Questions and answers
All questions - 2 290
08.11.2023
11:55
Добрый день!Планируем посетить Ваш отель в период с 13 декабря по 20 декабря. Будут ли в этот период работать бассейны с подогревом?
08.11.2023
11:43
Добрый день.
Будем в вашем отеле с 11.11.23 по 20.11.23 .
Votinova Natalia
Votinov Aleksei
По возможности можно ли заселить в номер с видом на море?
16.11 23 у меня будет юбилей 50-ти летие, по ресторану а-ля карт вопрос, есть ли возможность сделать одно бесплатное посещение и сразу записать на 16.11.2023г.?
Наталья Вотинова
Moscow Турист
08.11.23
13:40
Бронь на Votinova Natalia
GUEST RELATION DEPARTMENT
Hotel representative
08.11.23
14:02
Добрый день, Наталья!
Благодарим Вас за выбор нашего отеля. Мы постараемся подобрать для вас номер в соответствии с вашими пожеланиями.
Бесплатно резервацию в ресторан, к сожалению, сделать не можем. Какой из ресторанов будет открыт 16 ноября пока не известно, программа работы ресторанов обновляется каждое воскресенье.
После заезда в отель, Вы можете подойти в наш отдел по работе с гостями и получить всю подробную информацию по ресторанам АЛяКарт.
С уважением,
Отдел по работе с гостями
Bellis Deluxe Hotel
03.11.2023
01:03
Добрый день
Будем в вашем отеле с 5.11. можно ли заселить в номер с видом на море?
И как сейчас погода?
GUEST RELATION DEPARTMENT
Hotel representative
03.11.23
08:07
Доброе утро, Наталья!
Благодарим Вас за выбор нашего отеля.
Напишите, пожалуйста, на чьё имя и фамилию сделана ваша бронь, мы проверим в нашей системе и постараемся подобрать для вас номер в соответствии с вашими пожеланиями.
Сейчас температура воздуха днём примерно 23-25 градусов тепла.
С уважением,
Отдел по работе с гостями
Bellis Deluxe Hotel.
Natali
Nizhny Novgorod Турист
03.11.23
08:58
Klenkova natalia
Klenkov aleksei
GUEST RELATION DEPARTMENT
Hotel representative
03.11.23
09:37
Ваша бронь есть в нашей системе. Мы постараемся подобрать для Вас номер в соответствии с вашими пожеланиями.
Желаем вам хорошего полёта.
До встречи в отеле Bellis Deluxe.
03.11.2023
00:04
Добрый день. Молодой человек едет за границу впервые и очень переживает как все пройдёт, это наша первая совместная поездка. Выбрали Bellis Delux и надеемся, что наш отдых удастся. Чтобы сгладить нервозность необходимо расслабиться, подскажите пожалуйста, импортный алкоголь включен в зимнюю концепцию? Сильно ли урезают алкогольное меню?))) заранее благодарю за ответ!
GUEST RELATION DEPARTMENT
Hotel representative
03.11.23
08:02
Доброе утро, Надежда!
Благодарим Вас за выбор нашего отеля.
В зимней концепции отеля конечно же есть импортный алкоголь. Переход на зимнюю концепцию запланировпн с 7 ноября.
Напишите, пожалуйста, на чьё имя и фамилию сделана ваша бронь, мы проверим в нашей системе.
С уважением,
Отдел по работе с гостями
Bellis Deluxe Hotel
Надежда
Moscow Турист
03.11.23
09:03
Бронь FILIMONOVA NADEZHDA KIIASHKO PETR 08.11.2023
GUEST RELATION DEPARTMENT
Hotel representative
03.11.23
09:23
Ваша бронь есть в нашей системе.
Желаем вам хорошего полёта.
До встречи в отеле Bellis Deluxe.
02.11.2023
11:19
Добрый день, заезжаем в Ваш отель 3.11.2023. Бронь на имя RYBIN EGOR и VASILEVA MARIIA. По возможности можно ли заселить в номер с видом на море?
GUEST RELATION DEPARTMENT
Hotel representative
02.11.23
16:47
Добрый день, Мария!
Ваша бронь есть в нашей системе.
Мы постараемся подобрать для вас номер в соответствии с вашими пожеланиями.
С уважением,
Bellis Deluxe Hotel
01.11.2023
23:59
Добрый день! Какие бассейны будут подогреваться в феврале 2024? Спасибо!
GUEST RELATION DEPARTMENT
Hotel representative
02.11.23
08:15
Доброе утро, Анастасия!
В феврале 2024 запланирован подогрев детского и взрослого бассейнов в аквапаррке, а так же крытого бассейна в Спа центре.
С уважением.
Отдел по работе с гостями.
Bellis Deluxe Hotel.
28.10.2023
15:06
Добрый день, хотим посетить Ваш отель с 3 ноября на 10 дней, могли бы Вы скинуть концепцию?
И будет ли возможность ходить на пляж купаться( не по погоде, а организации на пляже, не будет ли он закрыт)?
masha130897@mail.ru
GUEST RELATION DEPARTMENT
Hotel representative
31.10.23
08:09
Доброе утро, Мария!
Благодарим Вас за выбор Bellis Deluxe. С концепцией нашего отеля Вы можете ознакомиться на нашем официальном сайте www.bellis.com.tr в разделе MEDIA KIT.
Так же хотим напомнить, что с 7 ноября отель будет работать уже по зимней концепции.
Пляж будет ещё открыт, но возможность его использования будет зависеть от погодных условий.
Напишите, пожалуйста, на чьё имя и фамилию сделана ваша бронь, мы проверим в нашей системе.
С уважением,
Отдел по работе с гостями.
Bellis Deluxe Hotel.
Васильева Мария
Moscow Турист
01.11.23
18:00
Бронь на имя RYBIN EGOR и VASILEVA MARIIA. По возможности можно ли заселить в номер с видом на море?
26.10.2023
07:29
Добрый день! В прошлом году у вас отдыхали, и у вас магазин шуб есть, покупала там пальто. Хочу еще. Скажите пожалуйста название магазина шуб и курток, тот что у вас при отеле
GUEST RELATION DEPARTMENT
Hotel representative
26.10.23
13:07
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
23.10.2023
14:23
Добрый день!
Приезжаем к вам с 28 октября по 4 ноября. Будет ли работать подогрев бассейнов в этот период?
GUEST RELATION DEPARTMENT
Hotel representative
23.10.23
17:08
Добрый день, Анна!
В период, указанный Вами будут подогреваться открытые бассейны в аквапарке.
Напишите, пожалуйста, на чьё имя и фамилию сделана Ваша бронь, мы проверим в нашей системе.
С уважением,
Отдел по работе с гостями
Bellis Deluxe Hotel.
Анна
Moscow Турист
24.10.23
23:20
ANNA PANCHINA, 2 взрослых и 1 ребенок
GUEST RELATION DEPARTMENT
Hotel representative
25.10.23
09:50
Доброе утро, Анна!
Ваша бронь есть в нашей системе.
Желаем вам хорошего полёта.
До встречи в отеле Bellis Deluxe
C уважением,
Отдел по работе с гостями
Bellis Deluxe Hotel
21.10.2023
16:44
Добрый день. Рассматриваем поездку с 04.11.2023 по 12.11.2023. Подскажите, будет ли ещё работать пирс и есть ли подогреваемые бассейны на улице?
GUEST RELATION DEPARTMENT
Hotel representative
22.10.23
08:14
Добрый день, Владимир!
Благодарим Вас за интерес, проявленный к нашему отелю.
Работа пирса будет зависеть от погодных условий, для примера, в прошлом году пирс был закрыт в середине ноября.
В аквапарке есть два открытых подогреваемых бассейна (детский и взрослый).
С уважением,
Отдел по работе с гостями
Bellis Deluxe Hotel.
19.10.2023
14:21
Добрый день! Я покупала путевку в подарок на свадьбу детям. Вчера к вам прилетели молодожены , Ваучер 9882543(MARCHENKO IURII, VINOGRADOVA ALEKSANDRA), номер поменяли с частичным видом на море...и всё...про ресторан а-ля карт сказали, что только платно?! Также у моей дочки День рождения 23.10.2023г., просьба подготовить комплимент в честь дня рождения, заранее спасибо! И по ресторану а-ля карт вопрос, если им положено 1 посещение, то есть возможность их записать на 23.10.2023г.?
GUEST RELATION DEPARTMENT
Hotel representative
19.10.23
15:21
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
19.10.2023
12:06
Добрый день! Меня интересуют комплименты для молодоженов и на день рождения, что отель предоставляет в виде комплимента???
GUEST RELATION DEPARTMENT
Hotel representative
19.10.23
13:14
Добрый день, Ольга!
Благодарим Вас за интерес, проявленный к нашему отелю.
В День рождения гостей отправляем бутылку вину, фрукты и небольшой тортик.
Для молодоженов предоставляется бутылка вина, фрукты, украшется номер. Так же в концепцию для новобрачных входит посещение одного ALaCarte ресторана бесплатно и один завтрак в номер.
Если Вы сделали бронь на наш отель, напишите, пожалуйста, на чьё имя и фамилию сделана ваша резервация.
С уважением,
Отдел по работе с гостями
Bellis Deluxe Hotel.
17.10.2023
14:15
Добрый день! Прилетаем в ваш отель 19.10.23 с годовалым ребенком, подскажите пожалуйста есть ли у вас аренда колясок?
GUEST RELATION DEPARTMENT
Hotel representative
17.10.23
16:59
Добрый день, Алина!
Благодарим Вас за выбор нашего отеля.
Аренда колясок есть, стоимость в сутки - 10 €.
С уважением,
Отдел по работе с гостями
Bellis Deluxe Hotel.
16.10.2023
17:28
Здравствуйте) Едем в ваш отель)Будем 21.10.23 у мужа в этот день, День рождение) Есть ли у вас бонус от отеля ? Спасибо)
GUEST RELATION DEPARTMENT
Hotel representative
17.10.23
17:24
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
16.10.2023
13:45
добрый день! будем у вас 17,10-29,10 номер брони 7528331 Lishchishin. 28.10 будет день рождения, что предоставляет отель как бонус? Благодарю
GUEST RELATION DEPARTMENT
Hotel representative
16.10.23
16:19
Добрый день, Катерина!
Благодарим Вас за выбор нашего отеля.
В день рождения мы отправляем в комнату фрукты, бутылку вина и небольншой тортик.
Желаем Вам счастливого пути.
До встречи в отеле Беллс Делюкс.
С уважением,
Отдел по работе с гостями
Bellis Deluxe Hotel.
15.10.2023
20:33
Добрый день!
Планируется реновация номерного фонда к следующему летнему сезону?
GUEST RELATION DEPARTMENT
Hotel representative
16.10.23
16:32
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
11.10.2023
15:11
Здравствуйте. С 16 по 22 декабря какие бассейны будут работать / подогрев? Аквапарк не работает?
GUEST RELATION DEPARTMENT
Hotel representative
11.10.23
17:19
Добрый день, Надежда!
В указанный Вами период будет работать подогреваемый крытый бассейн.
Подогрев бассейнов в аквапарке запланирован с 10.11 по 27.11.2023, затем аквапарк будет закрыт на профилактические работы. Второй период подогрева запланироан с 24.12.23 по 10.05.2024.
С уважением,
Отдел по работе с гостями
Bellis Deluxe Hotel
09.10.2023
09:18
Здравствуйте, приезжаем к вам 16 - 22 декабря. Будет ли работать подогрев аквапарка? И будут ли какие-то презенты в качестве дня рождения?
GUEST RELATION DEPARTMENT
Hotel representative
11.10.23
10:01
Добрый день, Надежда!
Благодарим Вас за интерес, проявленный к нашему отелю.
Подогрев бассейнов в аквапарке запланирован с 10.11 по 27.11.2023, затем аквапарк будет закрыт на профилактические работы. Второй период подогрева запланироан с 24.12.23 по 10.05.2024.
В день рождения гостей в номер отправляем небольшой презент: бутылка вина, небольшой тортик и фрукты.
Если у Вас ещё будут вопросы, касающиеся нашего отеля, мы с удовольствием ответим на них.
07.10.2023
14:36
Предусмотрен ли утюг в номерах?
GUEST RELATION DEPARTMENT
Hotel representative
08.10.23
09:06
Уважаемая Анастасия,
Услуга прачечной это платная услуга, но после 16:00 мы можем предоставить утюг на 30 мин.бесплатно.
С уважением и наилучшими пожеланиями,
Отдел по работе с гостям
25.09.2023
14:34
Добрый день! Подскажите ,пожалуйста , есть ли какая-то форма посещения территории отеля днем не для проживающих? Будем в вашем отеле с 02.10 по 12.10 хотели бы,чтобы к нам приехали гости на др мужа.Благодарю за ответ.
GUEST RELATION DEPARTMENT
Hotel representative
28.09.23
13:41
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
08.11.2023
11:55
Добрый день!Планируем посетить Ваш отель в период с 13 декабря по 20 декабря. Будут л ...
answer
08.11.2023
11:43
Добрый день.
Будем в вашем отеле с 11.11.23 по 20.11.23 .
Votinova Natalia
Votin ...
answers
03.11.2023
01:03
Добрый день
Будем в вашем отеле с 5.11. можно ли заселить в номер с видом на море?
...
answers
03.11.2023
00:04
Добрый день. Молодой человек едет за границу впервые и очень переживает как все пройд ...
answers
02.11.2023
11:19
Добрый день, заезжаем в Ваш отель 3.11.2023. Бронь на имя RYBIN EGOR и VASILEVA MARII ...
answer
01.11.2023
23:59
Добрый день! Какие бассейны будут подогреваться в феврале 2024? Спасибо!
answer
28.10.2023
15:06
Добрый день, хотим посетить Ваш отель с 3 ноября на 10 дней, могли бы Вы скинуть конц ...
answers
26.10.2023
07:29
Добрый день! В прошлом году у вас отдыхали, и у вас магазин шуб есть, покупала там па ...
answer
23.10.2023
14:23
Добрый день!
Приезжаем к вам с 28 октября по 4 ноября. Будет ли работать подогрев ба ...
answers
21.10.2023
16:44
Добрый день. Рассматриваем поездку с 04.11.2023 по 12.11.2023. Подскажите, будет ли е ...
answer
19.10.2023
14:21
Добрый день! Я покупала путевку в подарок на свадьбу детям. Вчера к вам прилетели мол ...
answer
19.10.2023
12:06
Добрый день! Меня интересуют комплименты для молодоженов и на день рождения, что отел ...
answer
17.10.2023
14:15
Добрый день! Прилетаем в ваш отель 19.10.23 с годовалым ребенком, подскажите пожалуйс ...
answer
16.10.2023
17:28
Здравствуйте) Едем в ваш отель)Будем 21.10.23 у мужа в этот день, День рождение) Ест ...
answer
16.10.2023
13:45
добрый день! будем у вас 17,10-29,10 номер брони 7528331 Lishchishin. 28.10 будет ден ...
answer
15.10.2023
20:33
Добрый день!
Планируется реновация номерного фонда к следующему летнему сезону?
answer
11.10.2023
15:11
Здравствуйте. С 16 по 22 декабря какие бассейны будут работать / подогрев? Аквапарк н ...
answer
09.10.2023
09:18
Здравствуйте, приезжаем к вам 16 - 22 декабря. Будет ли работать подогрев аквапарка? ...
answer
07.10.2023
14:36
Предусмотрен ли утюг в номерах?
answer
25.09.2023
14:34
Добрый день! Подскажите ,пожалуйста , есть ли какая-то форма посещения территории оте ...
answer
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
96%
Number of answers
Добрый день, Дарья!
Благодарим Вас за интерес, проявленный к нашему отелю.
С 23 ноября до 23 декабря в аквапарке с открытыми бассейнами планируютя прафилактические работы,поэтрэтому бассейны будут закрыты. В это время будет работать только крытый подгреваемый бассейн.
С уважением,
Отдел по работе с гостями
Bellis Deluxe Hotel