Questions and answers
All questions - 2 312
Mama15
Турист
14.11.2023
18:10
Добрый вечер! Подскажите, с 20.11 по 28 ноября будут ли работать горки и подогреваете ли вы их и есть ли у вас бассейн с подогревом?
10.11.2023
18:58
Добрый день! Приезжаем к Вам в отель 14.11.2023. Подскажите, пожалуйста, можно ли оплачивать услуги в отеле картой (visa)? И если да, то все ли услуги можно оплатить картой? Или же есть исключения?
Также хотелось бы узнать про работу бассейнов в период с 14.11 по 24.11. Будет ли работать основной бассейн? Или только бассейн с аквапарком?
Ну и последний момент, который хотелось бы уточнить: какие a la carte рестораны будут работать в этот период? И какая стоимость посещения на одного человека?
Заранее спасибо!
GUEST RELATION DEPARTMENT
Hotel representative
10.11.23
22:02
Добрый день, Яна! Благодарим Вас за выбор нашего отеля.
Если у Вас карта иностранного банка( не Российского), то Вы можете ей оплатить услуги отеля.
До 23 ноября запланирована работа открытых подогреваемых бассейнов. Основной бассейн не имеет системы подогрева, но данный момент он пока работает.
В зимний период времени будут открыты 2 АЛяКарте ресторана: Итальянский и ресторан морепродуктов. Стоимость посещения составляет 30 € с человека.
Напишите, пожалуйста, на чьё имя и фамилию сделана Ваша бронь, мы проверим в нашей системе.
С уважением,
Отдел по работе с гостями
Bellis Deluxe Hotel.
Yana Kozlovskaya
Vitebsk Турист
10.11.23
23:12
Большое спасибо за ответ! Бронь на имя Yana Kazlouskaya
08.11.2023
11:55
Добрый день!Планируем посетить Ваш отель в период с 13 декабря по 20 декабря. Будут ли в этот период работать бассейны с подогревом?
GUEST RELATION DEPARTMENT
Hotel representative
08.11.23
17:20
Добрый день, Дарья!
Благодарим Вас за интерес, проявленный к нашему отелю.
С 23 ноября до 23 декабря в аквапарке с открытыми бассейнами планируютя прафилактические работы,поэтрэтому бассейны будут закрыты. В это время будет работать только крытый подгреваемый бассейн.
С уважением,
Отдел по работе с гостями
Bellis Deluxe Hotel
08.11.2023
11:43
Добрый день.
Будем в вашем отеле с 11.11.23 по 20.11.23 .
Votinova Natalia
Votinov Aleksei
По возможности можно ли заселить в номер с видом на море?
16.11 23 у меня будет юбилей 50-ти летие, по ресторану а-ля карт вопрос, есть ли возможность сделать одно бесплатное посещение и сразу записать на 16.11.2023г.?
Наталья Вотинова
Moscow Турист
08.11.23
13:40
Бронь на Votinova Natalia
GUEST RELATION DEPARTMENT
Hotel representative
08.11.23
14:02
Добрый день, Наталья!
Благодарим Вас за выбор нашего отеля. Мы постараемся подобрать для вас номер в соответствии с вашими пожеланиями.
Бесплатно резервацию в ресторан, к сожалению, сделать не можем. Какой из ресторанов будет открыт 16 ноября пока не известно, программа работы ресторанов обновляется каждое воскресенье.
После заезда в отель, Вы можете подойти в наш отдел по работе с гостями и получить всю подробную информацию по ресторанам АЛяКарт.
С уважением,
Отдел по работе с гостями
Bellis Deluxe Hotel
03.11.2023
01:03
Добрый день
Будем в вашем отеле с 5.11. можно ли заселить в номер с видом на море?
И как сейчас погода?
GUEST RELATION DEPARTMENT
Hotel representative
03.11.23
08:07
Доброе утро, Наталья!
Благодарим Вас за выбор нашего отеля.
Напишите, пожалуйста, на чьё имя и фамилию сделана ваша бронь, мы проверим в нашей системе и постараемся подобрать для вас номер в соответствии с вашими пожеланиями.
Сейчас температура воздуха днём примерно 23-25 градусов тепла.
С уважением,
Отдел по работе с гостями
Bellis Deluxe Hotel.
Natali
Nizhny Novgorod Турист
03.11.23
08:58
Klenkova natalia
Klenkov aleksei
GUEST RELATION DEPARTMENT
Hotel representative
03.11.23
09:37
Ваша бронь есть в нашей системе. Мы постараемся подобрать для Вас номер в соответствии с вашими пожеланиями.
Желаем вам хорошего полёта.
До встречи в отеле Bellis Deluxe.
03.11.2023
00:04
Добрый день. Молодой человек едет за границу впервые и очень переживает как все пройдёт, это наша первая совместная поездка. Выбрали Bellis Delux и надеемся, что наш отдых удастся. Чтобы сгладить нервозность необходимо расслабиться, подскажите пожалуйста, импортный алкоголь включен в зимнюю концепцию? Сильно ли урезают алкогольное меню?))) заранее благодарю за ответ!
GUEST RELATION DEPARTMENT
Hotel representative
03.11.23
08:02
Доброе утро, Надежда!
Благодарим Вас за выбор нашего отеля.
В зимней концепции отеля конечно же есть импортный алкоголь. Переход на зимнюю концепцию запланировпн с 7 ноября.
Напишите, пожалуйста, на чьё имя и фамилию сделана ваша бронь, мы проверим в нашей системе.
С уважением,
Отдел по работе с гостями
Bellis Deluxe Hotel
Надежда
Moscow Турист
03.11.23
09:03
Бронь FILIMONOVA NADEZHDA KIIASHKO PETR 08.11.2023
GUEST RELATION DEPARTMENT
Hotel representative
03.11.23
09:23
Ваша бронь есть в нашей системе.
Желаем вам хорошего полёта.
До встречи в отеле Bellis Deluxe.
02.11.2023
11:19
Добрый день, заезжаем в Ваш отель 3.11.2023. Бронь на имя RYBIN EGOR и VASILEVA MARIIA. По возможности можно ли заселить в номер с видом на море?
GUEST RELATION DEPARTMENT
Hotel representative
02.11.23
16:47
Добрый день, Мария!
Ваша бронь есть в нашей системе.
Мы постараемся подобрать для вас номер в соответствии с вашими пожеланиями.
С уважением,
Bellis Deluxe Hotel
01.11.2023
23:59
Добрый день! Какие бассейны будут подогреваться в феврале 2024? Спасибо!
GUEST RELATION DEPARTMENT
Hotel representative
02.11.23
08:15
Доброе утро, Анастасия!
В феврале 2024 запланирован подогрев детского и взрослого бассейнов в аквапаррке, а так же крытого бассейна в Спа центре.
С уважением.
Отдел по работе с гостями.
Bellis Deluxe Hotel.
28.10.2023
15:06
Добрый день, хотим посетить Ваш отель с 3 ноября на 10 дней, могли бы Вы скинуть концепцию?
И будет ли возможность ходить на пляж купаться( не по погоде, а организации на пляже, не будет ли он закрыт)?
masha130897@mail.ru
GUEST RELATION DEPARTMENT
Hotel representative
31.10.23
08:09
Доброе утро, Мария!
Благодарим Вас за выбор Bellis Deluxe. С концепцией нашего отеля Вы можете ознакомиться на нашем официальном сайте www.bellis.com.tr в разделе MEDIA KIT.
Так же хотим напомнить, что с 7 ноября отель будет работать уже по зимней концепции.
Пляж будет ещё открыт, но возможность его использования будет зависеть от погодных условий.
Напишите, пожалуйста, на чьё имя и фамилию сделана ваша бронь, мы проверим в нашей системе.
С уважением,
Отдел по работе с гостями.
Bellis Deluxe Hotel.
Васильева Мария
Moscow Турист
01.11.23
18:00
Бронь на имя RYBIN EGOR и VASILEVA MARIIA. По возможности можно ли заселить в номер с видом на море?
26.10.2023
07:29
Добрый день! В прошлом году у вас отдыхали, и у вас магазин шуб есть, покупала там пальто. Хочу еще. Скажите пожалуйста название магазина шуб и курток, тот что у вас при отеле
GUEST RELATION DEPARTMENT
Hotel representative
26.10.23
13:07
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
23.10.2023
14:23
Добрый день!
Приезжаем к вам с 28 октября по 4 ноября. Будет ли работать подогрев бассейнов в этот период?
GUEST RELATION DEPARTMENT
Hotel representative
23.10.23
17:08
Добрый день, Анна!
В период, указанный Вами будут подогреваться открытые бассейны в аквапарке.
Напишите, пожалуйста, на чьё имя и фамилию сделана Ваша бронь, мы проверим в нашей системе.
С уважением,
Отдел по работе с гостями
Bellis Deluxe Hotel.
Анна
Moscow Турист
24.10.23
23:20
ANNA PANCHINA, 2 взрослых и 1 ребенок
GUEST RELATION DEPARTMENT
Hotel representative
25.10.23
09:50
Доброе утро, Анна!
Ваша бронь есть в нашей системе.
Желаем вам хорошего полёта.
До встречи в отеле Bellis Deluxe
C уважением,
Отдел по работе с гостями
Bellis Deluxe Hotel
21.10.2023
16:44
Добрый день. Рассматриваем поездку с 04.11.2023 по 12.11.2023. Подскажите, будет ли ещё работать пирс и есть ли подогреваемые бассейны на улице?
GUEST RELATION DEPARTMENT
Hotel representative
22.10.23
08:14
Добрый день, Владимир!
Благодарим Вас за интерес, проявленный к нашему отелю.
Работа пирса будет зависеть от погодных условий, для примера, в прошлом году пирс был закрыт в середине ноября.
В аквапарке есть два открытых подогреваемых бассейна (детский и взрослый).
С уважением,
Отдел по работе с гостями
Bellis Deluxe Hotel.
19.10.2023
14:21
Добрый день! Я покупала путевку в подарок на свадьбу детям. Вчера к вам прилетели молодожены , Ваучер 9882543(MARCHENKO IURII, VINOGRADOVA ALEKSANDRA), номер поменяли с частичным видом на море...и всё...про ресторан а-ля карт сказали, что только платно?! Также у моей дочки День рождения 23.10.2023г., просьба подготовить комплимент в честь дня рождения, заранее спасибо! И по ресторану а-ля карт вопрос, если им положено 1 посещение, то есть возможность их записать на 23.10.2023г.?
GUEST RELATION DEPARTMENT
Hotel representative
19.10.23
15:21
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
19.10.2023
12:06
Добрый день! Меня интересуют комплименты для молодоженов и на день рождения, что отель предоставляет в виде комплимента???
GUEST RELATION DEPARTMENT
Hotel representative
19.10.23
13:14
Добрый день, Ольга!
Благодарим Вас за интерес, проявленный к нашему отелю.
В День рождения гостей отправляем бутылку вину, фрукты и небольшой тортик.
Для молодоженов предоставляется бутылка вина, фрукты, украшется номер. Так же в концепцию для новобрачных входит посещение одного ALaCarte ресторана бесплатно и один завтрак в номер.
Если Вы сделали бронь на наш отель, напишите, пожалуйста, на чьё имя и фамилию сделана ваша резервация.
С уважением,
Отдел по работе с гостями
Bellis Deluxe Hotel.
17.10.2023
14:15
Добрый день! Прилетаем в ваш отель 19.10.23 с годовалым ребенком, подскажите пожалуйста есть ли у вас аренда колясок?
GUEST RELATION DEPARTMENT
Hotel representative
17.10.23
16:59
Добрый день, Алина!
Благодарим Вас за выбор нашего отеля.
Аренда колясок есть, стоимость в сутки - 10 €.
С уважением,
Отдел по работе с гостями
Bellis Deluxe Hotel.
16.10.2023
17:28
Здравствуйте) Едем в ваш отель)Будем 21.10.23 у мужа в этот день, День рождение) Есть ли у вас бонус от отеля ? Спасибо)
GUEST RELATION DEPARTMENT
Hotel representative
17.10.23
17:24
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
16.10.2023
13:45
добрый день! будем у вас 17,10-29,10 номер брони 7528331 Lishchishin. 28.10 будет день рождения, что предоставляет отель как бонус? Благодарю
GUEST RELATION DEPARTMENT
Hotel representative
16.10.23
16:19
Добрый день, Катерина!
Благодарим Вас за выбор нашего отеля.
В день рождения мы отправляем в комнату фрукты, бутылку вина и небольншой тортик.
Желаем Вам счастливого пути.
До встречи в отеле Беллс Делюкс.
С уважением,
Отдел по работе с гостями
Bellis Deluxe Hotel.
15.10.2023
20:33
Добрый день!
Планируется реновация номерного фонда к следующему летнему сезону?
GUEST RELATION DEPARTMENT
Hotel representative
16.10.23
16:32
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
11.10.2023
15:11
Здравствуйте. С 16 по 22 декабря какие бассейны будут работать / подогрев? Аквапарк не работает?
GUEST RELATION DEPARTMENT
Hotel representative
11.10.23
17:19
Добрый день, Надежда!
В указанный Вами период будет работать подогреваемый крытый бассейн.
Подогрев бассейнов в аквапарке запланирован с 10.11 по 27.11.2023, затем аквапарк будет закрыт на профилактические работы. Второй период подогрева запланироан с 24.12.23 по 10.05.2024.
С уважением,
Отдел по работе с гостями
Bellis Deluxe Hotel
09.10.2023
09:18
Здравствуйте, приезжаем к вам 16 - 22 декабря. Будет ли работать подогрев аквапарка? И будут ли какие-то презенты в качестве дня рождения?
GUEST RELATION DEPARTMENT
Hotel representative
11.10.23
10:01
Добрый день, Надежда!
Благодарим Вас за интерес, проявленный к нашему отелю.
Подогрев бассейнов в аквапарке запланирован с 10.11 по 27.11.2023, затем аквапарк будет закрыт на профилактические работы. Второй период подогрева запланироан с 24.12.23 по 10.05.2024.
В день рождения гостей в номер отправляем небольшой презент: бутылка вина, небольшой тортик и фрукты.
Если у Вас ещё будут вопросы, касающиеся нашего отеля, мы с удовольствием ответим на них.
14.11.2023
18:10
Добрый вечер! Подскажите, с 20.11 по 28 ноября будут ли работать горки и подогреваете ...
answer
10.11.2023
18:58
Добрый день! Приезжаем к Вам в отель 14.11.2023. Подскажите, пожалуйста, можно ли опл ...
answers
08.11.2023
11:55
Добрый день!Планируем посетить Ваш отель в период с 13 декабря по 20 декабря. Будут л ...
answer
08.11.2023
11:43
Добрый день.
Будем в вашем отеле с 11.11.23 по 20.11.23 .
Votinova Natalia
Votin ...
answers
03.11.2023
01:03
Добрый день
Будем в вашем отеле с 5.11. можно ли заселить в номер с видом на море?
...
answers
03.11.2023
00:04
Добрый день. Молодой человек едет за границу впервые и очень переживает как все пройд ...
answers
02.11.2023
11:19
Добрый день, заезжаем в Ваш отель 3.11.2023. Бронь на имя RYBIN EGOR и VASILEVA MARII ...
answer
01.11.2023
23:59
Добрый день! Какие бассейны будут подогреваться в феврале 2024? Спасибо!
answer
28.10.2023
15:06
Добрый день, хотим посетить Ваш отель с 3 ноября на 10 дней, могли бы Вы скинуть конц ...
answers
26.10.2023
07:29
Добрый день! В прошлом году у вас отдыхали, и у вас магазин шуб есть, покупала там па ...
answer
23.10.2023
14:23
Добрый день!
Приезжаем к вам с 28 октября по 4 ноября. Будет ли работать подогрев ба ...
answers
21.10.2023
16:44
Добрый день. Рассматриваем поездку с 04.11.2023 по 12.11.2023. Подскажите, будет ли е ...
answer
19.10.2023
14:21
Добрый день! Я покупала путевку в подарок на свадьбу детям. Вчера к вам прилетели мол ...
answer
19.10.2023
12:06
Добрый день! Меня интересуют комплименты для молодоженов и на день рождения, что отел ...
answer
17.10.2023
14:15
Добрый день! Прилетаем в ваш отель 19.10.23 с годовалым ребенком, подскажите пожалуйс ...
answer
16.10.2023
17:28
Здравствуйте) Едем в ваш отель)Будем 21.10.23 у мужа в этот день, День рождение) Ест ...
answer
16.10.2023
13:45
добрый день! будем у вас 17,10-29,10 номер брони 7528331 Lishchishin. 28.10 будет ден ...
answer
15.10.2023
20:33
Добрый день!
Планируется реновация номерного фонда к следующему летнему сезону?
answer
11.10.2023
15:11
Здравствуйте. С 16 по 22 декабря какие бассейны будут работать / подогрев? Аквапарк н ...
answer
09.10.2023
09:18
Здравствуйте, приезжаем к вам 16 - 22 декабря. Будет ли работать подогрев аквапарка? ...
answer
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
96%
Number of answers
Добрый день!
До 26 ноября будут работать детский и взролый аквапарки с открытыми подогреваемыми бассейнами, а так же крытый подогреваемый бассейн. Затем взрослый аквапарк закроется на профилактические работы. Будет работать только детский аквапарк и крытый бассейн.
Если вы сделали бронь на наш отель, напишите, пожалуйста, на чьё имя и фамилию сделалана ваша резервация, мы проверим в нашей системе.
С уважением,
Отдел по работе с гостями.
Bellis Deluxe Hotel