Добрый день!
Благодарим вас за обращение.
В соответствии с текущими мерами безопасности, действующими на территории Турции, предоставление утюгов в номера в настоящее время запрещено это связано с предотвращением рисков возгораний, возникших ранее в гостиничных объектах.
Тем не менее, в нашем отеле действует услуга прачечной и гладильной за дополнительную плату. Наш персонал с радостью поможет вам воспользоваться этими сервисами просто обратитесь на стойку регистрации или позвоните с номера.
Благодарим за понимание и всегда готовы помочь вам провести отдых с максимальным комфортом
С уважением,Дарья

Добрый день!
Благодарим вас за обращение и за то, что выбрали наш отель для первого морского отдыха вашего малыша это очень важное и трогательное событие!
Мы с радостью постараемся учесть ваши пожелания по размещению тихий номер с красивым видом, удобным расположением для семьи с ребёнком. Поскольку окончательное распределение номеров производится при заезде и зависит от текущей загрузки, заранее гарантировать конкретный номер, к сожалению, невозможно. Но мы можем сделать пометку в системе, чтобы на ресепшене учли ваши предпочтения при заселении.
Пожалуйста, пришлите нам номер вашего бронирования (ваучера) или фамилию, на которую оформлен заказ мы обязательно добавим все пожелания.
До скорой встречи мы с нетерпением ждём вашу семью и постараемся сделать отдых особенным и незабываемым!
С уважением,Дарья

Здравствуйте!
Ответ был отправлен Вам на почту.
С уважением,Дарья

Здравствуйте! Благодарим вас за интерес к нашим летним мероприятиям.
Концерт Леонида Агутина состоится 20 августа 2025 года в рамках летней развлекательной программы. Для гостей, проживающих в нашем отеле на момент проведения концерта, посещение мероприятия является бесплатным это часть нашей заботы о вашем незабываемом отдыхе.
Если вы проживаете в другом отеле, вы также можете посетить концерт стоимость билета составляет 120 € с человека. Мы будем рады приветствовать вас на этом ярком музыкальном вечере!
Если у вас возникнут дополнительные вопросы или потребуется помощь с бронированием билетов, пожалуйста, дайте знать мы с радостью поможемю.
С уважением,Дарья.
Отдел по работе с гостями.

Здравствуйте!
Ответ был отправлен Вам на почту.
С уважением,Дарья

Уважаемая Марина!
Благодарим вас за обращение. Мы сделали все необходимые пометки по вашему бронированию о раннем заселении и предпочтении номера на верхнем этаже. Пожалуйста, обратите внимание, что выполнение этих пожеланий будет зависеть от заполняемости отеля на момент вашего прибытия. К сожалению, мы не можем гарантировать их на 100%, но, со своей стороны, сделаем всё возможное, чтобы учесть ваши предпочтения.
С уважением,Дарья.

Здравствуйте, Лилия!
Ответ был отправлен Вам на почту.
С уважением,Дарья

Здравствуйте, Лилия!
Ответ был отправлен Вам на почту.
С уважением,Дарья

Здравствуйте, Лилия!
Ответ был отправлен Вам на почту.
С уважением,Дарья

Здравствуйте, Лилия!
Ответ был отправлен Вам на почту.
С уважением,Дарья

Уважаемая Наталья.
В знак нашей благодарности за ваш выбор и доверие, мы подготовили для вас небольшой комплимент бутылку вина и свежие фрукты в номер
Летняя концепция была отправлена вам на почту.
С уважением,Дарья.

Уважаемая Евгения,
Благодарим вас за ваше сообщение. Мы рады приветствовать вас и вашу семью в нашем отеле в августе 2025 года.
Стоимость повышения категории номера с Standart до Junior составляет 80€ за сутки. Если вы готовы подтвердить апгрейд, пожалуйста, дайте нам знать, чтобы мы могли зарезервировать его для вас.
Если у вас возникнут дополнительные вопросы, будем рады помочь!
С уважением,Дарья.

Добрый день,Яна.
Ответ был направлен вам на почту.
С уважением,Дарья.

Уважаемая Татьяна,
Благодарим вас за выбор Bellis Deluxe Hotel и за ваше сообщение! Нам приятно узнать, что вы планируете отметить свой день рождения у нас и насладиться концертом Валерия Меладзе.
В ваш номер мы отправим небольшой комплимент от отеля в честь вашего праздника.
Что касается раннего заселения, мы внесли необходимые пометки в систему и постараемся помочь. Возможность предоставления номера будет зависеть от заполняемости отеля на момент вашего прибытия.
Мы с нетерпением ждем вашего приезда и надеемся, что ваш отдых будет незабываемым!
С уважением Дарья.

Уважаемые Kinko, Elena и Churkina Elizaveta,
Благодарим вас за ваше сообщение и за то, что выбираете наш отель снова! Мы ценим вашу лояльность и будем рады приветствовать вас.
Мы внесли все необходимые пометки в систему и постараемся помочь с ранним заселением. Возможность предоставления номера будет зависеть от заполняемости отеля на момент вашего прибытия.
Мы сделаем все возможное, чтобы ваш отдых начался комфортно после долгого перелета.
С уважением Дарья.

Уважаемая Елизавета,
Благодарим вас за обращение!
Стоимость аренды виллы на сутки будет зависеть от категории вашего текущего номера в главном корпусе, а также от количества гостей, которые будут проживать в вилле.
Если вы предоставите нам номер вашего ваучера, мы сможем сделать перерасчет и сообщить вам точную стоимость.
Будем рады помочь вам с организацией комфортного отдыха!
С уважением Дарья.

Добрый день,
Стандартные номера есть с видом на сад,с боковым видом на море, и с видом на море.
С уважением,Дарья.

Уважаемая Лена!
Благодарим вас за интерес к нашему отелю!
Номер с 1 двуспальной и 1 односпальной кроватью (вместимостью до 3 человек) называется стандартый номер.
Уточняем для вас:
1. Такие номера действительно есть в нашем отеле, но они представлены в ограниченном количестве.
2. В системах онлайн-бронирования этот тип размещения не отображается как отдельная категория.
3.Мы можем зарезервировать такой номер по индивидуальному запросу, при наличии свободных номеров на ваши даты.
Напишите пожалуйста вашу фамилию и даты заезда ,мы сделаем пометки в системе.
С нетерпением ждем вашего ответа, чтобы организовать для вас комфортный отдых!
С уважением,Дарья.

Уважаемая, Елена.
В отеле предоставляют горшки,кроватку,подставку для умывания.
Если у Вас возникнут вопросы или пожелание пишите рады будем помочь.
Отдел по работе с гостями.

Уважаемая, Мария .

Благодарим вас за выбор нашего отеля! Нам очень приятно, что ваше путешествие связано с таким особенным событием, как день рождения.
После вашего заезда вас будет ожидать небольшой комплимент от отеля в честь праздника. Мы надеемся, что ваше пребывание у нас будет комфортным и запоминающимся!
Будем рады приветствовать вас и сделать ваш отдых приятным!

Rs:Напишите пожалуйста вашу фамилию или номер ваучера.

С уважением,Дарья.

Уважаемая Светлана,
Благодарим вас за ваш запрос и за то, что выбрали наш отель для повторного отдыха. Мы очень рады вашему возвращению!
Пожалуйста, предоставьте нам номера ваучеров или фамилии и имена гостей, чтобы мы могли внести необходимые пометки и постараться помочь с вашими пожеланиями. Мы приложим все усилия для вашего комфорта, учитывая текущую заполняемость отеля.
В день рождения гостя отель с радостью предоставляет небольшой комплимент свежие фрукты, шампанское и небольшой праздничный торт. Надеемся, это добавит приятных впечатлений к вашему отдыху!
Если у вас будут дополнительные пожелания или вопросы, пожалуйста, дайте нам знать. Мы будем рады помочь.
С уважением,Дарья.
Отдел по работе с гостями.