Questions and answers
All questions - 2 293
02.12.2022
11:48
Добрый день! К сожалению не получил. Продублируйте пожалуйста на почту arstour@inbox.ru
30.11.2022
10:11
Добрый день. Собираемся в Ваш отель с 07.05.23 по 14.05.23. Скажите, пожалуйста, будут ли подогреваться бассейны с Аквапарком ?
GUEST RELATION DEPARTMENT
Hotel representative
30.11.22
13:10
Добрый день, Валерия!
Благодарим Вас за интерес, проявленный к нашему отелю.
Подогрев открытых бассейнов в аквапарке запланирован до 1 мая 2023, далее всё будет зависеть от погодных условий.
С уважением,
Отдел по работе с гостями
Bellis Deluxe Hotel
29.11.2022
21:59
Добрый вечер, забронирован тур на 3.12. 6 человек. 3 стандартных номера. Можно ли заехать в один номер жасмин, т к мы одна семья. Прилетает в 3:30, на руках 6 месячный ребенок, можно ли заселиться сразу ? Заранее благодарю
GUEST RELATION DEPARTMENT
Hotel representative
30.11.22
09:42
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
29.11.2022
14:53
Добрый день!
Заселяет ли ваш отель двоих взрослых мужчин и ребенка 9 лет в один номер?
GUEST RELATION DEPARTMENT
Hotel representative
29.11.22
17:06
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
27.11.2022
23:52
ДОБРОЕ ВРЕМЯ СУТОК! СОБИРАЕМСЯ НА ОТДЫХ В ВАШ ОТЕЛЬ . ХОТЕЛА УТОЧНИТЬ ОТКРЫТЫЕ БАССЕЙНЫ С ПОДОГРЕВОМ У ВАС РАБОТАЮТ? А ТО СЛЫШАЛИ ЧТО ДО 20 ДЕКАБРЯ НЕ БУДУТ РАБОТАТЬ -ЭТО ВЕРНАЯ ИНФОРМАЦИЯ ?
GUEST RELATION DEPARTMENT
Hotel representative
28.11.22
10:18
Добрый день, Ольга!
Благодарим Вас за интерес, проявленный к BELLIS DELUXE HOTEL.
Даты подогрева открытых басейнов в аквапарке:
Первый период подогрева: 14.10.2022 - 30.11.2022
В период с 1.12.2022 19.12.2022 аквапарки будут закрыты для планового технического обслуживания.
Второй период подогрева:с 20.12.2022 - до мая месяца.
Если у Вас возникнут дополнительные вопросы, пишите будем рады ответить.
С уважением,
Отдел по работе с гостями.
Bellis Deluxe Hotel
27.11.2022
12:01
Здравствуйте! Спасибо за высланную концепцию. Подскажите, пожалуйста, концепция включает в себя 2 новогодних гала ужина. Обязательны ли к посещению оба ужина и в какую они стоимость на человека?
GUEST RELATION DEPARTMENT
Hotel representative
27.11.22
21:45
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
Олег
Турист
26.11.2022
21:47
Добрый день!Строим планы на отдых в вашем отеле в январе.Не могли бы вы выслать зимнюю концепцию и карту напитков на адрес:
aleksisnumber1@yandex.ru.Спасибо!
GUEST RELATION DEPARTMENT
Hotel representative
27.11.22
08:45
Добрый день,Олег!
Концепция отеля отправлена на Ваш электронный адрес.
С уважением,
Отдел по работе с гостями
Bellis Deluxe Hotel
24.11.2022
12:46
День добрый. Подскажите: футбольное поле за отдельную плату? Если да, то какова стоимость в час на зимний период. И вышлите пожалуйста зимнюю концепцию на почту: utko8@yandex.ru
GUEST RELATION DEPARTMENT
Hotel representative
26.11.22
11:12
Добрый день, Надежда!
Концепция отеля отправлена на Ваш электронный адрес.
С уважением,
Отдел по работе с гостями
Bellis Deluxe Hotel
21.11.2022
13:36
Добрый день! У нас 10 декабря поздний вылет ( в 21:00) . Подскажите, возможно ли продлить номер до выезда в аэропорт?
GUEST RELATION DEPARTMENT
Hotel representative
22.11.22
23:18
Добрый день, Ирина!
Благодарим Вас за выбор нашего отеля.
Напишите, пожалуйста, на чьё имя сделана Ваша бронь, мы проверим в нашей системе.
Вопрос с продлением номера можно будет решить непосредственно в день выезда, возможность продления номера будет зависить от заполняемости отеля.
С уважением,
Руководитель отдела по работе с гостями
Вера Сагар.
20.11.2022
00:19
Добрый вечер. Увидела на вашем сайте информацию про закрытие крытого бассейна до октября 2023 г. Это верно?
GUEST RELATION DEPARTMENT
Hotel representative
20.11.22
07:58
Доброе утро, Марина!
Благодарим Вас за интерес, проявленный к нашему отелю.
Крытый подогреваемый бассейн не относится к услугам летней концепции, поэтому с мая по октябрь 2023 он будет закрыт.
Крыты бассейн предоставляет свои услуги только в период зимней концепции - с октября 2022 по май 2023.
С уважением,
Отдел по работе с гостями
Bellis Deluxe Hotel
17.11.2022
15:40
Здравствуйте, горки во взрослом аквапарке работают в определенные часы? В остальное время можно просто поплавать в открытом подогреваемом бассейне при аквапарке? Можно ли попросить в номер утюг? И где можно ознакомиться с картой напитков, которые входят в систему питания? Спасибо
GUEST RELATION DEPARTMENT
Hotel representative
18.11.22
17:08
Добрый день!
Благодарим Вас за интерес, проявленный к BELLIS DELUXE HOTEL.
1.Вы можете плавать в бассейне не зависимости работы горок.
2.Глажка - это платная услуга.
3.Напишите пожалуйста вашу електронную почту мы отправим вам карту напитков ,которые включины в зимнию концепцию.
Если у Вас возникнут дополнительные вопросы, пишите будем рады ответить.
С уважением,
Отдел по работе с гостями
Bellis Deluxe Hotel
17.11.2022
01:00
Добрый день! Пришлите пожалуйста зимнюю концепцию. Планируем посетить ваш отель в декабре. Спасибо! Моя почта olgaenaki@mail.ru
GUEST RELATION DEPARTMENT
Hotel representative
18.11.22
16:48
Добрый день !
Концепция нашего отеля отправлена на Ваш эл. адрес.
С уважением,
Отдел по работе с гостями.
16.11.2022
15:52
Бронь сделана с 20.11 по 30.11 на MOLOFEEV Vladimir
GUEST RELATION DEPARTMENT
Hotel representative
17.11.22
09:21
Доброе утро, Владимир!
Ваша резервация есть в нашей системе.
Желаем Вам хорошего полёта.
С уважением,
Отдел по работе с гостями
Bellis Deluxe Hotel
16.11.2022
13:50
Добрый день! Пришлите пожалуйста зимнюю концепцию отеля на почту lrb-irina@yandex.ru . Спасибо
GUEST RELATION DEPARTMENT
Hotel representative
16.11.22
22:05
Добрый день !
Концепция нашего отеля отправлена на Ваш эл. адрес.
С уважением,
Отдел по работе с гостями.
15.11.2022
18:48
Добрый вечер! Я поняла, что в период с 1 по 19 декабря 2022 не будут работать аквапарки? А подогреваемый бассейн на улице будет работать ы период с 1 по 19 декабря? Или он тоже закрыт на техническое обслуживание?
GUEST RELATION DEPARTMENT
Hotel representative
15.11.22
20:37
Добрый вечер, Юлия!
С 1 по 20 декабря открытые бассейны в аквапарках будут закрыты на профилактические работы. В указанный период будет работать только крытый подогреваемый бассейн.
С уважением,
Отдел пл работе с гостями
Bellis Deluxe Hotel.
15.11.2022
16:38
Здравствуйте! Забронировали тур в отель с 26 ноября по 04 декабря 2022 года. Пришлите, пожалуйста, зимнюю концепцию на почту 9104029192@mail.ru
GUEST RELATION DEPARTMENT
Hotel representative
16.11.22
10:30
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
15.11.2022
08:45
Добрый день! Будут ли работать подогреваемые бассейны на улице и аквапарк (взрослый и детский) в период с 1 по 15 декабря 2022 года? Не будут ли они закрыты на тех.обслуживание?
GUEST RELATION DEPARTMENT
Hotel representative
15.11.22
16:19
Добрый день!
Благодарим Вас за интерес, проявленный к BELLIS DELUXE HOTEL.
Даты подогрева аквапарков:
Первый период подогрева аквапарков - 14.10.2022 - 30.11.2022
В период с 1.12.2022 19.12.2022 аквапарки будут закрыты для планового технического обслуживания.
Второй период подогрева аквапарков - 20.12.2022 - до мая месяца.
Если у Вас возникнут дополнительные вопросы, пишите будем рады ответить.
С уважением,
Отдел по работе с гостями.
10.11.2022
22:55
Добрый вечер! Пришлите пожалуйста зимнюю концепцию! Timoshina79@lisf.ru. собираемся к вам в начале декабря
GUEST RELATION DEPARTMENT
Hotel representative
12.11.22
08:59
Добрый день !
Концепция нашего отеля отправлена на Ваш эл. адрес.
С уважением,
Отдел по работе с гостями.
GUEST RELATION DEPARTMENT
Hotel representative
14.11.22
14:50
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
10.11.2022
15:06
Добрый день! Пришлите пожалуйста зимнюю концепцию. Планируем посетить ваш отель в декабре. Спасибо! Моя почта gvozdev_a@inbox.ru
GUEST RELATION DEPARTMENT
Hotel representative
10.11.22
15:18
Добрый день !
Концепция нашего отеля отправлена на Ваш эл. адрес.
С уважением,
Отдел по работе с гостями.
GUEST RELATION DEPARTMENT
Hotel representative
14.11.22
14:51
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
10.11.2022
13:33
Добрый день! Приезжаем к вам с 17 по 23 ноября, нас 8 человек это три номера, возможно ли что-бы номера были рядом? И у нас позднее выселение возможно ли продлить номер?
GUEST RELATION DEPARTMENT
Hotel representative
10.11.22
14:41
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
02.12.2022
11:48
Добрый день! К сожалению не получил. Продублируйте пожалуйста на почту arstour@inbox. ...
answer
30.11.2022
10:11
Добрый день. Собираемся в Ваш отель с 07.05.23 по 14.05.23. Скажите, пожалуйста, буду ...
answer
29.11.2022
21:59
Добрый вечер, забронирован тур на 3.12. 6 человек. 3 стандартных номера. Можно ли зае ...
answer
29.11.2022
14:53
Добрый день!
Заселяет ли ваш отель двоих взрослых мужчин и ребенка 9 лет в один номер ...
answer
27.11.2022
23:52
ДОБРОЕ ВРЕМЯ СУТОК! СОБИРАЕМСЯ НА ОТДЫХ В ВАШ ОТЕЛЬ . ХОТЕЛА УТОЧНИТЬ ОТКРЫТЫЕ БАССЕЙ ...
answer
27.11.2022
12:01
Здравствуйте! Спасибо за высланную концепцию. Подскажите, пожалуйста, концепция включ ...
answer
26.11.2022
21:47
Добрый день!Строим планы на отдых в вашем отеле в январе.Не могли бы вы выслать зимню ...
answer
24.11.2022
12:46
День добрый. Подскажите: футбольное поле за отдельную плату? Если да, то какова стоим ...
answer
21.11.2022
13:36
Добрый день! У нас 10 декабря поздний вылет ( в 21:00) . Подскажите, возможно ли прод ...
answer
20.11.2022
00:19
Добрый вечер. Увидела на вашем сайте информацию про закрытие крытого бассейна до октя ...
answer
17.11.2022
15:40
Здравствуйте, горки во взрослом аквапарке работают в определенные часы? В остальное в ...
answer
17.11.2022
01:00
Добрый день! Пришлите пожалуйста зимнюю концепцию. Планируем посетить ваш отель в дек ...
answer
16.11.2022
15:52
Бронь сделана с 20.11 по 30.11 на MOLOFEEV Vladimir
answer
16.11.2022
13:50
Добрый день! Пришлите пожалуйста зимнюю концепцию отеля на почту lrb-irina@yandex.ru ...
answer
15.11.2022
18:48
Добрый вечер! Я поняла, что в период с 1 по 19 декабря 2022 не будут работать аквапар ...
answer
15.11.2022
16:38
Здравствуйте! Забронировали тур в отель с 26 ноября по 04 декабря 2022 года. Пришлите ...
answer
15.11.2022
08:45
Добрый день! Будут ли работать подогреваемые бассейны на улице и аквапарк (взрослый ...
answer
10.11.2022
22:55
Добрый вечер! Пришлите пожалуйста зимнюю концепцию! Timoshina79@lisf.ru. собираемся ...
answers
10.11.2022
15:06
Добрый день! Пришлите пожалуйста зимнюю концепцию. Планируем посетить ваш отель в дек ...
answers
10.11.2022
13:33
Добрый день! Приезжаем к вам с 17 по 23 ноября, нас 8 человек это три номера, возможн ...
answer
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
96%
Number of answers
Добрый день,Александр!
Концепция отеля отправлена на Ваш электронный адрес.
С уважением,
Отдел по работе с гостями
Bellis Deluxe Hotel