Questions and answers
All questions - 2 290
08.11.2018
11:48
Добрый день ! Приезжаем к вам 10 ноября , номер Camelia Bungalow ,подскажите пожалуйста ниже в вопросах нашла концепцию зима 2019, и не поняла Wi-Fi платный или нет, на территории отеля ?
06.11.2018
13:02
Вы прислали мне ссылку на концепцию. Она не открывается ((
BELLIS DELUXE
Hotel representative
06.11.18
15:29
06.11.2018
10:13
Добрый день! Скажите пожалуйста, когда будет известна летняя концепция 2019 года?
BELLIS DELUXE
Hotel representative
06.11.18
12:19
Елена, добрый день!
От лица всего коллектива отеля Bellis Deluxe мы желаем Вам прекрасного настроения!
https://drive.google.com/drive/folders/17X37SYuoC8EPaKOWxAVgxn-PvmnJKTiX - перейдя по данной ссылке, Вы сможете найти подробную информацию о летней концепции отеля.
С уважением,
Анна Короткая
Guest Relations Shift Leader
06.11.2018
09:19
Доброе утро! Планируем поездку к вам 19.11. Пришлите пожалуйста зимнюю концепцию отеля. Почта boyarkin007@inbox.ru. Благодарю))
BELLIS DELUXE
Hotel representative
06.11.18
11:40
Алексей, добрый день!
От лица всего коллектива отеля Bellis Deluxe мы желаем Вам прекрасного настроения!
https://drive.google.com/drive/folders/0B-vfzY6l8ataS3pLSzJFTnJFTFE - перейдя по данной ссылке, Вы сможете найти подробную информацию о зимней концепции отеля.
С уважением,
Анна Короткая
Guest Relations Shift Leader
04.11.2018
22:38
Добрый вечер! Скажите, пожалуйста, какие бассейны будут работать в период с 14.11. по 17.11. И будет ли работать анимация и развлекательная программа? Спасибо.
BELLIS DELUXE
Hotel representative
05.11.18
15:48
Татьяна, добрый день!
Благодарим Вас за проявленный интерес к нашему отелю!
В зимний период работает крытый бассейн, возможно, будут работать аквапарки - детский и взрослый, это зависит от погодных условий. Анимационные развлекательные мероприятия в отеле проводятся каждый день, днем и вечером, на протяжении 12 месяцев в году.
С уважением,
Анна Короткая
Guest Relations Shift Leader
Татьяна
Moscow Турист
05.11.18
19:56
Большое спасибо! Тогда мы точно едем к Вам!
BELLIS DELUXE
Hotel representative
06.11.18
08:07
Ждем Вас с нетерпением!
03.11.2018
17:40
Здравствуйте Анна! Прилетаем в Ваш отель 08.11.2018г. Хотим отметить день рождение дочери, в вашем чудесном отеле! Хотелось бы узнать, на детской дискотеки поздравляют деток с Днём Рождения? День рождение 08 ноября, исполняется 6 лет. Будем Вам очень признательны за организацию раннего заселения, так как прибываем в отель рано утром, часов в 7-8. Ваучер 118408600835. Заранее Вас благодарим!
BELLIS DELUXE
Hotel representative
05.11.18
15:32
Алия, добрый день!
От лица всего коллектива отеля Bellis Deluxe мы бы хотели пожелать Вам прекрасного настроения!
Мы сделали пометки в системе по поводу размещения, постараемся помочь Вам по мере загруженности отеля. На мини-дискотеке поздравляют детей песенкой, коктейлем и награждают медалью, по приезду обратитесь в мини-клуб к Наталье, чтобы Вам организовали день рождения.
Ждем Вам с нетерпением!
С уважением,
Анна Короткая
Guest Relations Shift Leader
02.11.2018
10:40
Здравствуйте. Планируем приехать к вам в ноябре.
Подскажите есть ли в отеле баночное питание для детей 6-7 месяцев? Если есть какой бренд? Входит ли в стоимость или надо оплачивать отдельно?
Сколько стоит прием врача, можно ли купить страховку при заезде (если есть то стоимость)?
Заранее спасибо за ответ.
BELLIS DELUXE
Hotel representative
02.11.18
18:37
Добрый день!
Благодарим Вас за проявленный интерес к нашему отелю!
Баночное питание фирмы Bebelac можно получить в главном ресторане без каких-либо дополнительных оплат. Если обращаться к врачу, который является дежурным в нашем отеле, то стоимость обращения будет составлять с 09:00 до 17:00 110 евро, с 17:00 до 23:00 200 евро. В отеле страховки не оформляются.
С уважением,
Анна Короткая
Guest Relations Shift Leader
31.10.2018
22:44
Добрый вечер, планируем посетить вас с 14 ноября, с ребенком 8 лет... Подскажите какие то анимационные программы работают в это время?
BELLIS DELUXE
Hotel representative
02.11.18
18:37
Юлия, добрый день!
Благодарим Вас за проявленный интерес к нашему отелю!
Анимационная программа составляется на неделю и становится известной в воскресение. Например, сегодня у нас вечер живой музыки, в субботу Африканское Шоу и в воскресение вечер Караоке.
С уважением,
Анна Короткая
Guest Relations Shift Leader
31.10.2018
19:09
Здравствуйте. Планируем приехать к вам в ноябре.
Подскажите есть ли в отеле баночное питание для детей 6-7 месяцев? Если есть какой бренд? Входит ли в стоимость или надо оплачивать отдельно?
Сколько стоит прием врача, можно ли купить страховку при заезде (если есть то стоимость)?
Заранее спасибо за ответ.
BELLIS DELUXE
Hotel representative
02.11.18
18:34
Добрый день!
Благодарим Вас за проявленный интерес к нашему отелю!
Баночное питание фирмы Bebelac можно получить в главном ресторане без каких-либо дополнительных оплат. Если обращаться к врачу, который является дежурным в нашем отеле, то стоимость обращения будет составлять с 09:00 до 17:00 110 евро, с 17:00 до 23:00 200 евро. В отеле страховки не оформляются.
С уважением,
Анна Короткая
Guest Relations Shift Leader
30.10.2018
21:02
Здравствуйте. Пришлите концепцию отеля с 1 по 10 декабря на почту LadaVLD@mail.ru
BELLIS DELUXE
Hotel representative
02.11.18
18:25
Лада, добрый день!
От лица всего коллектива отеля Bellis Deluxe мы бы хотели пожелать Вам прекрасного настроения!
В приложенном к ответу файле Вы сможете ознакомиться с подробной информацией о зимней концепции отеля.
Будем рады видеть Вас в нашем отеле!
С уважением,
Анна Короткая
Guest Relations Shift Leader
26.10.2018
17:50
Добрый день!
Приезжаем к Вам в первую неделю ноября, будут ли в это время работать водные горки?
BELLIS DELUXE
Hotel representative
27.10.18
14:33
Уважаемые гости!
Мы очень рады, что Вы выбрали именно наш отель для Вашего отдыха. Ждем Вас с нетерпением у нас в отеле.
Водные горки планируются работать до середины ноября, но все зависит от погодных условий.
Желаем Вам хорошего дня.
С Уважением,
Карина Дадаева
Guest Relations.
26.10.2018
14:23
Добрый день. Забронировали ваш отель 04.11 по 15.11. Пожалуйста, пришлите на ел. почту зимнюю концепцию. Зараннее благодарю. Oxana.emir@yandex.ru
BELLIS DELUXE
Hotel representative
27.10.18
12:43
Уважаемая Оксана!
Мы очень рады, что Вы выбрали именно наш отель для Вашего отдыха. Ждем Вас с нетерпением у нас в отеле.
В начале ноября работает крытий бассейн с подогревом воды для взрослых (140 см глубина, 160 м2) и для детей (35 см глубина, 5 м2).
Анимация будет работать по зимней программе и будет зависеть от погоды. Работа аквапарка так же будет зависеть от погоды.
В ноябре в отеле начинает действовать система все включено, в которой сокращается ассортимент импортных алкогольных напитков, а так же закрываются аутлеты. Необходимую информацию Вы можете отслеживать на нашем сайте www.bellis.com.tr.
Желаем Вам хорошего дня.
С Уважением,
Карина Дадаева
Guest Relations.
25.10.2018
21:46
Добрый день, приезжаем в отель 13.11, а 14.11 у мужа день рождения, можем ли мы рассчитывать на комплимент от отеля? Спасибо
BELLIS DELUXE
Hotel representative
27.10.18
13:04
Уважаемая Елена!
Мы очень рады, что Вы выбрали именно наш отель для Вашего отдыха. Ждем Вас с нетерпением у нас в отеле.
Мы обязательно поздравим Вашего супруга в его день рождения, отправим в номер фрукты и шампанское.
Желаем Вам хорошего дня.
С Уважением,
Карина Дадаева
Guest Relations.
25.10.2018
15:10
Добрый день!
Подскажите пожалуйста, приезжаем к Вам в конце ноября с супругом, у него будет День рождение. Возможно будет совместно с Вами устроить ему сюрприз?
BELLIS DELUXE
Hotel representative
27.10.18
13:14
Уважаемая Светлана!
Мы очень рады, что Вы выбрали именно наш отель для Вашего отдыха. Ждем Вас с нетерпением у нас в отеле.
Вы можете написать нам на почту, там будет легче общаться по такому вопросу. gr@bellis.com.tr
Желаем Вам хорошего дня.
С Уважением,
Карина Дадаева
Guest Relations.
25.10.2018
14:24
Добрый день! Едем к Вам с 4 по 11 ноября. Трое взрослых и двое детей. 8 и 2 года. Скажите есть ли у вас прогулочные коляски или нужно вести в собой?
BELLIS DELUXE
Hotel representative
27.10.18
14:04
Уважаемый Алексей!
Мы очень рады, что Вы выбрали именно наш отель для Вашего отдыха. Ждем Вас с нетерпением у нас в отеле.
Коляски можно арендовать в отделе Rent A Car. Это услуга платная.
Желаем Вам хорошего дня.
С Уважением,
Карина Дадаева
Guest Relations.
24.10.2018
18:36
Скажите пожалуйста, в зимней концепции по питанию тоже изменения?
BELLIS DELUXE
Hotel representative
30.10.18
20:56
Уважаемая Алена!
Мы очень рады, что Вы интересуетесь нашим отелем.
В зимней концепции ассортимент блюд меньше, чем в летней концепции. Но вкусовые качества блюд не зависят от концепции и сезона.
Желаем Вам хорошего дня и всегда ждем Ваших вопросов.
С Уважением,
Карина Дадаева
Guest Relations.
24.10.2018
16:51
Здравствуйте!
Меня интересует ассортимент алкоголя в зимней концепции- это наличие шампанского и белиса?
Спасибо.
BELLIS DELUXE
Hotel representative
30.10.18
20:55
Уважаемая Алена!
Мы очень рады, что Вы интересуетесь нашим отелем.
В зимней концепции есть и шампанское и бейлис.
Желаем Вам хорошего дня и всегда ждем Ваших вопросов.
С Уважением,
Карина Дадаева
Guest Relations.
23.10.2018
18:19
Подскажите размер зимнего бассейна(крытого)
BELLIS DELUXE
Hotel representative
24.10.18
11:40
Уважаемая Алиса!
Мы очень рады, что Вы интересуетесь нашим отелем.
Размер крытого бассейна 160 квадратных метров. Глубина 140 сантиметров.
Желаем Вам хорошего дня и всегда ждем Ваших вопросов.
С Уважением,
Карина Дадаева
Guest Relations.
23.10.2018
12:32
Добрый день. Мы заезжаем в Ваш отель 31.10.18, едем большой компанией из 10 человек, отмечать три дня рождения. Хочу задать несколько вопросов:
-В одном стандартном номере будет проживать 3 девушки. В номер будет предоставлена дополнительная софа, скажите пожалуйста размер этой софы в разложенном виде;
- мы забронировали camelia BUNGALOW GARDEN VIEW, если нам ге понравятся номера, возможно ли будет поменять и сколько это будет стоить?
-мы бронировали у библиоглобуса Ваш отель по системе ультра все включено, сейчас туроператор продает отель как все включено. Я прочитала на сайте, что у вас летняя концепция ультра до 01.11 и меняется список напитков. Прошу уточнит список напитков после 01.11?
-сколько стоит аренда беседки на пляже?
-сколько стоит организация ужина в ресторане а -ля карт?
За ранее,благодарю.
BELLIS DELUXE
Hotel representative
24.10.18
14:11
Уважаемая Алена!
Мы очень рады, что Вы выбрали именно наш отель для Вашего отдыха.
1. Если это стандартный номер, то в таком номере нет софы, а предоставляется дополнительная кровать, односпальная.
2. Номера можно будет поменять на рецепшене, но только в том случае, если номера будут свободны и на них не будет резерваций. Стоимость повышения категории номера Вам говорят на рецепшене, все зависит от категории, на которую будете менять номер.
3. Отель после 01.10 переходит на зимнюю концепцию, это просто Все включено. Ассортимент алкогольных напитков достаточно большой, Вы можете назвать конкретно, что Вас интересует, и мы Вам подскажем, есть ли в зимней концепции данный напиток.
4. На данный момент аренда беседки на пляже 60 евро на 4 взрослых и 1 ребенок. Если количество людей больше, то идет доплата за каждого человека еще.
5. А-ля карт рестораны стоят 15 евро со взрослого, детки до 6 лет бесплатно, с 6 до 12 лет - 7,5 евро. Резервировать рестораны нужно заранее на стойке Guest Relations.
Желаем Вам хорошего дня.
С Уважением,
Карина Дадаева
Guest Relations.
22.10.2018
15:34
Здравствуйте. Планируем поездку в Ваш отель во второй половине ноября. Скажите, пожалуйста, будет ли работать детский клуб, а так же прошу выслать зимнюю концепцию на ya13wife@mail.ru. Спасибо
Татьяна
Saint Petersburg Турист
22.10.18
20:39
Добрый вечер ,мы тоже на середину ноября планируем ,вам не скинули концепцию на зиму?я не дождалась
BELLIS DELUXE
Hotel representative
27.10.18
14:05
Уважаемая Оксана!
Мы очень рады, что Вы выбрали именно наш отель для Вашего отдыха. Ждем Вас с нетерпением у нас в отеле.
В начале ноября работает крытий бассейн с подогревом воды для взрослых (140 см глубина, 160 м2) и для детей (35 см глубина, 5 м2).
Анимация и мини-клуб будет работать по зимней программе и будет зависеть от погоды. Работа аквапарка так же будет зависеть от погоды.
В ноябре в отеле начинает действовать система все включено, в которой сокращается ассортимент импортных алкогольных напитков, а так же закрываются аутлеты. Необходимую информацию Вы можете отслеживать на нашем сайте www.bellis.com.tr.
Желаем Вам хорошего дня.
С Уважением,
Карина Дадаева
Guest Relations.
08.11.2018
11:48
Добрый день ! Приезжаем к вам 10 ноября , номер Camelia Bungalow ,подскажите пожалу ...
answer
06.11.2018
13:02
Вы прислали мне ссылку на концепцию. Она не открывается ((
answer
06.11.2018
10:13
Добрый день! Скажите пожалуйста, когда будет известна летняя концепция 2019 года?
answer
06.11.2018
09:19
Доброе утро! Планируем поездку к вам 19.11. Пришлите пожалуйста зимнюю концепцию отел ...
answer
04.11.2018
22:38
Добрый вечер! Скажите, пожалуйста, какие бассейны будут работать в период с 14.11. по ...
answers
03.11.2018
17:40
Здравствуйте Анна! Прилетаем в Ваш отель 08.11.2018г. Хотим отметить день рождение до ...
answer
02.11.2018
10:40
Здравствуйте. Планируем приехать к вам в ноябре.
Подскажите есть ли в отеле баночное ...
answer
31.10.2018
22:44
Добрый вечер, планируем посетить вас с 14 ноября, с ребенком 8 лет... Подскажите как ...
answer
31.10.2018
19:09
Здравствуйте. Планируем приехать к вам в ноябре.
Подскажите есть ли в отеле баночное ...
answer
30.10.2018
21:02
Здравствуйте. Пришлите концепцию отеля с 1 по 10 декабря на почту LadaVLD@mail.ru
answer
26.10.2018
17:50
Добрый день!
Приезжаем к Вам в первую неделю ноября, будут ли в это время работать в ...
answer
26.10.2018
14:23
Добрый день. Забронировали ваш отель 04.11 по 15.11. Пожалуйста, пришлите на ел. почт ...
answer
25.10.2018
21:46
Добрый день, приезжаем в отель 13.11, а 14.11 у мужа день рождения, можем ли мы расс ...
answer
25.10.2018
15:10
Добрый день!
Подскажите пожалуйста, приезжаем к Вам в конце ноября с супругом, у него ...
answer
25.10.2018
14:24
Добрый день! Едем к Вам с 4 по 11 ноября. Трое взрослых и двое детей. 8 и 2 года. Ска ...
answer
24.10.2018
18:36
Скажите пожалуйста, в зимней концепции по питанию тоже изменения?
answer
24.10.2018
16:51
Здравствуйте!
Меня интересует ассортимент алкоголя в зимней концепции- это наличие ша ...
answer
23.10.2018
18:19
Подскажите размер зимнего бассейна(крытого)
answer
23.10.2018
12:32
Добрый день. Мы заезжаем в Ваш отель 31.10.18, едем большой компанией из 10 человек, ...
answer
22.10.2018
15:34
Здравствуйте. Планируем поездку в Ваш отель во второй половине ноября. Скажите, пожал ...
answers
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
96%
Number of answers
Марина, добрый день!
Мы очень рады, что Вы выбрали именно наш отель для отдыха, благодарим Вас за оказанное нам доверие!
Доступ в интернет на территории отеля - бесплатная услуга.
С уважением,
Анна Короткая
Guest Relations Shift Leader