Questions and answers
All questions - 2 363
05.07.2019
15:32
Здравствуйте. Есть ли в миниклубе игровая с лабиринтом и бассейном с шариками?
05.07.2019
11:14
Карина, добрый день! Подскажите, пожалуйста, номера в основном корпусе (40 номеров) с окнами на восточную сторону действительно расположены над рядом блоков кондиционирования?
BELLIS DELUXE
Hotel representative
12.07.19
17:34
Уважаемые гости!
Мы очень рады, что Вы интересуетесь нашим отелем.
Немного не понятен Ваш вопрос... На восточной стороне главного здания не 40 номеров. И они не расположены над рядом блоков кондиционирования. Единственное, на той стороне здания есть генератор.
Желаем Вам хорошего дня.
С Уважением,
Карина Дадаева
Guest Relations.
05.07.2019
10:56
Добрый день!
Подскажите еще, пожалуйста, сколько стоит трансфер от/до аэропорта и услуги упаковки багажа.
Планируется ли проведение каких-либо мероприятий (концертов) в августе?
Кирилл
Moscow Турист
05.07.19
11:37
Упаковка багажа в отеле 500р. красивой синей плёнкой.
BELLIS DELUXE
Hotel representative
05.07.19
18:35
Уважаемая Анна!
Мы очень рады, что Вы интересуетесь нашим отелем.
У нас есть два вида трансфера. Легковая машина (максимум 4+1). Стоимость 60 евро в одну сторону, при заказе сразу в две стороны 110 евро.
Большая машина Mercedes Vito. Стоимость 70 евро в одну сторону, при заказе сразу в две стороны 120 евро.
При заказе, пожалуйста, укажите какую машину Вы хотите, в одну или в две стороны, количество людей, дату и время прилета и номер рейса.
Упаковка багажа:
8 USD, 7 евро, 500 рублей или 200 гривен.
Точная программа анимации на август еще не известна. В отеле каждый вечер проводятся различные вечерние шоу в амфитеатре: танцы, шоу балет Тодес, цирк, сальса-шоу, фокусы, живая музыка и другие. Несколько раз в неделю мы делаем вечеринки в отеле: розовая вечеринка на бассейне, белая вечеринка, турецкая вечеринка, карнавал вечеринка и другие.
2 Августа будет проходить концерт Дианы Арбениной.
Желаем Вам хорошего дня и всегда ждем Ваших вопросов.
С Уважением,
Карина Дадаева
Guest Relations.
05.07.2019
00:51
Здравствуйте. Не нашла информацию о том, как предоставляются детские кроватки, коляски, горшки?
BELLIS DELUXE
Hotel representative
05.07.19
18:25
Уважаемая Анна!
Мы очень рады, что Вы интересуетесь нашим отелем.
По приезду на рецепшене можете сделать запрос на кроватку и горшки для деток, отправим Вам все в номер. Коляску можно арендовать на рецепшене. Стоимость - 10 евро.
Желаем Вам хорошего дня и всегда ждем Ваших вопросов.
С Уважением,
Карина Дадаева
Guest Relations.
04.07.2019
12:23
Здравствуйте, вышлите ,пожалуйста,на почту концепцию «Лето 2019»
ann_net@list.ru
Также интересует чем занять ребенка 3х лет, будут ли для малышей какие-нибудь мероприятия?
BELLIS DELUXE
Hotel representative
04.07.19
17:40
Уважаемая Анна!
Мы очень рады, что Вы интересуетесь нашим отелем.
Концепцию отеля Лето 2019 отправила Вам по почте. Для деток каждый день наши аниматоры в мини-клубе проводят тематические дни, конкурсы и игры. Единственное, детки до 4 лет могут быть там только с родителями.
Желаем Вам хорошего дня и всегда ждем Ваших вопросов.
С Уважением,
Карина Дадаева
Guest Relations.
04.07.2019
07:16
Добрый день подскажите, в других отелях аниматоры организовывали выезды в ночные клубы Кемера на концерты, естьли в вашем отеле такая возможность? либо нужно брать поездку от туропераора?
BELLIS DELUXE
Hotel representative
04.07.19
17:48
Уважаемая Виктория!
Мы очень рады, что Вы интересуетесь нашим отелем.
Мы находимся в Белеке, это 90 км от Кемера, поэтому наши аниматоры не возят гостей в клубы Кемера. Возможно, Ваш туроператор организовывает поездки в ночные клубы Кемера.
Желаем Вам хорошего дня и всегда ждем Ваших вопросов.
С Уважением,
Карина Дадаева
Guest Relations.
03.07.2019
15:50
Добрый день! Как правильно бронировать номер в Ваш отель, какое сопроводительное письмо при бронировании направить, чтобы по приезду в отель размещение было в номер в соответствии с заказом? Бронировал стандартный номер с видом на море, но разместили в нестандартный номер с боковым видом на море и жужащим кондиционером под балконом.
BELLIS DELUXE
Hotel representative
04.07.19
17:49
Уважаемый Кирилл!
Мы очень рады, что Вы интересуетесь нашим отелем.
Напишите, пожалуйста, нам на почту детали Вашей резервации. gr@bellis.com.tr
Желаем Вам хорошего дня и всегда ждем Ваших вопросов.
С Уважением,
Карина Дадаева
Guest Relations.
02.07.2019
13:23
Хотела бы узнать, как получить комплимент от отеля в виде бутылки вина и фруктов в день приезда?
Ольга
Moscow Турист
02.07.19
14:04
Нам принесли по умолчанию. Бутылка красного вина, два зелёных яблока и два банана))))).
Алексей Соловьев
Moscow Турист
02.07.19
14:37
Нам просто принесли. В отеле первый раз, ничего не просили.
Алеся
Chelyabinsk Турист
02.07.19
15:12
Спасибо.
Я прочла, что не всегда так, а если хотите, чтобы 100% так было, то нужно, что то там сделать. Вопрос , что?) хочется тоже комплимент от отеля
BELLIS DELUXE
Hotel representative
02.07.19
17:25
Уважаемая Алеся!
Мы очень рады, что Вы выбрали именно наш отель для Вашего отдыха. Ждем Вас с нетерпением у нас в отеле.
Напишите, пожалуйста, номер Вашего ваучера и фамилию человека, на которого была сделана резервация нам на почту gr@bellis.com.tr
Желаем Вам хорошего дня.
С Уважением,
Карина Дадаева
Guest Relations.
01.07.2019
19:44
При размещении в номере Jasmine Pool View 2 взрослых и ребенка 3 года, какое спальное место будет у ребенка? (кровать 1-спальная ?)
Есть ли в отеле безглютеновое питание для ребенка 5 лет?
Спасибо за внимание. Жду ответ.
Надежда Петрушенко
Moscow Турист
02.07.19
10:48
по запросу принесут манеж ) если уже мал будет, то на диване скорее всего разместят )
BELLIS DELUXE
Hotel representative
02.07.19
17:28
Уважаемые гости!
Мы очень рады, что Вы интересуетесь нашим отелем.
Для ребенка можно принести манеж, или в номере есть диван и ребенок может спать там.
Желаем Вам хорошего дня и всегда ждем Ваших вопросов.
С Уважением,
Карина Дадаева
Guest Relations.
01.07.2019
15:09
Добрый вечер!
Прилетаем к вам к концу июля. 2 взрослых+ ребёнок 7 лет. На 12 ночей. Номер CAMELIA GARDEN BUNGALOW , есть ли возможность повысить категорию номера до CAMELIA SUPERIOR FAMILY с дверью между комнатами. Какая стоимость услуги?
BELLIS DELUXE
Hotel representative
01.07.19
19:39
Уважаемая Наталья!
Мы очень рады, что Вы выбрали именно наш отель для Вашего отдыха. Ждем Вас с нетерпением у нас в отеле.
Напишите, пожалуйста, мне на ватсап. +905385152495 Карина.
Желаем Вам хорошего дня.
С Уважением,
Карина Дадаева
Guest Relations.
29.06.2019
16:22
Добрый день
Есть ли русские каналы на телевизоре и какие?
С уважением
Светлана
BELLIS DELUXE
Hotel representative
29.06.19
17:58
Уважаемая Светлана!
Мы очень рады, что Вы интересуетесь нашим отелем.
В телевизоре есть русские каналы. RTR, ROSSİYA 24, SOYUZ TV, 24-TV, KRT, PRO VSE, İNTER + , 2+2, MUSİC BOX RUSSİAN, PRAVO-TV, TET.
Желаем Вам хорошего дня и всегда ждем Ваших вопросов.
С Уважением,
Карина Дадаева
Guest Relations.
Ольга
Moscow Турист
29.06.19
18:15
1 канал, Россия 1, НТВ, ТНТ, СТС, Россия 24. В телевизоре есть выход USB.
28.06.2019
12:14
Добрый день, прилетаем к вам в отель 26/07 в 8 утра, как будут обстоять дела с заездом??? Когда нас заселят и сколько стоят платные павильоны на пляже, стоимость аренда и что входит в стоимость?
Ольга
Moscow Турист
28.06.19
12:40
Если будут свободные номера, то Вас заселят сразу после завтрака. По правилам заселение в 14.00. В июне павильон на двоих стоил 80 евро. Входит шампанское и фрукты. Официант будет приносить еду из снэк баров. В наш заезд павильоны спросом не пользовались. На ужине раздавали отдыхающим рекламные листовки.
BELLIS DELUXE
Hotel representative
28.06.19
17:59
Уважаемые гости!
Мы очень рады, что Вы выбрали именно наш отель для Вашего отдыха. Ждем Вас с нетерпением у нас в отеле.
Наш персонал будет стараться сделать все возможное, чтобы Ваш отдых прошел незабываемо. Если на момент Вашего приезда будет свободная и готовая к заселению комната Вашей категории, мы немедленно дадим ключи Вам от номера, чтобы Вы могли сразу начать наслаждаться Вашим отдыхом. На счет павильона напишите, пожалуйста, мне на ватсап, я скину Вам всю информацию. +905385152495 Карина.
Желаем Вам хорошего дня.
С Уважением,
Карина Дадаева
Guest Relations.
28.06.2019
10:15
Добрый день! Хотим посетить ваш отель в конце октября числа с 20 дней на 10,вопрос насчет анимации в полную ли силу работает или уже готовится к отдыху? И насчет бассейнов и горок ? Заранее благодарна за ответ
Марина Globaltravellviv
Lviv Турагент
28.06.19
11:20
отель работает весь год практически. Поэтому проблем не будет ни с чем .
BELLIS DELUXE
Hotel representative
28.06.19
18:13
Уважаемые гости!
Мы очень рады, что Вы рассматриваете наш отель для Вашего отдыха.
Анимация работает в полную силу круглый год. Работа аутлетов, в том числе и бассейнов и горок, полностью зависит от погоды и температуры на улице.
Желаем Вам хорошего дня и всегда ждем Ваших вопросов.
С Уважением,
Карина Дадаева
Guest Relations.
27.06.2019
21:00
Добрый день, собираема к вам в отель 26 июля, хотелось бы узнать сколько стоит аренда павильона на пляже?
Ольга
Moscow Турист
28.06.19
12:43
В июне цена была 80 евро на двоих
BELLIS DELUXE
Hotel representative
28.06.19
18:14
Уважаемые гости!
Мы очень рады, что Вы выбрали именно наш отель для Вашего отдыха. Ждем Вас с нетерпением у нас в отеле.
Напишите, пожалуйста, мне на ватсап, я скину Вам всю информацию. +905385152495 Карина.
Желаем Вам хорошего дня.
С Уважением,
Карина Дадаева
Guest Relations.
27.06.2019
16:11
Добрый день. Будем у Вас с 7 по 19 июля. Кто будет выступать из певцов. Вышлите пожалуйста концепцию 2019г. И время работы клуба для детей 7 лет и тинейджер клуба для детей 12 и 14 лет. Моя почта rim78.08@mail.ru Спасибо
BELLIS DELUXE
Hotel representative
28.06.19
18:24
Уважаемая Галина!
Мы очень рады, что Вы выбрали именно наш отель для Вашего отдыха. Ждем Вас с нетерпением у нас в отеле.
16 июля будет концерт Полины Гагариной. Концепцию отеля Лето 2019 отправили Вам на почту. Мини-клуб и тинейджер-клуб работают с 10 утра до 17 вечера с перерывом на обед (12:30-14:30). В 20:30 каждый день в амфитеатре мини-диско и потом просмотр кино под открытым небом в мини-клубе.
Желаем Вам хорошего дня.
С Уважением,
Карина Дадаева
Guest Relations.
24.06.2019
14:45
Едем в отель семьёй. Сын занимается футболом. Подскажите есть ли футбольное поле?
Виктория
Moscow Турист
24.06.19
15:46
День добрый, да футбольное поле есть!
BELLIS DELUXE
Hotel representative
24.06.19
21:55
Уважаемая Елена!
Мы очень рады, что Вы выбрали именно наш отель для Вашего отдыха. Ждем Вас с нетерпением у нас в отеле.
В отеле есть 3 футбольных поля. Два из них с профессиональным покрытием, на нем играют профессиональные футболисты, которые приезжают на сборы и соревнования в отель. И есть одно поле, где играют абсолютно все гости в отеле. Там проводятся каждый день игры с аниматорами и каждую пятницу - соревнования по футболу среди гостей отеля.
Желаем Вам хорошего дня.
С Уважением,
Карина Дадаева
Guest Relations.
24.06.2019
12:51
Коллеги, добрый день!
Подскажите, пожалуйста, есть ли номера категории Jasmine Pool View Family 80 m2, расположенные на первом этаже?
BELLIS DELUXE
Hotel representative
24.06.19
21:56
Уважаемая Оксана!
Мы очень рады, что Вы интересуетесь нашим отелем.
На первом этаже расположенные номера категории Jasmine Lagoon Family.
Желаем Вам хорошего дня и всегда ждем Ваших вопросов.
С Уважением,
Карина Дадаева
Guest Relations.
23.06.2019
01:10
Добрый день! Мы - двое взрослых и ребёнок 3 года приедем к вам рано утром 24 июня. Будет ли возможность получить номер по приезду? У нас забронирован номер стандарт с видом на море.
BELLIS DELUXE
Hotel representative
23.06.19
14:05
Уважаемый Владимир!
Мы очень рады, что Вы выбрали именно наш отель для Вашего отдыха. Ждем Вас с нетерпением у нас в отеле.
Напишите, пожалуйста, номер Вашего ваучера и фамилию человека, на которого была сделана резервация на нашу почту gr@bellis.com.tr , чтобы мы могли внести Ваше пожелание в систему.
Желаем Вам хорошего дня.
С Уважением,
Карина Дадаева
Guest Relations.
19.06.2019
22:56
Здравствуйте, будем отдыхать у вас с 20 по 28 июля 2019 года, можно узнать какие концерты или программы будут в этот период. прошу выслать концепцию на почту chernyakelena@mail.ru. Также можно ли заранее забронировать номер в корпусе Mimosa Garden View на 2 взрослых и 2 детей, чтобы не получилось, что по приезду нам бы пришлось временно жить в другом номере из-за отсутствия мест. Заранее спасибо!
BELLIS DELUXE
Hotel representative
22.06.19
18:53
Уважаемая Елена!
Мы очень рады, что Вы выбрали именно наш отель для Вашего отдыха. Ждем Вас с нетерпением у нас в отеле.
К сожалению, на в этот период концертов не будет. 16 июля концерт Полины Гагариной. Концепцию Лето 2019 отправили Вам на почту. Если Вы забронировали номер Мимоза, то Вам дадут номер Мимоза. Мы не даем номера ниже оплаченной категории. Резервации расчитываются на количество свободных номеров. Турагенство не может Вам продать номер Мимоза, если данных номеров нет в наличии.
Желаем Вам хорошего дня.
С Уважением,
Карина Дадаева
Guest Relations.
18.06.2019
09:52
Добрый день!
Подскажите пожалуйста подробнее про детскую анимацию.
Часы работы мини клуба?
Есть ли развлекательные мероприятия для детей после мини диско? Шоу для детей с артистами?
Можете прислать примерное недельное расписание мини клуба?
почта keb4biz@gmail.com
BELLIS DELUXE
Hotel representative
22.06.19
18:37
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
05.07.2019
15:32
Здравствуйте. Есть ли в миниклубе игровая с лабиринтом и бассейном с шариками?
answers
05.07.2019
11:14
Карина, добрый день! Подскажите, пожалуйста, номера в основном корпусе (40 номеров) с ...
answer
05.07.2019
10:56
Добрый день!
Подскажите еще, пожалуйста, сколько стоит трансфер от/до аэропорта и у ...
answers
05.07.2019
00:51
Здравствуйте. Не нашла информацию о том, как предоставляются детские кроватки, коляск ...
answer
04.07.2019
12:23
Здравствуйте, вышлите ,пожалуйста,на почту концепцию «Лето 2019»
ann_net@list.ru
Та ...
answer
04.07.2019
07:16
Добрый день подскажите, в других отелях аниматоры организовывали выезды в ночные клуб ...
answer
03.07.2019
15:50
Добрый день! Как правильно бронировать номер в Ваш отель, какое сопроводительное пись ...
answer
02.07.2019
13:23
Хотела бы узнать, как получить комплимент от отеля в виде бутылки вина и фруктов в де ...
answers
01.07.2019
19:44
При размещении в номере Jasmine Pool View 2 взрослых и ребенка 3 года, какое спальное ...
answers
01.07.2019
15:09
Добрый вечер!
Прилетаем к вам к концу июля. 2 взрослых+ ребёнок 7 лет. На 12 ночей. ...
answer
29.06.2019
16:22
Добрый день
Есть ли русские каналы на телевизоре и какие?
С уважением
Светлана
answers
28.06.2019
12:14
Добрый день, прилетаем к вам в отель 26/07 в 8 утра, как будут обстоять дела с заездо ...
answers
28.06.2019
10:15
Добрый день! Хотим посетить ваш отель в конце октября числа с 20 дней на 10,вопрос на ...
answers
27.06.2019
21:00
Добрый день, собираема к вам в отель 26 июля, хотелось бы узнать сколько стоит аренда ...
answers
27.06.2019
16:11
Добрый день. Будем у Вас с 7 по 19 июля. Кто будет выступать из певцов. Вышлите пожал ...
answer
24.06.2019
14:45
Едем в отель семьёй. Сын занимается футболом. Подскажите есть ли футбольное поле?
answers
24.06.2019
12:51
Коллеги, добрый день!
Подскажите, пожалуйста, есть ли номера категории Jasmine Pool V ...
answer
23.06.2019
01:10
Добрый день! Мы - двое взрослых и ребёнок 3 года приедем к вам рано утром 24 июня. Бу ...
answer
19.06.2019
22:56
Здравствуйте, будем отдыхать у вас с 20 по 28 июля 2019 года, можно узнать какие конц ...
answer
18.06.2019
09:52
Добрый день!
Подскажите пожалуйста подробнее про детскую анимацию.
Часы работы мини к ...
answer
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
96%
Number of answers
Уважаемая Анна!
Мы очень рады, что Вы интересуетесь нашим отелем.
В мини клубе, а так же на всей территории отеля есть детские площадки с горками и качелями. Всего 5 площадок.
Желаем Вам хорошего дня и всегда ждем Ваших вопросов.
С Уважением,
Карина Дадаева
Guest Relations.
Добрый день! В прошлом году были с ребенком, такого не было. Но очень чистый, отдельно стоящий мини клуб с русскоговорящими девочками был :) и площадки там хорошие !