Добрый день Eлена ,

Благодарим Вас за Ваш интерес проявленный к отелю BELLIS DELUXE HOTEL и рады будем встрече с нашими гостями! Мы отправили интересующую Вас информацию на указанный Вами электронный адрес.

Если у Вас возникнут дополнительные вопросы, пишите, рады будем ответить.

С уважением,Отдел по работе с гостями.

Добрый день Александра ,

Благодарим Вас за Ваш интерес проявленный к отелю BELLIS DELUXE HOTEL и рады будем встрече с Вами! Ответ будет отправлен, на указанный Вами электронный адрес.
Если у Вас возникнут дополнительные вопросы, пишите, рады будем ответить.


С уважением,
Отдел по работе с гостями

Доброе день,

Благодарим Вас за интерес, проявленный к BELLIS DELUXE HOTEL и рады будем встрече с Вами! Отель открывается 1 июля.

Подробную информацию о летней концепции, Вы можете посмотреть ниже по ссылке:
https://drive.google.com/drive/folders/17X37SYuoC8EPaKOWxAVgxn-PvmnJKTiX
В связи с новой сертификацией отелей ( безопасный туризм), утвержденной Министерством Туризма Турецкой Республики, в концепции могут быть внесены изменения.
Подробную информацию о принятых мерах безопасности в нашем отеле Вы можете посмотреть ниже по ссылке:
https://drive.google.com/drive/folders/1wdCwREL0em5bghSn2ExxH6I-ApOCazrC
Если у Вас появятся дополнительные вопросы или пожелания , пишите, всегда рады ответь.

С уважением ,
Отдел по работе с гостями

Добрый день Вера ,

Благодарим Вас за Ваш интерес проявленный к отелю BELLIS DELUXE HOTEL и рады будем встрече с Вами! Отель открывается 1 июля.
Если у Вас возникнут дополнительные вопросы, пишите, рады будем ответить.


С уважением,
Отдел по работе с гостями

Добрый день ,

Благодарим Вас за Ваш интерес проявленный к отелю BELLIS DELUXE HOTEL и рады будем встрече с Вами ! В связи с новой сертификацией отелей ( безопасный туризм), утвержденной Министерством Туризма Турецкой Республики и ее новыми стандартами, концертную программу 2020 пришлось отменить.
Если у Вас возникнут дополнительные вопросы, пишите, рады будем ответить.


С уважением,
Отдел по работе с гостями

Добрый день Антон,

Благодарим Вас за Ваш интерес проявленный к отелю BELLIS DELUXE HOTEL.
К сожалению о концертах в октябре пока рано говорить, это связано с новыми инструкциями Турецкого Министерства Здравоохрания , Сертификацией (безопасный туризм), утвержденной Министерством Туризма Турецкой Республики и ВОЗ , а так же со снятием внеснных ограничений , введенных правительством.
Так например, еще месяц назад , детские клубы должны были быть закрыты, позже ограничение было снято, и теперь мини клубы , открыты в соостветствии с новыми стандартами.
Если у Вас возникнут дополнительные вопросы, пишите, рады будем ответить.

С уважением,
Отдел по работе с гостями.

Добрый день Алена ,

Благодарим Вас за Ваш интерес проявленный к отелю BELLIS DELUXE HOTEL и рады будем встрече с Вами!
Ответ будет отправлен, на указанный Вами электронный адрес.

С уважением,
Отдел по работе с гостями

Добрый день, Наталья !
Благодарим Вас за интерес, проявленный к BELLIS DELUXE HOTEL и рады будем встрече с Вами!
Саксофона - альт , к сожалению у нас нет.
Если у Вас возникнут дополнительные вопросы, пишите, рады будем ответить.

С уважением,
Отдел по работе с гостями.

Добрый день Николай ,

Прежде всего от имени Bellis Deluxe Hotel позвольте поблагодарить Вас, за интерес проявленный к нашему отелю. Будем рады принять Вас и ваших близких в нашем отеле.
Отель открывается 1 июля, ответы на Ваши вопросы будут отправлены Вам на почту
Если у Вас возникнут дополнительные вопросы, пишите, рады будем ответить.

С уважением,
Отдел по работе с гостями.

Спасибо вам большое за развернутый ответ. Надеемся, что все у нас получится

Добрый день Яна ,

Благодарим Вас за Ваш интерес проявленный к отелю BELLIS DELUXE HOTEL.
Ответ был отправлен, на указанный Вами электронный адрес.

С уважением,
Отдел по работе с гостями

Добрый день Алена,
Благодарим Вас за Ваш интерес проявленный к отелю BELLIS DELUXE HOTEL.
При бронировании Номеров Жасмин предоставляется, как доп. услуги предоставляется возможность завтрака, обеда и ужина в ресторане Бегонвиль и Бара у расположенного у блоков Жасмин.
Если у Вас возникнут дополнительные вопросы, пишите, рады будем ответить.

С уважением,
Отдел по работе с гостями.

Все Вами перечисленное доступно только для гостей Вилл. Корпус Жасмин это отдельно стоящее здание со своим бассейном. Гости пользуются всей инфраструктурой отеля и как привилегия для них это ресторан Бегонвиль и бар у бассейна. Другие отдыхающие тоже могут пользоваться баром, а рестораном нет. Ассортимент еды в Бегонвиле скромнее, чем в главном ресторане, но зато меньше народа. Но учитывая ситуацию в мире и новые правила для отелей думаю что и в основном ресторане теперь будет мало народа.

Добрый день! Да, халаты предоставляются по просьбе через ресепшен.

Добрый день Ирина,
Благодарим Вас за Ваш интерес проявленный к нашему отелю и будем рады встретить Вас в BELLIS DELUXE HOTEL.
Что касается вашего вопроса, летняя концепция длится с 20 апреля по 20 октября, поэтому в ноябре месяце отель переходит на зимнюю концепцию. Закрываются а ля карт рестораны на открытом воздухе, амфитеатр, некоторые бары, урезается колличество вечерних мероприятий и отменяются концерты эстрадных звезд. Подогрев бассейнов зависит от погодных условий.
Если у Вас возникнут дополнительные вопросы, пишите, рады будем ответить.

С уважением,
Отдел по работе с гостями.

Добрый день Татьяна,
Благодарим Вас за Ваш интерес проявленный к нашему отелю и будем рады встретить Вас в BELLIS DELUXE HOTEL.
Что касается вашего вопроса, отель работает в штатном режиме, закрытие отеля не планируется. Отель продолжает работать по зимней концепции: шведский стол в главном ресторане, итальянский а ля карт ресторан, бары, WHİTE Bistro снэк, подогреваемые бассейны, аквапарк, детский клуб, спа центр, дискотека и анимация работают. Каждый день проходят вечерние мероприятия.
Если у Вас возникнут дополнительные вопросы, пишите, рады будем ответить.

С уважением,
Отдел по работе с гостями.

Отель может и не закрывается, а на чем Вы лететь собираетесь? Авиакомпании прекращают авиасообщения.

https://www.aviapages.ru/news/210246-turoperatory-otmenyayut-charternye-programmy-v-turciyu-i-drugie-zarubezhnye-strany

https://www.aviapages.ru/news/210255-azur-air-vremenno-priostanavlivaet-otpravku-rossiyskih-turistov-za-rubezh

Добрый день Эльмира,

Благодарим Вас за Ваш интерес проявленный к отелю BELLIS DELUXE HOTEL.
В связи со сложившиеся ситуацией короновируса, Турция ограничила вьезд иностранных граждан из 20 стран. На российских туристах эти меры никак не отразились, двери Турции открыты для России. Отель работает в штатном режиме.
Будем рады встретить Вас в стенах нашего отеля.
Если у Вас возникнут дополнительные вопросы, пишите, рады будем ответить.

С уважением,
Отдел по работе с гостями.

Просить представителя отеля заинтересованной страны комментировать официальное заявление МИД России, глупее не придумаешь.

Добрый день Татьяна,
Благодарим Вас за Ваш интерес проявленный к нашему отелю и будем рады встретить Вас в BELLIS DELUXE HOTEL.
Что касается вашего вопроса, отель работает по зимней концепции до 20 апреля, поэтому разнообразие питания в главном ресторане сокращено. В отеле фунционируют 2 бассейна с горками, один для взрослых другой для детей, оба бассейна с подогревом, а также крытый взрослый и детский бассейн с подогревом. Бары, WHİTE Bistro снэк бар, а ля карт ресторан, детский клуб, спа центр и анимация работают.
Если у Вас возникнут дополнительные вопросы, пишите, рады будем ответить.

С уважением,
Отдел по работе с гостями.

Добрый день Ирина!
Благодарим Вас за Ваш интерес проявленный к нашему отелю и будем рады встретить Вас в BELLIS DELUXE HOTEL.
В нашем отеле 2 бассейна с горками,один для взрослых другой для детей, оба бассейна с подогревом, крытый взрослый и детский бассейн тоже с подогревом.
Если у Вас возникнут дополнительные вопросы, пишите, рады будем ответить.

С уважением,
Отдел по работе с гостями.

Добрый день Ильдар!
Благодарим Вас за Ваш интерес и выбор, будем рады встретить Вас в BELLIS DELUXE HOTEL.
В день рождения Вашего ребенка от имени отеля, в качестве комлимента, будут отправлены к Вам в номер Фруты, Шампанское и небольшой символический тортик. Также наша анимационная команда сможет поздравить Именинника на Мини диско, сделав анонс для всех деток. Для этого нужно предварительно предупредить работников Мини клуба, либо обратиться к нам на деск GUEST RELATIONS.
Так же Вы можете провести семейный ужин в А Ля Карт ресторане за отдельную плату. Резервация производится за деском GUEST RELATION (тел:7777)
Если у Вас возникнут дополнительные вопросы, пишите, рады будем ответить.
С уважением, Отдел по работе с гостями.

Добрый день Катя!
Благодарим Вас за Ваш выбор и интерес k BELLIS DELUXE HOTEL и будем рады встрече с Вами.
В кафе, помимо терассы, есть крытая зона, где также можно будет с комфортом выпить чашечку ароматного кофе. Если же будет идти проливой дождь, сервис кафейни будут производить в Главном Ресторане, Добрый день Катя
Благодарим Вас за Ваш выбор и интерес и будем рады встрече с Вами. В кафе, помимо терассы есть крытая зона, где также можно будет с комфортом выпить чашечку ароматного кофе. Если же будет идти проливой дождь, сервис кафейни будут производить в Главном Ресторане, либо в Бич баре.
Что касается зонта, то Вы сможете взять его на стойке рецепции.
Если у Вас появятся дополнительные вопросы, пишите, рады будем ответить.
С уважением, Отдел по работе с гостями.

В период нашего пребывания были дожди и на ресепшене нам не смогли предоставить зонты, ссылаясь на то, что они закончились. В номерах зонты не стоят. На территории видела 2, максимум 3-х человек с зонтами.
Ассортимента кондитерской (в нашем понимании с красивыми пирожными))) нет , ни в снек-баре (кафе на улице), ни в лобби. Есть только вкусный кофе (капучино, латте) в лобби-баре.

Добрый день Елена!

Благодарим Вас за проявленный интерес к BELLIS DELUXE HOTEL и будем рады встрече с Вами.
Сейчас услуги кондитерской предоставляются в White Bistro Bar где Вам будут предложены сладости,кофе чай. На данный момент открытие кондитерской одижается в мае месяце.

Если у Вас появятся дополнительные вопросы, пишите, всегда рады ответить.
С уважением,
Отдел по работе с гостями

Спасибо за ответ. Очень жаль, конечно, что от заявленной концепции по факту предоставляется значительно меньше, чем ожидалось. Кофейня-кондитерская была для нас очень привлекательным фактором. О ней были хорошие отзывы. Увы, ее, оказывается, не будет.

Подскажите пожалуйста режим работы White Bistro Bar на тот период, когда в нем предоставляются услуги кондитерской. В зимней концепции отеля предполагалась работа кондитерской с 10 до 23 . Кондитерскую закрыли. А работа бара в зимней концепции предполагалась только до 16 часов.

Да, мы долго и упорно искали кофейню, но когда нашли, она оказалась закрытой. White Bistro Bar даже рядом не стоял с кофейней. Мест там мало, ассортимент очень скудный, даже для зимней концепции. Но.... Хороший кофе делают на лобби-баре...Латте -огонь.