no. we did not like it, learn Russian language, read the reviews carefully !!!! Read more on https://tophotels.ru/main/viewrate/?id=1369574#comm-area-last

Hi, Micaela !
Orange fresh is good. But you can buy a salt shaker? Paper napkins? Cutlery? Tell the staff that you can not ignore the guests?
You write unsubscribe and do not do anything that guests had a good rest. Unfortunately.

Добрый день. Хотелось бы узнать , делается ли что-нибудь учитывая негативные отзывы . Например очереди в ресторанах, нехватка солонок и т. д. ,. в общем качество обслуживанию нужно бы поднять.... У меня с семьёй забронирован тур в ваш отель , хотелось бы приехать к вам ОТДЫХАТЬ, а не искать недостатки.

Подскажите, пожалуйста, вай-фай в номерах есть?

Здравствуйте. Будут ли решаться проблемы с очередями в основном ресторане?

Доброго дня! Подскажите, пожалуйста, есть ли возможность продления номера при вечернем выезде из отеля?

Зачем пользуетесь гугл-переводчиком ? Получается полный бред по-русски...Лучше дайте поручение писать коменты от имени отеля Маше с ресепшн - хоть понятно будет...Это я по поводу вашего ответа на отзыв туристки Натали из Тулы

Добрый день! Четвертый день в отеле. Ни разу не поели блины. Очереди везде. Поставьте доп людей чтобы избежать этого. И хотелось чтобы администраторы опросили людей какие минусы в отеле и подтянули их. Люди ругаются в очередях а виноват во всем ваш персонал!!! Если эти люди ленятся работать предлагаю их уволить и взять тех кто дорожит своей работой!!!

Добрый день.Уважаемый представитель отеля, вы отслеживаете ситуацию с очередями в ресторане? Читайте почаще отзывы.

Добрый день! Собираемся в Ваш отель с 26 июня на две недели, подскажите пожалуйста, есть ли вай-фай в номерах, или только в лобби? Есть ли в отеле русскоговорящий сотрудник гестрелейшен?

Где в отеле доступен Wi-Fi? Платный он или же бесплатный?

Добрый день! Туроператор Пегас предлагает систему UAL, скажите в чем отличие от ALL? Заезд 26 июня, у дочки день рождение 26 июня , исполняется 3 года. Есть ли у вас комплимент на День рождения и в чем он заключается? Благодарю за ответ)

Добрый день, приезжаем к Вам нашей дружной большой семье 20.06... у моих мужа и младшего сына в один день день рождения 23.06.. можно ли зарезервировать столик в хорошем а-ля карте на Ваш вкус (малышу 1 год), и тихий номер для нашего проживания

Персонал добавиться в отели, чтоб народ в очереди не стоял за едой!!! и будут ли все напитки во время!!! судя по отзывам у вас ожидается наплыв туриста в июне!! Не хотелось портить бы впечатлении от отдыха, стоя в очереди за едой и в связи с нехваткой вина))(

Здравствуйте! Планируется ли показ чемпионата Европы по футболу, который будет проходить с 10.06. по 10.07.2016, на большом экране?

Good afternoon! Please, tell me whether there are any compliments from the hotel on the day of birth?

Good afternoon. We go to your for rest from 20.05 till 28.05.2016. Departure from the hotel on 28.05.2016. at 21.15, it looks like we have to extend the room. Please, tell me, how much is the extension of the room? And one more question, if we will not be able to extend the room, can we have lunch and dinner before departure?

Good afternoon! I plan to check in on 28 May. Prompt, is there a gym? At different sites information varies. Thank you

Can you check the reservation I did not understand whether the item works. 1172595, arrival on 27th of May

Good afternoon. We are going to your hotel at the end of June. I have two birthday on 23d of May - my husband and son. We decided to celebrate at yours. Tell me, please, is there any food for a child 1 year old (my younger sun)? And what kind of conditions do you have for these kids (infants)?