эконом , когда был оплачен стандарт.

Добрый день, Евгения! При повторном посещении отель предоставляет комплимент в виде корзины фруктов и бутылки вина. С уважением, администрация отеля

И еще подскажите пожалуйста. Отправила заявку по программе лояльности месяц назад. как долго ждать подтверждения?

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Заявка одобрена
Здравствуйте. Возможно ли заселение семьей 5 человек в один номер (3 взрослых+ 2 ребенка)? Если да то в какой?

Добрый день, Евгений! Заселение 5 человек в один номер возможно. Это может быть Family room sea view (2 комнатный номер) или номер Suite. С уважением, администрация отеля
Добрый день!
Подскажите, работа аквапарка с 15 мая или раньше?
Едем с 29 апреля по 9 мая...

Добрый день, Юлия! Отель открывается 27 апреля. При хорошей погоде аквапарк также начнет свою работу. С уважением, администрация отеля
Добрый день! Скажите, пожалуйста, есть по системе "ультра все включено" пакетированные соки ? Можно также подробнее узнать о концепции питания в Вашем отеле?
А также вопрос, чем отличаются категории номеров standard panoramic room от standard garden viev? Спасибо.

Добрый день, Ирина! Пакетированные соки не входят в систему Ультра все включено. Подробнее с деталями нашего концепта вы можете ознакомиться на официальном сайте отеля www.nashirahotels.com
Standart room Panoramik view: стандартный номер с видом на панораму. Standart garden room: стандартный номер с выходом в сад, где есть шезлонги и гамак. С уважением, администрация отеля
Здравствуйте, собираемся (2 чел) в Ваш отель в мае 2018 г. Где можно увидеть фото номера "эконом". Что есть и чего нет в номере. В турагенстве сказали, что возможно даже окна не будет!!! Не хотелось бы отпуск провести в бункере!!!!!

Здравствуйте, Анна! Эконом номера находятся на 1-ом и 2-ом этажах, есть окно и балкон. Подробнее можете ознакомиться по ссылке https://tophotels.ru/main/hotel/al24898/rooms С уважением, администрация отеля

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Добро пожаловать в Nashira Resort!
Добрый день , планируем посешение данного отеля конец мая начало июня 2018г.,на день рождения супруги ! Уважаемые туристы и отельеры если есть возможность напишите большой ли наплыв туристов в это время, есть ли возможность получить номер с терассой и видом на море при заселении к кому лучше обращаться с этим вопросом и кто сколько доплачивал (давал). Так же прошу по возможности сообщить о минусах в обслуживании и если кто был в номерах с терассой с видом на море их номерацию. Если есть фото этих номеров просьба скинуть. Есть ли комплементы от отеля на день рождения.

Добрый день, Роман! В интересующий вас период отель обычно не бывает переполнен. Для возможности получения номера с видом на море, пожалуйста, забронируйте в турагентстве номер с видом на море. Комплимент от отеля на день рождения - торт и бутылка вина. Пожалуйста, по приезду заранее предупредите сотрудников отеля о дне рождении вашей супруги. С уважением, администрация отеля

Здравствуйте Роман,мы отдыхали в отеле в июле 2017 ,и даже в это время не чувствовалось толпы. А номер с видом на море лучше в агентстве бронировать,в отеле нашим друзьям за вид на море предложили+ 200$ за каждые сутки прибывания,так что лучше дома всё брать сразу.
Здравствуйте. Планируем в начале мая приехать к Вам 2 мамы с дочками по 8 лет. Насколько комфортно и интересно будет у Вас девочкам? Будет анимация? Будет детский клуб?

Добрый день, Евгения! В отеле есть детская анимация, мини-клуб, детский бассейн и горки. Каждый вечер проводится мини-диско. С уважением, администрация отеля

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Здравствуйте! Меня тоже и Интересует вопрос о вирусе!

Сейчас выезжаем из отеля, про вирус не слышно ничего.

Вирус есть!
Добрый вечер. Что с вирусом коксаки на сегодняшний день? Спасибо.

Мы были в мае,ни какого вируса не было,отель отличный))))
Нас тоже беспокоит этот вопрос! А то забронировали...а начиталась отзывов что все детки болели и болеют!
Здравствуйте, как в отеле с WI-Fi? Мне нужен будет доступ к интернету в вечернее время и желательно в номере

В июне вайфай был в лобби на 1 этаже и в зонах ближе к лифтам. Но они что то к бассейнами тянули . роутеры ставили. На этом мой отдых закончился.

С интернетом беда,каждый раз надо вводить номер комнаты и скорость плохая,корче лишний раз незахочешь заходить))))

Я местную симку беру и у меня Интернет всегда и везде

Интернет есть в большинстве номеров, нам хватало даже из номера по viber позвонить.
Добрый день!подскажите пожалуйста, как в отеле в октябре?и в Турции вцелом погода?

С погодой как повезёт,я думаю в этом году будет хорошая)))
здравствуйте! скажите пожалуйста, правда ли что вход в море плохой каменистый??? и нужна специальная обувь??? есть ли в продаже "каралки" в отеле???

Добрый день. Вход в море действительно не очень хороший. Там большие камни и можно сильно стукнуться. Мы купались в основном с пирса, т.к. с берега трудно заходить.

Здравствуйте!!!! нет не каменистый там под водой вдоль побережья лежат древние мегалиты большие плиты оставшиеся от древней цивилизации которая ушла под воду они не широкие но простираются вдоль всего побережья под водой впринципе не мешая купаться даже интересно прикоснутся к древности глядя на это)))) пляж очень красивый украшен пальмами и цветами в больших горшках.
Здравствуйте, в отеле на первом этаже есть фотостудия. Мне нужно с ними связаться. Помагите, пожалуйста.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Добрый день, в отеле есть прокат детских колясок?

Нет
как у вас ситуация с вирусом коксаки, почему удали все отзывы где туристы писали об этом вирусе в вашем отеле. У вас действительно очень многие болеют данным вирусом? ваш отель первый в списке , в который не рекомендуют ехать. Мы купили тур в ваш отель в сентябре

Наши дети заболели!

Наш ребенок тоже переболел, отдыхали там месяц назад. Мы так же видели несколько родителей которые вызывали врачей по поводу этого же вируса. Даже знаю несколько взрослых которые поймали этот вирус в данном отеле.

Как ему там не быть, я согласен, что во всех сми данный отель на первом месте, думаю не зря. Уборка номеров ужасная, воду в бассейнах не меняют. В ресторане тарелки всегда грязные, столовые приборы грязные, часто видел людей стоящих и выбирающих более менее чистую тарелку, да и сам, что бы взять тарелку приходилось перебрать штук 5 тарелок и положить их в сторону, потом следующий берет только 5 или 6 тарелку.

Детки болели у знакомых к врачу видели очередь. У нас все слава богу нет две девченки 10 и 5 лет. Может из-за фанатизма жены, после бассейна ходили в номер и мыли детей ну и руки постоянно. У других дети и пиццы ели сырыми руками и мороженое кушали, мы такого не допускали.

Были в отеле с 5 по 14 августа сиокбенуом 7 лет. Не заболели. Под конец нашей поездки 1 ребенок затемператирул и на пяточках сыпь пошла. А так в целом не было детишек с сыпью.
В самолете с нами летели 2 грудничка и 3-4 лет все здоровые.
П.с. в аэропорту российские туристы стояли рядом грудничок был полностью покрыт сыпью.

Отдыхали с дочкой 8 лет с 12 по 22 августа. Все нормально. Детей с сыпью не видели. Купались и в море и в бассейнах. К врачу тоже не видели очередей с детьми. Для подстраховки пили противовирусные и два раза в день энтеросгель. Ну и конечно гигиена рук.
Всем привет!! Скажите что там с вирусом коксаки???? Эпидемия????? Что отель делает для этого,???

Добрый день мы прилетели 5 июля , заболели оба ребёнка , вирус есть 100%! ! ! Отель ничего не делает, возможно если будете купаться только в море и не ходить в детскую столовую то вам повезёт и вы не заболеете!

Есть. Вообще свежие отзывы можно читать в офиц.группе отеля в соцсети вк

Уезжая, ребенок подхватил этот вирус. Жесть! В бассейнах не купайтесь! Местный персонал даже меня предупреждал, что лучше не купаться в бассейнах.

Мы тоже подхватили этот вирус в отеле! Читайте отзывы,много заболевших

Вирус есть. А как ему там не быть, воду в бассейнах не меняют, только мусор со дна убирают раз в сутки. Уборка в номерах ужасная, за две недели в нашем номере мыли пол только там где его видно, по кроватью мусор лежал горами от предыдущих гостей. Нам пришлось самим убрать этот мусор, так как говорить им бесполезно. Даже не помогали чаевые, что с чаевыми, что без них, качество уборки не меняется. В коридорах лежат грязные ковры.
Здравствуйте,подскажите мини-бар платный или бесплатный?

Бесплатный . Пополняется каждый день до 17.00. Фанта, спрайт , кола , кофе, чай, вода.

Бесплатный круглые сутки
добрый день.скажите пожалуйста. Мы будем отдыхать в соседнем отеле.возможно ли посещение вашего аквапарка за отдельную плату?Если да.то какова стоимость взрослого и ребенка.и что в нее входит.имеется в виду напитки и закуски? спасибо.
Посещение Аква парка только для гостей отеля

Доброго времени суток.Действительно что аквапарк и снек бар работают с 15 мая?Едем 11 ...

Здравствуйте! Объясните ,пожалуйста, надо ли платить за теннисный корт, если я буду и ...

Здравствуйте! Есть ли у вас бонусы при повторном посещении? Планируем с семьей посети ...

Здравствуйте. Возможно ли заселение семьей 5 человек в один номер (3 взрослых+ 2 ребе ...

Добрый день!
Подскажите, работа аквапарка с 15 мая или раньше?
Едем с 29 апреля по 9 ...

Добрый день! Скажите, пожалуйста, есть по системе "ультра все включено" пакетированны ...

Здравствуйте, собираемся (2 чел) в Ваш отель в мае 2018 г. Где можно увидеть фото ном ...

Добрый день , планируем посешение данного отеля конец мая начало июня 2018г.,на день ...

Здравствуйте. Планируем в начале мая приехать к Вам 2 мамы с дочками по 8 лет. Наскол ...
Здравствуйте! Меня тоже и Интересует вопрос о вирусе!

Добрый вечер. Что с вирусом коксаки на сегодняшний день? Спасибо.

Здравствуйте, как в отеле с WI-Fi? Мне нужен будет доступ к интернету в вечернее врем ...

Добрый день!подскажите пожалуйста, как в отеле в октябре?и в Турции вцелом погода?

здравствуйте! скажите пожалуйста, правда ли что вход в море плохой каменистый??? и ну ...

Здравствуйте, в отеле на первом этаже есть фотостудия. Мне нужно с ними связаться. По ...

Добрый день, в отеле есть прокат детских колясок?

как у вас ситуация с вирусом коксаки, почему удали все отзывы где туристы писали об ...

Всем привет!! Скажите что там с вирусом коксаки???? Эпидемия????? Что отель делает д ...

Здравствуйте,подскажите мини-бар платный или бесплатный?

добрый день.скажите пожалуйста. Мы будем отдыхать в соседнем отеле.возможно ли посеще ...
-
The hotelier rarely
answers the questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
77%
Number of answers
Добрый день, Марина! Отель откроется 27 апреля. Открытие аквапарка и снек бара зависит от погодных условий. 11 мая при хорошей погоде все будет работать. С уважением, администрация отеля