Questions and answers
All questions - 2 289
Здравствуйте! Планируем посетить ваш отель во второй половине мая. Можно узнать программу (если она уже есть) на это время (почта nastyusha.bogdanova.1701@mail.ru)
И еще, подскажите, в конце мая ребенку в 3 года можно ли купаться в море? достаточно ли теплая вода?
спасибо за ответ заранее!)
Добрый день. Планирую отдых в конце апреля. Посмотрел концепцию 2025: алкоголь в бутылках платный.
Вопрос: пиво бутылочное, шампанское, вино - бесплатно или нет?
Какой объем алкоголя импортного платный, какой бесплатный?
И есть ли каймак и мед в сотах по утрам?

Добрый день!
Благодарим вас за интерес к нашему отелю! Напишите, пожалуйста, вашу почту, и мы с радостью отправим вам ассортимент алкогольных напитков, которые включены в летнюю концепцию.
Что касается напитков, то в нашем меню есть бутылочное пиво Tuborg, а также красное, белое и розовое вино,шампанское. Все эти напитки доступны в рамках концепции.
Каждое утро в главном ресторане подаются сметана и мед в сотах.
Если у вас возникнут дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться!
С уважением,Дарья.

Сколько видов бутылочного пива? Можно брать целые бутылки вина, шампансокого? Лимонад баночный тоже в свободном доступе?
Естественно речь про доступное без доплаты в барах
Добрый день) Планируем посетить ваш отель 29 апреля. Подскажите, бассейны все с подогревом? Или только аквапарк?

Уважаемая Ирина,
В нашем отеле есть две зоны аквапарка, и обе они с подогревом. Кроме того, наш крытый бассейн также подогревается. Подогрев запланирован до 10 мая, но, пожалуйста, обратите внимание, что это зависит от погодных условий.
С наилучшими пожеланиями,Дарья.
Отдел по работе с гостями.
Здравствуйте. отправьте, пожалуйста, концепцию на конец мая на почту poravotpusk@list.ru. И еще, пожалуйста, напишите стоимость посещения ресторана Begonvil.

Добрый день,
Ответ был отправлен вам на почту.
Если у вас возникнут дополнительные вопросы пишите рада буду помочь.
С уважением,Дарья.
Добрый день! Планируем в Ваш отель с 27 апреля. Пришлите, пожалуйста, концепцию на почту ecochem@list.ru

Добрый день,
Ответ был отправлен вам на почту.
Если у вас возникнут дополнительные вопросы пишите рада буду помочь.
С уважением,Дарья.
Добрый день ,пришлите пожалуйста на почту elviravarnavsckaya@yandex.ru концепцию по алкогольным напиткам входящий в концепцию 2025 года ,спасибо

Добрый день,
Ответ был отправлен вам на почту.
Если у вас возникнут дополнительные вопросы пишите рада буду помочь.
С уважением,Дарья.
Здравствуйте, в мае будет работать подогрев в бассейнах и аквапарке?

Уважаемая Елена,
В нашем отеле есть две зоны аквапарка, и обе они с подогревом. Кроме того, наш крытый бассейн также подогревается. Подогрев запланирован до 10 мая, но, пожалуйста, обратите внимание, что это зависит от погодных условий.
С наилучшими пожеланиями,Дарья.
Отдел по работе с гостями.
Здравствуйте. В мае до какого числа будет работать подогрев бассейнов, аквапарка на улице?

Уважаемая Елена,
В нашем отеле есть две зоны аквапарка, и обе они с подогревом. Кроме того, наш крытый бассейн также подогревается. Подогрев запланирован до 10 мая, но, пожалуйста, обратите внимание, что это зависит от погодных условий.
С наилучшими пожеланиями,Дарья.
Отдел по работе с гостями.
Добрый день!
Прошу прислать концепцию по алкоголю и меню алякарт ресторанов (можно фото) на электронную почту fluffi-oksi@mail.ru.

Добрый день,
Ответ был отправлен вам на почту.
Если у вас возникнут дополнительные вопросы пишите рада буду помочь.
С уважением,Дарья.
Здравствуйте. Есть ли у вас номера где имеются кровати двухспальная и односпальная, планируем приехать с ребенком 1 год.
Предоставляются ли кроватки детские?

Здравствуйте,Марина!
В нашем отеле есть такие номера -это семейные номера .Детская кроватка предостовляеться бесплатно по запросу на ресепшин.
Если возникнут дополнительные вопросы,будем рады ответить.
С уважением,Дарья.
Отдел по работе с гостями.
Добрый день ,пришлите пожалуйста на почту концепцию по алкогольным напиткам входящий в концепцию 2025 года ,спасибо
Pupsiccc@rambler.ru

Добрый день,
Ответ был отправлен вам на почту.
Если у вас возникнут дополнительные вопросы пишите рада буду помочь.
С уважением,Дарья.

Добрый вечер,Владимир.
Проверьте пожалуйста вашу почту.Мы отправили вам информацию ,но пишит,что не верный адрес.
С уважением,Дарья.

Здравствуйте, пришлите пожалуйста на эту почту elviravarnavsckaya@yandex.ru,заранее спасибо
Добрый вечер! Скажите пожалуйста прилетаем к Вам двоем с дочкой 16 по 29 апреля , тк я имею инвалидность 1 группы и после химиотерапии и большую часть времени буду в номере нельзя солнце, возможно номер не маленький и обновленный с двумя отдельными кроватями ,тк дочь взрослая и не очень комфортно будет.И если возможно пришлите концепцию отеля Liliya123471@mail.ru. Заранее благодарю за ответ!

Добрый день,
Ответ был отправлен вам на почту.
Если у вас возникнут дополнительные вопросы пишите рада буду помочь.
С уважением,Дарья.
Добрый день! Можете выслать на почту svetlanka_ud@mail.ru концепцию на лето 2025

Добрый день,
Ответ был отправлен вам на почту.
Если у вас возникнут дополнительные вопросы пишите рада буду помочь.
С уважением,Дарья.
Добрый день!
Можете прислать концепцию по алкогольным напиткам (список, входящий в концепцию). В мае летят туристы, для них очень важно.
Заранее благодарю!

Добрый день,Светлана !
Напишите пожалуйста вашу почту,мы вам отправим .
Если у вас возникнут дополнительные вопросы ,пишите буду рада ответить.
С уважением,Дарья
Подскажите, пожалуйста, какие номера лучше выбрать, чтобы не было слышно музыку вечерами?
В основном корпусе есть такие номера?
Или только Камелия?

Добрый день,Александра !
В главном корпусе с видом на сад можно, так же камелия корпуса и мимоза.
Если у вас возникнут дополнительные вопросы ,пишите буду рада ответить.
С уважением,Дарья
Добрый день. Приезжаем к вам 23 марта. Отправьте, пожалуйста, на почту коктейльную карту. И где можно посмотреть время работы спа (бассейна под крышей) и всего остального, что входит в систему "Ультра всё включено"? Заранее благодарю за ответ.

Добрый вечер,Мария.
Коктейльную карту мы не можем вам отправить,только ассортимент напитков ,напишите нам вашу почту ,мы вам отправим.
С уважением,Дарья
Отдел по работе с гостями.
Здравствуйте, приезжаем к вам в гости 24.03.2025, вдвоем я и сын 11 лет. Приезжаем рано, возможно ли заселение раньше 14-00 и хотелось номер с видом на море.какие услуги платные, а какие входят в стоимость тура?

Уважаемая Вероника,
Благодарим вас за то, что выбрали наш отель для вашего отдыха! Мы будем рады приветствовать вас и вашего сына 24 марта.
Мы всегда стараемся идти навстречу нашим гостям, и в случае наличия свободных номеров, раннее заселение возможно. Однако окончательное подтверждение будет зависеть от загрузки отеля в день вашего прибытия. Мы также учтем ваше пожелание относительно номера с видом на море и сделаем все возможное для его выполнения.
Что касается услуг, то большая часть входит в стоимость вашего тура, включая питание по выбранной концепции, использование бассейнов, аквапарка и территории отеля. Дополнительные платные услуги могут включать спа-процедуры, аренду водного инвентаря, рестораны à la carte и экскурсионные программы.
Если у вас возникнут дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться к нам.
С уважением, Дарья.
Отдел по работе с гостями.
Здравствуйте. Рассматриваем Ваш отель для отдыха в конце марта. На виллах, бассейн с подогревом?

Уважаемая Ольга,
Благодарим вас за проявленный интерес к нашему отелю.
Бассейн на виллах подогреваеться,но за дополнительную плату цена состовляет 300 евро в день .
Если возникнут дополнительные вопросы,пишите рада буду ответить.
С уважением,Дарья
Отдел по работе с гостями.
Подскажите, пожалуйста, как в отеле с шампанским? Какое присутствует в основном ресторане и в барах?

Добрый день,Наталья.
В нашем отеле предостовляют шампанское Secco Sultanıye
С уважением,Дарья.
Отдел по работе с гостями.
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, где можно ознакомиться с коктейльной картой? Все просят выслать на почту, но удобнее было бы иметь ее в общем доступе)) можно ссылку?

Добрый день,Наталья.
Мы не предоставляем коктельную карту,мы можем только вам отправить ассортимент напитков,но с коктельной картой гости могут ознакомиться только непосредственно находясь в отеле.
С уважением,Дарья.
Отдел по работе с гостями.

Здравствуйте! Планируем посетить ваш отель во второй половине мая. Можно узнать прогр ...

Добрый день. Планирую отдых в конце апреля. Посмотрел концепцию 2025: алкоголь в буты ...

Добрый день) Планируем посетить ваш отель 29 апреля. Подскажите, бассейны все с подог ...

Здравствуйте. отправьте, пожалуйста, концепцию на конец мая на почту poravotpusk@list ...

Добрый день! Планируем в Ваш отель с 27 апреля. Пришлите, пожалуйста, концепцию на по ...

Добрый день ,пришлите пожалуйста на почту elviravarnavsckaya@yandex.ru концепцию по а ...

Здравствуйте, в мае будет работать подогрев в бассейнах и аквапарке?

Здравствуйте. В мае до какого числа будет работать подогрев бассейнов, аквапарка на у ...

Добрый день!
Прошу прислать концепцию по алкоголю и меню алякарт ресторанов (можно ф ...

Здравствуйте. Есть ли у вас номера где имеются кровати двухспальная и односпальная, ...

Добрый день ,пришлите пожалуйста на почту концепцию по алкогольным напиткам входящий ...

Добрый вечер! Скажите пожалуйста прилетаем к Вам двоем с дочкой 16 по 29 апреля , тк ...

Добрый день! Можете выслать на почту svetlanka_ud@mail.ru концепцию на лето 2025

Добрый день!
Можете прислать концепцию по алкогольным напиткам (список, входящий в к ...

Подскажите, пожалуйста, какие номера лучше выбрать, чтобы не было слышно музыку вечер ...

Добрый день. Приезжаем к вам 23 марта. Отправьте, пожалуйста, на почту коктейльную ка ...

Здравствуйте, приезжаем к вам в гости 24.03.2025, вдвоем я и сын 11 лет. Приезжаем ра ...

Здравствуйте. Рассматриваем Ваш отель для отдыха в конце марта. На виллах, бассейн с ...

Подскажите, пожалуйста, как в отеле с шампанским? Какое присутствует в основном ресто ...

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, где можно ознакомиться с коктейльной картой? Вс ...
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
96%
Number of answers
Здравствуйте,Анастасия!
Спасибо за ваш интерес к нашему отелю!
Чтобы мы могли предоставить вам необходимую информацию, уточните, пожалуйста, какую именно программу вы хотели бы получить (например, развлекательную, спортивную или гастрономическую?).
По поводу температуры воды в море в конце мая, мы можем сказать только приблизительные данные она обычно составляет около 20-22°C. Решение о купании вашего ребёнка, конечно, остаётся за вами.
Если у вас будут дополнительные вопросы, пишите, мы с удовольствием вам ответим!
С уважением,Дарья.
Отдел по работе с гостями.