Добрый вечер.
Я бы очень просила о раннем заселении моих туристов,которые прилетают завтра около 7:00 утра
Это
Al-Falakh Tetiana
Al Falah Ammar
Al-Fallakh Somar
Al-Falakh Oleksandr
Al-Falakh Kinan
Bondarchuk Iuliia
Заранее благодарна!!!
С уважением Ирина

Добрый вечер, я являюсь директором туристического агентства в Самаре, и мы очень часто отправляем в Ваш отель туристов, т.к. он нам очень нравится, поэтому так же выбрала данный отель для своего отдыха и своих друзей. Мы прилетаем 25 сентября, и у меня просьба, т.к. у нас маленькие детки, то предоставить нам в номер кроватки для малышей.
Бронирование номеров на фамилии:
Mrs. GARAFEEVA ALINA 10.07.1988(29 л.)
Mr. TRESHCHANIN KONSTANTIN 15.03.1989(28 л.)
Inf. TRESHCHANIN DMITRII 09.12.2016(0 л.)
категория номера Mimosa Garden

и второй номер наших друзей:
Mrs. SAVKINA VILENA 16.07.1989(28 л.)
Mr. SAVKIN NIKITA 06.01.1988(29 л.)
Inf. SAVKIN TIMOFEI 10.02.2016(1 л.)
категория номера Jasmine Pool View

27 июня в 20:55 отправляла на Ваш электронный адрес запрос с просьбой подтвердить наличие брони. ПРилагала фотокопии паспортов. Просила обеспечить предоставление оплаченного Джуниорсьюта на верхних (5,6) этажах главного корпуса. Никакого ответа до сих пор не получила. Вы меня снова расстраиваете - то концепцию сфотографированную прислали, то вообще молчите. Надеюсь, это досадное недоразумение, а то может нам пока время есть надо менять уже оплаченный тур на 21 день на другой от ель??

Добрый день. Забронировали номер Жасмин.Хотели первый этаж,с прямым выходом к басейну,но увы... как нам сказал наш тур оператор этих номеров уже нет. Так ли это? или можно будет на месте попросить поселиться на первом? Едем с 3.08 по 9.08 с двумя детьми. И еще,Скажите пожалуйста,как далеко будет нам ходить от корпуса Жасмин к главному корпусу в ресторан. Отзывы разные. Кто пишет что далековато,кто рядом. Карту смотрели, но не можем понять на сколько далеко эти корпуса друг от друга.Спасибо.

Добрый день, уважаемые коллеги!
Прошу уточнить возможность посещения концерта Лободы? Можно ли в эту дату за доп плату приехать в отель на концерт? Сколько это будет стоить? Второй вопрос можно ли забронировать отель на одну ночь и какая стоимость на двоих 31.07-01.08. Заранее спасибо за ответ. С уважением Карпова Елена.

прошу обратить внимание на обслуживающий персонал, очень возмущенаих хамством никогда не писала отзыв об отелях и тем более негативный но скажу что этот откль по своей ценновой категорий, тянет на тройку. Мы обьездили все отели белека и не только, есть с чем сравнить. Питание тоже на тройку выбор есть а взять нечего не вкусно скажем так... к сожалению нам этот отель не понравился общепит не чист скажем такнли кажд минуту уборщики ходят с тряпками тоже как то не хочется смотреть на это когда кушаешь.

Здравствуйте! Очень настораживает ситуация с вирусом коксаки в вашем отеле, а ещё более настораживает ваши ответы! Ни в одном ответе Вы не указали какую работу проводит администрация отеля (кроме проб воды и еды,что Вы обязаны делать и так в независимости от заболеваний) чтобы остановить распространение вируса! Как минимум Вы должны были закрыть мини клуб на карантин для обработки, а также обработать все детские площадки и корабль в бассейне!!! Но почему Вы об этом даже и не упоминаете, следует ответ что ничего Вы не делаете! Для отеля Делюкс категории это позор, не уважение к своим гостям. Очень ждём вашего комментария только давайте без статистики и статей из википедии. А так же надеемся что Вы услышите нас и примите хоть какие то меры!

Добрый день. Можно забронировать столик на концерт Сергея Лазарева? Писала на указанный вами электронный адрес,но расценки мне так и не отправили.

Добрый день!
На сайтах появилось очень много отзывов от посетителей (за июнь 2017) о том, что в Bellis Deluxe Hotel эпидемия Коксаки. Просьба прокомментировать и сказать, как администрация отеля с этим борется? Мы уже купили путевку в Ваш отель и теперь взволнованы сложившейся ситуацией.

Здравствуйте, будем отдыхать в вашем отеле с детьми.( 3 взрослых и 3 детей)
Забронировали 2 номера- стандарт, дополнительные кровати предоставляются по запросу на ресепшене или через туроператора ?
Заранее спасибо.

Здравствуйте.
Будем отдыхать с семьей в вашем отеле с 17.08 по 27.08, будут ли в этот период проходить концерты ?
Так же хотела уточнить по поводу колясок, в каком состоянии коляски?( ребенку 6 месяцев).

Здравствуйте, будем отдыхать в соседнем отеле и хотели были побывать на выступлении Сергея Лазарева 17 июля, подскажите сколько это будет стоить и как это можно организовать?

Здравствуйте,
Подскажите пожалуйста, я выбираю номер для медового месяца, хотелось бы узнать в чем разница между номерами Pool view и Lagoon.
Спасибо!

Здравствуйте,
Подскажите пожалуйста, я выбираю номер для медового месяца и у меня возник вопрос.
Не могли бы вы описать разницу между номерами Pool view и Lagoon?
Спасибо!

Планируем приехать к вам в отель этим летом, не могли бы вы выслать нам перечень напитков, предоставляемых в вашем отеле включенных в концепт. Спасибо

Будем у вас в отеле в июле, хотим немного посмотреть красоты Анталии, сколько стоит аренда машины у вас ? Еще сколько стоит аренда коляски для ребенка в день?

Добрый день ! есть ли в номерах standard side sea view тапочки и халаты?

Здравствуйте, Диля.
Рассматриваем Беллис Делюкс как вариант для отдыха в августе на 21 день. Период достаточно длительный, поэтому не хотелось бы ошибиться в выборе. И нам нужна Ваша помощь в следующих вопросах:
возможность и стоимость индивидуального трансфера из/в аеропорт Анталия;
концепцию отеля на 2017 год прислать
подскажите, какие типы номеров имееют прямой вид на море (верхние этажи - над деревьями) и в каком они состоянии. а то в характеристиках пишут про полностью отрестраврированные номера. Хотелось бы понимать какие номера не отреставрированы и в чем состоит разница.
нас двое взрослых с ребенком 3 лет.
спасибо.

рассматриваем ваш отель для отдыха. Hаши друзья были у вас в конце мая и остались очень довольны. Но так как они были без детей хотела уточнить как обстаят дела с питанием? предусмотрено что-то специальное? нам 2 года и 4 месяца. спасибо.

Здравствуйте. Будем в вашем отеле в июле, в том числе и в день проведения концерта Сергея Лазарева. Надо ли бронировать заранее столики или диваны, и сколько это стоит?