Здравствуйте! Отдыхали в Вашем отеле в сентябре 2023 года, нам очень понравилось, теперь планируем вернуться к Вам большой компанией 11 человек, правда в разные даты, 11.08, 12.08, 16.08, категории номеров забронированы у всех sea view, очень Вас прошу постараться выдать нам номера с торца основного корпуса, и еще у меня 11.08 день рождения, юбилей, предусмотрен ли какой нибудь комплимент от отеля?
Уважаемая Светлана,
Благодарим вас за ваш запрос и за то, что выбрали наш отель для повторного отдыха. Мы очень рады вашему возвращению!
Пожалуйста, предоставьте нам номера ваучеров или фамилии и имена гостей, чтобы мы могли внести необходимые пометки и постараться помочь с вашими пожеланиями. Мы приложим все усилия для вашего комфорта, учитывая текущую заполняемость отеля.
В день рождения гостя отель с радостью предоставляет небольшой комплимент свежие фрукты, шампанское и небольшой праздничный торт. Надеемся, это добавит приятных впечатлений к вашему отдыху!
Если у вас будут дополнительные пожелания или вопросы, пожалуйста, дайте нам знать. Мы будем рады помочь.
С уважением,Дарья.
Отдел по работе с гостями.