Здравствуйте! Планируем отдых у вас в отеле семьёй с годовалым ребёнком, хотели забронировать номер жасмин лагун( так называются номера на первом этаже с выходом в бассейн,как мы поняли), но тур оператор говорит , что их нет в наличии для брони. Предлагают жасмин пул вью, но это , как мы поняли из описания на сайте отеля, второй и третий этаж, что нам не подходит!Почему их нельзя забронировать? Вопрос о размещении в этот номере решается на месте?или как? Ещё интересует вопрос: есть ли в этом корпусе лифт?

Задам вопрос снова:

Добрый день.
Едем отдыхать к вам в отель 9 апреля с маленьким ребенком. Есть пару вопросов:
1.Какие детские молочные и кисломолочные продукты есть в наличии
2. Предоставляет ли отель детский горшок
3. Есть ли детские игрушки в игровой зоне (мячик, ведерко, лопатка)
Спасибо

Добрый день. Подскажите пожалуйста, предоставляете ли вы в номер гладильную доску и утюг?

Добрый день.
Едем отдыхать к вам в отель 9 апреля с маленьким ребенком. Есть пару вопросов:
1.Какие детские молочные и кисломолочные продукты есть в наличии
2. Предоставляет ли отель детский горшок
3. Есть ли детские игрушки в игровой зоне (мячик, ведерко, лопатка)
Спасибо

Добрый день. Сколько стоит оформить гостевой для приглашения фотографа.Планируем посетить отель в конце апреля.

Добрый день, подскажите, как можно связаться на прямую с гест релейшен, с Аней, друзья не однократно отдыхали в вашем отеле и остались все очень довольны,а помощь Ани, с их слов, была бесценной.
Выбрали ваш отел и забронировали его на середину мая, летим семьей с ребенком 6ть лет.
Если могу вас попросить, передать эл.адрес Анне , для связи с нами.uyt2005@mail.ru . Буду благодарен.

Здравствуйте!
У меня вопросы по комплиментам для молодоженов.

1. На сайте отеля указано, что в т.ч. предоставляется один романтический ужин в ресторане A la carte.
Это может быть любой ресторан на наш выбор?
Это просто бесплатное посещение ресторана, или будет какое-то специальное оформление?

2. Также на сайте сказано: "В дополнение ко всем вышеуказанным услугам, при желании, за дополнительную плату мы осуществляем VIP-трансфер молодоженов из Аэропорта в Отель и из Отеля в Аэропорт."
На какой машине осуществляется такой трансфер (лимузин, или если обычная машина, то какого класса)? И сколько стоит трансфер в одну сторону?

3. Что мы должны предоставить в отеле для подтверждения? Просто копию свидетельства о браке?

4. Написано, что в ваучере обязательно должна быть пометка "Honeymooners". Я попросил об этом оператора, но они пока ничего не сделали. Достаточно ли того, что я подал заявку на комплимент через Topohotels? (На всякий случай: ваучер 1782877)

P.S. Если можно, ответьте оперативно, т.к. у нас вылет в это воскресенье рано утром. Спасибо!

Здравствуйте!) планируем приехать к Вам в отель 05.04., у мужа день рождение 9 апреля .Нас двое взрослых и ребенок пяти лет ,нам нужна двухспальная и одна спальная кровать , и подскажите какая сейчас у Вас погода , бассейны теплые ?Спасибо !)

Вопросы про номер Camelia garden:
-Сколько полотенец предоставляется на каждого взрослого и ребенка двух лет?
-Предоставляется ли халаты и тапочки для взрослых?
- И платные ли сейф и мини бар в таком номере?

Добрый день!
Хотели бы уточнить в номерах категории JUNIOR SUITE, JASMINE POOL VIEW и MIMOSA GARDEN HOUSE GARDEN дополнительное спальное место софа раскладывается?

Добрый день! Собираюсь в ваш отель 29 апреля с ребёнком 4 дет. Скажите, пожалуйста, будет ли уже работать детский клуб с анимацией? подогреваются ли бассейны, или и так уже будут тёплые для купания ребёнка? Есть ли у вас врач, если вдруг ребёнок заболеет? Спасибо

Здравствуйте. Подскажите, а браслеты одевают в вашем отеле? На двухлетних детей тоже?

Здравствуйте. Вопрос относительно номеров жасмин пул и жасмин лагун. жасмин лагун с выходом к бассейну, соответственно шезлонги рядом с этим номером. А где стоят шезлонги для номеров жасмин пул?

Здравствуйте!Хотим в августе семьей(3+1 двое родителей и двое детей(19 и 9))отдохнуть в Вашем отеле,посоветуйте какой номер выбрать,желательно 2х-комнатный.Заранее спасибо.

Hello,

We were thinking of visiting your hotel in April and would like to see your winter concept, however I failed to download it from your webpage here - it is not available, non of the files are availbale, actually. Please, help.

thank you,

best regards,

Anton

Здравствуйте! хотела в августе посетить Ваш отель, но в Украине уже остановка продаж по номерам JASMINE LAGOON FAMILY ROOM. Так может быть?

Добрый день. С какого числа отель начинает работать по летней концепции? Когда открывается аквапарк? Когда начинают проводиться вечерние развлекательные шоу? Спасибо.

Добрый день! После долгого мониторинга,все таки остановились на вашем отеле. Прилетаем с дочкой 02.04. .Заезд будет утром.Есть ли возможность раннего заселения? Прочитала что у вас есть конный клуб. Сколько стоит урок для ребёнка?Спасибо за ответы.

Добрый день!

Мы хотим посетить ваш отель с 7.10 по 19.10.2017 года.

- Работают ли рестораны A La Carte в это время?
- Входят ли напитки Baileys и Martini Bianco в концепцию UAI ?
- Возможно ли заранее забронировать шатер на пляже на 8.10?

Заранее спасибо за ответы!

Здраствуйте!
A La Carte рестораны все бесплатные, сколько можно раз посещать без денег?
Есть в вашем отеле дискотека, до которого часа она работает?
Спасибо.